貓眼電影是一個(gè)面向普通大眾消費(fèi)者的、集在線購票、電影資訊、影迷互動(dòng)等服務(wù)的一站式電影平臺(tái)。本文將以購票體驗(yàn)為重點(diǎn)，對貓眼電影App做出產(chǎn)品體驗(yàn)和總結(jié)建議，第一次做產(chǎn)品體驗(yàn)報(bào)告，希望大家提供寶貴意見，十分感謝！

總結(jié)：

功能方面，貓眼電影的功能簡單，架構(gòu)清晰，目標(biāo)明確，符合目標(biāo)用戶快速購票的需求，但功能略為單一，使得用戶在產(chǎn)品上的停留時(shí)間不長，建議增加盈利的多樣性，例如和大V合作，推出少量“爆款”周邊，既符合目標(biāo)用戶的消費(fèi)能力，又增加了產(chǎn)品的趣味性；或增加用戶黏性，例如優(yōu)質(zhì)影評人獲得一定數(shù)量的點(diǎn)贊或分享后可獲得更多優(yōu)惠；

購票體驗(yàn)方面，購票界面簡潔醒目，購票操作流暢方便，但局部交互設(shè)計(jì)不夠精細(xì)化降低了購票效率，改簽和退票功能不完善，建議交互設(shè)計(jì)可更精細(xì)化，減少不必要的屏幕操作，使購票效率更高；

價(jià)格體驗(yàn)方面，除了和淘票票價(jià)格相似，貓眼電影的票價(jià)和同類型 App相比有著比較明顯的價(jià)格優(yōu)勢，但如果只以低價(jià)作為主打手段，票 價(jià)類似但功能更多樣的淘票票將是貓眼最大的競爭對手，尤其在三四線城市，建議通過各種活動(dòng)，提高在三四線城市的優(yōu)惠力度。

作者：Madugol（公眾號(hào)：MTandSG），建筑設(shè)計(jì)研究生，準(zhǔn)備轉(zhuǎn)行互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品領(lǐng)域。

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