會員體系對比分析:樊登讀書會 VS 混沌大學
本文作者基于自身工作需求,對樊登讀書會和混沌大學的會員體系做了簡單的對比分析,與大家分享。
一、分析目的
要上線會員功能,了解主流的知識付費會員體系是怎樣的,如何推廣的。
二、產品介紹
三、會員權益對比
四、開通會員流程
可以看到樊登讀書會和混沌大學的開通會員的入口是類似的,入口分三類:廣告類、好友推薦類、行為中斷類。關于行為中斷類,一定是在用戶已經體驗到產品的價值,并有想要繼續(xù)的沖動時,去引導用戶購買會員,這樣轉化率才會高。
在了解會員到成功辦理會員的流程,混沌大學比樊登讀書會多一個介紹頁面。
開通頁面對比:
五、推廣方式對比
由上表可以看出樊登讀書會的運營推廣模式做的比較重,混沌大學的為線上推廣,更多的是靠口碑宣傳。
樊登的目標用戶是所有想讀書的人,用戶群廣泛,線下代理能迅速拓寬渠道,占領市場,而且也能通過招募代理接觸到四五六線城市的用戶。一二線城市用戶可選擇的知識學習產品種類很多,而且一般不接受代理推薦,而四五線城市在知識付費領域還是藍海,而且更重視好友推薦,可以通過代理模式迅速敲開大門。
混沌的目標用戶想提升創(chuàng)新能力的職場人士或創(chuàng)業(yè)者,在一二線城市居多,且更垂直,不適合代理模式。
順便說一下自銷和選擇代理的優(yōu)缺點:
六、產品表現對比
由上表,可以看出樊登的用戶量級和會員數都遠遠高于混沌大學,但從學員的評價和討論中,可以看出混沌的學習效果更佳。
七、總結分析
下圖是樊登和混沌大學創(chuàng)新學院的會員體系的異同點:
(1)會員權益
樊登讀書會的禮品卡形式很好,也是一種線上推廣的手段,同時贈送其他app的VIP卡,為公司的其他細分市場產品導流;
混沌大學的會員權益重在學習效果的交付,用課后練習、訓練營等方式督促學員思考。都是結合自身的核心。
借鑒:筆者公司是垂直領域生態(tài)公司,也可以贈送公司其他業(yè)務的優(yōu)惠,為其導流,形成聯(lián)合消費。此外也需要注重學習效果的交付,可以采取社群運營、評論曬作品有獎等形式促進學員練習。
(2)運營推廣
樊登讀書會很重運營和推廣,線上推廣和線下代理模式,迅速占領市場;混沌大學注重內容交付效果,用戶的推薦度高,口碑傳播好。
借鑒:筆者公司產品目前已有一定的用戶基數,暫不需要招募線下代理,線上推廣部分可以參考禮品卡的形式。
(3)引導開通流程
樊登讀書會的會員價低且權益簡單,所以設計時考慮路徑短,頁面簡潔,但混沌大學會員價高且權益復雜,需要介紹頁更有吸引力和詳盡。
借鑒:開通會員頁面設計需結合自身會員的價格和權益,以及用戶關注點去進行設計。
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題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議。
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沒有聊清楚雙方會員的核心賣點是什么,樊登的主要賣點是樊登自己對書籍的解讀且不可復制,混沌的核心賣點是大咖云集且商業(yè)思維利用圖形、工具、方法論呈現,外加李善友出色的講述能力。這是兩個平臺會員銷售量增長的核心點,也是最基礎點。也就是說,如果想要做會員,先要考慮自己的產品是不是真的受歡迎,這是本質。
到位!
有道理
不講方法,只講理論,確實難以落地。
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