本人原是一名傳統(tǒng)國企制造業(yè)的從業(yè)者，不是互聯(lián)網(wǎng)科班出身，也沒有工作背景，是一枚純粹的產(chǎn)品小白。對產(chǎn)品經(jīng)理的崗位好奇又羨慕，一直想動(dòng)手參與到一個(gè)產(chǎn)品誕生的流程中。下面是參加人人都是產(chǎn)品經(jīng)理旗下起點(diǎn)學(xué)院上的線下產(chǎn)品入門課程中做的一個(gè)課堂實(shí)踐項(xiàng)目，課后花了半個(gè)月的時(shí)間把這個(gè)項(xiàng)目做了一個(gè)梳理和總結(jié)。能力有限，望大家多多批評指導(dǎo)。

產(chǎn)品的出發(fā)點(diǎn)是解決愛寵一族獲取的寵物訊息不夠?qū)I(yè)、不夠集中，愛寵一族之間交流分享不暢的問題。

以下為趴趴產(chǎn)品的破殼流程：

一、市場分析

存量分析

國家統(tǒng)計(jì)局公布數(shù)據(jù)顯示，2015年我國社會(huì)消費(fèi)品零售總額超30萬億元，僅次于美國，成全球第二大消費(fèi)國。2008年中國寵物數(shù)量是 0.3億,2012年中國寵物數(shù)量是1.27 億,預(yù)計(jì)2017年將達(dá)到2.53億。寵物變得不再是消遣玩物，而是生活伴侶。

增量分析

目前美國養(yǎng)寵物的比率是62%；英國46%；日本28%，中國目前是13%，考慮到人口紅利的影響，可以說，中國寵物市場發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>

2015年，國民用于寵物的刷卡消費(fèi)達(dá)到56億元以上，同比增長260.2%，寵物市場在服務(wù)業(yè)中漲幅最大。且在冊寵物正以每年30%的速度增長。

宏觀PEST分析

二、競品分析

作為產(chǎn)品小白，認(rèn)為競品分析是重中之重，可以借鑒做的好的地方，又可以在自己產(chǎn)品中規(guī)避不足之處。所謂“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。

競品概述

目前寵物app基本都以社交為主，通過寵物這一共同興趣點(diǎn)形成一個(gè)寵物的分享圈，用戶在平臺(tái)上分享自己寵物的萌照、心情等狀態(tài)。此外，還形成了寵物行業(yè)的O2O，通過連接寵物醫(yī)院、寵物商店、寵物俱樂部等線下實(shí)體店，將線上的流量導(dǎo)入到這些實(shí)體店中。

總體來說，目前寵物app仍在探索階段，功能主要局限在：曬（分享狀態(tài)）、問（咨詢寵物疾?。①I（購買寵物用品）、店（O2O）。

（數(shù)據(jù)來源App Store）

從上數(shù)據(jù)可以看出，寵物app進(jìn)入市場的時(shí)間集中在2013-2015年。app排名都比較靠后，沒有一定規(guī)模和一家獨(dú)大的局面，寵物市場存在很大機(jī)遇和挖掘空間。

KANO模型分析

通過KANO模型分析，梳理出該類產(chǎn)品的用戶需求痛點(diǎn)、癢點(diǎn)和暗處。確定產(chǎn)品功能的大致方向：基本型需求一定要成熟、不失分。不斷完善和開拓期望型需求，提升產(chǎn)品在競品中的競爭力。尋找發(fā)掘興奮型需求，提高用戶粘性，領(lǐng)先競品。

競品產(chǎn)品結(jié)構(gòu)&功能分析

（參考鄭馨潔龍-寵物類競品分析，深表感謝）

競品總結(jié)

三、用戶分析

用戶特征分析

用戶特征分析-背景

1. 女性養(yǎng)寵者占58.1%，男性則為41.9%。作為中流砥柱，女主人擁有更堅(jiān)定的養(yǎng)寵態(tài)度和更強(qiáng)烈的消費(fèi)愿望。
2. “單身”及“已婚無子女者”共占八成，寵物扮演著十分重要的陪伴角色。隨著中國的晚婚、“不婚”及“難婚”趨勢的加劇，這一比例或?qū)⑦M(jìn)一步加大。
3. 中國養(yǎng)寵人群的年輕化特征十分顯著，“80后”及“90后”一共占79.5%，新生代催生“網(wǎng)”感十足的寵物文化，輻射影視、游戲、文創(chuàng)等周邊產(chǎn)業(yè)。
4. 學(xué)歷高、收入多、時(shí)間充裕的人群，更愿意飼養(yǎng)寵物。

用戶特征分析-態(tài)度

寵物不再是消遣玩物，而是生活伴侶。在“如何描述與寵物的關(guān)系”時(shí)，超過一半人選擇“當(dāng)做自己的孩子”，超過三分之一的寵物主人將其“當(dāng)做自己的親人或者朋友”。

用戶特征分析-需求

用戶特征分析-消費(fèi)習(xí)慣

（用戶特征數(shù)據(jù)來源：2015年中國寵物主人行為習(xí)慣調(diào)查報(bào)告-有寵分享）

人群主要特征總結(jié)：

數(shù)據(jù)中可以看出，在養(yǎng)寵的人群中，年齡層主要集中在25-35歲，女性較多，受教育程度較高，多為技術(shù)、自由職業(yè)人群，且大部分都愿意為寵物消費(fèi)。寵物類型中貓狗的比例占到八成。

用戶畫像

針對得到的一些關(guān)于用戶群體的基本屬性，建立用戶畫像，在產(chǎn)品沒有上線、市場前景較為模糊、產(chǎn)品需求還需探索的階段，定性化的用戶畫像能有效地節(jié)省時(shí)間、資源。在較短的時(shí)間通過桌面研究、訪談等定性化的方法來獲得用戶畫像，是一種比較可行和最優(yōu)的方式。主要包含了用戶的姓名、年齡、寵物類型、養(yǎng)寵物時(shí)間、學(xué)歷、職業(yè)、興趣愛好、個(gè)性標(biāo)簽等。

用戶訪談

用戶訪談報(bào)告

本次調(diào)研對象共7人（基數(shù)較小，但比較深入），根據(jù)調(diào)研結(jié)構(gòu)分析，定位產(chǎn)品：

從調(diào)研結(jié)果中可以發(fā)現(xiàn)，大部分養(yǎng)寵一族是接收通過一款app，進(jìn)行信息收集和寵圈交流的。但是也存在幾點(diǎn)問題：

1. 確保app中的內(nèi)容、功能是用戶真實(shí)渴望的，應(yīng)精簡，避復(fù)雜。
2. 大部分人還是不愿意另尋渠道購買寵物用品。
3. 大部分人不愿意另選分享途徑，認(rèn)為沒有好友基礎(chǔ)也不必要。

四、產(chǎn)品分析

產(chǎn)品定位

整合市場以及調(diào)研信息，分析得出：

1. 大部分養(yǎng)寵一族對分享途徑都有著固定的平臺(tái)（朋友圈），這種習(xí)慣行為可能很難改變，但后續(xù)可能會(huì)根據(jù)用戶數(shù)的增多發(fā)生改變，分享功能可保留，但不以此作為主要切入點(diǎn)。
2. 養(yǎng)寵一族對上門服務(wù)以及家庭寄養(yǎng)有需求，但是對其安全可靠程度會(huì)有許多擔(dān)心的問題，且這兩種服務(wù)成本比較大，故也不以此作切入點(diǎn)。
3. 數(shù)據(jù)表明幾乎所有的養(yǎng)寵一族都是通過搜索引擎來獲取碎片化寵物資訊的，且并不能保證專業(yè)，如果有一個(gè)整合寵物資訊的app，他們會(huì)很愿意使用。可以此作為切入市場的點(diǎn)。
4. 寵物醫(yī)療方面用戶更希望得到專業(yè)快速的指導(dǎo)，在線問診是一個(gè)可以滿足需求的功能。
5. 用戶希望自己的寵物得到專業(yè)的寵物訓(xùn)練，但又不想因此花太多的錢和精力，可以做一個(gè)看了就能上手訓(xùn)練的視頻教程，滿足用戶虛榮心理的同時(shí)促進(jìn)寵圈分享。
6. 養(yǎng)寵一族對寵圈社交很感興趣，且渴望有多種社交玩法?？梢宰鳛榍腥搿?/li>

確定產(chǎn)品定位：寵物實(shí)用資訊+寵物社交app

Slogan：不只是一個(gè)寵物社區(qū)

特色功能

特色功能是結(jié)合前期策劃與分析中的競品的缺點(diǎn)，同時(shí)結(jié)合產(chǎn)品的定位提出的，確定產(chǎn)品主要的特色功能包括：

• 推薦真正用戶能用的到的內(nèi)容——寵物健康、寵物行為、寵物生活…….
• 訓(xùn)練功能——滿足用戶不花錢就能讓寵物獲得專業(yè)訓(xùn)練的需求。
• 在線問診功能——滿足用戶在寵物小病上得到專業(yè)快速的指導(dǎo)。
• 身邊約遛功能——滿足用戶線下約人一起遛狗、一起交流的社交需求。

產(chǎn)品版本規(guī)劃

盈利模式

主要有在資訊寵物品牌中的內(nèi)容推送，以及后續(xù)一些商城和O2O增值服務(wù)。

五、產(chǎn)品原型產(chǎn)出

針對原型方面，目前只做了四個(gè)底部Tab界面的線框圖，后續(xù)其他功能的界面和交互樣式正在努力中（主要是著急發(fā)稿呀?。。。?/p>

最后

以上就是整個(gè)趴趴產(chǎn)品的破殼過程了，之前雖然看過很多產(chǎn)品方面的書籍，也系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過，但是自己動(dòng)手的時(shí)候還是遇到了很多意料之外的困難，深感做產(chǎn)品的不易。

作者：kane，微信號（kk-unique），0歲產(chǎn)品人，歡迎騷擾、求指教、求交流。有招人需求的或者能幫忙推薦，麻煩加個(gè)微信，給個(gè)機(jī)會(huì)?。?！

本文由 @Kane 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。