競(jìng)品就是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品進(jìn)行比較和分析，本章中的筆者以兩種同類產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比，對(duì)此可以調(diào)研出倆者之間的區(qū)別，也可以從中得到一些借鑒或者吸取經(jīng)驗(yàn)。讓我們一起看下面的文章了解到更多相關(guān)內(nèi)容吧！

一、競(jìng)品情況

1. 競(jìng)品分析目的

調(diào)研同類二手書產(chǎn)品的核心功能和現(xiàn)狀，分析產(chǎn)品在內(nèi)容、交互、功能上的亮點(diǎn)和不足，并據(jù)此提出競(jìng)爭(zhēng)策略和方案。

2. 市場(chǎng)行情趨勢(shì)、業(yè)界現(xiàn)狀

從居民消費(fèi)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)來看，我國當(dāng)前居民消費(fèi)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、能力和習(xí)慣的階段正屬于社會(huì)消費(fèi)品零售總額迅速增長(zhǎng)，商品更新?lián)Q代頻率加快，民眾消費(fèi)能力速增長(zhǎng)時(shí)期。

民眾所擁有的財(cái)富由稀缺到足，但還遠(yuǎn)未及過剩。但從消費(fèi)能力和習(xí)慣來看，我國正加速步入老齡化社會(huì)，家庭經(jīng)濟(jì)壓增大，居民行為回歸理性。

而且一二線城市由于經(jīng)濟(jì)和消費(fèi)文化發(fā)達(dá)，共享消費(fèi)理念、資源循環(huán)利用意識(shí)已得到普及。因此整體上國內(nèi)二手市場(chǎng)還處在培育和初步成長(zhǎng)階段。

但二手電商行業(yè)活躍用戶規(guī)模和在移動(dòng)購物中的滲透率在過去兩年內(nèi)快速增長(zhǎng)，用戶對(duì)線上二手交易的認(rèn)可度逐漸提升，線上二手交易正成為二手市場(chǎng)重要推動(dòng)力。

3. 競(jìng)品選擇

• 競(jìng)品選擇：孔夫子舊書網(wǎng)和多抓魚APP
• 原因：在二手書籍行業(yè)中，只有多抓魚和孔夫子舊書網(wǎng)遙遙領(lǐng)先，并且和其他產(chǎn)品拉開了極大的差距，形成了雙寡頭的局面。

4. APP版本

5. 百度指數(shù)對(duì)比

從近30日搜索指數(shù)概況來看：孔夫子舊書網(wǎng)的整體搜索指數(shù)約為多抓魚的12倍，移動(dòng)搜索指數(shù)約為多抓魚的11倍。在同比和環(huán)比趨勢(shì)方面，孔夫子舊書網(wǎng)和多抓魚的整體同比和整體環(huán)比都下降趨勢(shì)明顯。

6. APP Store排行對(duì)比

最近30天內(nèi)，APP Store排行對(duì)比：多抓魚的排名與孔夫子舊書網(wǎng)非常接近，兩款產(chǎn)品之間競(jìng)爭(zhēng)也在加劇。

二、戰(zhàn)略層分析——產(chǎn)品需求與用戶畫像

1. 產(chǎn)品定位

結(jié)論：孔夫子舊書網(wǎng)是一個(gè)更專注于古籍的二手交易社區(qū)，書籍種類豐富，入駐店鋪多。多抓魚是一個(gè)專業(yè)的二手書籍交易平臺(tái)，有屬于自己的專業(yè)團(tuán)隊(duì)。

2. 用戶畫像

1）生理特征

用戶畫像方面，多抓魚的用戶多為年輕人，孔夫子舊書網(wǎng)的用戶多為中年人，多抓魚的創(chuàng)辦時(shí)間相對(duì)較晚，年輕人更容易發(fā)掘發(fā)現(xiàn)使用。

性別分布方面，兩者的男性比例都大于女性比例，但是孔夫子舊書網(wǎng)的男性比例比多抓魚更高，因孔夫子舊書網(wǎng)對(duì)于古籍舊書的收藏更多，男性對(duì)于該方面感興趣概率更高，所以男性比例更高些。

2）社會(huì)特征

地域分布方面，兩者都集中在北京、廣東等經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)的地區(qū)；這些地域互聯(lián)網(wǎng)普及，而且能夠更容易接受共享經(jīng)濟(jì)等新興觀念，對(duì)二手書籍交易更能理解和接受。

3）用戶需求

從二手書籍交易平臺(tái)的角度，對(duì)個(gè)人買家和個(gè)人賣家兩大主體用戶作出需求分析，孔夫子二手網(wǎng)和多抓魚的主體用戶需求是基本重合的，且買賣雙方均需要一個(gè)快速、能擔(dān)保資金、商品價(jià)格和實(shí)際情況相符的交易平臺(tái)。

4）用戶畫像

三、范圍層分析——產(chǎn)品核心策略

1. 功能結(jié)構(gòu)分析

2. 運(yùn)營模式對(duì)比

可以看出，孔夫子舊書網(wǎng)和多抓魚共同的核心是二手閑置物交易，關(guān)鍵流程幾乎一樣。

最大的差別在于，孔夫子舊書網(wǎng)的主要特點(diǎn)在于匯集了大量古籍資源，并提供了一個(gè)交流平臺(tái)，讓用戶能夠相互交流。

這樣的平臺(tái)有助于消費(fèi)者找到與自己興趣相同的人，從而構(gòu)建一個(gè)穩(wěn)定的社區(qū)，滿足同好消費(fèi)者的社交需求。此外，通過基于社交的文化認(rèn)同，孔夫子舊書網(wǎng)還能夠增加用戶的粘性，提高用戶的留存率，并擴(kuò)大分享經(jīng)濟(jì)的范圍和深度。

多抓魚則是突出C2B2C的二手平臺(tái)，著重于圖書的二手交易，強(qiáng)化自營體系。而且提供平臺(tái)自營與專業(yè)團(tuán)隊(duì)服務(wù)，很好的切入了用戶對(duì)二手物品缺乏安全感的痛點(diǎn)。

3. 盈利模式對(duì)比

四、結(jié)構(gòu)層與框架層分析

1. 導(dǎo)航和架構(gòu)

以首頁為例，分析比較可以看出，兩款A(yù)PP首頁都提供了頂部搜索欄和底部菜單欄，但頁面布局等方面都有所差距。菜單欄均可以在第一時(shí)間讓用戶了解使用頻率最高、最重要的功能和信息，同時(shí)能夠支持用戶在不同模塊之間快速切換。

孔夫子舊書網(wǎng)首頁包含了banner圖片輪播，圖標(biāo)導(dǎo)航欄，多抓魚首頁中并沒有二十選擇了更直觀的圖書信息?？追蜃优f書網(wǎng)第二導(dǎo)航欄就展示了主要功能設(shè)置有書店、拍賣、古舊書、新書、藝術(shù)品等入口。第三導(dǎo)航欄為上新、排行、直播、收書等行為。第四導(dǎo)航欄展示了更詳細(xì)的古舊書導(dǎo)航入口，有線裝古籍、民國舊書、期刊報(bào)紙、外文古舊書等。其中顯示了庫存量，促進(jìn)交易欲望。

而多抓魚的首頁設(shè)置比較簡(jiǎn)潔，單一頁面設(shè)置金剛區(qū)，在下部主體商品瀏覽區(qū)細(xì)分推薦、圖書、服飾、電子四大板塊，符合多抓魚的整體定位，即以圖書為主導(dǎo)，打造專業(yè)的二手書籍交易平臺(tái)

2. 交互和體驗(yàn)

作為二手書籍交易平臺(tái)，核心是交易，因此從交易流程出發(fā)分析交互體驗(yàn)。

五、表現(xiàn)層分析——視覺分析

1. 主題色

孔夫子舊書網(wǎng)的主題色為暖紅色，主題頁用紅色和白色將界面分割，使導(dǎo)航部分較為突出，對(duì)于banner圖片輪播和圖標(biāo)導(dǎo)航欄采用了暖紅色，視覺舒服，界面視覺效果一致。

多抓魚的主題色為白色，整體界面布局直接簡(jiǎn)約，符合目前年輕人喜愛的界面，用灰色凸顯出搜索框的存在并且分隔出每個(gè)商品的區(qū)間，其余用白色顯示，視覺舒服簡(jiǎn)單明了。

2. 功能界面效果

在功能界面中，孔夫子舊書網(wǎng)還是采用了暖紅色作為主基調(diào)，其他元素采用白色進(jìn)行填補(bǔ)，沒有對(duì)重點(diǎn)進(jìn)行標(biāo)識(shí)，反差效果不明顯，難以抓到重點(diǎn)，降低識(shí)別率。

多抓魚采用一致的白色背景，用深綠色填充關(guān)鍵元素，反差效果明顯，給用戶明確的導(dǎo)向，有沖擊力的視覺捕捉。

3. 功能路徑效果

孔夫子和多抓魚都采用文本框的形式，同類型功能放在一起，使用灰色背景間隔開每個(gè)功能的板塊，整體風(fēng)格一致，給人簡(jiǎn)潔精煉之意。

六、總結(jié)

孔夫子舊書網(wǎng)與多抓魚的發(fā)展思路不同，并且體現(xiàn)在了二者的核心業(yè)務(wù)的差異上?？追蜃优f書網(wǎng)的核心業(yè)務(wù)是C2C閑置舊書交易，這也是用戶群體最廣和交易額最大的業(yè)務(wù)。商家的入駐必須經(jīng)過認(rèn)證，賣家的信譽(yù)需要得到保證，讓買家放心獲得安全感?？追蜃优f書網(wǎng)包含了論壇的形式，在平臺(tái)上用戶可以分享自己喜愛的物品，實(shí)現(xiàn)了討論交友功能。

多抓魚核心業(yè)務(wù)主要是C2B2C交易，平臺(tái)作為自營店有專業(yè)團(tuán)隊(duì)對(duì)二手物品進(jìn)行服務(wù)，該簡(jiǎn)潔直觀的頁面更符合年輕人的潮流，形成了自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，吸引了大量用戶，但同時(shí)也增加了較大的運(yùn)營成本。

綜上所述，孔夫子舊書網(wǎng)和多抓魚各有優(yōu)勢(shì)和不足。下面是嘗試提出的改進(jìn)建議。

1. 搜索模塊

孔夫子舊書網(wǎng)和多抓魚在商品搜索框添加拍照掃出商品功能，引入智能語音識(shí)別功能，在買家搜索目標(biāo)二手物品的效率上的提升。

2. 功能模塊

多抓魚聯(lián)系客服模塊需要通過微信小程序進(jìn)行聯(lián)系，步驟較為繁瑣。

多抓魚的功能相對(duì)于單一，可以增加買家進(jìn)行交流的平臺(tái)

多抓魚的投訴建議應(yīng)該進(jìn)行優(yōu)化，讓用戶感到官方是樂于接受更多的建議提升。

3. 運(yùn)營模塊

多抓魚可以建立會(huì)員制，會(huì)員定時(shí)送優(yōu)惠券，促進(jìn)用戶消費(fèi)欲望。

孔夫子舊書網(wǎng)購物可以送積分，積分用來扣除購買金額。

4. 視覺優(yōu)化

多抓魚部分頁面配色較為混亂，希望增加簡(jiǎn)潔精練的效果。