對比分析 4 類記賬產(chǎn)品的差異
為了深入了解主流記賬APP產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、內(nèi)容運(yùn)營和盈利模式等特點(diǎn),筆者挑選了隨手記、叨叨記賬、鯊魚記賬、和有魚記賬作分析。更多內(nèi)容詳見正文。
產(chǎn)品信息
分析環(huán)境:iOS
APP版本:
- 隨手記:V12.36.0
- 叨叨記賬:V2.4.1
- 鯊魚記賬:V3.13
- 有魚記賬:V4.8.5
01 需求分析
隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展,用戶對于資產(chǎn)管理、理財(cái)?shù)雀拍钤桨l(fā)重視,用戶記賬的需求逐漸增大,記賬場景也呈現(xiàn)碎片化、多樣化趨勢。
從記賬用戶看,主要分為學(xué)生、白領(lǐng)、家庭主婦、商販人士、財(cái)務(wù)工作者等;
從記賬需求看,大多數(shù)用戶逐漸形成了財(cái)務(wù)管理的意識,通過專業(yè)的記賬軟件,記錄每一筆收支,并且通過圖表準(zhǔn)確的掌握收支情況和變化趨勢;除此之外,用戶還有理財(cái)知識學(xué)習(xí)、社交、分享、個(gè)性化定制等需求。本質(zhì)上除了工具的使用外,用戶慢慢衍生出了求知、成就感、自我展示等需求。
從記賬場景看,用戶一般選擇在消費(fèi)后或者定期打開APP記錄賬單,在周期節(jié)點(diǎn)會查看數(shù)據(jù)做分析,如何做到保護(hù)用戶的數(shù)據(jù)不錯(cuò)亂、清晰干凈是記賬APP的關(guān)鍵。
02 市場狀況
根據(jù)易觀的2019年第3季度記賬理財(cái)發(fā)布的報(bào)告,可以看出記賬理財(cái)行業(yè)頭尾應(yīng)用在用戶規(guī)模、增長幅度、應(yīng)用時(shí)長等存在較大差距,頭部聚集效應(yīng)仍十分明顯,行業(yè)內(nèi)不時(shí)會有創(chuàng)新類應(yīng)用涌入,成為有力競爭者。
從活躍用戶規(guī)??矗涃~類產(chǎn)品呈現(xiàn)龍頭局勢,一級梯隊(duì)為隨手記,占領(lǐng)記賬領(lǐng)域的大部分市場;二級梯隊(duì)有叨叨記賬、鯊魚記賬、挖財(cái)記賬、有魚記賬和口袋記賬等,二級市場競爭較為激烈。
從使用時(shí)長看,隨手記遙遙領(lǐng)先,由此可見記賬軟件的專業(yè)化和品牌性加持了用戶粘性。除了活躍用戶、新增用戶,用戶的留存一直也是記賬產(chǎn)品的痛點(diǎn)所在。各類記賬產(chǎn)品也都推陳出新,通過活動、社區(qū)、聊天等形式留住用戶。
目前記賬產(chǎn)品存在的問題:
- 產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重。目前市場上的記賬產(chǎn)品功能和模式大多雷同,主要分為兩類:快速記賬和金融理財(cái),缺乏特點(diǎn)的產(chǎn)品居多。
- 用戶留存困難。記賬產(chǎn)品的用戶痛點(diǎn)在于記賬的枯燥性,習(xí)慣難以培養(yǎng),能夠長期堅(jiān)持的人很少,所以造成此類產(chǎn)品打開率低,流失率卻很高。
- 盈利模式單一。工具類產(chǎn)品的盈利一直比較困難,目前市面的記賬產(chǎn)品盈利模式比較單一。
03 產(chǎn)品概況
目前市場上的記賬產(chǎn)品我們可以大致分為兩類:一類是專業(yè)記賬&金融理財(cái),如記賬的龍頭產(chǎn)品隨手記,解決用戶賬目復(fù)雜的記賬需求以及信貸資產(chǎn)管理等需求;二類是快速記賬&特色記賬,如叨叨記賬、鯊魚記賬、挖財(cái)記賬和有魚記賬,目前在二級市場競爭格外激烈。
由于挖財(cái)?shù)挠涃~功能和隨手記類似,社區(qū)功能和鯊魚類似,故不重復(fù)做分析,最終選取記賬市場前列的隨手記、叨叨記賬、鯊魚記賬和有魚記賬進(jìn)行分析:
1. 產(chǎn)品定位及優(yōu)勢對比
2. 用戶特征
(圖來自網(wǎng)絡(luò))
記賬用戶群體總體呈現(xiàn)女性化、年輕化特點(diǎn),但是不同產(chǎn)品用戶群體仍然有細(xì)微差別,典型用戶畫像呈現(xiàn)差異化。
- 隨手記的主要用戶群體在31-40歲,且男性略多。典型的用戶畫像為中年已婚人士,對記賬的類別有嚴(yán)格的要求,且本身具有財(cái)務(wù)管理的需求。隨手記這類專業(yè)的記賬軟件和品牌優(yōu)勢顯著的產(chǎn)品更能得到他們的青睞。
- 叨叨記賬的主要用戶群體最為年輕化,主要群體是不滿30歲的年輕女性。典型用戶畫像是無收入的女性學(xué)生群體和年輕職場女性。她們記賬追求娛樂性和趣味性,借由聊天和明星等元素可以吸引這類群體。
- 鯊魚記賬的主要用戶分布在25-35歲,女性居多。典型的用戶畫像是職場中的年輕女性。追求快捷記賬,不需要花費(fèi)太多精力,記賬賬目清晰。
- 有魚記賬的主要用戶群體主要分布在未滿30歲的年輕女性,典型畫像和叨叨類似,她們追求簡單便捷的記賬,同時(shí)希望記賬功能更豐富一些。
3. 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)對比
隨手記的功能居多,記賬功能全面,主要一級界面都是展現(xiàn)豐富全面的記賬功能,將商業(yè)化內(nèi)容嵌入記賬場景之中。
隨手記提供給用戶的不是簡單的記錄賬目數(shù)字,而是充分在各個(gè)場景中融入記賬,多賬戶、多類目的數(shù)據(jù)處理,使得賬目十分細(xì)致精密,但同時(shí)也會給用戶一點(diǎn)功能復(fù)雜、界面混亂的印象。
除了提供專業(yè)的記賬功能外,隨手記還通過隨手社區(qū)和隨手財(cái)商學(xué)院以及金融服務(wù)等吸引用戶留存,加強(qiáng)用戶的金融理財(cái)意識,增強(qiáng)APP的專業(yè)性。
叨叨記賬的界面比較簡單清晰,主要為核心記賬模塊、特色聊天對話框以及商業(yè)變現(xiàn)模塊。用戶操作簡單,突出聊天記賬的特色,追求記賬年輕化、趣味性和娛樂性。
鯊魚記賬主打快速記賬,整體界面沒有隨手記那么復(fù)雜,但記賬的數(shù)據(jù)處理較之叨叨功能豐富一些,主要分為核心記賬模塊、鯊魚社區(qū)和商業(yè)變現(xiàn)模塊。其中鯊魚社區(qū)的權(quán)重較大,用戶活躍度較高,工具社交為鯊魚記賬的留存提供了很大助力。
有魚記賬定位和鯊魚有點(diǎn)類似,都是快速記賬,特色在時(shí)間軸記賬的UI設(shè)計(jì),主要分為核心記賬模塊和商業(yè)化變現(xiàn)模塊。核心記賬功能介于隨手記和鯊魚之間,利用話題和記賬打卡等活動獲得留存。
4. 產(chǎn)品運(yùn)營策略
筆者將僅從產(chǎn)品運(yùn)營角度運(yùn)用AARRR模型來對比以下記賬產(chǎn)品:
從獲取用戶上,隨手記主要靠記賬的專業(yè)性吸引用戶,叨叨記賬主要靠記賬的娛樂和趣味性,鯊魚和有魚記賬則依拖記賬的便捷性;
在激活和留存中,隨手記和鯊魚記賬通過社區(qū)的小組和話題引導(dǎo)用戶參與,增強(qiáng)社交性和用戶粘性;叨叨記賬通過類似微信聊天的界面,用明星對話來激活沉睡用戶;有魚記賬通過做定期話題討論和做任務(wù)賺錢吸引一部分賺錢用戶的留存;
從商業(yè)變現(xiàn)上,隨手記依托強(qiáng)大的平臺達(dá)成了和各金融機(jī)構(gòu)的合作推廣理財(cái)產(chǎn)品,還建立了自己的財(cái)商學(xué)院通過課程變現(xiàn),針對想創(chuàng)業(yè)的微小商戶,打通了小程序隨手嚴(yán)選提供電商服務(wù),用戶可以購買開店設(shè)備;鯊魚記賬主要依托會員業(yè)務(wù)、理財(cái)課程和購物返現(xiàn);有魚記賬主要依靠會員、廣告和做任務(wù)賺錢;叨叨記賬主要依靠會員業(yè)務(wù)、廣告和購物返現(xiàn)。整體記賬產(chǎn)品的商業(yè)變現(xiàn)模式比較趨同,在變現(xiàn)模式上需要推陳出新。
從傳播推廣上,隨手記、鯊魚記賬和有魚記賬都是通過分享給好友作推廣,叨叨記賬因?yàn)榻尤腚娚蹋7缕炊喽嗟钠磮F(tuán)模式作宣傳,同時(shí)利用明星周邊商品在微博的粉圈作推廣。
04 總結(jié)
1. 綜合對比這四款記賬軟件
- 從功能上,隨手記作為記賬行業(yè)的龍頭,憑借金融財(cái)務(wù)的獨(dú)特優(yōu)勢提供給用戶最專業(yè)的記賬和理財(cái)需求;
- 從特色上,叨叨記賬從傳統(tǒng)的記錄消費(fèi)支出改變?yōu)樽沸亲迮c明星之間的交流溝通,開辟了新的記賬場景;
- 從便捷上,鯊魚記賬和有魚記賬則是在快節(jié)奏的生活中保持記賬的高效性。
2. 筆者對以下產(chǎn)品的優(yōu)化建議
隨手記:
- 界面風(fēng)格可以設(shè)計(jì)得更加時(shí)尚年輕化,各模塊的功能能夠整合歸納一下,過于復(fù)雜的界面給用戶冗余壓力感。
- 目標(biāo)用戶的擴(kuò)大化,目前隨手記的平均年齡高于其他記賬軟件,且群體逐漸飽和,應(yīng)該適當(dāng)考慮90/00后更年輕群體的需求。
叨叨記賬:
- 完善記賬功能,雖然目前特色聊天模式新穎吸引到了很多用戶,但是核心記賬功能上還是較為薄弱;
- 目前叨叨的商業(yè)模式不夠完善,寄托于簡單的購物返現(xiàn),應(yīng)該從別的方向探尋變現(xiàn)能力。
鯊魚記賬:
- 記賬功能的優(yōu)化,如記賬時(shí)可以添加圖片,豐富記賬類別,增加圖表類型等,在細(xì)節(jié)上優(yōu)化,提升用戶體驗(yàn);
- 記賬風(fēng)格上單一,可以設(shè)計(jì)多種風(fēng)格的UI主題供用戶選擇。
有魚記賬:品牌化管理和特色上,因?yàn)橛涃~產(chǎn)品的同質(zhì)化嚴(yán)重,有魚的品牌優(yōu)勢不是很明顯,應(yīng)該在這方面作優(yōu)化;
不足之處,望多多指正,謝謝!
本文由 @魚目小師妹 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載
題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議
網(wǎng)易有錢
目前使用下來覺得記賬app最大的痛點(diǎn)還是要支持自動同步消費(fèi)記錄,最好能根據(jù)店鋪名稱類型進(jìn)行初步分類,用戶支持手動修正即可。目前市面上還沒有產(chǎn)品能完全拿到微信或支付寶消費(fèi)記錄,兩家也很難有用戶只有其中之一。
另一個(gè)痛點(diǎn)是會有跟別人共享賬本的情況,市面上的我基本都體驗(yàn)了一遍,只有隨手記勉強(qiáng)可以滿足需求,但UI太老舊了,不符合年輕群體審美。
共享賬本好多都能做到吧。推薦一款圈子記賬,不僅有共享賬本,還有AA制賬本的功能。
淺顯分析 感謝??
不錯(cuò),學(xué)習(xí)到了