編輯導(dǎo)讀：歷史記錄功能是視頻產(chǎn)品的一個(gè)常見功能，該功能用于記錄用戶觀看過的所有視頻。這個(gè)功能有人覺得好用，有人覺得雞肋，本文作者以抖音、快手和長(zhǎng)視頻為例，對(duì)比他們的歷史記錄功能，希望對(duì)你有幫助。

對(duì)比長(zhǎng)視頻和短視頻賽段，考慮短視頻賽道歷史記錄功能是否雞肋。

這幾天小正無意發(fā)現(xiàn)抖音上線了歷史記錄功能，該功能用于記錄用戶觀看過的所有視頻。

針對(duì)此功能，小正頗為震驚，小正在21年初分析抖音的時(shí)候分析到在短視頻賽道歷史記錄功能相當(dāng)雞肋，并總結(jié)了六個(gè)理由。本文就介紹一下自己當(dāng)時(shí)分析的雞肋理由，并分析一下長(zhǎng)視頻和短視頻平臺(tái)的歷史記錄功能。

注：小正去七麥和其他平臺(tái)查看了下抖音的版本更新記錄，沒有找到抖音上線該功能的版本更新記錄，也不知道是哪個(gè)版本上線的。

一、短視頻平臺(tái)歷史記錄功能雞肋的六大理由

小正認(rèn)為短視頻平臺(tái)歷史記錄功能雞肋的理由是：存儲(chǔ)壓力大、檢索效率待評(píng)估、無用信息多、可替代、用戶習(xí)慣、其他。

1.1 短視頻歷史記錄數(shù)據(jù)量大，存儲(chǔ)壓力大

短視頻的性質(zhì)導(dǎo)致短視頻的數(shù)據(jù)量會(huì)很大，據(jù)網(wǎng)上報(bào)道，抖音單日使用時(shí)常110分鐘，以一條視頻20s為例，一個(gè)小時(shí)約180條數(shù)據(jù)，110分鐘則約330條數(shù)據(jù)。而抖音日活用戶據(jù)傳已達(dá)到6.8億，以一個(gè)視頻只存儲(chǔ)一個(gè)ID為例，一天也需要存儲(chǔ)2244億的數(shù)據(jù)，更不要說一個(gè)月、半年的數(shù)據(jù)量了。

總結(jié)：短視頻數(shù)據(jù)量大，服務(wù)器存儲(chǔ)壓力大

改進(jìn)：增大服務(wù)器存儲(chǔ)。

1.2 檢索效率待評(píng)估

自己不太確定現(xiàn)在有沒有高效的數(shù)據(jù)庫檢索邏輯，但在自己的了解下在針對(duì)大數(shù)據(jù)，檢索速度預(yù)估是有問題的，而在針對(duì)手機(jī)用戶檢索效率都是需要評(píng)估的一環(huán)，如果檢索過慢或者丟失則會(huì)影響用戶使用。

總結(jié)：大數(shù)據(jù)下檢索效率待評(píng)估

改進(jìn)：技術(shù)評(píng)估

1.3 無用信息多

短視頻的優(yōu)點(diǎn)在于推薦，而推薦會(huì)存在一些不符合用戶喜好的內(nèi)容，而這部分內(nèi)容存儲(chǔ)下來無用，不存儲(chǔ)則會(huì)導(dǎo)致用戶感覺歷史記錄被閹割?？偨Y(jié)：存在大量無用信息

改進(jìn)：通過開關(guān)控制歷史記錄顯示內(nèi)容，打開只顯示用戶完整瀏覽的歷史記錄，關(guān)閉則顯示用戶所有瀏覽信息

1.4 可替代

用戶使用歷史記錄的功能的場(chǎng)景是用戶尋找自己看過的某個(gè)視頻。而針對(duì)短視頻賽道，用戶查看歷史記錄是一個(gè)低頻操作，查看上一次打開軟件的歷史記錄更是一個(gè)低頻操作。而針對(duì)本次打開APP查看的歷史記錄可以通過上滑回查，不需要查看歷史記錄去尋找視頻。

總結(jié)：有替換功能

1.5 用戶習(xí)慣

抖音喜歡功能可以標(biāo)記喜歡的短視頻，而喜歡的內(nèi)容APP可以用做喜好推薦，沒有歷史記錄功能可以培養(yǎng)用戶使用喜歡功能。總結(jié)：引導(dǎo)用戶，培養(yǎng)用戶習(xí)慣

1.6 其他

短視頻平臺(tái)的歷史記錄功能有一些雞肋，用戶使用歷史記錄功能是為了尋找自己喜歡的視頻。而短視頻平臺(tái)單純的列出看過的視頻不利于用戶去尋找目標(biāo)記錄功能。

用戶使用歷史記錄功能只能通過視頻主頁或視頻主題來查找，但用戶大部分視頻都只會(huì)記得主要內(nèi)容或者一句話，真正的片頭什么的記憶性一般。所以該功能雞肋

總結(jié)：歷史記錄功能使用雞肋

改進(jìn)：如果有根據(jù)文字匹配視頻（非視頻標(biāo)題）則此功能巨牛，否則易用性一般。

二、歷史記錄功能

很多PC和手機(jī)端程序都有瀏覽用戶的歷史記錄的功能，例如：

• 瀏覽器可查看最近訪問過的網(wǎng)頁，且可恢復(fù)歷史記錄的網(wǎng)頁
• 視頻播放器可查看最近播放過的視頻，且再次打開可跳轉(zhuǎn)至上次播放位置
• 聊天軟件可查看歷史聊天記錄
• WPS或office可查看歷史版本，且可恢復(fù)到歷史某一狀態(tài)備份
• PS可查看歷史操作，且可恢復(fù)到歷史某一狀態(tài)

由上可得，歷史記錄功能的使用場(chǎng)景如下

• 用戶瀏覽/看過某個(gè)內(nèi)容，想要再次查看
• 用戶做過某些操作，想恢復(fù)至歷史狀態(tài)
• 用戶想要查看自己瀏覽過哪些內(nèi)容

三、長(zhǎng)視頻平臺(tái)的歷史記錄功能

比較長(zhǎng)視頻平臺(tái)的歷史記錄功能現(xiàn)狀，分析產(chǎn)品在內(nèi)容、交互、功能上的亮點(diǎn)和不足，并以此來考慮短視頻平臺(tái)的歷史記錄功能。

長(zhǎng)視頻平臺(tái)本次小正選擇了芒果、優(yōu)酷、騰訊三個(gè)APP。

3.1 功能入口

分析比較三個(gè)APP可看出，功能入口都為首頁和我的里面，而首頁內(nèi)歷史記錄擴(kuò)展出了推薦功能。

3.1.1 首頁

在首頁內(nèi)三個(gè)APP都會(huì)根據(jù)用戶觀看記錄推薦新內(nèi)容。而優(yōu)酷和騰訊還在右上角添加了歷史記錄按鈕，可點(diǎn)擊直接跳轉(zhuǎn)至歷史記錄頁面。

芒果的推薦引導(dǎo)文字為“正在追”，其右上角有文字“追更日歷”點(diǎn)擊可查看芒果更新日歷。

優(yōu)酷的推薦引導(dǎo)文字為“猜你在追”，其右上角有文字“查看全部”點(diǎn)擊可查看更多內(nèi)容且添加了關(guān)注預(yù)約內(nèi)容。

騰訊的推薦引導(dǎo)文字為“你正在追”，右上角無引導(dǎo)文字。

而歷史記錄部分比較如下

分析三個(gè)APP的首頁歷史記錄功能，可發(fā)現(xiàn)三個(gè)APP都通過顯示更新的綜藝/電視劇進(jìn)行引流。而騰訊則會(huì)只展示在更新的內(nèi)容且在更新之后才會(huì)顯示，優(yōu)酷和芒果會(huì)展示所有的內(nèi)容。

展示的內(nèi)容不同用戶體驗(yàn)和數(shù)據(jù)如何只能通過后臺(tái)數(shù)據(jù)去評(píng)估。

但是小正考慮該功能最終目的是增加用戶使用時(shí)長(zhǎng)，而新更新的內(nèi)容則是一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，所以此處展示在更新的內(nèi)容就已經(jīng)符合需求，且直接展示會(huì)優(yōu)于等更新后展示。

針對(duì)未看完的電影和電視劇，當(dāng)用戶打開APP是為了查看該視頻則會(huì)直接去歷史記錄里面去看，所以該頁面只展示在更新的內(nèi)容就已經(jīng)可以滿足用戶需求且可以精準(zhǔn)引流。

用戶真實(shí)使用場(chǎng)景：用戶在追的電視劇或綜藝已更新，通過該功能快速查看新更新內(nèi)容。

而從右上角的引導(dǎo)內(nèi)容可以看出，芒果更多的是引導(dǎo)用戶去查看自己平臺(tái)的更新日歷供用戶去查看，優(yōu)酷則是供用戶查看自己預(yù)約或者關(guān)注的內(nèi)容。

3.1.2 我的

在我的頁面3個(gè)APP都提供了歷史記錄功能，其中芒果和騰訊都展示了用戶最近觀看的幾個(gè)視頻，而優(yōu)酷則是只展示了“歷史記錄”。

在我的界面使用歷史記錄功能的用戶場(chǎng)景就比較簡(jiǎn)單，即用戶想要查看自己最近/上次查看的視頻，而就此場(chǎng)景，在該界面展示幾個(gè)最近觀看視頻則是極大的提高用戶體驗(yàn)的設(shè)計(jì)。

3.2 功能頁面

用戶點(diǎn)擊進(jìn)入歷史記錄頁面之后就能看到歷史記錄，三個(gè)APP在該頁面功能相同，都包含編輯、篩選、展示歷史播放記錄功能。除此之外最大的區(qū)別是騰訊視頻添加了小說漫畫tab頁，可以讓用戶直接查看小說漫畫的歷史記錄，可見騰訊的長(zhǎng)視頻平臺(tái)不僅是在視頻領(lǐng)域布局，在小說漫畫也進(jìn)行了集成。

注：芒果和優(yōu)酷在APP也對(duì)小說漫畫平臺(tái)進(jìn)行了引流，但是未集成到歷史記錄內(nèi)。

3.2.1 編輯

用戶點(diǎn)擊編輯按鈕進(jìn)入編輯頁面，編輯頁面3個(gè)APP功能相同，具有全選/單選，刪除的功能。

3.2.2 篩選

不同APP的篩選措辭不一致，但是效果和樣式是相同。芒果的引導(dǎo)詞是“過濾短視頻”、優(yōu)酷的引導(dǎo)詞是“只看節(jié)目”、騰訊的引導(dǎo)詞是“過濾已看完”。

3.2.3 展示歷史播放

播放歷史界面三個(gè)頁面相同，都對(duì)某一個(gè)時(shí)間段的視頻和更早的視頻進(jìn)行了區(qū)分，而芒果和騰訊只展示了播放進(jìn)度，優(yōu)酷則多展示了播放時(shí)間。

小正分析，在長(zhǎng)視頻領(lǐng)域播放記錄的播放時(shí)間是一個(gè)偽需求，用戶只會(huì)關(guān)心自己看過什么，更多則只會(huì)關(guān)注到自己幾號(hào)看了視頻，而不會(huì)關(guān)系自己幾點(diǎn)看的視頻，但是查崗和記錄還是可以的。

3.3 播放進(jìn)度

播放進(jìn)度記錄分為記錄已播放視頻和記錄單個(gè)視頻播放進(jìn)度。三個(gè)平臺(tái)都記錄了單個(gè)視頻的播放進(jìn)度，當(dāng)二次打開視頻平臺(tái)時(shí)可以直接從上次播放的進(jìn)度查看，但是都未區(qū)分已播放視頻和未播放視頻。

改進(jìn)：通過不同顏色區(qū)分來區(qū)分已觀看視頻和未觀看視頻，且針對(duì)記錄單個(gè)視頻播放進(jìn)度可以在剛開始的時(shí)候給予1-2的秒的延遲，來讓用戶反映一下原來觀看的劇情，而不是直接開始。（1-2秒的延遲用戶也不會(huì)有所區(qū)分）

四、短視頻平臺(tái)的歷史記錄功能

短視頻平臺(tái)小正參考了快手和抖音，通過分析歷史記錄功能，分析該功能是否雞肋，是否有其他布局。

4.1 抖音

4.1.1 歷史記錄

抖音的歷史記錄放在我里面，點(diǎn)擊我的設(shè)置按鈕，在側(cè)邊欄可以看到“觀看歷史”，用戶點(diǎn)擊觀看歷史可以查看到用戶的觀看歷史。

功能介紹：歷史記錄功能展示的短視頻一行展示3個(gè)只顯示短視頻首幀和點(diǎn)贊數(shù)，且左上角會(huì)顯示該短視頻的觀看時(shí)間。在數(shù)據(jù)加載方面歷史記錄默認(rèn)會(huì)加載20條記錄，下拉之后再加載20條記錄。

優(yōu)點(diǎn)：在右上角會(huì)展示日期，顯示歷史記錄是哪一天的

缺點(diǎn)：只要是推薦的視頻都會(huì)查看，檢索效率低。

其他：在該頁面有影視綜tab頁，該頁面用于展示影視綜內(nèi)容，抖音在20年過年布局流媒體上線囧媽就可見其打算在影視綜領(lǐng)域嘗試，而歷史記錄這里是不是也是一種體現(xiàn)呢。

4.1.2 播放進(jìn)度

抖音無播放進(jìn)度記錄功能，所有視頻刷過去之后再次刷回來重頭看。

4.2 快手

4.2.1 歷史記錄

快手的歷史記錄功能更多的類似于你在某一模塊看過什么視頻，需要通過搜索去查看。

具體操作如下：用戶搜索某一個(gè)詞條隨后在“看過”tab頁可以查看該詞條相關(guān)的視頻，而直接搜索歷史記錄在綜合展示你剛看的視頻，點(diǎn)擊“看過”tab頁則可查看用戶完播的部分視頻。

功能介紹：看過功能展示的短視頻一行展示2個(gè)，且展示時(shí)也是展示首幀，但未展示其他信息。且展示時(shí)間時(shí)是在左下角展示XX小時(shí)之前。

優(yōu)點(diǎn)：屏蔽了大部分非完播視頻，便于查詢自己看過的視頻

缺點(diǎn)：快手的看過功能不是記錄所有視頻，所以有的視頻會(huì)找不到。且需要查詢才有不符合用戶體驗(yàn)。

4.2.2 播放進(jìn)度

針對(duì)長(zhǎng)視頻快手會(huì)記錄播放進(jìn)度，當(dāng)長(zhǎng)視頻再次刷回時(shí)會(huì)從刷走前的節(jié)點(diǎn)繼續(xù)播放。

五、總結(jié)

長(zhǎng)視頻平臺(tái)的歷史記錄功能主要是三個(gè)功能。一是通過用戶觀看的電視劇和綜藝引導(dǎo)用戶去查看最新一期。二是記錄用戶看過視頻，讓用戶可以查看自己看過哪些。三是記錄視頻播放進(jìn)度，用戶再次打開視頻時(shí)可直接跳轉(zhuǎn)到上次查看位置。

但是仍有兩點(diǎn)不足：一是APP端沒有對(duì)用戶觀看和未觀看進(jìn)行區(qū)分。二是在引導(dǎo)時(shí)展示內(nèi)容仍可優(yōu)化。

而通過分析長(zhǎng)視頻平臺(tái)歷史記錄功能，可看出騰訊視頻的APP端在集成小說漫畫相關(guān)內(nèi)容，芒果側(cè)重于引導(dǎo)用戶觀看平臺(tái)更新內(nèi)容模塊，而優(yōu)酷則側(cè)重于用戶預(yù)約等模塊。

短視頻平臺(tái)默默的上線了歷史記錄功能，而其歷史記錄功能主要是兩個(gè)功能。一是記錄用戶看過哪些視頻。二是記錄視頻播放進(jìn)度。

但是看字節(jié)的歷史記錄功能可看出其在視頻和綜藝領(lǐng)域的嘗試。

分析完長(zhǎng)視頻平臺(tái)和短視頻平臺(tái)的歷史記錄功能，發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)視頻平臺(tái)的歷史記錄是引流和記錄，而這些短視頻平臺(tái)都不需要，而真正對(duì)短視頻平臺(tái)有用的歷史記錄功能是歷史播放進(jìn)度。

當(dāng)然如果短視頻平臺(tái)要布局其他內(nèi)容也是可以上線歷史記錄功能的。

綜上可得小正感覺現(xiàn)有的短視頻平臺(tái)的歷史記錄模塊仍有一絲雞肋，不過坐等打臉。

本文由 @文靜的小正 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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