編輯導(dǎo)讀：隨著手機(jī)拍照素質(zhì)的不斷提升與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及，人們已經(jīng)習(xí)慣于使用手機(jī)拍照記錄生活。但是照片數(shù)量的增多和像素的提高，手機(jī)的內(nèi)存越來(lái)越不夠用了。因此，云相冊(cè)應(yīng)運(yùn)而生。本文作者以一刻相冊(cè)APP為例，對(duì)其展開(kāi)了深入的分析，希望對(duì)你有幫助。

基本信息：

體驗(yàn)版本：Android V2.6.1.3

一、產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)

圖1.產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)

二、競(jìng)品分析

2.1 產(chǎn)品定位

隨著手機(jī)拍照素質(zhì)的不斷提升與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及，人們已經(jīng)習(xí)慣于使用手機(jī)拍照記錄生活，不論是獨(dú)自旅行中的一瞥，抑或是生活本來(lái)就該有的樣子，都值得被圖像銘記。然而人們拍攝的照片越來(lái)越多，像素越來(lái)越高，直接導(dǎo)致了手機(jī)存儲(chǔ)空間的大幅消耗。在存儲(chǔ)空間多半貢獻(xiàn)給相冊(cè)的今天，雖然手機(jī)容量越來(lái)越大，但依舊難以緩解人們的存儲(chǔ)焦慮。為了緩解人們對(duì)于存儲(chǔ)的焦慮，云相冊(cè)軟件應(yīng)運(yùn)而生。

一刻相冊(cè)是一款安全；高效；智能；有趣的云相冊(cè)產(chǎn)品。其產(chǎn)品定位為“喜歡記錄生活，同時(shí)想要高效管理手機(jī)空間，趣味分享生活點(diǎn)滴的用戶”。其主要業(yè)務(wù)不僅包括照片的云端存儲(chǔ)，更是涉及到了本地照片的高效管理與趣味制作，在守護(hù)用戶美好回憶的同時(shí)，為用戶提供高效的存儲(chǔ)管理體驗(yàn)。

2.2 明確競(jìng)品

目前市面上的相冊(cè)產(chǎn)品主要分為兩類，第一類是主要針對(duì)本地資源進(jìn)行管理加工的本地工具，第二類是主推云端存儲(chǔ)的線上云相冊(cè)。

一刻相冊(cè)的主要業(yè)務(wù)是照片的云端存儲(chǔ)，所以它的主要競(jìng)品應(yīng)該是：騰訊旗下的“相冊(cè)管家”與字節(jié)跳動(dòng)旗下的“時(shí)光相冊(cè)”，另外，為了拓展分析相冊(cè)類產(chǎn)品的切入點(diǎn)，還加入了一款垂直領(lǐng)域的親子相冊(cè)“時(shí)光小屋”進(jìn)行對(duì)比分析。

2.2.1 業(yè)務(wù)分布

表1.競(jìng)品業(yè)務(wù)分布

上表是一刻相冊(cè)及其競(jìng)品的業(yè)務(wù)分部，可以看出：

• 一刻相冊(cè)作為一款相冊(cè)工具類產(chǎn)品，它的核心業(yè)務(wù)點(diǎn)有三個(gè)，分別是是照片的云端存儲(chǔ)、本地照片的高效整理與照片的趣味加工。其中照片的云端存儲(chǔ)作為云相冊(cè)最核心的需求，一刻相冊(cè)通過(guò)永久無(wú)限量的免費(fèi)空間，給予了用戶滿滿的安全感。本地相冊(cè)的整理功能體現(xiàn)了一款工具類產(chǎn)品應(yīng)有的高效與便捷。照片的趣味加工則使其更加有趣，大大增加了它的可玩性，讓用戶在滿足了照片高效備份與智能管理的基礎(chǔ)上還能玩的起來(lái)。
• 相冊(cè)管家同樣做為相冊(cè)類工具產(chǎn)品，和一刻相冊(cè)的功能重合度比較高，但其主要的側(cè)重點(diǎn)不在于云端存儲(chǔ)，它僅僅為用戶提供了0.5GB的免費(fèi)存儲(chǔ)空間，而其側(cè)重點(diǎn)主要在于本地照片的管理與照片的后期加工。它的提供了較為豐富的本地照片的分類整理功能，并且支持AI自動(dòng)生成照片故事與照片精選。相冊(cè)管家的后期加工的模板是幾款競(jìng)品中最為豐富的，并且其在社交分享方面也下了一番功夫，不僅為用戶提供了多主題多類型的制作模板，還支持根據(jù)AI制動(dòng)生成照片故事短視頻，加工后的作品還支持同步分享至feed流平臺(tái)“小美好廣場(chǎng)”。
• 時(shí)光相冊(cè)最主要的核心業(yè)務(wù)在于本地相冊(cè)的管理，它提供了非常豐富的整理功能，可以在AI智能的分類基礎(chǔ)上，手動(dòng)選擇所需照片進(jìn)行相冊(cè)創(chuàng)建，并且還支持根據(jù)照片的AI標(biāo)簽或OCR識(shí)別進(jìn)行快速查找。但是相對(duì)來(lái)說(shuō)云端存儲(chǔ)功能與照片的后期加工功能就顯得不那么強(qiáng)大了，它只為用戶提供了5GB的免費(fèi)云空間，照片的后期加工模板也相對(duì)較少。
• 時(shí)光小屋是一款垂直領(lǐng)域的云相冊(cè)產(chǎn)品，其核心業(yè)務(wù)在于“親子相冊(cè)”，寶寶的親友可以將寶寶的照片上傳到云空間進(jìn)行存儲(chǔ)，與此同時(shí)寶寶的家人之間還可以根據(jù)各自的操作動(dòng)態(tài)進(jìn)行互動(dòng)。在照片整理方面它支持根據(jù)時(shí)間軸展示與通過(guò)標(biāo)簽進(jìn)行分類，幫助標(biāo)記寶寶成長(zhǎng)的每個(gè)瞬間。

2.2.2 發(fā)展歷程

表2.競(jìng)品業(yè)務(wù)分布

以上總結(jié)了一刻相冊(cè)及其競(jìng)品的發(fā)展歷程，總的來(lái)說(shuō)發(fā)展至今，四個(gè)產(chǎn)品各有側(cè)重，一刻相冊(cè)的發(fā)展時(shí)間最短，但發(fā)展相對(duì)全面，云端存儲(chǔ)、照片管理以及趣味工具都在穩(wěn)步推進(jìn)。騰訊相冊(cè)管家主打照片的趣味加工，時(shí)光相冊(cè)則更注重照片的分類整理，時(shí)光小屋線主攻垂直領(lǐng)域的親子相冊(cè)，其上線時(shí)間最早，嘗試過(guò)工具-社區(qū)-社交-電商的商業(yè)模式后，最終還是回歸了純粹的工具產(chǎn)品。

從各個(gè)產(chǎn)品的歷史發(fā)展可以看出：

• ?一刻相冊(cè)于2019年7月以照片的趣味加工為主要賣點(diǎn)切入相冊(cè)市場(chǎng)，隨后不斷進(jìn)行云相冊(cè)產(chǎn)品基礎(chǔ)功能的完善與優(yōu)化，推出了免費(fèi)無(wú)上限云端存儲(chǔ)空間與相冊(cè)急速整理功能。在滿足了用戶對(duì)云相冊(cè)產(chǎn)品基礎(chǔ)需求的同時(shí)，又上線了更多的趣味工具，進(jìn)一步增加產(chǎn)品的可玩性。20年6月推出了商業(yè)化模塊，通過(guò)會(huì)員增值服務(wù)進(jìn)行變現(xiàn)。
• 騰訊照片管家于2016年9月正式上線，主推“照片備份與管理”，在上線初期主要針對(duì)照片的云端備份與本地管理進(jìn)行優(yōu)化，接著推出了一些體現(xiàn)安全性的功能如“支持隱私相冊(cè)設(shè)置手勢(shì)密碼，陌生設(shè)備登陸提醒”等。2017年5月后主要針對(duì)趣味性工具以及社交分享進(jìn)行優(yōu)化，推出了豐富的視頻模板，并且推出了feed流平臺(tái)小程序，針對(duì)相冊(cè)制作的作品進(jìn)行分享。2019年3月推出了每日簽功能，每天早晨定時(shí)推送當(dāng)天運(yùn)勢(shì)，20年
• 時(shí)光相冊(cè)于2015年12月產(chǎn)品正式上線，主推“照片智能分類與私密相冊(cè)”，產(chǎn)品主要針對(duì)照片整理進(jìn)行優(yōu)化，不僅可以對(duì)云端照片進(jìn)行整理還支持對(duì)本地照片進(jìn)行AI分類。2016年4月上線了音樂(lè)相冊(cè)制作的功能，但是相關(guān)制作模板較少，使用體驗(yàn)比較一般。2017年上線了商業(yè)化模塊，通過(guò)會(huì)員增值業(yè)務(wù)進(jìn)行變現(xiàn)。2019年后至今功能模塊發(fā)展較為緩慢，主要針對(duì)性能進(jìn)行優(yōu)化。
• 時(shí)光小屋是競(jìng)品中上線最早的一款產(chǎn)品，2012年12月產(chǎn)品海外上線，主推“兒童成長(zhǎng)記錄與照片云端存儲(chǔ)”。2014年2月產(chǎn)品大陸上線，支持通過(guò)視頻、照片、日記等形式輕松記錄寶寶生活點(diǎn)滴，自動(dòng)歸集整理成時(shí)間軸。從2015年開(kāi)始嘗試通過(guò)工具發(fā)展社區(qū)，通過(guò)社區(qū)為電商導(dǎo)流的商業(yè)模式，經(jīng)過(guò)兩年的掙扎隨著電商紅利期逐漸過(guò)去，最終于17年砍掉了大部分社交模塊，將商業(yè)化模式轉(zhuǎn)變?yōu)闀?huì)員的增值付費(fèi)模式，回歸了一款工具類相冊(cè)產(chǎn)品，后期上線了地圖相冊(cè)以及寶寶成長(zhǎng)相冊(cè)等增加趣味性的功能，主要針對(duì)用戶的基礎(chǔ)體驗(yàn)進(jìn)行優(yōu)化。

2.3 數(shù)據(jù)分析

圖2.競(jìng)品活躍人數(shù)對(duì)比

表3.競(jìng)品使用數(shù)據(jù)

由于沒(méi)有查到“一刻相冊(cè)”的相關(guān)數(shù)據(jù)所以這里主要進(jìn)行其他三款產(chǎn)品的數(shù)據(jù)對(duì)比。

從月活躍人數(shù)和活躍人數(shù)行業(yè)滲透率可以看出，相冊(cè)管家和時(shí)光相冊(cè)已經(jīng)集中了相冊(cè)/圖片管理行業(yè)的進(jìn)8成活躍用戶，其中相冊(cè)管家的月活躍用戶達(dá)到了2416萬(wàn)人，幾乎接近第二名時(shí)光相冊(cè)的6倍，而時(shí)光小屋的用戶人數(shù)只有59萬(wàn)人，我認(rèn)為原因如下：

1. 首先是相冊(cè)管家和時(shí)光相冊(cè)定位到的市場(chǎng)容量相對(duì)更大，而時(shí)光小屋則主要針對(duì)垂直領(lǐng)域的親子相冊(cè)市場(chǎng)容量相對(duì)較小，
2. 其次，騰訊系的相冊(cè)管家有者巨大的流量?jī)?yōu)勢(shì)，外部流量的大量引入也推升了其市場(chǎng)占有比率，
3. 最后，騰訊旗下的相冊(cè)管家財(cái)力相對(duì)雄厚，其推出的福利活動(dòng)可以作為拉新的動(dòng)力，也可以吸引部分“羊毛黨”用戶的持續(xù)參與使用。

人均日使用時(shí)長(zhǎng)方面，相冊(cè)管家只有6.5分鐘而時(shí)光相冊(cè)為30分鐘，我認(rèn)為導(dǎo)致這種現(xiàn)象的可能存在以下幾種原因：

首先，相冊(cè)管家可能存在相當(dāng)數(shù)量的用戶每日僅使用很短時(shí)間，將平均使用時(shí)長(zhǎng)拉低了，我認(rèn)為這種高使用頻率低使用時(shí)長(zhǎng)的用戶可能存在以下兩部分人群，第一部分是每天通過(guò)點(diǎn)擊“日簽”推送，進(jìn)入軟件的用戶，雖然活躍時(shí)間非常短但也被計(jì)算為了當(dāng)日的活躍用戶。第二部分是每天參與簽到打卡，為了領(lǐng)取積分兌換獎(jiǎng)品的羊毛黨，因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)，相冊(cè)管家有著非常豐富的積分兌換體系，可兌換的獎(jiǎng)品種類很多，而且我加入的相冊(cè)管家交流QQ群中也有部分用戶經(jīng)常非常積極的討論兌換情況。

其次，我發(fā)現(xiàn)時(shí)光相冊(cè)中有一個(gè)為照片備注功能，當(dāng)用戶瀏覽到有意義的照片，可以點(diǎn)開(kāi)照片詳情，為其添加備注信息，這個(gè)功能可能會(huì)在一定程度上增加用戶的停留時(shí)長(zhǎng)。

從人均月使用天數(shù)可以看出，相冊(cè)管家存在著大量用戶每個(gè)月僅使用2天甚至1天，而時(shí)光相冊(cè)的月均使用天數(shù)則相對(duì)較高，我認(rèn)為相冊(cè)管家的這部分低使用頻率用戶才是真正去實(shí)際使用軟件的用戶，應(yīng)該去提高他們的活躍度，而使用頻率較高但使用時(shí)長(zhǎng)較低的用戶多為“羊毛黨”。對(duì)于活躍度較低的“深度用戶”可以有針對(duì)性的推出，對(duì)于“羊毛黨”應(yīng)該去加深他們的使用深度，我認(rèn)為可以在簡(jiǎn)單的每日簽到任務(wù)外，去增加一些如傳照片、加工照片、分享照片等任務(wù)，一方面可以將其轉(zhuǎn)化為深度用戶，令一方面也可以其分享的短視頻/照片進(jìn)行新用戶獲取。

次月留存率方面，相冊(cè)管家與時(shí)光相冊(cè)這兩款產(chǎn)品有著80%+的成留存率，首先因?yàn)樗麄兊漠a(chǎn)品質(zhì)量都比較高，用戶體驗(yàn)比較優(yōu)秀，而且他們都有在開(kāi)展一些運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，如簽到獎(jiǎng)勵(lì)等，而時(shí)光小屋則相對(duì)較低，我認(rèn)為其主要原因是，在親子工具領(lǐng)域來(lái)說(shuō)他的功能比較單一不夠豐富，而且在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)沒(méi)有開(kāi)展運(yùn)營(yíng)活動(dòng)。

行業(yè)獨(dú)占率方面，幾款競(jìng)品的比例均低于5%，我認(rèn)為有以下幾種可能：

• 大部分用戶可能安裝了不只一款的相冊(cè)APP，用戶在選擇工具類產(chǎn)品的時(shí)候，多會(huì)從實(shí)際出發(fā)，進(jìn)行“貨比三家”的挑選，對(duì)比后選擇喜歡的產(chǎn)品，這給后發(fā)者提供了上升的空間。時(shí)光小屋定位的市場(chǎng)主要是有記錄寶寶成長(zhǎng)的年輕父母，但是與親子領(lǐng)域的競(jìng)品相比功能就顯得比較單一，所以行業(yè)獨(dú)占率也相對(duì)較低。（產(chǎn)品時(shí)光小屋，雖然主要業(yè)務(wù)是照片的云端存儲(chǔ)，但是在易觀千帆它的行業(yè)屬于親子工具，所以在行業(yè)獨(dú)占率這一項(xiàng)，與競(jìng)品之間可比性不強(qiáng)。）
• 這幾款競(jìng)品的行業(yè)獨(dú)占率都非常低，即便是行業(yè)中發(fā)展多年的龍頭產(chǎn)品也不到5%，我認(rèn)為這項(xiàng)數(shù)據(jù)可能存在異常，所以我懷疑第三方數(shù)據(jù)平臺(tái)在統(tǒng)計(jì)的時(shí)候可能存在失誤，所屬行業(yè)可能被設(shè)定成了更大的范圍。

2.4 優(yōu)劣勢(shì)分析

一刻相冊(cè)的優(yōu)劣勢(shì)：

表4.一刻相冊(cè)優(yōu)劣勢(shì)分析

從上表可以看出：一刻相冊(cè)的優(yōu)勢(shì)主要是集中于其深厚的技術(shù)積淀，與相對(duì)充裕的資金，而劣勢(shì)主要在于起步較晚，缺乏產(chǎn)品特色以及變現(xiàn)能力較差。

我認(rèn)為其可以朝著如下方向進(jìn)行發(fā)展：

• 發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢(shì)，基于AI技術(shù)開(kāi)發(fā)更多趣味工具，上線更多趣味模板，吸引更多對(duì)科技與新鮮事物感興趣的年輕人群體。
• 彌補(bǔ)功能同質(zhì)化劣勢(shì)，可以引入更多用戶之間的交互功能甚至是社交功能，如用戶分享照片或相冊(cè)后會(huì)自動(dòng)形成對(duì)話/群聊，可以進(jìn)行直接進(jìn)行交流，不必出現(xiàn)分享后又返回微信進(jìn)行交流的情況?？梢酝瞥鲱愃啤芭笥讶Α钡墓δ?，允許用戶發(fā)布照片/視頻并配文字，可以查看好友的發(fā)布內(nèi)容或系統(tǒng)精選的內(nèi)容，并進(jìn)行評(píng)論/點(diǎn)贊等互動(dòng)。
• 發(fā)揮資金優(yōu)勢(shì)，可以聯(lián)合一些知名品牌開(kāi)展聯(lián)名“優(yōu)秀作品評(píng)選活動(dòng)”，如讓用戶上傳作品，經(jīng)過(guò)投票/點(diǎn)贊選出人氣最高的作品，獲得獎(jiǎng)品（照顧到不同用戶群體，獎(jiǎng)品可選如女生喜歡的網(wǎng)紅化妝品或男生感興趣的電子產(chǎn)品），在舉辦活動(dòng)的同時(shí)也可以起到拉新、促活甚至是商業(yè)變現(xiàn)（廣告）的作用。
• 彌補(bǔ)商業(yè)變現(xiàn)能力較差的劣勢(shì)，如果上線“朋友圈”功能，可以在“精選內(nèi)容”中推送一些精心制作的照片或視頻，可以在其中植入高質(zhì)量的廣告（如蘋果的街頭廣告，只有一張精美的照片，然后標(biāo)注由iphone拍攝），在讓用戶欣賞照片的同使也可以達(dá)到商業(yè)變現(xiàn)的效果。

三、用戶分析

3.1 用戶地圖

圖3.一刻相冊(cè)用戶地圖

3.2 用戶畫像

四、用戶調(diào)研

對(duì)五位用戶進(jìn)行深度訪談，以嘗試從實(shí)際出發(fā)找到依據(jù)尋求功能優(yōu)化建議，調(diào)研結(jié)果如下：

4.1 用戶調(diào)研

使用過(guò)一刻相冊(cè)：

表5.用戶調(diào)研總結(jié)（用過(guò)產(chǎn)品）

表6.用戶調(diào)研總結(jié)（未用過(guò)產(chǎn)品）

4.2 調(diào)研總結(jié)

功能方面：

用戶最主要還是使用云端存儲(chǔ)功能，會(huì)進(jìn)行在線瀏覽偶爾會(huì)分類，分享和加工用到的不多，我認(rèn)為在這兩方面還存在較大的優(yōu)化空間。

分享方面：目前用戶都不通過(guò)一刻相冊(cè)進(jìn)行照片分享，因?yàn)樾枰环窒碛脩粢餐瑫r(shí)安裝了一刻相冊(cè)才能查看，然而被分享用戶大多沒(méi)有安裝。大家還是主要通過(guò)微信進(jìn)行圖片分享。我認(rèn)為如果可以開(kāi)發(fā)一款微信小程序，讓被分享用戶可以在不用下載一刻相冊(cè)的情況下進(jìn)行圖片的瀏覽或下載，可能會(huì)在一定程度上提高用戶使用分享功能的頻率。

整理記錄方面：從年齡上來(lái)看，年齡較低的學(xué)生群體可能由于時(shí)間充裕整理意愿較高，而畢業(yè)進(jìn)入工作之后的用戶整理意愿會(huì)相對(duì)較低。6位被訪問(wèn)者中有5人會(huì)進(jìn)行照片整理（簡(jiǎn)單整理），整理大多為針對(duì)重要的事件進(jìn)行簡(jiǎn)單的分類整理，2人會(huì)針對(duì)照片進(jìn)行比較細(xì)致的記錄（使用麻雀志、情侶軟件），2人會(huì)將照片分享到朋友圈/qq空間（起到部分整理作用），并且會(huì)對(duì)部分內(nèi)容進(jìn)行分組展示或添加密碼。我認(rèn)為用戶存在照片整理，并進(jìn)行小規(guī)模分享的功能需求，可以嘗試開(kāi)發(fā)小組分享功能，但是由于現(xiàn)在一刻相冊(cè)的用戶基數(shù)不大，如果是在一刻相冊(cè)內(nèi)進(jìn)行分享，可能需要先擴(kuò)大用戶規(guī)模。

五、功能分析與優(yōu)化方案

通過(guò)用戶訪談，對(duì)用戶的使用場(chǎng)景進(jìn)行了調(diào)研，我發(fā)現(xiàn)用戶使用的功能更多的還是集中在照片備份、照片瀏覽等主要功能，同時(shí)我發(fā)現(xiàn)用戶的的使用頻次與單次使用時(shí)長(zhǎng)其實(shí)不高，一刻相冊(cè)很多時(shí)間被作為了一款單純的存儲(chǔ)工具來(lái)對(duì)待。我認(rèn)為可能存在以下兩點(diǎn)原因：①相冊(cè)中有很多平時(shí)隨手拍攝的照片或者截圖等低質(zhì)量圖片，導(dǎo)致沒(méi)有瀏覽欲望。②生活/工作壓力大，沒(méi)有多余的精力去進(jìn)行照片整理與查看照片。

另外我發(fā)現(xiàn)用戶在使用產(chǎn)品過(guò)程中的自傳播比率相對(duì)較低，有時(shí)不是用戶不想傳播，而是傳播門檻較高，需要對(duì)方也是一刻相冊(cè)的用戶才能分享成功，這在一定程度上增加了分享的難度。

優(yōu)化目標(biāo)：

優(yōu)化照片瀏覽體驗(yàn)；延長(zhǎng)用戶使用時(shí)長(zhǎng)；提升用戶打開(kāi)率；增加用戶自傳播率

優(yōu)化思路：

圖4.產(chǎn)品優(yōu)化路線

解決方案：

5.1 瀏覽體驗(yàn)優(yōu)化

5.1.1 照片展示邏輯優(yōu)化

目前的照片展示頁(yè)面會(huì)將手機(jī)中的所有照片進(jìn)行展示，由于低質(zhì)量照片與截圖等內(nèi)容的存在，導(dǎo)致照片頁(yè)面會(huì)非常不美觀，讓用戶沒(méi)有打開(kāi)的欲望。

所以我建議照片頁(yè)面增加一個(gè)“精選”按鈕，在“精選”模式下，會(huì)隱藏部分低質(zhì)量照片，并對(duì)優(yōu)質(zhì)膠片進(jìn)行AI裁剪，以最佳的瀏覽效果進(jìn)行展示。

圖5.照片展示邏輯優(yōu)化

5.1.2 新增故事按鈕

經(jīng)過(guò)訪談，我發(fā)現(xiàn)用戶在照片整理照片的場(chǎng)景中，一般會(huì)根據(jù)事件進(jìn)行整理，實(shí)際上整理照片是一件比較耗費(fèi)精力的事情，很多時(shí)候會(huì)沒(méi)有時(shí)間與精力進(jìn)行整理，然而人們卻存在著回顧過(guò)往美好經(jīng)歷的需求。

所以我建議在照片頁(yè)面新增“故事”按鈕，基于自動(dòng)篩選的照片進(jìn)行故事視頻展示，并且支持故事照片增減與主動(dòng)創(chuàng)建故事功能。

圖6.故事頁(yè)面

5.2 分享體驗(yàn)優(yōu)化

在調(diào)研過(guò)程中我發(fā)現(xiàn)用戶的自傳播比例較低，我認(rèn)為可以嘗試，針對(duì)幾種強(qiáng)關(guān)系性分享場(chǎng)景進(jìn)行優(yōu)化，如情侶場(chǎng)景與親子場(chǎng)景，所以我建議新增特殊場(chǎng)景下的共享相冊(cè)。

5.2.1 親子相冊(cè)

為滿足家長(zhǎng)的曬娃需求，新增親子場(chǎng)景相冊(cè)，親子相冊(cè)分為三個(gè)頁(yè)面，分別為“照片”、“時(shí)光”和“故事”，“照片”頁(yè)面為“親子相冊(cè)”的默認(rèn)頁(yè)面，在頁(yè)面上方展示寶寶的昵稱、寶寶年齡、相冊(cè)內(nèi)照片數(shù)量、視頻數(shù)量以及成員數(shù)量，“照片”頁(yè)面中圖片內(nèi)容以“日視圖”進(jìn)行展示（按天進(jìn)行聚類），“時(shí)光”頁(yè)面為“親子相冊(cè)”中的動(dòng)態(tài)展示區(qū)域，允許成員進(jìn)行動(dòng)態(tài)發(fā)布與瀏覽?！肮适隆表?yè)面會(huì)基于親子相冊(cè)中的內(nèi)容，自動(dòng)選取高質(zhì)量高相關(guān)性的圖片生成照片故事，“每日一拍”為一款小工具，他可以輔助家長(zhǎng)每天以同角度拍攝一張照片，積攢足量照片后，可以合成成長(zhǎng)視頻。

圖7.親子相冊(cè)-照片頁(yè)面

圖8.親子相冊(cè)-時(shí)光頁(yè)面

圖9.親子相冊(cè)-故事頁(yè)面1

圖10.親子相冊(cè)-故事頁(yè)面2

5.2.2 情侶相冊(cè)

為情侶使用場(chǎng)景新增情侶相冊(cè)，情侶相冊(cè)分為兩個(gè)頁(yè)面，分別為“照片”和“故事”，“照片”頁(yè)面為“情侶相冊(cè)”的默認(rèn)頁(yè)面，在頁(yè)面上方展示“用戶頭像”、“照片/視頻數(shù)量”和“在一起時(shí)長(zhǎng)”等信息，頁(yè)面下方圖片內(nèi)容以“日視圖”進(jìn)行展示（按天進(jìn)行聚類），“故事”頁(yè)面會(huì)基于情侶相冊(cè)中的內(nèi)容，自動(dòng)選取高質(zhì)量高相關(guān)性的圖片生成照片故事。

圖10.情侶相冊(cè)

5.2.3 小程序分享優(yōu)化

在調(diào)研過(guò)程中發(fā)現(xiàn)用戶很難通過(guò)一刻相冊(cè)進(jìn)行照片分享，其主要原因是被分享的親友并非一刻相冊(cè)的用戶，我認(rèn)為很少有人會(huì)為了瀏覽照片，而下載陌生的APP，再通過(guò)APP打開(kāi)分享鏈接，而且一刻相冊(cè)的用戶在知道被分享者不是一刻相冊(cè)的用戶時(shí)，也會(huì)為了避免被分享者的麻煩，而選擇直接在微信中發(fā)送圖片。我注意到一刻相冊(cè)目前是有官方微信小程序的，但是在照片分享過(guò)程中并不會(huì)被自動(dòng)喚醒，只有主動(dòng)搜索小程序才能使用，存在感會(huì)非常低。

我認(rèn)為應(yīng)該調(diào)整從APP分享到微信的分享方式，從發(fā)送鏈接改為直接發(fā)送小程序的卡片，這樣被分享者即便沒(méi)有用過(guò)一刻相冊(cè)，也可以愉快的瀏覽與下載，等到被分享者對(duì)一刻相冊(cè)熟悉之后，再通過(guò)小程序內(nèi)的引導(dǎo)信息，誘導(dǎo)其轉(zhuǎn)變?yōu)锳PP用戶。

5.3 相冊(cè)廣場(chǎng)

我認(rèn)為相冊(cè)廣場(chǎng)的主要目的是匯集/展示用戶的優(yōu)秀作品，目前的展示模式為相冊(cè)標(biāo)題加4張小圖，隨著相冊(cè)內(nèi)容的不斷豐富，用戶可以看到的相冊(cè)越來(lái)越多，用戶發(fā)現(xiàn)喜歡相冊(cè)的效率也隨之降低。

所以我建議為廣場(chǎng)添加分類頁(yè)面，在不同標(biāo)簽中展示不同類型的相冊(cè)，在頁(yè)面頂部增加“搜索”功能，支持用戶根據(jù)相冊(cè)名稱與AI事物進(jìn)行搜索；新增熱榜頁(yè)面，允許用戶根據(jù)相冊(cè)熱度進(jìn)行相冊(cè)瀏覽；新增比賽頁(yè)面，允許用戶參加比賽上傳作品參與評(píng)選，提高廣場(chǎng)可玩性和參與度。

相冊(cè)廣場(chǎng)頁(yè)面下方設(shè)置5個(gè)標(biāo)簽切換button，分別是“首頁(yè)”、“比賽”、“創(chuàng)作”、“消息”、“我的”，點(diǎn)擊button切換至相應(yīng)頁(yè)面，“首頁(yè)”為相冊(cè)廣場(chǎng)的主要展示頁(yè)，用來(lái)展示用戶發(fā)布的內(nèi)容以及官方從現(xiàn)有相冊(cè)中篩選出的優(yōu)秀內(nèi)容；“比賽”頁(yè)面展示比賽的相關(guān)信息，用戶可以查看并參加比賽；“創(chuàng)作”頁(yè)面允許用戶進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)作上傳至相冊(cè)廣場(chǎng)；消息頁(yè)面展示其他用戶發(fā)送的私信消息以及系統(tǒng)信息；個(gè)人中心頁(yè)面展示用戶的個(gè)人信息，以及相冊(cè)廣場(chǎng)的使用信息與成就信息。

相冊(cè)廣場(chǎng)-首頁(yè)：

首頁(yè)為相冊(cè)廣場(chǎng)的主要展示頁(yè)面，上方設(shè)置7個(gè)標(biāo)簽button，分別是“推薦”、“關(guān)注”、“熱榜”、“人像”、“風(fēng)景”、“美食”、“比賽”，點(diǎn)擊button切換至相應(yīng)頁(yè)面。

推薦頁(yè)面以Feed流的形式進(jìn)行優(yōu)質(zhì)相冊(cè)的展示，展示模式包括：

• 九宮格形式展示AI精選的相冊(cè)內(nèi)容
• 大圖形式展示精選照片
• 視頻形式展示相冊(cè)內(nèi)的作品（相冊(cè)內(nèi)照片生成的卡點(diǎn)視頻）。

圖11.相冊(cè)廣場(chǎng)

首頁(yè)展示的內(nèi)容均來(lái)自現(xiàn)有的共享相冊(cè)，生成方式分為用戶創(chuàng)作和官方發(fā)布2類，用戶可以在“創(chuàng)作”頁(yè)面進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)作，以照片搭配文字的形式將創(chuàng)作內(nèi)容發(fā)布至相冊(cè)廣場(chǎng)，同時(shí)，一刻相冊(cè)官方會(huì)精選出部分優(yōu)質(zhì)內(nèi)容發(fā)布至相冊(cè)廣場(chǎng)。

不同主體發(fā)布內(nèi)容：

圖12.相冊(cè)廣場(chǎng)-不同主體發(fā)布內(nèi)容

熱榜頁(yè)面頁(yè)面：

?圖13.相冊(cè)廣場(chǎng)-熱榜頁(yè)面

比賽頁(yè)面：

?圖14.相冊(cè)廣場(chǎng)-比賽頁(yè)面1

?圖15.相冊(cè)廣場(chǎng)-比賽頁(yè)面2

創(chuàng)作頁(yè)面：

?圖16.相冊(cè)廣場(chǎng)-創(chuàng)作頁(yè)面

個(gè)人中心頁(yè)面：

?圖17.相冊(cè)廣場(chǎng)-個(gè)人中心頁(yè)面

5.4 用戶激勵(lì)體系

用戶激勵(lì)體系，是為了讓用戶持續(xù)使用產(chǎn)品而設(shè)計(jì)的一套游戲規(guī)則，本方案的用戶激勵(lì)體系分為三部分。

?圖18.用戶激勵(lì)腦圖

通過(guò)成就體系給予用戶精神激勵(lì)，它需要用戶不斷的使用產(chǎn)品，并且付出努力，并且無(wú)法通過(guò)購(gòu)買和贈(zèng)送等渠道獲得，因此得到的成就具有精神層面的價(jià)值。我建議設(shè)置如下經(jīng)驗(yàn)獲得渠道：登錄、打卡、上傳頭像、完善資料、進(jìn)入廣場(chǎng)、加入共享相冊(cè)、向共享相冊(cè)添加內(nèi)容、發(fā)布內(nèi)容至廣場(chǎng)、外部分享、成功分享、參加比賽、內(nèi)容獲贊、創(chuàng)建相冊(cè)成員加入。

通過(guò)積分體系對(duì)用戶進(jìn)行利益激勵(lì)，我建議在給予用戶經(jīng)驗(yàn)值的同時(shí)1:1給予積分獎(jiǎng)勵(lì)，積分可以用于商城兌換或提現(xiàn)。

通過(guò)社交體系進(jìn)行情感激勵(lì)，我建議在相冊(cè)廣場(chǎng)中添加內(nèi)容點(diǎn)贊、用戶關(guān)注功能。

表5.積分規(guī)則

表5.升級(jí)規(guī)則

六、小節(jié)

一刻相冊(cè)作為云相冊(cè)領(lǐng)域的新晉玩家，其產(chǎn)品定位為“喜歡記錄生活，同時(shí)想要高效管理手機(jī)空間，趣味分享生活點(diǎn)滴的用戶”，其核心業(yè)務(wù)點(diǎn)有三個(gè)，分別是是照片的云端存儲(chǔ)、本地照片的高效整理與照片的趣味加工。

作為同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，頭條系的“時(shí)光相冊(cè)”，其側(cè)重點(diǎn)主要在于本地相冊(cè)的智能管理，而騰訊系相冊(cè)管的核心業(yè)務(wù)在于本地照片的管理與照片的后期加工。

一刻相冊(cè)背靠百度，有著深厚的AI智能/云存儲(chǔ)技術(shù)積累，且百度網(wǎng)盤作為個(gè)人云存儲(chǔ)行業(yè)的龍頭產(chǎn)品，可以為產(chǎn)品帶來(lái)相當(dāng)可觀的流量支持，而其劣勢(shì)主要在于起步相對(duì)較晚，19年上線時(shí)，主要競(jìng)品已經(jīng)運(yùn)營(yíng)了2-3年，已經(jīng)形成了一定的用戶規(guī)模，且目前產(chǎn)品功能與主要競(jìng)品的同質(zhì)性相對(duì)較高，有待摸索出一套屬于自己的打法。

經(jīng)過(guò)用戶訪談我發(fā)現(xiàn)，目前用戶的產(chǎn)品使用時(shí)長(zhǎng)和頻次都有著很大的提升空間，且主要的使用場(chǎng)景還是集中于照片的存儲(chǔ)和瀏覽，所以我建議一刻相冊(cè)應(yīng)該主要著手于：

• 照片瀏覽體驗(yàn)的優(yōu)化（增加“精選”模式）；
• 照片分享體驗(yàn)的優(yōu)化（增加親子/情侶相冊(cè)，完善強(qiáng)側(cè)廣場(chǎng)）；
• 用戶激勵(lì)體系的搭建（引入積分激勵(lì)體系）。

其他：有些建議與分析或許還不成熟，如有不同的想法歡迎進(jìn)行探討與指正。

本文由 @韓鵬 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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