距離上線「故事 」社區(qū)已有2年，Airbnb的中國(guó)產(chǎn)品愛(ài)彼迎如何寫(xiě)好中國(guó)“故事”，這是個(gè)問(wèn)題。筆者從五個(gè)角度入手，為對(duì)愛(ài)彼迎「故事 」社區(qū)進(jìn)行內(nèi)容分析并提出優(yōu)化建議。

內(nèi)容帶動(dòng)交易，不僅僅是電商們的追求，對(duì)C2C旅行平臺(tái)也不例外。

2016年，愛(ài)彼迎上線了「故事 」UGC社區(qū)，其入口作為一個(gè)獨(dú)立的tag位于底部導(dǎo)航欄的中間位置。作為一個(gè)舶來(lái)產(chǎn)品，愛(ài)彼迎正在如何做本土化內(nèi)容？它還能如何做得更好呢？

本文主要從以下五個(gè)角度出發(fā) ，對(duì)愛(ài)彼迎「故事 」社區(qū)進(jìn)行內(nèi)容分析并提出優(yōu)化建議。

1. 背景分析
2. 內(nèi)容生產(chǎn)
3. 內(nèi)容聚合
4. 內(nèi)容分發(fā)
5. 內(nèi)容商業(yè)化

一、背景分析

2019年初，國(guó)際民宿短租平臺(tái)Airbnb宣布連續(xù)兩年實(shí)現(xiàn)盈利，房源的累計(jì)預(yù)訂人次將超過(guò)5億。相比之下，自2015年進(jìn)入中國(guó)的Airbnb愛(ài)彼迎發(fā)展速度并不快。在國(guó)內(nèi)民宿短租行業(yè)快速增長(zhǎng)之際，它不僅面臨著水土不服的恒久難題，還面臨著途家、榛果民宿、小豬短租等本土品牌的激烈競(jìng)爭(zhēng)。

2017年，產(chǎn)品上線了“故事”功能模塊，愛(ài)彼迎用戶(hù)可以通過(guò)搜索熱門(mén)目的地，如東京、大阪、京都、巴黎等熱門(mén)城市，找到自己感興趣的其他旅行者的旅程故事。

正如內(nèi)容電商的熱潮興起，愛(ài)彼迎對(duì)內(nèi)容模塊的探索，是民宿短租乃至O2O旅游行業(yè)對(duì)內(nèi)容帶動(dòng)交易這一商業(yè)模式的嘗試。

以下主要從故事社區(qū)的社區(qū)定位、目標(biāo)用戶(hù)、社區(qū)意義、當(dāng)前活躍度四個(gè)方面，對(duì)該模塊進(jìn)行介紹。

1. 社區(qū)定位

自“體驗(yàn)”業(yè)務(wù)上線后，Airbnb愛(ài)彼迎的定位已經(jīng)不再只是一個(gè)C2C全球民宿短租與旅行預(yù)訂平臺(tái)型產(chǎn)品，而是一個(gè)集住宿、體驗(yàn)、餐飲、社交為一體的全服務(wù)旅游產(chǎn)品。

基于這一產(chǎn)品定位，故事社區(qū)是意在打造一個(gè)UGC旅途體驗(yàn)內(nèi)容共享社區(qū)，將體驗(yàn)與社交融合。

值得注意的是，愛(ài)彼迎的“故事”與游記攻略是有區(qū)別的：它并不完全是游記一樣線性記錄的旅行日記，更不是像攻略一樣高度結(jié)構(gòu)化、信息高度整合的干貨；它其實(shí)是在倡導(dǎo)一種隨時(shí)隨地的生活記錄、對(duì)體驗(yàn)的自由分享，一則故事可能只提到一家小店、一個(gè)景點(diǎn)、一條街道，非常碎片化。這種內(nèi)容形態(tài)與airbnb的品牌調(diào)性結(jié)合，就形成了故事社區(qū)文藝、小眾的內(nèi)容調(diào)性。

2.?目標(biāo)用戶(hù)

故事社區(qū)對(duì)所有愛(ài)彼迎用戶(hù)開(kāi)放，即無(wú)論是房東還是房客都可以在該模塊發(fā)布故事并與其他用戶(hù)互動(dòng)。

對(duì)用戶(hù)的分析分為兩部分：第一部分是對(duì)愛(ài)彼迎用戶(hù)的總體特征進(jìn)行概述，第二部分是聚焦分析故事社區(qū)下的用戶(hù)狀態(tài)和需求。

1. 愛(ài)彼迎用戶(hù)總體特征

在用戶(hù)數(shù)量與增長(zhǎng)趨勢(shì)上，自進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來(lái)，愛(ài)彼迎用戶(hù)呈指數(shù)增長(zhǎng)趨勢(shì)，增速較快，是成長(zhǎng)期特征。僅從安卓端下載量來(lái)看，2016年-2019年四年間下載總量已突破1.2億。

（數(shù)據(jù)來(lái)源：酷傳）

在年齡結(jié)構(gòu)上，90后占比過(guò)半，80后與90后用戶(hù)超過(guò)八成，民宿行業(yè)在國(guó)內(nèi)還是一個(gè)興起時(shí)間不超過(guò)五年的行業(yè)，受眾以更熱愛(ài)嘗試新事物的年輕人為主。

（數(shù)據(jù)來(lái)源：Trustdata2019 年中國(guó)在線民宿預(yù)訂行業(yè)發(fā)展研究報(bào)告）

在性別結(jié)構(gòu)上，女性用戶(hù)（55%）多于男性（45%），一部分原因是女性對(duì)與民宿產(chǎn)品相關(guān)的生活情調(diào)與細(xì)節(jié)方面的追求高于男性。

（數(shù)據(jù)來(lái)源：Trustdata2019 年中國(guó)在線民宿預(yù)訂行業(yè)發(fā)展研究報(bào)告）

在地域結(jié)構(gòu)上，以廣東、北京、上海、浙江等沿海地區(qū)與一二線城市為主，這與愛(ài)彼迎的戰(zhàn)略布局有關(guān)，自進(jìn)入中國(guó)以來(lái)它一直專(zhuān)注于一二線城市，直到今年才開(kāi)始布局下沉市場(chǎng)。

（數(shù)據(jù)來(lái)源：百度指數(shù)）

在使用場(chǎng)景上，以休閑旅游為目的的用戶(hù)占最大比例，而商務(wù)出差和團(tuán)隊(duì)聚會(huì)相關(guān)訂單增長(zhǎng)迅速，民宿行業(yè)覆蓋的消費(fèi)場(chǎng)景與人群日趨多元。

（數(shù)據(jù)來(lái)源：Trustdata2019 年中國(guó)在線民宿預(yù)訂行業(yè)發(fā)展研究報(bào)告）

2. 故事社區(qū)用戶(hù)特征

與其他內(nèi)容社區(qū)一樣，故事社區(qū)用戶(hù)可以分為內(nèi)容生產(chǎn)者與內(nèi)容消費(fèi)者這兩種角色，這兩種角色可以互相轉(zhuǎn)換，對(duì)應(yīng)的用戶(hù)需求各有不同。

3. 社區(qū)意義

故事社區(qū)貫通了旅行的分享場(chǎng)景，這也是在繼“體驗(yàn)”功能上線后，愛(ài)彼迎對(duì)用戶(hù)旅游場(chǎng)景擴(kuò)展的又一嘗試。故事社區(qū)的本質(zhì)是一個(gè)用戶(hù)社區(qū)，其對(duì)于愛(ài)彼迎整個(gè)產(chǎn)品而言的意義主要在于促活、留存與轉(zhuǎn)化。

1. 促活

用戶(hù)發(fā)布故事、基于故事內(nèi)容與其他用戶(hù)產(chǎn)生互動(dòng)行為（評(píng)論、點(diǎn)贊、關(guān)注），能提高這一社區(qū)的活躍度，進(jìn)而提高愛(ài)彼迎產(chǎn)品的用戶(hù)活躍度。

2. 留存

故事類(lèi)型涵蓋民宿、美食、景點(diǎn)、藝術(shù)等多種類(lèi)型，可以為用戶(hù)提供旅途上的參考價(jià)值，從而讓內(nèi)容消費(fèi)用戶(hù)產(chǎn)生閱讀、收藏等相關(guān)行為，提高用戶(hù)粘性；而對(duì)于內(nèi)容生產(chǎn)用戶(hù)，其他用戶(hù)對(duì)其內(nèi)容的互動(dòng)給他們帶來(lái)了成就感和滿(mǎn)足感，從而產(chǎn)生持續(xù)分享的動(dòng)力并長(zhǎng)期留存下來(lái)。

3. 轉(zhuǎn)化

故事可以與愛(ài)彼迎的核心業(yè)務(wù)產(chǎn)生關(guān)聯(lián)，如對(duì)愛(ài)彼迎民宿、體驗(yàn)項(xiàng)目的見(jiàn)聞分享。好的內(nèi)容會(huì)帶動(dòng)對(duì)房源和體驗(yàn)的消費(fèi)，從而達(dá)到營(yíng)收轉(zhuǎn)化的目的，是一種內(nèi)容商業(yè)化模式的探索。

4. 當(dāng)前活躍度

愛(ài)彼迎故事大部分內(nèi)容的點(diǎn)贊數(shù)在100以下，極少部分頭部?jī)?nèi)容可以突破500+；在所有主題中，互動(dòng)頻率由左至右遞減，其中民宿的互動(dòng)頻率最高，符合愛(ài)彼迎的民宿短租業(yè)務(wù)核心定位，非常有利于商業(yè)轉(zhuǎn)化。

相比之下，途家發(fā)現(xiàn)的內(nèi)容互動(dòng)頻率較低，即使是首頁(yè)推薦的熱門(mén)內(nèi)容，點(diǎn)贊數(shù)量也不超過(guò)100。

總體來(lái)說(shuō)，愛(ài)彼迎的社區(qū)相對(duì)活躍，但與其產(chǎn)品的用戶(hù)體量相比，還有很大的提升空間。

二、內(nèi)容生產(chǎn)

1. 現(xiàn)狀

1. 內(nèi)容來(lái)源

內(nèi)容來(lái)源基本上為UGC，房東與房客都可以在故事社區(qū)進(jìn)行發(fā)布和分享。

2. 內(nèi)容形態(tài)

圖片+文字是唯一的故事內(nèi)容形態(tài)。

視覺(jué)和交互秉承了整個(gè)品牌固有的極簡(jiǎn)、大氣的風(fēng)格。視覺(jué)上以紅白為主色調(diào)，使用了大量精美的攝影圖片；交互上仍然以卡片流為主，與房源、體驗(yàn)?zāi)K高度統(tǒng)一。

故事詳情頁(yè)的布局展示與房源詳情頁(yè)高度統(tǒng)一，都是頁(yè)面頭部為圖片集合、主頁(yè)面為文字的形式。這種布局也與Instagram非常相似，強(qiáng)調(diào)內(nèi)容的核心為圖片。

2. 問(wèn)題

1. “寫(xiě)故事”核心功能button不突出

“寫(xiě)故事”是故事社區(qū)里一個(gè)核心功能點(diǎn)，目前其button為浮于底部導(dǎo)航欄之上的白底圖標(biāo)，配以細(xì)體黑字。雖然保持了極簡(jiǎn)的風(fēng)格，但在全局以白色為主的頁(yè)面中，視覺(jué)效果不夠突出，對(duì)用戶(hù)的暗示作用不夠強(qiáng)。

2. 內(nèi)容形態(tài)單一

隨著直播、短視頻、vlog的相繼興起，視頻已經(jīng)逐漸成為更有吸引力的社交內(nèi)容形態(tài)。而愛(ài)彼迎的故事社區(qū)里僅能發(fā)布圖片，表現(xiàn)效果是非常有限的。其競(jìng)品途家發(fā)現(xiàn)已經(jīng)能夠發(fā)布視頻。

3. 缺乏內(nèi)容生產(chǎn)激勵(lì)

雖然愛(ài)彼迎故事目前的內(nèi)容數(shù)量、互動(dòng)量與其競(jìng)品途家相比略勝一籌，但頭部創(chuàng)作者和熱門(mén)內(nèi)容仍然缺乏。然而，故事社區(qū)并沒(méi)有任何激勵(lì)內(nèi)容生產(chǎn)的動(dòng)作，而相比之下，途家發(fā)現(xiàn)社區(qū)推出了“你有故事我有酒”活動(dòng)，激勵(lì)用戶(hù)創(chuàng)作。

3. 建議

1. 將“寫(xiě)故事”這一核心功能的button作視覺(jué)強(qiáng)調(diào)

將“寫(xiě)故事”底色改變?yōu)闇\粉色，更能引起讀者注意，突出內(nèi)容生產(chǎn)這一重點(diǎn)功能；同時(shí)淺粉色作為愛(ài)彼迎的另一品牌色，也能與頁(yè)面的風(fēng)格融合，不破壞品牌調(diào)性。

2. 將短視頻、vlog納入故事內(nèi)容形態(tài)

2018年5月，airbnb國(guó)際版產(chǎn)品已經(jīng)開(kāi)始內(nèi)測(cè)travel story功能，本質(zhì)上是Instagram的story，用戶(hù)可在一個(gè)故事中發(fā)布多個(gè)10秒以?xún)?nèi)的短視頻。建議愛(ài)彼迎故事社區(qū)試水視頻發(fā)布功能，屆時(shí)一批能更生動(dòng)地表現(xiàn)旅途體驗(yàn)的短視頻、vlog將豐富故事內(nèi)容，更具可看性。

3. 邀請(qǐng)明星、網(wǎng)紅、vlogger成為故事創(chuàng)作者，促進(jìn)社區(qū)活躍度

愛(ài)彼迎與馬思純、李現(xiàn)、陳意涵、王大陸等明星有過(guò)品牌合作與專(zhuān)欄采訪，邀請(qǐng)這些明星與其他微博旅行紅人入駐故事社區(qū)，創(chuàng)作他們的旅行故事，不僅能因?yàn)槊餍穷^部效應(yīng)促進(jìn)社區(qū)活躍度，還能帶來(lái)一批粉絲新用戶(hù)。

除此之外，2019年是vlog風(fēng)口，而vlog的一大重要主題就是旅行，因此在允許發(fā)布視頻形態(tài)的功能完善后，還建議挖掘視頻平臺(tái)的旅游類(lèi)目vlogger進(jìn)行合作，能有效增加故事社區(qū)的內(nèi)容數(shù)量與促活生態(tài)。

4. 通過(guò)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)扶持KOL、完善成就體系激勵(lì)內(nèi)容生產(chǎn)

舉辦運(yùn)營(yíng)活動(dòng)對(duì)故事創(chuàng)作進(jìn)行金錢(qián)、周邊、等級(jí)頭銜上的獎(jiǎng)勵(lì)和官方推薦，扶持一批優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)作者，帶動(dòng)故事的數(shù)量與質(zhì)量增長(zhǎng)，活躍社區(qū)氛圍；完善故事創(chuàng)作的成就體系（如積分、等級(jí)、勛章等），提升用戶(hù)的參與感、成就感，在物質(zhì)和精神上激勵(lì)用戶(hù)創(chuàng)作和分享故事內(nèi)容。

三、內(nèi)容聚合

1. 現(xiàn)狀

愛(ài)彼迎故事社區(qū)現(xiàn)有信息架構(gòu)如下：

愛(ài)彼迎故事社區(qū)的內(nèi)容聚合形式主要有專(zhuān)題分類(lèi)、相關(guān)推薦和故事合輯三種。

專(zhuān)題分類(lèi)已十分完善，故事主題類(lèi)型涵蓋民宿、美食、景點(diǎn)、藝術(shù)、靈感、探店六種，每個(gè)主題下還有17-20個(gè)標(biāo)簽。如民宿主題下的標(biāo)簽有“有趣房東”、“超贊視野”、“北歐極簡(jiǎn)”等17個(gè)標(biāo)簽，分類(lèi)細(xì)致，便于用戶(hù)找到細(xì)分垂直的興趣內(nèi)容。

相關(guān)推薦位于故事詳情頁(yè)的底部，為用戶(hù)推薦與當(dāng)前故事內(nèi)容相關(guān)的其他故事，可以提高總體故事內(nèi)容的曝光。

故事合輯為官方精選的UGC故事集合，更新頻率為每周1-4次不等，內(nèi)容包括城市合輯、主題合輯、愛(ài)彼迎住宿指南等。

2. 問(wèn)題

1. 故事合輯推送頻率混亂

以2019年1月和2018年10月為例，2019年1月僅更新了3則合輯，平均每周不到1則；而2018年10月更新了16則，平均每周4則。

作為一份官方推送，這樣不穩(wěn)定的更新頻率還出現(xiàn)在很多個(gè)月份，非常不利于培養(yǎng)用戶(hù)習(xí)慣。

2. 故事合輯曝光不足

合輯是官方精選的UGC故事，按城市或主題形成不同的集合。目前其展示形式為以大卡片的形式穿插在故事流，這種布局展示使每期合輯展示位太后，不利于優(yōu)質(zhì)UGC內(nèi)容的曝光。

比如最新一期合輯要在首頁(yè)第3屏才出現(xiàn)，而上一期合輯要在第6-7屏才出現(xiàn)，點(diǎn)擊率會(huì)非常低。

3. 建議

1. 固定故事合輯更新時(shí)間

結(jié)合近幾個(gè)月更新頻率，取其平均數(shù)，將故事合輯的更新時(shí)間設(shè)為每周2次，分別在周三與周六，培養(yǎng)用戶(hù)閱讀習(xí)慣。

2. 優(yōu)化故事合輯展示位置

將本周精選合輯以自動(dòng)輪播圖的形式與活動(dòng)一起展示在banner位（借鑒途家發(fā)現(xiàn)的形式），提高合輯曝光和點(diǎn)擊，使優(yōu)質(zhì)故事能更好地展示出來(lái)。

3. 將部分合輯關(guān)聯(lián)到相關(guān)主題與目的地頁(yè)面中

如“城市合輯：秋冬必備美食，背景銅鍋涮肉店全推薦”可以關(guān)聯(lián)到“美食”主題頁(yè)面和“北京”目的地頁(yè)面。

4. 設(shè)計(jì)用戶(hù)自主收錄內(nèi)容分發(fā)

用戶(hù)會(huì)有將喜歡的內(nèi)容收藏的行為，這一行為可以轉(zhuǎn)變成一種內(nèi)容分發(fā)機(jī)制，用戶(hù)可以查看、訂閱其他用戶(hù)的收藏夾，也是另一種有效的內(nèi)容組織模式，在小紅書(shū)、網(wǎng)易云音樂(lè)等內(nèi)容型產(chǎn)品中都可見(jiàn)這種模式。

四、內(nèi)容分發(fā)

1. 現(xiàn)狀

愛(ài)彼迎故事的內(nèi)容分發(fā)主要集中在站內(nèi)，以主題聚合分發(fā)、關(guān)聯(lián)分發(fā)、用戶(hù)關(guān)系分發(fā)三種類(lèi)型為主。

1. 主題聚合分發(fā)

主題聚合分發(fā)即根據(jù)信息架構(gòu)中所區(qū)分的故事主題和標(biāo)簽進(jìn)行推送，而主題下的標(biāo)簽和內(nèi)容排序主要以熱度為價(jià)值判斷，對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)指標(biāo)是用戶(hù)的對(duì)內(nèi)容的認(rèn)同行為（點(diǎn)贊、評(píng)論、收藏?cái)?shù)量），互動(dòng)量最大的標(biāo)簽和該標(biāo)簽下點(diǎn)贊99+的內(nèi)容位于首屏。

2. 關(guān)聯(lián)分發(fā)

關(guān)聯(lián)分發(fā)以在故事詳情頁(yè)底部推送相關(guān)故事為主，關(guān)聯(lián)的邏輯判斷是目的地相關(guān)。比如在關(guān)于泰國(guó)清邁的故事詳情頁(yè)下，相關(guān)推薦都是位于泰國(guó)的故事內(nèi)容。

?3.?用戶(hù)關(guān)系分發(fā)

愛(ài)彼迎故事社區(qū)中的用戶(hù)關(guān)系是指用戶(hù)在平臺(tái)上的關(guān)注行為產(chǎn)生的關(guān)系鏈，而用戶(hù)關(guān)系分發(fā)，就是用戶(hù)關(guān)注對(duì)象的動(dòng)態(tài)（故事發(fā)布、關(guān)注、點(diǎn)贊等）會(huì)出現(xiàn)在用戶(hù)的故事列表與推薦關(guān)注人列表中。

2. 問(wèn)題

1. 無(wú)法查看創(chuàng)作者故事主頁(yè)

創(chuàng)作者的主頁(yè)沒(méi)有其發(fā)表的故事列表（即使對(duì)方已經(jīng)發(fā)布了很多則故事），只有其個(gè)人簡(jiǎn)介信息、以及作為房東或房客的互評(píng)列表，完全照搬房東與房客角色的主頁(yè)信息框架。放在故事社區(qū)里，這樣的主頁(yè)邏輯是非常奇怪的，用戶(hù)根本無(wú)法查看創(chuàng)作者的過(guò)往故事，非常不利于內(nèi)容的曝光。

2. 缺乏算法分發(fā)

故事社區(qū)首頁(yè)缺乏針對(duì)用戶(hù)屬性和行為的個(gè)性化推薦，用戶(hù)只能通過(guò)主題索引和直接搜索找到自己感興趣的內(nèi)容，不利于用戶(hù)留存。

3. 缺乏站外分發(fā)

愛(ài)彼迎在微信、微博、知乎、抖音、今日頭條上建設(shè)了新媒體矩陣，但內(nèi)容都不涉及UGC故事，傳播路徑較封閉。相比之下，有著同樣的新媒體矩陣的途家在抖音、今日頭條上有上傳UGC內(nèi)容，主要是vlog形式。

3. 建議

1. 開(kāi)發(fā)與展示創(chuàng)作者角色下的個(gè)人頁(yè)面

將房東房客角色的個(gè)人頁(yè)面與故事社區(qū)的個(gè)人頁(yè)面區(qū)分開(kāi)，為創(chuàng)作者建設(shè)能夠展示故事內(nèi)容的個(gè)人頁(yè)面。

2. 貫通旅行場(chǎng)景，建立搜索相關(guān)、訂單相關(guān)和基于LBS的算法分發(fā)機(jī)制

根據(jù)用戶(hù)三種旅行相關(guān)場(chǎng)景：計(jì)劃中、下單后、旅行中，來(lái)實(shí)現(xiàn)內(nèi)容個(gè)性化分發(fā)。

3. 增加用戶(hù)UGC故事的站外分發(fā)渠道

一方面用戶(hù)創(chuàng)作的UGC故事是很好的品牌宣傳內(nèi)容，可以為產(chǎn)品及社區(qū)引流；另一方面，被官方選中并加以傳播，會(huì)給創(chuàng)作者帶來(lái)激勵(lì)效果，促使其繼續(xù)生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。

五、內(nèi)容商業(yè)化

1. 現(xiàn)狀

故事社區(qū)目前的商業(yè)化模式是將故事鏈接到愛(ài)彼迎房源業(yè)務(wù)上。與民宿相關(guān)的故事底部會(huì)標(biāo)記作者本次居住的房源與類(lèi)似房源。從評(píng)論互動(dòng)來(lái)看，在沒(méi)有附加房源鏈接的故事下，許多用戶(hù)會(huì)向作者求房源信息，預(yù)估這種商業(yè)化模式的轉(zhuǎn)化率不錯(cuò)。

2. 未來(lái)商業(yè)化思考

目前Airbnb愛(ài)彼迎的定位，不再只是一個(gè)單一的C2C短租平臺(tái)。它正在轉(zhuǎn)變成一個(gè)以個(gè)性化旅行為核心的全服務(wù)旅游產(chǎn)品，擴(kuò)寬業(yè)務(wù)范圍，同時(shí)豐富“Live there（去旅行，去生活）”的品牌理念。

作為一個(gè)UGC內(nèi)容板塊，故事內(nèi)容可以承擔(dān)起鏈接各項(xiàng)業(yè)務(wù)、為各項(xiàng)業(yè)務(wù)導(dǎo)流的功能。

除了對(duì)愛(ài)彼迎自身業(yè)務(wù)（房源、體驗(yàn)）的轉(zhuǎn)化，故事在未來(lái)愛(ài)彼迎接入第三方業(yè)務(wù)時(shí)（如餐飲、景區(qū)等），可以通過(guò)“KOL簽約 – 為第三方創(chuàng)作軟性推廣內(nèi)容導(dǎo)流 – 愛(ài)彼迎作為平臺(tái)從中抽傭”的形式，拓展新的商業(yè)化模式。不過(guò)這一切的前提，都要建立在頭部KOL的養(yǎng)成上。

本文由 @Black 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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