本文主要對(duì)藏書閣APP產(chǎn)品進(jìn)行了產(chǎn)品需求分析，并展開了一份多維度且詳實(shí)的產(chǎn)品需求文檔。該文檔由：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、全局說明、產(chǎn)品流程圖、產(chǎn)品頁面邏輯圖和頁面詳細(xì)說明等幾個(gè)部分組成，并在最后總結(jié)了對(duì)藏書館APP的幾點(diǎn)迭代建議，與大家分享。

目錄：

一、文檔綜述

1.1文檔屬性

1.2產(chǎn)品介紹

1.3產(chǎn)品用戶

二、需求管理池

2.1使用場(chǎng)景

2.2需求清單與類型

三、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

3.1產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)

3.2產(chǎn)品信息結(jié)構(gòu)

四、全局說明

4.1登錄界面

4.2網(wǎng)絡(luò)環(huán)境

4.3鍵盤說明

4.4頁面間交互

4.5頁面間交互

產(chǎn)品流程圖

5.1登錄流程

5.2借閱流程

產(chǎn)品頁面邏輯

七、頁面詳細(xì)功能說明

總結(jié)

一、文檔綜述

1.1 文檔屬性

1.2 產(chǎn)品介紹

1.3 產(chǎn)品用戶

在藏書館的用戶群體中，性別上，男性用戶比女性用戶多一些（與藏書館圖書種類有直接關(guān)系）。年齡上，近30%為31-35歲之間。

用戶特點(diǎn)：藏書館用戶主要分布在一、二線城市，男性比例更高，且年齡層集中在80后和90后，用戶群體大概在20-40歲區(qū)間內(nèi)，且具有比較高的購買力。

學(xué)生群體：活躍度高，時(shí)間充裕，學(xué)歷較高，喜歡互動(dòng)和展示，喜歡新鮮事物，喜歡閱讀；

年輕白領(lǐng)、IT從業(yè)者：有一定工作壓力，時(shí)間碎片化，需要消遣和書籍對(duì)心靈的慰藉；

講師從業(yè)者：包括老師、教授、演講師等；書籍的愛好者；

行業(yè)精英/創(chuàng)業(yè)者/企業(yè)家：多為高收入人群，事業(yè)成熟穩(wěn)定，喜愛讀書更或是資深書籍收藏者。（此段數(shù)據(jù)來源于網(wǎng)絡(luò)，因查取最新數(shù)據(jù)需會(huì)員）

二、需求池管理

2.1 使用場(chǎng)景

主要集中在上下班，午休，睡前，和平時(shí)的閑暇之余，上班途中，午休時(shí)間，下班路途中，睡前處于高峰期。

2.2 需求清單與類型

根據(jù)KANO模型，將用戶需求分為五類：基本型需求、期望型需求、興奮型需求、無差異型需求以及反向型需求。

三、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

3.1 產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)圖

3.2 產(chǎn)品信息結(jié)構(gòu)圖

四、全局說明

4.1 登錄界面

登錄狀態(tài)下可進(jìn)行所有操作

未登錄狀態(tài)下，不能借閱，點(diǎn)贊，評(píng)論，分享；不能購買課程、開通VIP、查看個(gè)人信息、筆記、檔案、心愿單、閱歷、云書館、任務(wù)中心、已購、推薦好友、兌換禮包；

進(jìn)行以上操作時(shí)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)至登錄界面，直至登錄完成，才可進(jìn)行以上操作。

（1）頁面名稱：登錄界面

（2）頁面入口：未登錄狀態(tài)下，不能借閱、點(diǎn)贊、評(píng)論、分享；不能購買課程、開通VIP、查看個(gè)人信息、筆記、檔案、心愿單、云書館。當(dāng)進(jìn)行以上操作時(shí)，自動(dòng)跳轉(zhuǎn)至登錄界面。

（3）頁面功能：二種方式登錄——第三方授權(quán)登錄、手機(jī)密碼藏書號(hào)登錄。

（4）頁面邏輯輯內(nèi)容及其交互詳細(xì)說明：

1）三方授權(quán)登錄：QQ、微信、微博

在登錄頁面下，正下方有三方登錄圖標(biāo)，點(diǎn)擊圖標(biāo)進(jìn)入授權(quán)頁面。授權(quán)完成后，完成登錄，轉(zhuǎn)入首頁頁面完成登錄。

2）手機(jī)號(hào)藏書號(hào)登錄

登錄頁面下，呈現(xiàn)手機(jī)號(hào)碼，藏書號(hào)輸入欄，密碼輸入。

手機(jī)號(hào)碼默認(rèn)+86，輸入限制11位數(shù)字。輸入數(shù)字小于11位時(shí)，點(diǎn)擊登錄提示“請(qǐng)輸入11位數(shù)字手機(jī)號(hào)”當(dāng)輸入大于11位數(shù)字時(shí)，超過部分不顯示。

輸入密碼后，可點(diǎn)擊右側(cè)可視圖標(biāo)，切換密碼顯示狀態(tài)。

輸入完成后，點(diǎn)擊登錄，驗(yàn)證正確完成登錄，跳轉(zhuǎn)至進(jìn)入登錄前界面。

4.2 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境

沒有網(wǎng)絡(luò)時(shí)，彈窗提示網(wǎng)絡(luò)連接失敗消失

4.3 鍵盤界面

點(diǎn)擊手機(jī)號(hào)碼輸入框，由頁面底部彈出數(shù)字鍵盤；

點(diǎn)擊其他輸入框時(shí)，由頁面底部彈出字母鍵盤。

4.4 彈窗提示

4.5 頁面間交互

條件：閱讀書籍

切換方式：向左滑動(dòng)時(shí)，頁面從右向左平推退出。

向右滑動(dòng)時(shí)，頁面從左向右平推進(jìn)入。

說明：頁面切換快慢隨動(dòng)作快慢而定。

app主欄目，分為：讀書、找書、VIP、我的四個(gè)欄目。點(diǎn)擊標(biāo)題圖標(biāo)按鈕，可進(jìn)入對(duì)應(yīng)的頁面，同時(shí)對(duì)應(yīng)標(biāo)題和按鈕，顏色加深加亮，其它圖標(biāo)按鈕為暗灰色。退出后重新進(jìn)入時(shí)，進(jìn)入讀書頁面。

五、產(chǎn)品流程圖

5.1 登錄流程圖

5.2 借閱流程圖

六、產(chǎn)品頁面邏輯圖

七、頁面詳細(xì)功能說明

7.1 首頁-讀書頁

（1）頁面名稱：讀書頁面

（2）頁面入口：啟動(dòng)藏書館直接進(jìn)入，或點(diǎn)擊主菜單“讀書”進(jìn)入

（3）頁面構(gòu)成：書籍信息展示、功能區(qū)域

（4）頁面邏輯內(nèi)容及交互詳細(xì)說明

1）書籍信息展示

頁面按照3X3展示書籍的封面和名稱。

長按書籍名稱或封面，頁面底部，由下向上彈出功能框“分享”“歸還”，點(diǎn)擊功能框之外任意位置，功能框消失。

上下滑動(dòng)，可查看未顯示隱藏書籍封面和圖片。點(diǎn)擊封面名稱或圖片，可直接跳轉(zhuǎn)至閱讀界面。

2）功能區(qū)域

點(diǎn)擊按鈕后，讀書主頁面顏色偏暗，同時(shí)按鈕下方彈出功能框。點(diǎn)擊功能框之外任意位置，功能框消失 ，恢復(fù)點(diǎn)擊前的頁面狀態(tài)。點(diǎn)擊功能框中對(duì)應(yīng)名稱，跳轉(zhuǎn)至對(duì)應(yīng)的功能區(qū)域。

7.2 找書頁面

（1）頁面名稱：找書頁面

（2）頁面入口：點(diǎn)擊底部主菜單“找書”進(jìn)入

（3）頁面構(gòu)成：

1. 搜索區(qū)域
2. 參與話題
3. 菜單
4. 主題欄目分類

（4）頁面邏輯內(nèi)容及交互詳細(xì)說明（頁面間跳轉(zhuǎn)詳情均在圖中表示）

1）搜索區(qū)域

點(diǎn)擊搜索框，彈出搜索頁面，底部出現(xiàn)鍵盤，右側(cè)彈出搜索字樣。

輸入作者名稱或者書名，點(diǎn)擊搜索即可查找書籍。

搜索框下方出現(xiàn)推薦搜索書籍，點(diǎn)擊名稱即可搜索。

2）參與話題

條形框內(nèi)顯示話題的主題。

點(diǎn)擊主題跳轉(zhuǎn)進(jìn)入?yún)⑴c話題頁面，

3）菜單

菜單由：分類、書摘、課程、廣場(chǎng)、黃金屋五部分構(gòu)成。點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)的主題即可跳轉(zhuǎn)進(jìn)入對(duì)應(yīng)的頁面。

4）主題欄目

頁面按照3X2展示書籍的封面和名稱。

點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)書籍封面，可查看書籍詳情。

向下滑動(dòng)，可查看未顯示隱藏的主題，和對(duì)應(yīng)書籍封面與名稱簡介。

說明：分類，書摘，主題欄目分類下所有書籍，點(diǎn)擊后均顯示書籍資源情況，登錄后可免費(fèi)借閱。

7.2.1 找書分類子頁面——圖書分類

（1）頁面名稱：找書分類子頁面—-圖書分類。

（2）頁面入口：點(diǎn)擊主欄目找書進(jìn)入頁面后，在點(diǎn)擊類進(jìn)入。

（3）頁面構(gòu)成說明：

1. 返回鍵
2. 分類詳情
3. 書籍信息展示

（4）頁面邏輯內(nèi)容及交互詳細(xì)說明

1）返回鍵

點(diǎn)擊返回鍵，回到進(jìn)入之前頁面。

2）圖書分類詳情

可左右滑動(dòng)查看更多分類，點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)分類標(biāo)題，標(biāo)題顏色加深增亮，下方橫線橫向滑動(dòng)出現(xiàn)在對(duì)應(yīng)標(biāo)題下。

3）書籍信息展示

展示數(shù)量為橫排展示3本書籍名稱和封面，豎排數(shù)量根據(jù)圖書資源而定。

可上下滑動(dòng)查看更多圖書，點(diǎn)擊書籍封面，跳轉(zhuǎn)至?xí)斍椤?/p>

7.2.2 找書分類子頁面——讀書廣場(chǎng)

（1）頁面名稱：讀書廣場(chǎng)。

（2）頁面入口：點(diǎn)擊主欄目找書進(jìn)入頁面后，在點(diǎn)擊廣場(chǎng)進(jìn)入。

（3）頁面說明：

1. 返回鍵
2. 用戶信息
3. 內(nèi)容
4. 書籍詳情
5. 評(píng)論點(diǎn)贊

（4）頁面邏輯內(nèi)容及交互詳細(xì)說明

1）返回鍵

點(diǎn)擊返回鍵，回到進(jìn)入之前頁面。

2）用戶信息

展示用戶頭像，名稱。

點(diǎn)擊頭像可查看用戶主頁。

3）內(nèi)容

展示分享書籍的理由，或者個(gè)人筆記分享交流互動(dòng)。

內(nèi)容左側(cè)與名稱對(duì)齊。

4）書籍詳情

展示書籍封面，名稱，作者

點(diǎn)擊書籍所在展示框，可跳轉(zhuǎn)至?xí)斍轫撁妫ㄔ斍轫撁枋觯?/p>

5）評(píng)論點(diǎn)贊

點(diǎn)贊按鈕，點(diǎn)擊時(shí)后，圖標(biāo)為紅色，完成點(diǎn)贊，再次點(diǎn)擊取消。

評(píng)論按鈕，點(diǎn)擊后跳轉(zhuǎn)動(dòng)態(tài)詳情。（評(píng)論頁面描述）。

未登錄不能進(jìn)行此操作，操作跳轉(zhuǎn)至登錄界面。

7.3 首頁——VIP

（1）頁面名稱：VIP

（2）頁面入口：點(diǎn)擊主欄目VIP進(jìn)入

（3）頁面說明：

1. 分享功能
2. VIP標(biāo)題價(jià)格及按鈕鏈接
3. 詳情說明

（4）頁面邏輯內(nèi)容及交互詳細(xì)說明

1）分享功能

點(diǎn)擊分享，頁面底部由下向上彈出分享功能框，分享至微信“朋友圈，好友”（詳情分享頁面）。

登錄狀態(tài)下可此操作，未登錄跳轉(zhuǎn)至登錄界面。

分享狀態(tài)為圖文鏈接。

2）VIP標(biāo)題價(jià)格及按鈕鏈接

展示VIP標(biāo)題，價(jià)格以及開通按鈕鏈接。

點(diǎn)擊開通后，跳轉(zhuǎn)至收銀臺(tái)（詳情見收銀臺(tái)）

向下滑動(dòng)，標(biāo)題，價(jià)格，按鈕逐漸變大，直至與頂部對(duì)齊后靜態(tài)展示。

向上滑動(dòng)至展示標(biāo)題按鈕頁面時(shí)標(biāo)題，價(jià)格，按鈕恢復(fù)原樣。

3）詳情說明

點(diǎn)擊下方不同主題，跳轉(zhuǎn)至對(duì)應(yīng)的主題頁面。

跳轉(zhuǎn)由下向上瞬移展現(xiàn)。（詳情見跳轉(zhuǎn)頁面）

總結(jié)

以上是倒推藏書館 APP 產(chǎn)品的需求文檔。

注：文檔沒有對(duì)部分頁面詳情說明拆分，只展示主體，意在表明框架邏輯。

藏書館依靠優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容加社交互動(dòng)模式，得到部分用戶認(rèn)可獲得金米獎(jiǎng)，取得了一定的成績。但我個(gè)人而言，從功能、交互角度可以進(jìn)行迭代嘗試：

（1）書籍內(nèi)容詳情隱藏太深。用戶查看書籍第一時(shí)間會(huì)關(guān)注書籍內(nèi)容簡介?，F(xiàn)產(chǎn)品書籍內(nèi)容詳情流程：書籍–查看資源–點(diǎn)擊分享用戶–書籍詳情–借閱。流程太長，隱藏太深非常不利用新用戶使用，影響用戶體驗(yàn)，可能用戶還未培養(yǎng)成使用習(xí)慣已經(jīng)流失。

建議：點(diǎn)擊書籍—書籍詳情（同時(shí)展示內(nèi)容簡介）與資源情況（可直接借閱）。將書籍詳情內(nèi)容簡介和書籍資源情況與借閱放在同一頁面。方便用戶查看借閱。

（2）讀書頁增加書籍歸還剩余天數(shù)。當(dāng)借閱書籍后，可直接查看剩余時(shí)間；

（3）新增用戶成長積分體系用于兌換閱讀時(shí)長?？赡芸紤]到書籍資源有限的情況，目前產(chǎn)品并未添加。（待定）

（4）話題互動(dòng)與廣場(chǎng)，平臺(tái)想打造社交為紐帶的閱讀知識(shí)管理平臺(tái)，但從產(chǎn)品目前狀況來看，能夠交流分享的僅僅是點(diǎn)贊評(píng)論，與書籍分享理由。同時(shí)產(chǎn)品目前將用戶互動(dòng)的方向和空間做了很大限定。

建議：將話題與廣場(chǎng)合并成一個(gè)頁面兩個(gè)板塊，能有效增加互動(dòng)粘性。將話題與廣場(chǎng)都同時(shí)獨(dú)立出子板塊，給予用戶更多自由發(fā)揮空間。

本文由 @momo 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)作者許可，禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議。