目前短租行業(yè)上下游發(fā)展各有千秋，競爭力不相上下。

回看中國住宿行業(yè)的發(fā)展變遷史，從古代的驛館、客棧到近代的招待所，再到后來的酒店以及現(xiàn)代興起的短租民宿，可以說都是里程碑式的發(fā)展。現(xiàn)在的住宿市場，大多以旅游為主，已經(jīng)形成了星級酒店和經(jīng)濟(jì)酒店等標(biāo)準(zhǔn)住宿和短租民宿等非標(biāo)住宿兩種形式并存的住宿格局。

隨著市場的發(fā)展，國民消費升級，旅游方式等大環(huán)境的改變，星級酒店和經(jīng)濟(jì)型不再是住宿的首選，星級酒店熱度減弱、經(jīng)濟(jì)型酒店趨于飽和狀態(tài)，國內(nèi)的短租民宿等非標(biāo)住宿得到了快速發(fā)展。

據(jù)國家旅游局?jǐn)?shù)據(jù)中心預(yù)測，2016年國慶長假期間旅游市場接待5.89億人次，同比增長12%；旅游收入4781.8億元，同比增長13.5%。旅游市場尤其是自由行市場的火熱，勢必會帶動在線短租市場的火熱。短租行業(yè)從出現(xiàn)至今，在市場形成了超強(qiáng)的競爭力，對于其上下游的產(chǎn)業(yè)造成了一定沖擊。今天，筆者就帶大家來分析一下短租平臺與上下游產(chǎn)業(yè)的競爭力水平。

短租平臺上游房企競爭力

短租行業(yè)的上游企業(yè)，非房企或開發(fā)商莫屬。作為房屋的最根本來源之處，房企或開發(fā)商看到了短租行業(yè)的發(fā)展前景，將其觸角延伸到了短租領(lǐng)域。房企加入短租，就不得不提今年年初錦和中國組建的七星e家，下面我們就以此為例進(jìn)行競爭力分析。

優(yōu)勢：管家模式的服務(wù)體系+重資產(chǎn)運營模式

錦和中國擁有物業(yè)和房地產(chǎn)商的雙重經(jīng)歷，今年3月，與七星e家戰(zhàn)略合作推出了短租產(chǎn)品。七星e家的運營理念是服務(wù)深度化和個性化，為達(dá)成這樣的理念，七星e家打造了獨特的“管家模式”的服務(wù)體系，充分發(fā)揮其物管經(jīng)驗，增強(qiáng)市場的競爭力。“管家模式”從預(yù)訂之時服務(wù)就已開始，管家會對用戶“四電三問候”，充當(dāng)向?qū)?，入住之后也會進(jìn)行一對一服務(wù)，盯緊每個細(xì)節(jié)。在整個入住的前中后過程處處追求完美，為用戶提供舒適的用戶體驗。

房地產(chǎn)上加入短租行列，其運營本身屬于重資產(chǎn)模式，房源的前期開發(fā)到后期的物業(yè)管理投入雖然不少，但是也在一定程度上保證了房源的質(zhì)量和服務(wù)水平，這也是其優(yōu)勢所在。

劣勢：基礎(chǔ)業(yè)務(wù)能力有待提高

出門在外，房客的入住體驗很重要，周到細(xì)致的服務(wù)給用戶留下深刻印象。但是作為房企轉(zhuǎn)入短租行業(yè)，其自身的局限性依然存在：房源來源雖穩(wěn)定卻單一，房源數(shù)量及覆蓋率不能滿足用戶的需求，基礎(chǔ)能力還有待提高。

短租平臺下游OTA競爭力

與房企這種上游產(chǎn)業(yè)不同，短租的下游產(chǎn)業(yè)OTA平臺則提供的是以面到點的服務(wù)。隨著市場發(fā)展的需求在不斷改變，單純做酒店預(yù)訂服務(wù)的藝龍被收購之后，也走上了綜合旅游發(fā)展之路，這也側(cè)證了一站式服務(wù)發(fā)展的大趨勢。

優(yōu)勢：流量入口+一站式服務(wù)

發(fā)家于機(jī)票預(yù)訂的攜程旅行網(wǎng)現(xiàn)已成長為中國領(lǐng)先的OTA平臺，下面我們將以攜程為例進(jìn)行分析。作為早于短租興起的一個旅游住宿平臺，攜程網(wǎng)發(fā)展早，用戶基數(shù)大，用戶習(xí)慣已經(jīng)養(yǎng)成，用戶黏性好。當(dāng)然，作為一個有穩(wěn)定用戶的OTA平臺，這是一個豐富的流量入口，在這個流量為王的互聯(lián)網(wǎng)時代，各網(wǎng)絡(luò)平臺都會把流量看的很重要，流量約等于用戶，有流量就有用戶。

此外，攜程等OTA平臺內(nèi)容豐富，用戶可以在一個網(wǎng)站實現(xiàn)車票/機(jī)票、酒店/民宿等的預(yù)訂；這里有旅游攻略可以為你的出游提供參考；即使想跟團(tuán)出游或者出國游的簽證和隨身WIFI服務(wù)均可以在這里輕松搞定。這種一站式的旅游服務(wù)滿足用戶全方位的出游需求，這也是其自身優(yōu)勢所在。

劣勢：內(nèi)容寬泛+體驗程度淺

從圖中我們不難看出，攜程旅游網(wǎng)是一個資源集約型的網(wǎng)站，網(wǎng)站中包含的內(nèi)容，從酒店、機(jī)票、火車票、訂車、門票再到全球購，種類豐富，可謂應(yīng)有盡有。但是，就是因為所包含的內(nèi)容繁多，也就導(dǎo)致其每個方面的內(nèi)容都過于寬泛與表面化，拼湊感略強(qiáng)，給用戶的感覺就只是單純的將資源放到網(wǎng)站，而缺乏有效的整合。例如，我想去某個地方玩幾天，可以提前在網(wǎng)站訂機(jī)票和酒店，對于旅游景點也可能只是走馬觀花的欣賞，卻并不能滿足現(xiàn)代年輕化人群的出游要求，直接導(dǎo)致用戶體驗程度淺，最終放棄使用這個平臺。

短租平臺競爭力

優(yōu)勢：特色房源+特殊旅游體驗

短租作為共享經(jīng)濟(jì)的新形式之一，致力捕捉用戶深度需求。幫助用戶實現(xiàn)個性化的住宿體驗，也能豐富旅游生活，使用戶獲得不一樣的出游體驗。

特色房源就是短租平臺吸引用戶的砝碼之一。出門在外，住在窯洞、四合院等特色房源體會當(dāng)?shù)厝说纳?；樹屋、木屋、客棧又能增加別樣的旅游體驗，這些特色房源因為其特殊性，其種類和數(shù)量是房企和OTA平臺無法實現(xiàn)的，木鳥短租平臺似乎更看重特色房源的版塊，首頁直接展現(xiàn)特色房源類型供用戶自由選擇。

此外，短租平臺的房源大多來自于個人房東，短租平臺只是承擔(dān)一個媒介整合的功能，這是典型的輕資產(chǎn)模式。分享經(jīng)濟(jì)的大潮涌來，短租作為分享經(jīng)濟(jì)的新形式，肩負(fù)起順勢而為、教育用戶的責(zé)任，輕資產(chǎn)模式的短租未來必將會成為風(fēng)口的豬。

劣勢：市場深耕不夠

數(shù)據(jù)顯示，中國可統(tǒng)計的閑置房源超6500萬套，但現(xiàn)在已經(jīng)被利用比例不足千分之五，民宿短租市場開拓處在初期。木鳥短租CEO黃越在采訪時也曾說過：美國度假民宿已經(jīng)達(dá)到37%的占比，而中國僅1%，未來仍有巨大的想象空間。

然而，放眼國內(nèi)的短租市場，從第一家短租途家網(wǎng)的成立到現(xiàn)在，國內(nèi)短租市場已經(jīng)形成途家、木鳥短租和小豬三足鼎立的局面。事實上，中國的短租在5年的時間內(nèi)發(fā)展速度一直不快，中國的1%與美國的37%還有很大的差距，各短租平臺可先從房源數(shù)量和品質(zhì)上入手，增加短租平臺房源基數(shù)，保證房源質(zhì)量，及時淘汰不合格房源。另外，類似于木鳥短租推出的地主之誼服務(wù)，房東為房客提供免費的租車、訂票、充當(dāng)向?qū)У仍鲋捣?wù)，也是短租平臺深耕短租市場的一小步，積跬成步，我們期待短租市場的爆發(fā)期早日到來。

小結(jié)

綜上所述，目前短租行業(yè)上下游發(fā)展各有千秋，競爭力不相上下。房企加入，OTA轉(zhuǎn)型，短租市場的發(fā)展空間大，都注定了未來短租平臺前景不容小覷。但是，放眼國內(nèi)的短租市場，短時間內(nèi)仍會是OTA平臺、酒店與短租平臺并行的局面，標(biāo)準(zhǔn)住宿與非標(biāo)住宿攜手并進(jìn)，更好地滿足用戶的住宿需求，共創(chuàng)短租行業(yè)的美好未來！

本文由 @晨希 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。