次時(shí)代和互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的變革,VR社交VS互聯(lián)網(wǎng)社交——行業(yè)研究分析
編輯導(dǎo)語(yǔ):互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展縮短了人與人之間的距離,真正實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)在天邊近在眼前。社交在技術(shù)的發(fā)展下變得越來(lái)越容易,那么未來(lái)社會(huì)的社交會(huì)不會(huì)是在虛擬環(huán)境中進(jìn)行呢?本文作者就針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,分享給我們一些對(duì)于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)社交方式和VR社交的一些想法和分析。
到了2020年,人類(lèi)溝通方式從電報(bào)產(chǎn)生的那一刻開(kāi)始,快速變遷。
我們?cè)僖舱也坏教K軾所寫(xiě)的“十年生死兩茫茫,不思量,自難忘。……縱使相逢應(yīng)不識(shí),塵滿面,鬢如霜……”那種感覺(jué)了。那時(shí),也許今日一別他日再見(jiàn)已是孤墳深埋,或者是雙鬢如霜雪,已入暮年。
想念一個(gè)人時(shí),千里之外隨時(shí)語(yǔ)音和視頻聯(lián)系,八九十年代偶爾能夠打電話給遠(yuǎn)方的親人是一件奢侈的事,BB機(jī)一呼叫,公用電話交流讓人激動(dòng)。
當(dāng)手機(jī)作為一個(gè)生活必需品普及,互聯(lián)網(wǎng)以至于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展時(shí),隨時(shí)隨地的聊天溝通。
社交變得容易,但是在未來(lái),頭號(hào)玩家里的世界,是否會(huì)逐漸在現(xiàn)實(shí)世界展開(kāi)?
每一個(gè)人都擁有一臺(tái)VR設(shè)備,進(jìn)入虛擬世界?
社交將會(huì)是在虛擬世界里,“人”與“人”面對(duì)面交流,在幻想中的虛擬環(huán)境里。
今天,筆者想聊一聊,傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)社交方式和VR社交的一些想法和分析。
一、關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)社交和虛擬現(xiàn)實(shí)社交的一些思考
1. 互聯(lián)網(wǎng)社交VS虛擬現(xiàn)實(shí)社交
如果用一句話來(lái)描述我們現(xiàn)在的社交和溝通方式,遠(yuǎn)程——文字/聲音/視頻。
無(wú)論電腦和手機(jī)交流無(wú)非就是這么簡(jiǎn)單,也許在背后運(yùn)營(yíng)以及產(chǎn)品邏輯上有太多的思考,但是本質(zhì)上只是使用文字、聲音和視頻在進(jìn)行交流。
面對(duì)面&虛擬場(chǎng)景——文字/聲音/視頻/虛擬交互,這是對(duì)VR社交一句話的描述。
在已有的交流方式下,我們的虛擬人物形象在沉浸感超強(qiáng)的環(huán)境里,就像你我坐在星巴克聊天一樣交流,可以看到彼此,感知到彼此分不清現(xiàn)實(shí)與虛假的區(qū)別。
2. 微信的價(jià)值VSVR社交的價(jià)值
無(wú)論是誰(shuí),都無(wú)法忽視微信的巨大商業(yè)價(jià)值。
作為全球10億+用戶(hù)的超級(jí)社交APP,全球前二的社交軟件,這是一個(gè)慣性。一提到微信就想到龐大的流量,然后是小程序連接一切,再到通過(guò)各種手段進(jìn)行變現(xiàn)。
2.1 鏈接一切,完成人與咨詢(xún)-服務(wù)-場(chǎng)景的聯(lián)系,以人的需求為核心,布局全場(chǎng)景下的流量截取
微信通過(guò)小程序?qū)⑦B接無(wú)所不在的線下店鋪、交通、休閑娛樂(lè)場(chǎng)景,全面打通日常生活空間。
對(duì)于微信來(lái)說(shuō),小程序的價(jià)值并非簡(jiǎn)單的流量匯集和變現(xiàn),而是將微信線上高頻高粘性延伸到線下場(chǎng)景,服務(wù)、支付、互動(dòng)、傳播等環(huán)節(jié)均在微信體系內(nèi)實(shí)現(xiàn),使微信成為貫通10來(lái)億用戶(hù)線上線下生活場(chǎng)景的超級(jí)入口。
2.2 截取長(zhǎng)尾和高頻流量,并通過(guò)流量輸入下沉場(chǎng)景變現(xiàn)
微信通過(guò)小程序小程序無(wú)需下載安裝用完即走,完美布局微信支付,整合原有各類(lèi)App內(nèi)線上低頻中長(zhǎng)尾流量,搶占線下場(chǎng)景碎片化休閑、服務(wù)、消費(fèi)流量。
最終圍繞這些下沉場(chǎng)景,通過(guò)輸血,圍繞著下沉場(chǎng)景以后,比如游戲、文娛,通過(guò)龐大的用戶(hù)量進(jìn)行輸血時(shí),讓騰訊成為了世界上最大游戲公司,占據(jù)中國(guó)游戲60%以上的市場(chǎng),成為無(wú)可撼動(dòng)的巨頭。
3. VR社交的價(jià)值
如果人類(lèi)的意識(shí)和想象是一座座島嶼,那VR社交平臺(tái)就是將他們連接起來(lái)的工具,是未來(lái)任何場(chǎng)景的入口。
在用戶(hù)習(xí)慣逐漸變遷和迭代中,成為日常生活中的一個(gè)工具。
3.1 私人空間
當(dāng)你閉上眼睛之后,集中注意力,會(huì)發(fā)現(xiàn)似乎自我孤立在了自己的世界里,短暫的與現(xiàn)實(shí)剝離。而虛擬現(xiàn)實(shí)就是在相對(duì)密閉的空間里,創(chuàng)造那么一個(gè)私人空間。
3.2 鏈接各種場(chǎng)景
場(chǎng)景,這里指的是為了人們需求而創(chuàng)造的虛擬空間,本質(zhì)上就是一個(gè)個(gè)模型,更底層一些就是一串串代碼。
它們由一個(gè)個(gè)模型制作而成,規(guī)定材質(zhì)、貼圖和交互規(guī)則,設(shè)計(jì)出來(lái)專(zhuān)門(mén)為了滿足人類(lèi)交流、游戲、互動(dòng)等需求。
而用戶(hù)的虛擬形象也是一個(gè)模型,人物在VR社交鏈接的場(chǎng)景里,所有都是模型與模型的交互,模擬現(xiàn)實(shí)存在的場(chǎng)景,或者是幻想中場(chǎng)景。
我們?cè)诶锩嬉苿?dòng)、交流、打游戲、遠(yuǎn)程會(huì)議等,VR社交里所能夠承載的內(nèi)容生態(tài),決定了平臺(tái)對(duì)用戶(hù)的吸引程度,是未來(lái)形成社交網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)。
未來(lái)VR/AR的普及,將會(huì)讓我們的生活逐漸走向科幻小說(shuō)的想象世界里,再加上AI等設(shè)計(jì)的輔助工具的應(yīng)用,也許可能會(huì)是一次虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)革命。
不要太過(guò)于期待,也許是10年、20年,甚至是50年以后的事了。
圖片素材來(lái)源于互聯(lián)網(wǎng)–南京圖靈創(chuàng)意工作室設(shè)計(jì)
3.3 VR社交網(wǎng)絡(luò)建立起來(lái)以后,會(huì)驅(qū)動(dòng)更多人加入生態(tài),創(chuàng)造各種內(nèi)容生態(tài)滿足用戶(hù)需求
在目前用戶(hù)的需求上,可迭代式的更佳的需求,再到逐漸完全創(chuàng)造新的需求。
用戶(hù)的需求是本來(lái)就存在的,并不能說(shuō)完全是創(chuàng)造出來(lái)的,而是在社會(huì)生產(chǎn)力和技術(shù)變革的情況下,迭代出來(lái)的,有了更好的方案。
比如,精神疾病的病人不會(huì)因?yàn)闆](méi)有這項(xiàng)技術(shù)就不會(huì)存在。也許VR應(yīng)用里,進(jìn)行心理疏導(dǎo)、精神疾病治療等會(huì)有更好的效果,那就會(huì)逐漸迭代現(xiàn)有的治療方案,變成了在新技術(shù)下的商業(yè)機(jī)會(huì)。
在美團(tuán)外賣(mài)和餓了么誕生之前,可能2000年前后,就已經(jīng)存在了用電話點(diǎn)餐。后面用手機(jī)點(diǎn)餐,QQ點(diǎn)餐,只是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,讓生活變得方便,外賣(mài)APP更好地滿足了人們點(diǎn)外賣(mài)的需求,更多的商家、外賣(mài)品類(lèi)、更標(biāo)準(zhǔn)的配送服務(wù),并不是他們創(chuàng)造的需求。
回想2014年,當(dāng)時(shí)各種顛覆支配下的O2O項(xiàng)目,滿足需求的活了下來(lái),偽需求的沒(méi)有了。需求無(wú)法憑空創(chuàng)造出來(lái)的,也必須有深度思考和研究下才能做出分析。
技術(shù)作為技術(shù)提供基礎(chǔ),然后會(huì)有一群以應(yīng)用和實(shí)現(xiàn)為主的團(tuán)隊(duì)和公司,逐漸將更多的內(nèi)容場(chǎng)景創(chuàng)造出來(lái),去更好的滿足人們的需求。
VR社交里更好的交互體驗(yàn),更能讓人沉浸的體驗(yàn),在未來(lái)將會(huì)將人類(lèi)的創(chuàng)造力發(fā)揮到極致,誕生更多的內(nèi)容。
二、社交巨頭的戰(zhàn)略布局
其實(shí)很有趣的是,全球第二大社交巨頭,騰訊重點(diǎn)還在互聯(lián)網(wǎng)社交,主要營(yíng)收來(lái)源于游戲,最早似乎也做過(guò)VR相關(guān)的嘗試。
全球第一大社交巨頭,F(xiàn)acebook在14年開(kāi)始就動(dòng)作變大,收購(gòu)Oculus,收購(gòu)各種類(lèi)型的技術(shù)型公司,戰(zhàn)略布局虛擬現(xiàn)實(shí)行業(yè)。Oculus已經(jīng)成為目前最成熟的VR硬件設(shè)備之一,并且具備了豐富的內(nèi)容生態(tài)。
在這里就以騰訊的互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略布局,和Facebook在虛擬現(xiàn)實(shí)相關(guān)領(lǐng)域的一些布局展開(kāi)分析:
1. 騰訊社交的戰(zhàn)略布局
騰訊將社交流量作為核心,成為驅(qū)動(dòng)力,經(jīng)過(guò)小程序轉(zhuǎn)化不斷地放大流量的價(jià)值,增加應(yīng)用場(chǎng)景,完善生態(tài),最終創(chuàng)造更多的交易流量和其他流量,完善生態(tài)。
通過(guò)投資和布局電商、游戲、文娛等,將社交流量輸血投資生態(tài),進(jìn)行流量變現(xiàn)。
基于已有的騰訊體系內(nèi)龐大的社交流量的輸出和變現(xiàn)為基礎(chǔ),流量向體系內(nèi)體系內(nèi)外輸出,賦能截取體系外流量。
在生態(tài)體系內(nèi)的挖掘出更多B端價(jià)值(云、大數(shù)據(jù)、營(yíng)銷(xiāo)、平臺(tái)、金融等),更大的內(nèi)容是直線式單項(xiàng)的流量流動(dòng)社交流量——社交&支付流量——再次挖掘流量?jī)r(jià)值的趨勢(shì),一個(gè)把社交流量不斷轉(zhuǎn)化并放大的過(guò)程,成為全球最大的內(nèi)容公司、最大的游戲公司、最大的戰(zhàn)略投資機(jī)構(gòu)之一(10-20年投資數(shù)千億)。
2. Facebook虛擬現(xiàn)實(shí)行業(yè)戰(zhàn)略布局
收購(gòu)Oculus,并且在虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)領(lǐng)域不斷加碼投資技術(shù)公司、內(nèi)容制作公司和游戲公司,不斷地健全和搭建自身的硬件+軟件內(nèi)容生態(tài),扎克伯格意圖遠(yuǎn)超30億的龐大互聯(lián)網(wǎng)社交用戶(hù)帶入虛擬現(xiàn)實(shí)世界,建立未來(lái)VR社交網(wǎng)絡(luò)。
現(xiàn)在很有趣的一個(gè)現(xiàn)象,硬件設(shè)備受不受歡迎,其實(shí)就在于基于硬件研發(fā)的游戲好不好玩,口碑如何。
《半條命:Alyx》發(fā)表后,Vavle index設(shè)備第四季度銷(xiāo)量翻倍,受到疫情影響后售價(jià)漲到了在1.1-1.5萬(wàn)一臺(tái),并且持續(xù)斷貨。因此,目前每一家硬件公司,都在努力建設(shè)和扶持自家的應(yīng)用生態(tài)建設(shè)。
未來(lái)在虛擬現(xiàn)實(shí)行業(yè),F(xiàn)acebook很可能成為硬件+VR社交+內(nèi)容生態(tài)的一個(gè)全鏈條行業(yè)巨無(wú)霸。
三、收入構(gòu)成的分析
4.1 微信的收入構(gòu)成
很多不接觸互聯(lián)網(wǎng)的人,可能一直會(huì)想微信靠什么賺錢(qián)?
其實(shí)微信收入來(lái)源很多,廣告、支付/金融、渠道分銷(xiāo)、入口等。
據(jù)內(nèi)部消息,微信—我—支付—第三方服務(wù)的位置,每年交給微信的錢(qián)不少于2個(gè)億,目前12個(gè),已經(jīng)達(dá)成36億以上的收入;朋友圈廣告、微信公眾號(hào)廣告等,達(dá)到百億規(guī)模。
騰訊在2019財(cái)報(bào)中,網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)2019年的收入同比增長(zhǎng)18%至人民幣683.77億元。其中社交及其他廣告收入增長(zhǎng)33%至528.97億元,媒體廣告收入下降15%至154.80億元。
4.2 VR社交主要收入構(gòu)成
其實(shí),尚未有VR社交公司盈利,因?yàn)闃O少的用戶(hù)量,可能經(jīng)營(yíng)流水還沒(méi)有一家生意好的火鍋店多,只是針對(duì)當(dāng)前收入主要來(lái)源方向做一個(gè)簡(jiǎn)要分析。
游戲指的是為了吸引用戶(hù)留存而開(kāi)發(fā)的游戲,以活躍用戶(hù),增加VR社交平臺(tái)的可玩性為主,現(xiàn)階段的VR社交平臺(tái),單純提供社交服務(wù),并不會(huì)吸引用戶(hù)持續(xù)使用,而且一點(diǎn)吸引力都沒(méi)有,并沒(méi)有使用的剛性需求存在。
內(nèi)容分發(fā)是指分發(fā)別人家的游戲,還有視頻內(nèi)容。在日活用戶(hù)都不破十萬(wàn)的情況下,目前這塊營(yíng)收并不多。
四、VR社交發(fā)展的困難
5.1 和互聯(lián)網(wǎng)存量市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)
用戶(hù)的時(shí)間和性質(zhì)已經(jīng)被占領(lǐng),長(zhǎng)短視頻平臺(tái)、社交工具、內(nèi)容分發(fā)平臺(tái)等占領(lǐng)了,并沒(méi)有過(guò)多時(shí)間分給VR社交。
VR社交所競(jìng)爭(zhēng)的是互聯(lián)網(wǎng)的存量市場(chǎng),要市場(chǎng)足夠成熟,足夠豐富的內(nèi)容吸引用戶(hù)使用的時(shí)候,才有機(jī)會(huì)發(fā)展起來(lái)。
5.2 用戶(hù)規(guī)模太小,無(wú)法形成網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)
在全球VR設(shè)備從17年到現(xiàn)在累計(jì)出貨量不到超過(guò)2000萬(wàn)臺(tái),但是考慮到更新?lián)Q代等情況,再加上大部分人購(gòu)買(mǎi)VR設(shè)備是為了打游戲,因此長(zhǎng)期在VR社交平臺(tái)上的用戶(hù)很少,注冊(cè)用戶(hù)可能蠻多的,但是實(shí)際活躍用戶(hù)很少。
只是現(xiàn)有社交方式補(bǔ)充,并非必需品,因此用戶(hù)僅僅用來(lái)休閑娛樂(lè),較少使用,甚至短期沒(méi)有什么吸引力。
5.3 硬件不成熟,軟件生態(tài)不健全
這一點(diǎn)目前是行業(yè)公認(rèn)的未完全成熟,估計(jì)也就最多最近3年左右時(shí)間,就都會(huì)逐漸成熟了。國(guó)產(chǎn)的Pico Neo 2,小派、HTC等硬件已經(jīng)相對(duì)成熟,國(guó)外的Oculus quest和Rift S,Index Vavle等,移動(dòng)頭顯一體機(jī)是未來(lái),目前還需要時(shí)間過(guò)渡。
Oculus目前應(yīng)用商城營(yíng)收超過(guò)1億美金,19年有20款應(yīng)用收入超過(guò)100萬(wàn)美金,都在逐漸說(shuō)明軟硬件生態(tài)的逐漸健全。
而且VR社交里,模型的面數(shù)、實(shí)時(shí)渲染、交互所占用的資源量并不會(huì)小,對(duì)網(wǎng)絡(luò)的要求也比較高,否則會(huì)影響體驗(yàn)。
這些都會(huì)是伴隨著5G技術(shù)發(fā)展而解決的,但在當(dāng)下,暫時(shí)是不成熟的。
5.4 盈利極度困難,需要資本輸血
極大地研發(fā)成本,較少的營(yíng)收,并且也不是短期能夠?qū)崿F(xiàn)盈利的,無(wú)大量用戶(hù)規(guī)模的情況下,廣告和分發(fā)業(yè)務(wù)根本很難展開(kāi),因此什么時(shí)候資本輸血暫停,那很快就會(huì)死了。
現(xiàn)在的VR公司更多應(yīng)該是考慮怎么活下來(lái),或者不斷地融資保持資金池足夠深,有充足的的時(shí)間來(lái)進(jìn)行技術(shù)積累,等待市場(chǎng)成熟。
五、VR社交公司們
目前主要是VR chat、綠洲VR、Rec Room、Steam VR、Facebook Horizon,當(dāng)前筆者研究和理解還不夠深,在這里就用一張圖展示,更詳細(xì)的產(chǎn)品分析留到下一次。
在上一章說(shuō)到的VR社交平臺(tái)會(huì)遇到的困難,除了Steam VR Home和Facebook Horizon背靠Steam平臺(tái)和Facebook,其他的VR社交平臺(tái),在營(yíng)收方面暫時(shí)都很虛,并且還需要不斷地持續(xù)輸血。
六、后記
寫(xiě)這個(gè)板塊分析其實(shí)也是一個(gè)意外,周五在工作之外進(jìn)行了思考,然后想了想,那就寫(xiě)出來(lái)吧,周六下班后就開(kāi)始了輸出。創(chuàng)作感覺(jué)說(shuō)不上,畢竟到今天為止,寫(xiě)的東西更多是為了自己學(xué)習(xí)的分析和總結(jié),著眼于自身,當(dāng)然也非常希望和大家交流。
原本計(jì)劃對(duì)VR社交公司們進(jìn)行更加是深入的展開(kāi)的,但是一想似乎也沒(méi)到那個(gè)時(shí)候吧,文章里內(nèi)容已經(jīng)比較多了。
對(duì)于注定在未來(lái)會(huì)是虛擬現(xiàn)實(shí)行業(yè)核心領(lǐng)域的VR社交平臺(tái),筆者自己有一點(diǎn)點(diǎn)小小的私心,想要以產(chǎn)品&運(yùn)營(yíng)的思路從到尾的對(duì)這幾家公司進(jìn)行一個(gè)做手術(shù)一樣的分析,拆開(kāi)了揉碎了在進(jìn)行分析,我已經(jīng)思考成熟的東西,還需要一些時(shí)間來(lái)進(jìn)行驗(yàn)證。
寫(xiě)了針對(duì)行業(yè)億點(diǎn)點(diǎn)的分析,下一次是針對(duì)產(chǎn)品的分析,最后是運(yùn)營(yíng)維度的理解。這是決定下來(lái)的內(nèi)容,只要看明白了,思考清楚了,未來(lái)不定期會(huì)更新這個(gè)板塊的內(nèi)容。
七、免責(zé)說(shuō)明
本報(bào)告僅代表個(gè)人觀點(diǎn),數(shù)據(jù)來(lái)源于互聯(lián)網(wǎng)公開(kāi)信息,分析結(jié)果屬于筆者對(duì)這個(gè)領(lǐng)域的研究,如果有引用在文中會(huì)說(shuō)明,期待和各位交流。
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作者:LS邋遢道人,資深運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品,連續(xù)創(chuàng)業(yè)者,現(xiàn)任某公司產(chǎn)品負(fù)責(zé)人,微信公眾號(hào):LS邋遢道人
本文由 @LS邋遢道人 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載
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很深刻的見(jiàn)解!