One是一款文藝閱讀應用，在剛上線之初，受到了大量文藝青年的喜愛?？陕?。大家開始不再打開這個軟件，不再去閱讀里面的文章。而又是什么原因?qū)е铝诉@種狀況，本文就從六個方面，來談談作者對于One的一點看法。

“ONE?一個”是由韓寒主編的一款文藝閱讀應用，于2012年10月8日在IOS上線，秉承“復雜世界里，一個就夠了”的理念為用戶帶來優(yōu)質(zhì)的圖片、文章、音樂和影視內(nèi)容。發(fā)布后，在24小時內(nèi)就登上App?Store免費排行總榜第1名，也是唯一一款達到此排名的的文藝閱讀生活App。

下文就五個方面對one進行分析，提出一些建議。

一、功能架構

1. 功能架構腦圖

2. 用戶使用路徑圖

二、產(chǎn)品的定位及用戶分析

Slogan：復雜世界里，一個就夠了復雜世界里，一個就夠了。

產(chǎn)品定位：每天推送有一張照片，一篇文字，一個問題和他的答案，給用戶帶來簡單而又文藝的閱讀體驗。

目標用戶：熱愛文藝生活的一群人以及韓寒的忠實擁躉。

1. 用戶畫像

“ONE?一個”2017年3月至2018年2月適用人群的性別年齡占比

根據(jù)艾瑞搜索的數(shù)據(jù)可以看出：產(chǎn)品使用者以女性用戶居多，達到61.15%，使用年齡層集中在30歲以下。這與目前移動閱讀市場年齡分布相同，大部分韓寒的粉絲也是處于在這個年齡范圍。

從產(chǎn)品用戶地域分布來看：主要分布在廣東、山東等經(jīng)濟化和城市化比較發(fā)達的華南城市。這與用戶性格有很多大關系，南方人大多情感細膩，對于文藝閱讀生活有更高的需求。

2. 使用場景

任何用戶都可以隨時隨地在app中搜索、閱讀文章，聽音樂，深夜電臺，瀏覽電影推薦等內(nèi)容，并可通過點贊，評論，轉(zhuǎn)發(fā)進行分享。

場景1：小李，男，28歲，上班族，每天下班回家需要坐30分鐘左右的地鐵，想閱讀點文章充實自己，打發(fā)時間，面對擁擠的車廂和不夠充裕的時間，他選擇聽著自己收藏的歌單，看看每天更新的文章。

場景2：小墨，男，24歲，職場新人，初入職場的他對學校與社會的轉(zhuǎn)變還沒有完全適應過來，日常生活有點焦慮，夜晚有輕度失眠，每到夜晚，他會打開“ONE?一個”，伴隨著深夜電臺主持人溫柔的聲音與安靜的歌曲，小墨總是能很好的入眠。

場景3：灰灰，女，18歲，是個情感細膩的女生，她不太喜歡在朋友圈去記錄自己的心情，更喜歡給自己留點私人情感空間。她選擇在小記廣場用文藝的詞句和配圖去記錄自己的心情，記錄自己的內(nèi)心日記。

場景4：小美，女，21歲，大學生，電影控，大學生活的空閑時間里，她會選擇追各種題材的電影，除了豆瓣top推薦電影、imdb等榜單的高排名的電影外，她也會留意一些其他來源的優(yōu)質(zhì)電影推薦，“ONE?一個”中的很多推薦電影就是她不錯的選擇。

場景5：小黑，男21歲，大學生，他最近迷上了“ONE?一個”連載中的一個短篇小說，每次小說更新新章節(jié)的時候他會立馬閱讀，并在評論中分享自己的看法，自己的評論也經(jīng)常成為熱門評論，小黑對該作者文筆風格十分喜歡，關注了他，希望接觸到該作者的更多作品。

三、內(nèi)容分析

1. PGC

“ONE?一個”精選文章、音樂、影評等內(nèi)容，為用戶帶來良好的閱讀體驗，滿足用戶多方面的需求。

同感、共鳴？用戶遠比我們想象的有深度。

One中有相當大一部分的文章內(nèi)容是與情感相關的，包括親情、友情、愛情（以愛情為主），讀者在閱讀此類文章時往往會產(chǎn)生同感，在文章中看到自己的影子，而用戶對情感類的文章內(nèi)容又可以細分為以下幾種需求：

1. 尋找慰籍，溫暖和快感：失戀時的療傷，心情失落時獲得的治愈，懲惡揚善時的快感，讀者的心情跟隨著作者的文筆產(chǎn)生共鳴。
2. 緬懷過去：初戀的美好，童年的童真，親密無間的友誼都是人們所珍惜的，又是那么容易失去的，這些內(nèi)容往往會觸動到讀者的內(nèi)心深處。
3. 尋找自己處理事情的方法：伴隨文章的內(nèi)容，作者也在輸出自己的三觀，告訴讀者在面對這種情況下，他認為比較合適的解決事情的方法。讀者會把自己帶入到相同情境，尋找到自己認為合適的處理方法。

對于此類文章，我認為數(shù)量不宜過多，人們是渴望獲得精神方面的力量的，但這類情感類的力量卻顯得太薄弱。用戶往往會在心情低落時更傾向于閱讀到這類內(nèi)容，當內(nèi)心充實時，對于這類文章幾乎就沒有需求了。過多的輸出這類內(nèi)容會給用戶帶來矯揉造作的感覺，更像是一種無病呻吟。

對于one所輸出的文章內(nèi)容，大量用戶表達了其質(zhì)量不如產(chǎn)品早期所輸出的內(nèi)容的看法，對此，我認為主要原因是其產(chǎn)品定位的改變。

one起初的定位是一款文藝閱讀應用的定位，是一款針對文藝青年偏小眾的產(chǎn)品。而現(xiàn)在定位的文藝生活閱讀應用，則讓產(chǎn)品更商業(yè)化，加強了社交屬性。為了迎合更多用戶的口味，文章的文學性有了一定的下降。

人們都愛讀故事，但是有血有肉的會更棒。

在文章中表達自己對社會現(xiàn)象的看法，對當前發(fā)生的熱門事件的思考，討論一些事情背后的意義，這類文章才是有思想的文藝青年用戶真正想從one中所獲取的。

2. 音樂版塊

作為增加的版塊，音樂版塊每天會推送一首歌曲，其中部分是原創(chuàng)音樂的首發(fā)。這些歌曲會伴以文字介紹、故事一起出現(xiàn)，把這首歌或者這個音樂人的故事介紹得更透徹一些。用戶可以把歌曲加入歌單，生成自己的收聽列表。

對于音樂板塊，市面上的同類應用都有在嘗試。相比其他應用做成一個播放器而言，One把音樂結合故事的做法較其他應用來說更具有新意，更能把用戶帶入到文章所描述的環(huán)境中，為用戶帶來更好的閱讀體驗。

One對PGC的把控：

“ONE·一個”的團隊成員仍主要是原《獨唱團》的團隊，韓寒任主編。One的稿費在行業(yè)中處于較高的位置，鼓勵優(yōu)秀作家提供他們的作品。作家可以通過郵件的方式將作品發(fā)送的官方郵箱，優(yōu)秀的作品在團隊的審核后發(fā)布到應用中。

2. UGC

（1）評論：在每篇文章下面，用戶可以自由發(fā)表評論。

（2）尋找答案：探討對文章的看法。

答案分為兩種：一種有確定的對與錯，而另一種則是仁者見仁，智者見智。而作為對文章寫作及其表達觀點的賞析，則多為第二鐘。

大家一定都熟悉知乎上的那種問題：XXXXX是一種怎樣的體驗？這是典型的沒有所謂正確答案的問題。

對于one來說，在查看此類評論時，用戶往往希望刷到更多的不同觀點，甚至參與其中一起探討。無法用對與錯來評判的情況下，只能用質(zhì)量高與低來排列評論的順序，于是一個評論的點贊數(shù)就作為評判其質(zhì)量高低的因素。

評論下方設置的點贊和評論此條評論的按鈕，并通過嵌套的方式將兩條評論相關聯(lián)起來，在更加滿足用戶相關需求的情況下也提升了應用的社交屬性。

“ONE?一個”會把高點贊的評論推送至前列，顯示為熱門評論。熱門評論多為帶有主觀情感的評論，往往會引發(fā)用戶的共鳴。

（3）小記廣場

利用文字和圖片記錄自己的“小記”，更像是一個記錄自己心情的日記本。

用戶可以在保存自己編輯的小記時，選擇是否將小記發(fā)布到小記廣場。

發(fā)布在小記廣場的小記可以通過點擊“one”界面中的發(fā)現(xiàn)查看。

用戶也可以通過設置小記，是否公開來選擇別人？是否可以通過自己的界面來瀏覽到自己發(fā)布的小記？

小記內(nèi)容流轉(zhuǎn)流程圖

小記滿足的用戶需求主要有以下：

1. 抒發(fā)情感：用戶可以用圖片和文字記錄自己的心情，選擇內(nèi)容是否公開，可被他人查閱？通過記錄自己的心情，用戶可以表達自己的情緒，緩解心中的壓力。
2. 美感：記錄小記的地方更像是一本相冊，一個日記本，用戶可以將one中看到的喜歡的文字和圖片收藏，也可以選擇記錄自己通過其他渠道獲得的文字和圖片的素材。通過閱讀他人在小記廣場上公開的小記，用戶亦可以接觸到有美感的文字和圖片。
3. 自我展示：用戶渴望被理解，渴望被認同并欣賞，小記廣場類似于一個空間，向他人展示自己的想法，自己的心情，和自己對文藝的理解。

四、核心功能分析

1. 尋找感興趣的內(nèi)容

初期的one內(nèi)容簡潔，僅一張圖片，一篇文章，一個問題，內(nèi)容上的單薄在維持用戶粘性上會有點吃力。

One目前劃分為三個界面，one中的內(nèi)容為當天的推送，all中則涵蓋了往期所有內(nèi)容及專欄推薦。較之于one初期的“閱后即焚”，僅保留一周的內(nèi)容，內(nèi)容提供形式上及數(shù)量上的改變，體現(xiàn)了one對用戶需求上更大的嘗試。

大部分的用戶閱讀的習慣是幾天閱讀一次，尋找自己喜歡的內(nèi)容進行閱讀。One目前對于用戶尋找內(nèi)容方面僅提供文名搜索，板塊內(nèi)的內(nèi)容也是按時間排序。

用戶閱讀的情況一般是：

這樣用戶會讀到自己不喜歡類型的文章，例如：one目前有一部分偏雞湯類型的文章，而有相當大的一部分用戶對這種內(nèi)容并不感冒，而是希望閱讀到更有深度的文章。然而當前的情況是用戶只能閱讀到推送的內(nèi)容，無論喜歡與否，都要到全篇閱讀完之后才能了解，這樣如果多次閱讀到自己不喜歡的內(nèi)容無疑會降低用戶的體驗，甚至導致客戶的流失。

目前，網(wǎng)上有大量的評價是one已經(jīng)失去了剛開始的簡單，內(nèi)容變得多了，界面顯得臃腫了。其實我覺得這些觀點的本質(zhì)原因是內(nèi)容增加了，必然導致文章類型與數(shù)量的增多，one卻沒有在用戶尋找自己感興趣的內(nèi)容的方式上做出處理，導致用戶找到喜歡的文章難度增加，降低了用戶體驗。

對此，我對用戶閱讀內(nèi)容的界面有以下的建議：在all界面中將的分類導航中增加《推薦》專欄。

在《推薦》專欄的界面中，頁面排列風格應與分類導航的界面保持一致（以文章的發(fā)布時間為序）。

新用戶使用時，專欄根據(jù)當前已使用one的用戶的閱讀品位為其推送一部分熱門內(nèi)容，也包括一部分高點贊、高評論數(shù)的文章。之后根據(jù)該用戶瀏覽的文章、寫下的評論、點贊、分享、收藏以及他閱讀該內(nèi)容的時長來判斷用戶的興趣，為其推薦合適的內(nèi)容。

因為one目前沒有設置類似于“不喜歡”、“踩”的功能，所以基本上是獲取不到用戶的負反饋的。我建議：僅在此專欄的文章底部設置不喜歡按鈕，多次對相同類型文章不喜歡則對該類型文章不予推送。

用戶的正反饋包括有效的閱讀（即對某篇文章的閱讀時間應該在正常的范圍內(nèi)，較短則說明用戶對該類文章不感興趣）、點贊、評論、轉(zhuǎn)發(fā)、收藏。這些正反饋在計算時應該有相應的權重。

One根據(jù)用戶的正反饋來計算用戶對該類型文章內(nèi)容的青睞程度，判定用戶的的閱讀偏好，在版塊中進行該類的文章的推送，讓用戶更多的閱讀到自己喜歡的文章。

2. 評論功能

One目前評論中的評論回復采用的是嵌套的格式，讓用戶通過討論的方式溝通自己的觀點，也讓評論閱讀者“有據(jù)可行”。

但是對于評論功能有兩個設置的不合理的地方:

1. 如果上一條評論篇幅過長，超過兩行字的時候，未顯示部分以省略號來顯示，但是用戶卻無法點開此條評論來閱讀到完整的文本，這無疑是一個很大的問題。對此one可以設置下一級界面，顯示完整的文本內(nèi)容。
2. 如果這條評論不止一條回復，而是有多條類似于對話的情況的時候，也是無法顯示的。對此one可以將嵌套的內(nèi)容設置成多條亦能顯示，采用多層嵌套的方式。

3. 個人界面

目前one的個人界面比較類似于一個私密的空間，用戶可以自己編寫小記，收藏自己喜歡的文章、音樂等內(nèi)容。而其他用戶訪問你的個人界面時，僅能看到你對one中內(nèi)容的偏好以及你選擇公開的小記，并沒有添加好友及聊天留言等功能。對渴望增加社交屬性的one來說，這樣的個人界面顯得有點簡單了。

通過one，用戶找到好友，進入他的個人主頁的過程往往是這樣的：

用戶渴望與他人交流主要是因為他的言論引起了你的興趣，你了解了他想和她產(chǎn)生交流。

社交行為分為三類：

1. 點贊：即沒有實際內(nèi)容，只是通過機械性的點贊等動作來交流。
2. “廣播式”交流：即瀏覽信息流上朋友的最新動態(tài)、彈出的新提醒或各種不經(jīng)意收到的信息，比如：one中別人更新的小記。
3. 私聊：即溝通的內(nèi)容是個性化的，通常是定向的、一對一的，也是發(fā)自內(nèi)心的交流。

One目前并沒有私聊功能，對于要增加社交屬性的one，我覺得這點是很重要的。

用戶為什么要社交？

1. 希望獲得認同、贊賞：如用戶希望通過自己的小記、對文章的評論來表現(xiàn)自己的思想有深度，是一個感性的文藝青年，對事情有著自己獨到的看法。
2. 了解他人：你關注到的用戶有兩種情況，一種是與你興趣相投的，你覺得自己和他有很多相同的看法，能產(chǎn)生共鳴，你渴望和他交流。另一種是他是你想成為的那種人，他對事情的看法、他的文字談吐是你所欣賞的，你也渴望了解到他的動態(tài)和他交流。
3. 虛榮心：通過你的粉絲數(shù)，你受歡迎的程度展現(xiàn)你是被大家高度認可的一個人，有著自己的價值。
4. 傾訴欲：從社交中知道有人關注自己關心自己，自己有什么想法的話也可以分享出來，也使我們感受到了自己在群體中的定位，有人在意自己總是一件讓人開心的事。

改進方法：

1. 在個人界面增加關注該人的按鈕，相互關注則成為好友，顯示關注數(shù)與粉絲數(shù)。
2. 在消息的界面中設立對話窗口選項，與評論、贊并列，點進去的二級界面中為一個個聊天窗口。

作為一款文藝閱讀生活應用，one可以在聊天的功能上體現(xiàn)出的他的文藝氣息：

• 提供可以選擇的精美的圖片背景作為聊天的背景界面。
• 文藝小清新風格的聊天表情，也可以提供用積分可以換取的特色表情包。
• 在聊天窗口可以分享提供你收藏內(nèi)容的鏈接，讓你們對欣賞的文章進行溝通，這樣可以簡化去尋找的操作。

這樣做對于one而言有以下幾點好處：

1. 可以提升用戶在應用上的停留時間，增強用戶對one產(chǎn)品的黏性。
2. 有助于對用戶喜歡的內(nèi)容的推薦。呼應上文所提，在推薦版塊推送內(nèi)容時，通過分析用戶關注對象的閱讀興趣來判斷該用戶的閱讀興趣，從而在推送內(nèi)容時更能符合用戶的口味。
3. 對用戶評論質(zhì)量的把控：對于發(fā)表評論的用戶而言，他們也會更注重自己評論的質(zhì)量去獲得更多關注和認同，從而從側面幫助了one對用戶評論質(zhì)量的把控。

當然這樣做也會有一定的負面影響：

1. 他人對你的觀點持反對態(tài)度，不排除會有在聊天窗口惡語相向的可能。
2. 有些用戶并不希望有過多的關注、對話提醒，覺得自己被嚴重打擾到了。

對此one可以相應的設計屏蔽功能，并在個人設置界面設置關閉消息提醒功能的按鈕。

競品：片刻

點擊個人主頁可以看到右邊的界面

訪問他人主頁看到的界面

在個人界面的功能處理上，片刻有很多one可以借鑒的地方：

對于前文的建議，片刻基本都有覆蓋，另外：

1. 草稿可以幫助用戶保留寫到一半的片刊（類似于one的小記）。
2. 用戶發(fā)表內(nèi)容，贊賞評論他人，自己發(fā)表的內(nèi)容被贊賞評論都可以獲得積分，積分可以換取相關特權（尚未推出，值得期待）。這樣做無疑可以提高用戶粘性，鼓勵用戶更多的參與社交。

4. 小記專題

前文已對小記功能做出了分析，那么是否可以在小記功能上做延伸的嘗試呢？

目前，用戶進入小記廣場的方法為在“one界面”點擊發(fā)現(xiàn)圖標，這是一個不太能夠為用戶所發(fā)現(xiàn)的窗口。

我認為One應該在“ALL”界面中設置“小記廣場”專題，作為優(yōu)秀小記的呈現(xiàn)位置。通過用戶編輯的小記被點贊數(shù)和評論數(shù)的計算來評判出熱門小記，one的編輯對于熱門的小記進行內(nèi)容審核，對于內(nèi)容優(yōu)秀的小記可以在專題中展示。

這樣可以滿足用戶多方面的需求：

1. 用戶都是渴望被理解的，帶有文藝屬性的用戶更是如此，通過表達自己的聲音，用戶可以盡情抒發(fā)自己的想法和感情。
2. 通過熱門小記打造熱門用戶，和之前的個人提到的個人主頁形成呼應，滿足用戶的虛榮心與成就感，鼓勵更多的用戶參與到小記內(nèi)容的編寫，參與到寫作這個舉動中來。這樣也可以從另一個角度來增加應用的社交屬性，高點贊和評論數(shù)的小記也可以相應獲得積分。

One目前對用戶的文章投稿，僅有往指定郵箱發(fā)送郵件這一種方式，而用戶了解到這個渠道會比較困難，需要在設置界面的用戶反饋中才可以獲得郵箱地址或者是上網(wǎng)搜索。通過小記廣場專題這一載體，無疑會激發(fā)用戶的創(chuàng)作熱情，鼓勵人人都來創(chuàng)作。

5. 傳播

目前，one的傳播主要依靠朋友間的口口相傳以及用戶在朋友圈、微信好友聊天窗口、微博、qq分享文章來進行傳播。如果他人對文章內(nèi)容產(chǎn)生興趣，繼而有了想要安裝這個應用的欲望。

用戶分享文章常見的心理需求有：歸屬感、認同感、成就感、虛榮心、比較心理(裝逼、好勝心、自尊心)、展示欲(塑造自己的形象、威信，給自己貼標簽)。

我認為one可以相應的增加邀請未注冊one的好友來注冊one，這是目前很多社交類應用在引流時嘗試的做法，這樣做無疑可以讓更多人關注到one，來感受文藝閱讀的生活方式。

因為用戶有歸屬和安全需求，若在一個環(huán)境中有好友在用，用戶會感到大大的放心，并更容易接納新的產(chǎn)品。因此通過好友推薦注冊，來提高產(chǎn)品活躍度及拉新數(shù)。這樣讓被邀人有存在感，同時有被需要感，會更容易去使用one。

那么如何鼓勵用戶鼓勵用戶進行傳播呢？

（1）內(nèi)容質(zhì)量：優(yōu)秀的內(nèi)容質(zhì)量可以加深當前用戶對產(chǎn)品的忠誠度，認可產(chǎn)品本身，這樣才會去介紹身邊的朋友都來使用one。

（2）節(jié)日專題活動：在不同的節(jié)日可以推出不同的專題。

在七夕、情人節(jié)，可以推出一系列活動。在新浪微博，one可以創(chuàng)建話題“你是從哪一刻確定愛上他/她了呢”、“那些你被喂狗糧的瞬間”，精選用戶的評論發(fā)布在one上。

微博創(chuàng)建話題“曬照”，號召大家上傳情侶照或與情人節(jié)有關的攝影圖片，選擇與產(chǎn)品文藝氣質(zhì)相貼切的照片，發(fā)布在one上，并對被選中的用戶進行一定的物質(zhì)獎勵。邀請微博“大v”參與活動并轉(zhuǎn)發(fā)，制造熱門話題。

選擇one中熱門的情感類文章，也可以邀請知名作家藝人在one中契合情人節(jié)主題發(fā)布文章。

綜合上述發(fā)布的內(nèi)容可以在“all”界面發(fā)布置頂內(nèi)容，在情人節(jié)前后的一周時間內(nèi)位于置頂界面。

（3）不定期的彩蛋：用戶打開one，除了閱讀每天更新的文章外，一些偶爾不經(jīng)意間的驚喜也會提升用戶的忠誠度。遇見感興趣的流行的內(nèi)容，會分享給朋友一起看。

譬如：前一陣《前任三》特別火，One就在深夜電臺中邀請了其中主題曲《說散就散》的演唱者袁婭維，以感情為話題進行了一次電臺節(jié)目。

除了切合時下流行進行相關內(nèi)容的推送，one也可以在文中或者在電臺、音樂中給用戶未知的驚喜。例如：一篇講述過去歲月的文章，配以的音樂播放可以通過一張黑膠唱片的圖片點擊播放；一篇講述搖滾精神的文章，后面增加一個beyond的現(xiàn)場演唱會視頻等等。（對于one中出現(xiàn)的視頻彩蛋，必須出現(xiàn)詢問用戶是否播放的操作提醒，避免給用戶帶來不必的困擾）

（4）個人特色的推薦：用戶在向自己朋友推薦one的時候，不僅僅是通過發(fā)送給他一個安裝應用的鏈接，還可以用一些有趣的方式來鼓勵新用戶的加入。

邀請按鈕設置在“all”界面左上角，為一個“+”按鈕，與搜索按鈕對齊。

點擊添加按鈕，則會跳出微信界面的最近聊天好友與你的好友列表，選擇某好友后會跳出一個選擇界面，里面會有選擇你好友性格的選項，例如：文藝、小清新、直男、嚴謹?shù)鹊取?/p>

選擇完之后，one系統(tǒng)會自動生成一段和他性格匹配的邀請文字，例如：“你記得也好，最好你忘掉，在這交會時互放的光亮。–one，來體會一下你未曾感受到過的文藝吧”。這樣用戶會感覺到自己被重視，加深想要了解one的意愿。

這是one推薦文章的鏈接樣式，在發(fā)送注冊邀請時，應在格式上保持一致，將文字替換成隨機生成的邀請文字。

（5）利益驅(qū)動：可以借鑒片刻的積分機制，對于通過該用戶分享鏈接的渠道，安裝one的用戶進行積分上的獎勵。另外積分也可以在自己發(fā)布的小記獲得點贊和評論時獲得，也可以在評論one中的文章時獲得。 其中引流新用戶時獲得的積分相較于其他操作行為更多。

積分的作用：

1）更換特色背景，目前one的界面背景是白色的，用戶可以用獲得的積分去兌換更好看的背景，用戶在閱讀時也可以獲得更好的閱讀體驗。

2）換取線下實體店的代金券或者one舉辦書展等活動的門票，除了在上海新天地的線下體驗店，one也可以在用戶分布中占比更大的廣東、山東、江蘇等城市經(jīng)營線下實體店、咖啡店等等，用戶可以通過積分兌換得到的代金券進行消費。

One曾在16年于蘇州誠品書店舉報了書展，今后one也可以多舉行了類似的活動，通過書展、簽約作者的見面會等線下活動來吸引用戶。門票僅可以通過one中的積分獲取，從一方面提升了積分的價值，讓更多用戶想自發(fā)的去推薦朋友來注冊并使用one。

3）之前one曾推出一個物品：和晨光合作推出一些精美的帶有文藝氣息的物品。例如：筆記本、鋼筆等，這些精美的物品收到了用戶的好評。我建議one可以考慮恢復相應版塊，并且可以用積分在購買這些物品時起到抵扣的作用。

通過這種方式會形成一個很好的良性循環(huán)：

五、運營及推廣策略分析

1. 與明星合作

利用韓寒在圈內(nèi)的人脈和號召力，one邀請了諸如陳坤、蔡康永、楊冪等演藝圈明星在one上發(fā)布了自己的原創(chuàng)內(nèi)容。在one三周歲之際，眾多明星及作家也錄制了祝福視頻為one慶生。

通過明星的影響力，one可以吸引大量的明星粉絲。他們通過閱讀自己鐘愛明星發(fā)布的作品，會了解到one這個產(chǎn)品?！白沸亲濉焙臀乃嚽嗄陼胁糠值南嗨浦?，都比較重視自己的精神世界，如果one中的內(nèi)容引起了他們的興趣，他們便會成為one的忠實用戶。

明星可以通過one展示自己的情懷和文筆，他們腹中有墨，one是一個很好的展示平臺，他們可以盡情抒發(fā)想法和情感；明星也可以通過one增加自己的文學屬性，現(xiàn)在很多的明星都希望在自己身上添加更多的標簽，而不是以一個只會演戲的藝人示人。和one的合作可以展現(xiàn)出他們的文藝氣息，幫助他們更好地經(jīng)營自己的個人品牌。

明星在one上發(fā)布文章，來營銷自己的電影，這是一個互利共贏的狀態(tài)，也在告訴其他明星、導演，你們可以來ONE宣傳你們的電影。

在電影 《我是證人》上映時，楊冪就在?《ONE·一個》上發(fā)表了一篇文章——叫做《假如給我三天黑暗》也是獲得好評連連，像這樣講述電影背后的故事，或者是角色背后的意義，不僅文藝清新，也符合了讀者的一個獵奇心，用戶在閱讀完楊冪的這篇文章之后，會有極大的的興趣去看這部電影。

2. 線下書店

“在一起”的閃電書店由其one與生活方式空間品牌“申活館”合作開出。這家書店走的清新范兒、文藝風路線，擺設精致、環(huán)境優(yōu)雅，不光有書、還有咖啡、創(chuàng)意產(chǎn)品。這家書店，主打“閃電”概念，標明只開不到兩個月時間。

書店的參觀者絡繹不絕，工作人員不得不在正式營業(yè)的第二天采取限制進店人流的措施，書店門口也排起長長的隊伍。

作用：

1. 通過時間有限，制造話題，制造用戶的期待，讓書店充滿話題性。
2. 形成了一股去書店的風潮，鼓勵大家多進行閱讀，吸收知識。
3. 文藝生活方式：現(xiàn)在人們的娛樂生活比較單調(diào)，和朋友聚會一般都是吃飯、唱歌、看電影之類的。一旦出現(xiàn)一個好玩的去處，便會受到大家的追捧?？吹饺绱宋乃囆∏逍碌臅?，很多人會自發(fā)的拍照留念，曬朋友圈，從而吸引了更多的人去書店，愛上了閱讀，了解到了one。

六、總結

One安裝在我手機上已兩年有余，從最初的每天都會閱讀一到兩篇文章到現(xiàn)在幾乎不太使用，確實是有些情況值得反思的。

在用戶訪談中出現(xiàn)這樣情況的不在少數(shù)，綜合來看主要又以下幾個原因：

1. 文章內(nèi)容質(zhì)量下降，有深度的文章變少了。很多忠實用戶對于過去的一篇佳文或者連載記憶猶新，而現(xiàn)在這樣的內(nèi)容少了。
2. 應用上內(nèi)容的增加，表現(xiàn)了one想增加用戶在應用上停留時間的想法，但是卻沒有相應的做出很好的解決辦法，內(nèi)容較多顯得臃腫、用戶閱讀時失去了早期簡單的感覺。
3. 在碎片化時間，現(xiàn)在的人們更傾向與“刷劇”，看看抖音之類的一些有趣的內(nèi)容，能靜心下來閱讀的人變少了。

對于這些情況上文也給出了自己的看法，提出了相關的解決方法。對于一款主打文藝閱讀生活的應用而言，one應當成為一個有態(tài)度的應用，去培養(yǎng)和擴展自己的核心用戶群。

本文由 @費城的answer 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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