UC瀏覽器產(chǎn)品分析報(bào)告
本文是作者原創(chuàng),在產(chǎn)品背景、產(chǎn)品定義、市場(chǎng)環(huán)境、用戶需求、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品功能等維度對(duì)新版UC瀏覽器進(jìn)行闡述和分析,僅供交流使用。
一、產(chǎn)品概況
產(chǎn)品背景
2014年5月,聯(lián)合阿里推出了神馬搜索,一個(gè)月內(nèi)拿下市場(chǎng)第二位置。神馬搜索也成為了UC瀏覽器的默認(rèn)搜索引擎。
2014年6月11日,阿里巴巴集團(tuán)與UC優(yōu)視聯(lián)合宣布,UC優(yōu)視全資融入阿里巴巴集團(tuán),并組建阿里UC移動(dòng)事業(yè)群。
2015年4月29日上午消息,阿里集團(tuán)對(duì)UC和高德的整合順利完成,UC瀏覽器、高德地圖、神馬搜索、九游、PP助手、移動(dòng)閱讀平臺(tái)阿里文學(xué)共同形成了阿里在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域全新的六大業(yè)務(wù)矩陣,UC瀏覽器則是核心產(chǎn)品。
2015年8月,UC瀏覽器推出全新個(gè)性化推薦版本,推出了信息流呈現(xiàn)方式的全新首頁(yè),根據(jù)用戶的興趣標(biāo)簽進(jìn)行信息和服務(wù)推送,實(shí)現(xiàn)了千人千面。
產(chǎn)品定位:
二、市場(chǎng)分析
既然UC瀏覽器已經(jīng)完成了如今的轉(zhuǎn)變,積聚瀏覽器、新聞客戶端、搜索引擎與一身,那么它所處的市場(chǎng)環(huán)境也必然發(fā)生了轉(zhuǎn)變,我們分別研究這三個(gè)板塊的市場(chǎng)情況。
瀏覽器:
安裝率與用戶規(guī)模圖表如下:
這里我們清楚的看到第三方瀏覽器的安裝率以及用戶增長(zhǎng)率還有不錯(cuò)的數(shù)值,用戶的數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到飽和,但是我們知道瀏覽器是手機(jī)出廠配置的必備軟件,仍然有72.4%的用戶會(huì)選擇安裝第三方app;由此我們可以了解到,用戶對(duì)于瀏覽器的體驗(yàn)感的要求是非高的。這也導(dǎo)致了這一塊市場(chǎng)必定會(huì)有激烈的競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)然這也是為什么UC瀏覽器創(chuàng)建起初的幾年里能保持自己的市場(chǎng)定位精準(zhǔn)并且產(chǎn)品線單一卻能穩(wěn)定自己的收益,這在其他領(lǐng)域的巨頭公司中是比較少見(jiàn)的(被阿里收購(gòu)之前的不久,UC才開(kāi)始為了布局產(chǎn)品線采取收購(gòu)行為),原因主要在于瀏覽器使用率高,用戶體驗(yàn)要求高的特點(diǎn)。
以上兩張圖表則顯示了UC瀏覽器目前在市場(chǎng)上的份額,和品牌形象,由于發(fā)展實(shí)際最長(zhǎng),”成績(jī)單“非??捎^。
新聞閱讀:
圖表顯示:
1、手機(jī)新聞客戶端是目前網(wǎng)民最主要的獲取新聞的渠道,微博和微信的性質(zhì)偏向自媒體的自由傳播,與瀏覽器和新聞客戶端的主動(dòng)獲取新聞的性質(zhì)不同。因此UC瀏覽器目前的產(chǎn)品功能實(shí)則是在搶占手機(jī)新聞客戶端的市場(chǎng)。
2、手機(jī)新聞客戶端的用戶規(guī)模相比我們之前展示的瀏覽器用戶規(guī)模并沒(méi)有少太多。也再一次顯現(xiàn)了用戶對(duì)于新聞閱讀的體驗(yàn)效果的重視程度非常高。
搜索引擎:
整個(gè)的移動(dòng)搜索用戶規(guī)模是非常大的,并且保持增長(zhǎng)的趨勢(shì),增長(zhǎng)率也呈現(xiàn)逐步上升的趨勢(shì),而這里我們能看到,神馬搜索的市場(chǎng)份額能占據(jù)第二的位置,實(shí)際上也是寄托于UC瀏覽器的巨大用戶群以及良好的品牌。
三、用戶分析:
用戶需求:
用戶需求的排名圖表如下:
1、這里的數(shù)據(jù)顯示,查找網(wǎng)址導(dǎo)航、新聞閱讀、小說(shuō)閱讀、信息檢索與瀏覽四項(xiàng)占據(jù)了大份額的用戶需求。我們?cè)賮?lái)看一下阿里巴巴移動(dòng)事業(yè)群的業(yè)務(wù)矩陣,UC瀏覽器、高德地圖、神馬搜索、九游、PP助手、移動(dòng)閱讀平臺(tái)阿里文學(xué),再加上阿里巴巴之前收購(gòu)的優(yōu)酷土豆以及本身強(qiáng)大的購(gòu)物平臺(tái),我們可以看到,阿里巴巴的業(yè)務(wù)范圍完全能覆蓋使用第三方瀏覽器的用戶需求。
2、有這樣一個(gè)問(wèn)題,對(duì)于偏向工具類的瀏覽器,雖然功能綜合全面,但每一個(gè)領(lǐng)域都存在體驗(yàn)更好,更加專業(yè)的其他類型產(chǎn)品存在,諸如新聞客戶端、購(gòu)物平臺(tái)客戶端、視頻客戶端在內(nèi)的產(chǎn)品,在體驗(yàn)上超過(guò)了一般瀏覽器,并且瀏覽器的內(nèi)容來(lái)自于互聯(lián)網(wǎng),內(nèi)容多而雜,不利于用戶高效獲取信息的問(wèn)題也是眾所周知。因此過(guò)去的很長(zhǎng)時(shí)間里,瀏覽器并沒(méi)有在每個(gè)方面都具備粘性,而UC瀏覽器的這次改造意圖也在于此,以新聞資訊閱讀作為突破口。
新聞客戶端用戶使用情況圖表如下:
3、針對(duì)UC瀏覽器加入的新聞閱讀資訊功能我們單獨(dú)來(lái)看,根據(jù)新聞客戶端的調(diào)查結(jié)果顯示,自定義頻道、個(gè)性化頻道、訂閱功能的使用率非常高,這些都屬于用戶對(duì)于了解自我喜好新聞資訊的需求。UC瀏覽器同樣以此為切入口,建立了新聞資訊功能的主旋律”給的再多,不如懂我“。
4、在需求方面我們做出一個(gè)假設(shè),UC瀏覽器這次的更新使產(chǎn)品的形象產(chǎn)生了很大變化,強(qiáng)力的推廣自己新聞閱讀的新功能,假設(shè)用戶將UC瀏覽器定義成為新聞閱讀+傳統(tǒng)瀏覽器的產(chǎn)品形象,也很可能失去譬如小說(shuō)閱讀、視頻觀看、生活服務(wù)服務(wù)查詢等需求點(diǎn)的競(jìng)爭(zhēng)力,預(yù)計(jì)在接下來(lái)的時(shí)間里其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)抓住不同的切入點(diǎn)展開(kāi)用戶爭(zhēng)奪戰(zhàn)。(好處是新聞閱讀中也具備成熟的商業(yè)模式)
用戶使用場(chǎng)景:
- 用戶的使用場(chǎng)景多是碎片化的零散時(shí)間。因此這些年來(lái),互聯(lián)網(wǎng)也漸漸顯示了朝著綜合類超級(jí)app的方向發(fā)展。
- 使用場(chǎng)景的分散和零散也恰恰使得用戶需要更好的用戶體驗(yàn)。
四、產(chǎn)品分析:
我們?yōu)榱烁玫牧私猱a(chǎn)品的特性,這里選擇另外兩款瀏覽器作為競(jìng)品對(duì)比分別是QQ瀏覽器和360瀏覽器
結(jié)構(gòu)層:
目前的主流的幾款瀏覽器的結(jié)構(gòu)有很多相似之處,產(chǎn)品的核心都是搜索引擎+網(wǎng)址導(dǎo)航+推送的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。
1、推送這個(gè)板塊這里UC瀏覽器則是選擇了更加精準(zhǔn)的定位,也就是主頁(yè)面的推送部分設(shè)置成新聞咨詢推送功能。而另外兩款瀏覽器選擇了寬泛的內(nèi)容推送,新聞、視頻、小說(shuō)、生活服務(wù)等都擺到了主頁(yè)面上。UC瀏覽器中則是將這些版塊整理到常用網(wǎng)站的頁(yè)面中。因此UC瀏覽器的結(jié)構(gòu)也產(chǎn)生了變化,細(xì)化到了搜索+導(dǎo)航+新聞資訊推送的主體結(jié)構(gòu)。
2、主頁(yè)的網(wǎng)址導(dǎo)航的板塊,UC瀏覽器則是三款瀏覽器中最簡(jiǎn)單的,空間用量也少了一些,另外兩款較大。
3、主頁(yè)面下滑操作之后有不同的交互效果(如下表)
4、在搜索引擎方面,三款瀏覽器的默認(rèn)瀏覽器也都是自己公司旗下的瀏覽器,其中360瀏覽器的搜索引擎不能在主界面切換,(從主界面到設(shè)置需要四次頁(yè)面跳轉(zhuǎn))如下圖:
360瀏覽器對(duì)搜索功能這個(gè)板塊的開(kāi)放程度不強(qiáng),主要推廣360公司的好搜引擎。當(dāng)然推廣力度加強(qiáng)的同時(shí)也損失了部分的體驗(yàn)效果。
功能層:
我們只討論一下三款瀏覽器的特點(diǎn)功能
我們還是站在UC瀏覽器的角度來(lái)分析:三款瀏覽器選擇的切入點(diǎn)不同,QQ瀏覽器和360瀏覽器是選擇了某一切入點(diǎn)來(lái)?yè)屨加脩簦鵀g覽器產(chǎn)品本身的結(jié)構(gòu)和屬性卻沒(méi)有因此變換,而UC瀏覽器這次新聞資訊閱讀的功能整個(gè)改變了UC瀏覽器的商業(yè)和運(yùn)營(yíng)模式。我們來(lái)分析一下原因和其中的利弊:
1.?主頁(yè)中新聞資訊功能的切入口不僅僅是功能的加入,也在原本的基礎(chǔ)上做了減法,主頁(yè)的其他內(nèi)容和功能全部刪除。整個(gè)改變了產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)。
2. 新聞閱讀的需求量非常大,在瀏覽器的需求排名里達(dá)到第二位,同時(shí)市場(chǎng)上新聞客戶端的用戶規(guī)模能達(dá)到驚人的4。89億+,這個(gè)用戶規(guī)模甚至不比第三方瀏覽器小太多。說(shuō)的直白一點(diǎn),目前UC瀏覽器的競(jìng)品不僅僅是QQ瀏覽器和360瀏覽器,同時(shí)也是今日頭條、搜狐新聞這樣的新聞客戶端。擴(kuò)展了自己的受眾人群范圍,向綜合性的軟件大跨了一步。
3.?新聞閱讀相比視頻、小說(shuō)閱讀等功能更加偏向剛性需求。
4.?新聞閱讀這一塊的體驗(yàn)效果是UC主打的部分,大數(shù)據(jù)分析用戶興趣,加上用戶標(biāo)簽的推送導(dǎo)引,并且UI、交互設(shè)計(jì)都非常簡(jiǎn)潔,效果良好,足夠產(chǎn)生用戶粘性。(下文會(huì)與專門的新聞客戶端作UI的比較)
- 利:開(kāi)拓了更大的受眾人群,結(jié)合公司內(nèi)部的資源能建立全新的商業(yè)模式,向綜合類的App大跨一步。
- 弊:給了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更多的其他方面的切入點(diǎn)。全新的商業(yè)模式和產(chǎn)品定位會(huì)接受必要的考驗(yàn)。
表現(xiàn)層:
QQ瀏覽器:
360瀏覽器:
UC瀏覽器:
這個(gè)范圍的UI效果,三款瀏覽器沒(méi)有太大區(qū)別,相似度非常高。
下面我們將UC瀏覽器中的新聞閱讀界面與今日頭條的主頁(yè)UI比較。
我們能看到,這個(gè)頁(yè)面中,兩款產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)有相同之處,產(chǎn)品的UI也有相似的地方、簡(jiǎn)單程度很高。UC的這個(gè)視覺(jué)效果和交互效果我們不能說(shuō)有什么特色的殺招,即便是大數(shù)據(jù)+標(biāo)簽分析用戶興趣,也不是UC瀏覽器獨(dú)家的功能,但我們可以說(shuō)新聞閱讀的體驗(yàn)相比較其他瀏覽器和UC瀏覽器的諸多歷史版本都有了很大的提升,與新聞客戶端也差距也不大,更是優(yōu)于部分新聞客戶端。
后記:
新聞報(bào)道UC瀏覽器采用大數(shù)據(jù)分析和用戶標(biāo)簽設(shè)計(jì),定向推送資訊,實(shí)現(xiàn)千人千面,其實(shí)這些都是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品中出現(xiàn)過(guò)多次的技術(shù),這只是個(gè)UC瀏覽器對(duì)于自身新聞閱讀功能的宣傳口號(hào),UC瀏覽器的變換是受眾人群的變化,主功能的變化、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的變化。變化的核心部分就是減去了主頁(yè)中的其他功能,加上體驗(yàn)效果更好的、用戶需求更大的新聞資訊閱讀功能。因此上文也就這方面做了重點(diǎn)的分析,由于數(shù)據(jù)不完善,有些客觀的條件我們并不能確定,所以分析的過(guò)程難免不能完全窮盡(譬如商業(yè)模式下的營(yíng)收數(shù)字不能確定,我們對(duì)于商業(yè)模式成功與否也難以分析),希望讀者見(jiàn)諒。
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恩,競(jìng)品分析很詳細(xì),如果再有營(yíng)業(yè)模式的分析就更好了
好的,謝謝! ?
UC主要是么知道么,是海外市場(chǎng)呢。