張朝陽對話周鴻祎:如何才能不被90后顛覆
以下是對談內(nèi)容:
路彬彬:大家好,我是名人堂的制作人,我是路彬彬,非常開心在閉幕論壇主持。下面以熱烈的掌聲有請張朝陽和周鴻祎。
周鴻祎:最近我聽說讓我憤怒的事,在互聯(lián)網(wǎng)大會上出現(xiàn)了一個(gè)小姑娘找干爹,我看了非常憤怒,為什么不找一個(gè)漂亮點(diǎn)的姑娘。我看到已經(jīng)有了一個(gè)朝陽的干女兒坐在旁邊。
張朝陽:被新聞困擾早年習(xí)慣了,現(xiàn)在有點(diǎn)不習(xí)慣了。
路彬彬:我真的準(zhǔn)備了一段視頻,我們看看。
周鴻祎:看了這些人年輕的照片,非常的感慨,歲月是一把殺豬刀,我覺得不是,我覺得歲月是一把豬飼料。
路彬彬:所以互聯(lián)網(wǎng)的老大保持身材是很重要的,互聯(lián)網(wǎng)的一天是傳統(tǒng)行業(yè)的不知道多少天,我特別關(guān)心互聯(lián)網(wǎng)人的生存狀態(tài),不是說給他們帶來什么教條,但是可以把你們歷程中的一些感慨狀態(tài)描述給他們,這個(gè)片子是99年對你們的采訪。我想問問張朝陽這十幾年當(dāng)中用三個(gè)詞總結(jié)互聯(lián)網(wǎng)生存的狀態(tài)是哪三個(gè)詞?
張朝陽:首先是一直處于興奮的狀態(tài)、焦慮的狀態(tài)、還有一種感覺興奮是對做未來事情的憧憬讓人們生活發(fā)生改變帶來的憧憬和興奮,另外還有一種特別牛的感覺,覺得自己名氣比較大,特別自大的感覺。焦慮的話是必然的,互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)你不是在開餐館也不是干銀行,你做的事情根本不知道怎么賺錢,你首先從融資本身,當(dāng)年風(fēng)險(xiǎn)投資的概念沒有,國內(nèi)沒有人知道風(fēng)險(xiǎn)投資,你要到美國融資,融來的錢都是美國人的錢,那時(shí)候中國在世界的地位很低,WTO沒有加入,奧運(yùn)會01年才申請到,美國的錢投了以后對你不是特別的信任。這種商業(yè)模式這種融資董事會怎么管理怎么建立,怎么掌控局面,以及各種各樣包括國內(nèi)的政策也不明朗,你做任何事情可能都受敵,每天都在三種心情交錯(cuò),緊張焦慮又覺得自己特別牛,當(dāng)然還有很興奮。
路彬彬:非常好!
周鴻祎:你主持節(jié)目的風(fēng)格變了,怎么跟朱軍的風(fēng)格一樣了?我從昨天晚上看了一場電視辯論賽,第一要拼命說話,第二要不讓別人說話。所以我要?jiǎng)儕Z你說話的權(quán)利,進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)20年來,痛說革命家史可以,但是要盡量的往前看,過去一頁翻過去了,如果總是回顧過去是典型的人老了。我想現(xiàn)場觀眾也不愿意聽我們說革命家史,我們要談未來。過去互聯(lián)網(wǎng)的印象就是一個(gè)字,互聯(lián)網(wǎng)在15年20年前不被主流認(rèn)可,大家當(dāng)時(shí)認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)是從美國回來的小孩拿著從美國融的來的錢,干著燒錢的事,但是現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)在做顛覆傳統(tǒng)行業(yè)的事。現(xiàn)在所有人都得了一種病“互聯(lián)網(wǎng)焦慮癥”恰恰證明了互聯(lián)網(wǎng)20年從非主流小孩子們癡人說夢的事變成對中國有非常影響力的產(chǎn)業(yè)。
路彬彬:我覺得越來越多年輕人涌入到互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè),最重要的不是錢,而是內(nèi)心里面的信念,我覺得人的信念一旦倒塌,那人這個(gè)過程就有問題。你們扛過一關(guān)一關(guān)的信念是什么?另外你們認(rèn)為下一波機(jī)會在哪里?從你們過去這么多年的積累你們的見地和預(yù)測是什么?
張朝陽:我現(xiàn)在只能是走好腳下的路,我看互聯(lián)網(wǎng)是兩個(gè)界面,一個(gè)是信息資訊,一個(gè)是電子商務(wù)實(shí)物交易,我們搜狐是在資訊這一側(cè)無論是新聞媒體平臺,娛樂整個(gè)視頻的感性形式以及軟件層面入口層面,搜狗這方面,我只能從我們正在做的業(yè)務(wù)的發(fā)展來說。創(chuàng)新是每天對產(chǎn)品的改善,形成了一個(gè)臨界值,到了規(guī)模性爆炸的時(shí)候,這個(gè)創(chuàng)新來自于每天不斷的改善。我沒有什么大的預(yù)測,只是把我們腳下的事做好,把媒體新聞做好,把搜狗做好,這方面競爭很激烈,游戲也要走出新的道路。
路彬彬:一切都不明朗的時(shí)候邊走邊看!
張朝陽:邊走邊看就是一種方式,你要每天的改善要圍繞著為消費(fèi)者帶來價(jià)值帶來好東西,尤其在移動互聯(lián)網(wǎng)所有的用戶都是等距離的。所有人都在微信上花時(shí)間,微信和其他的產(chǎn)品,你拿手機(jī)平臺第一界面,你可以在微信里面看搜狗新聞也是看新聞,這個(gè)東西尤其在移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)候產(chǎn)品特別的重要。產(chǎn)品好的話跟用戶的距離,跟另外一個(gè)公司跟用戶的距離是一樣,人們拿著手機(jī)把握的深度和時(shí)間,時(shí)間是更長的。我們拿著手機(jī)沒有中國孩子從中國教育體制長大的對念書的煩燥心理。你拿著手機(jī)沒有這樣一種煩燥心理,你可以玩各種各樣的東西,你拿著手機(jī)是玩的心態(tài),這種情況下,產(chǎn)品一定要帶來價(jià)值一定要好,就不會存在用戶不用你的東西。
路彬彬:在移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,跟PC不一樣,PC是流量的模式,移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是粉絲經(jīng)濟(jì),這是很大的改變。
周鴻祎:因?yàn)槟阏f互聯(lián)網(wǎng)下面的機(jī)會,我自己感覺有三個(gè)機(jī)會:第一個(gè)過去互聯(lián)網(wǎng)跟傳統(tǒng)行業(yè)的交界更多的是信息的交流,比如說利用搜索可以找到線下的商店,由于手機(jī)的出現(xiàn),手機(jī)可以攜帶可以定位,手機(jī)變成人的器官之后,就實(shí)現(xiàn)了丁磊15年前廣告“網(wǎng)聚人的力量”利用手機(jī)產(chǎn)生新的化學(xué)反應(yīng)。手機(jī)可以直接貫穿到產(chǎn)品提供和交易的產(chǎn)生,我舉一個(gè)典型的例子,比如不再需要出租車管理,張朝陽要從A地到B地,張朝陽直接通過手機(jī)支付價(jià)錢。無線互聯(lián)網(wǎng)參與交易,讓交易信息對稱,讓人和人充分的交換信息,使交易更有效率,把原有很多的中介的東西消滅了。還有它在消滅快遞公司,像現(xiàn)在國際上的把自己的房子床租給陌生人,他們在消滅酒店業(yè),無線互聯(lián)網(wǎng)使很多傳統(tǒng)行業(yè)發(fā)生了很大的變化。這個(gè)領(lǐng)域是我們老互聯(lián)網(wǎng)人不熟悉的領(lǐng)域,這是很多年輕的創(chuàng)業(yè)者你們所具備的機(jī)會。
第二個(gè)我看了一個(gè)美國的公司,它叫IOT,物聯(lián)網(wǎng)在中國炒了很多年,但是沒有給老百姓生活帶來便利,而是把物聯(lián)網(wǎng)解釋程一個(gè)傳感器。IOT就是所有看到的東西無論是身上穿的用的包括機(jī)床發(fā)動機(jī)都可以在里面內(nèi)制一個(gè)芯片,可以看成一個(gè)不像手機(jī)的手機(jī)。它7×24小時(shí)不斷的采集數(shù)據(jù),比如說中國5億臺電腦,在IOT時(shí)代到來,可能有200億的設(shè)備連入到互聯(lián)網(wǎng)。第三個(gè)在云端,所有傳統(tǒng)的人工智能一直沒有突破,但是大家發(fā)現(xiàn)利用大數(shù)據(jù)的分析可以實(shí)現(xiàn)人工智能的工作,人工駕駛汽車可以根據(jù)云端服務(wù)器給它發(fā)各種的指令,在云端的智能會反饋到各個(gè)設(shè)備,這是一個(gè)巨大的方向。對很多生產(chǎn)型中國制造業(yè)企業(yè)來說,意味著真正的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的機(jī)會,過去我們說不要重新發(fā)明輪子,但是今天你可以在輪子里放一個(gè)芯片。你會發(fā)現(xiàn)所有的工業(yè)化產(chǎn)品經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)IOT的技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)化,在體驗(yàn)上可以像互聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn),它提供一種服務(wù)。像MH370就告訴大家飛機(jī)它可以時(shí)時(shí)監(jiān)控的,它可以通過硬件變成用戶和廠商之間的聯(lián)系,它提供連續(xù)的服務(wù)。這里面我認(rèn)為純互聯(lián)網(wǎng)的人也干不了,今天弄一個(gè)手機(jī)容易,連相聲演員脫口秀專家都能做手機(jī)了。說完這個(gè)話我也臉紅了,我還沒有做出來手機(jī)呢!
路彬彬:臉皮不夠厚,不是技術(shù)不夠厚。
周鴻祎:我同意元慶在前幾天講:不能搞水軍發(fā)帖,那個(gè)不代表互聯(lián)網(wǎng)思維。以后互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)思維不是互聯(lián)網(wǎng)公司的專利,很多傳統(tǒng)做燈泡做插座的公司都可以互聯(lián)網(wǎng)化,這個(gè)機(jī)會可能比今天談的互聯(lián)網(wǎng)機(jī)會更大。上一個(gè)人講的非常好,小米確實(shí)做的很成功,但是它說了小米很牛,但是你跟著小米學(xué)時(shí)間就比較晚,一般好人帶一部手機(jī),壞人帶兩部到三部手機(jī)。你可以看到張朝陽它帶的手機(jī)手環(huán)都是跟互聯(lián)網(wǎng)相連,這都是機(jī)會!第三個(gè)機(jī)會這里面蘊(yùn)含著巨大的機(jī)會也帶來巨大的風(fēng)險(xiǎn),東西越智能越可能出現(xiàn)問題。跟網(wǎng)絡(luò)相連的時(shí)候無論是藍(lán)牙、wifi,你有更多的網(wǎng)絡(luò)接口,你會發(fā)現(xiàn)安全問題變得非常的重要。第一個(gè)是我們所有用戶變得越來越透明,所有用戶的數(shù)據(jù)在云端大數(shù)據(jù)時(shí)代沒有個(gè)人隱私,這些服務(wù)器一旦出現(xiàn)問題意味著用戶隱私數(shù)據(jù)的丟失,如何保護(hù)用戶隱私數(shù)據(jù)不僅僅是互聯(lián)網(wǎng)公司的職責(zé)。比如說海爾以后賣彩電,海爾可能變成電商,它有每個(gè)人的信用卡記錄,安全問題變的非常重要。
路彬彬:現(xiàn)在大家認(rèn)為新的移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代你們都老了,人家認(rèn)為是人家的機(jī)會到了。
周鴻祎:首先是手機(jī)和移動互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合會顛覆很多的行業(yè),IOT會有很多的機(jī)會,我講的都不是互聯(lián)網(wǎng)群的機(jī)會,都是新興的機(jī)會。第二個(gè)問題電腦中毒就是電腦慢一點(diǎn),手機(jī)丟失了,過幾天可能就發(fā)生了艷照門的事件發(fā)生了。IOT時(shí)代安全的問題非常的嚴(yán)峻,設(shè)想你開著智能汽車滿街亂跑,在我看來就是你騎著一個(gè)大手機(jī),這個(gè)大手機(jī)有四個(gè)輪子,我問特斯拉總裁,你的汽車會被入侵嗎?他說不會。我說如果我在云端入侵你的汽車,控制你的汽車,他說怎么會有這么無聊的人干這么無聊的事呢!當(dāng)所有的東西都智能化以后,一旦出現(xiàn)安全問題這里面有生命的危險(xiǎn)和災(zāi)難,這時(shí)候360就起作用了。第三個(gè)問題我決定不講了,我決定由你們?nèi)ベI我的一本書,在這本書里會有答案。
路彬彬:我們開始搶資金搶商業(yè)模式,搶人,您怎么看待搶這件事情?
張朝陽:不要計(jì)較一時(shí)的得失,互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)就是秩序不斷的被顛覆和改變。更多的回歸到本質(zhì)的東西,能夠做出最好的產(chǎn)品,給用戶帶來價(jià)值,打造最優(yōu)秀的組織,這個(gè)組織的競爭力很強(qiáng),任何一個(gè)人無論創(chuàng)業(yè)還是在某個(gè)公司的某個(gè)部門,這個(gè)部門這個(gè)公司都有你組織的基因,你這個(gè)基因是否有缺陷要考慮。創(chuàng)新不是一拍腦袋就想出新的想法,而是沒有缺陷的組織對產(chǎn)品營銷不斷追求產(chǎn)生的結(jié)果,這個(gè)組織的基因要看各個(gè)方面都比較強(qiáng),從軟件開發(fā)到產(chǎn)品到營銷各個(gè)方面。
路彬彬:你自己這么多年,閉關(guān)過,思考過,研究過技術(shù),你覺得互聯(lián)網(wǎng)最好的生存狀態(tài)是什么?最好的節(jié)奏是什么?是一直保持跟隨,還是一直做自己認(rèn)為最好的東西?
張朝陽:沒有最好的狀態(tài),有各種各樣的狀態(tài),你要關(guān)心你的興奮點(diǎn)在哪里,獲取知識的渠道是否讓你本人的思考方向缺氧,同時(shí)你每天工作的管理帶寬發(fā)生在什么時(shí)候,你是花時(shí)間跟技術(shù)人員討論問題還是跟管理人員討論問題,來決定一兩年之后本人的知識結(jié)構(gòu)和打造組織的競爭力,這個(gè)組織的競爭力產(chǎn)生才能創(chuàng)新和優(yōu)勢。
我覺得關(guān)于大數(shù)據(jù)這塊我還是比較認(rèn)同,未來基于大數(shù)據(jù)的個(gè)性化,針對每個(gè)人都有跟自己相關(guān)的活動,這是互聯(lián)網(wǎng)能做的。當(dāng)然有了大數(shù)據(jù)涉及到安全問題,當(dāng)然很嚴(yán)重。
周鴻祎:我一般不關(guān)注觀眾,都是講我的。最近確實(shí)有很多的傳統(tǒng)企業(yè),包括產(chǎn)品經(jīng)理,還有很多年輕的創(chuàng)業(yè)者都有焦慮,我經(jīng)常被邀請給大家講點(diǎn)什么葵花寶典之類的。我主要保持一定的體力,還得感謝企鵝先生。后來我發(fā)現(xiàn)老去演講一遍一遍的話重復(fù)講,講多了自己都變成培訓(xùn)導(dǎo)師了,后來我把演講稿寫了一本書,我把自己做互聯(lián)網(wǎng)和我看到的公司的一些東西做了一些總結(jié),比如說怎么做產(chǎn)品,怎么顛覆創(chuàng)新?
我總結(jié)了四個(gè)關(guān)健詞:用戶至上。最重要的是如何跟用戶建立長期的聯(lián)系,讓用戶每天念到你的名字,建立你的口碑和品牌。第二個(gè)關(guān)健詞就是體驗(yàn)為王,如何從用戶的角度出發(fā),從微觀的角度讓用戶感知到它的好,而不是你做了很多功能。比如華為做了很多的功能,但是它就是沒有小米賣的好,他們就是不會說,我也替他們著急。第三個(gè)就是免費(fèi),比如說電視機(jī)現(xiàn)在免費(fèi),不是價(jià)格為0,而是利潤為0,賣電視不是一個(gè)生意了,每天你琢磨給用戶提供什么好節(jié)目,免費(fèi)是非常高深的武功,可以創(chuàng)造新的商業(yè)模式。還有互聯(lián)網(wǎng)不斷的出現(xiàn)顛覆和被顛覆,我們每天都在講顛覆,但是要防備自己不被顛覆,我覺得這是互聯(lián)網(wǎng)里面樸素的道理。
比如說馬云淘寶免費(fèi)的時(shí)候,誰知道今天它能做今天最大的余額寶呢?互聯(lián)網(wǎng)有非常多的方法讓傳統(tǒng)行業(yè)的人不了解,我希望把這個(gè)東西給大家講出來。有人說我在互聯(lián)網(wǎng)上用水軍,搞搞饑餓營銷,我覺得這都是用互聯(lián)網(wǎng)的術(shù)而不是用互聯(lián)網(wǎng)的道。我希望大家都支持我一下,都要買我的書,如果你是公司老板都要給你的公司員工買一本書,全面的了解互聯(lián)網(wǎng)思維。但是我準(zhǔn)備支持中國抗日遠(yuǎn)征軍的老兵,他們是抗日英雄,我要把這本書所有的收入都捐給他們,希望大家支持,謝謝大家!
路彬彬:互聯(lián)網(wǎng)人不可能在一直在巔峰。
周鴻祎:昨天潘石屹到我那去了,我們倆蹲在沙發(fā)上,我們在那長噓短嘆半天,交流中年老男人的苦,我們覺得今天互聯(lián)網(wǎng)的主流人群肯定是90后,馬上00后也要粉墨登場,他們的品位需求我們真的了解嗎?回顧20年前用戶想什么我們都知道,但是已經(jīng)過去了20年,我們這些老頭子們還能真的了解用戶嗎?潘石屹說有一個(gè)90美少女馬佳佳說90后都不買房子了,那我的房子怎么辦?那我們想想只有一個(gè)辦法可以找一個(gè)90后女朋友,這方面張朝陽他有很多,她非常了解90后。所以我希望下一屆互聯(lián)網(wǎng)大會不要讓我們來講了,我們可以請很多90后的小朋友小伙伴們來講,他們想要什么,我們坐下來來聽。
路彬彬:很多投資商開始投90后,其實(shí)也是想了解90后。張朝陽你同意老周說的嗎?怎么了解90后,怎么為90后做產(chǎn)品?
張朝陽:跟生活中接觸不接觸無所謂,把一個(gè)公司的結(jié)構(gòu)變得比較扁平,90后參與最高層的會議,很多想法都可以了解。
路彬彬:這是給90后的員工權(quán)利。
張朝陽:中國的互聯(lián)網(wǎng)為什么這么發(fā)達(dá),現(xiàn)在僅次于美國,從用戶規(guī)模世界第一,從技術(shù)發(fā)達(dá)程度僅次于美國,就是因?yàn)樗兇獾母偁?。我最喜歡的幾個(gè)字:公平的競爭,任何一個(gè)經(jīng)濟(jì)是最主要的,我覺得當(dāng)年西方發(fā)達(dá)起來是因?yàn)楫?dāng)時(shí)尊崇亞當(dāng)斯密重商主義和基本的市場原理,我們真正學(xué)到位的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)就是競爭。為什么互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生這么激烈的競爭這么公平的競爭,這是一個(gè)數(shù)學(xué)問題,在指數(shù)增長方式選擇最優(yōu)秀的企業(yè)。如果整個(gè)中國經(jīng)濟(jì)要學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng),就要學(xué)習(xí)公平競爭這一點(diǎn),你看中國哪個(gè)行業(yè)最落后,那么它一定是競爭不充分的。
路彬彬:我覺得他們都用堅(jiān)持和勇氣把中國互聯(lián)網(wǎng)往前推進(jìn),互聯(lián)網(wǎng)15年前一毛不拔的感覺到今天中國移動互聯(lián)網(wǎng)成為全世界相對來說非常先進(jìn)的一個(gè)國家。我覺得要非常感謝這一代走過的路,受過的苦,以及他們對90后不了解的痛苦,我們把掌聲送給他們!
來源:騰訊科技
- 目前還沒評論,等你發(fā)揮!