10月4日23:30，筆者心心念念的德甲榜首大戰(zhàn)被央視放了鴿子。作為十分習(xí)慣有中文解說(shuō)在旁邊叨逼叨的資深偽球迷，實(shí)在無(wú)法接受機(jī)關(guān)槍式的外語(yǔ)頻道（尤其在俄語(yǔ)解說(shuō)喊出姆希塔良的名字，嚴(yán)重戳中筆者笑點(diǎn)⊙ ﹏⊙ ）。于是，在廣大拜仁球迷的幫助下，筆者很快就在貼吧上求到了種子資源——章魚TV。

一、體育直播市場(chǎng)

2014年，賽事轉(zhuǎn)播權(quán)放開(kāi)之后，涌入以樂(lè)視體育為代表的新媒體，央視壟斷的局勢(shì)逐漸被打破。

而在直播過(guò)程中，越來(lái)越多的體育賽事直播頻道加入了與觀眾互動(dòng)的模式。從最開(kāi)始的跨屏互動(dòng)，在微博上進(jìn)行實(shí)時(shí)評(píng)論，由解說(shuō)員查看挑選進(jìn)行解答評(píng)論（看球的同時(shí)響起鼠標(biāo)滴答滴答的聲音實(shí)在很刺激筆者的玻璃心）；到同屏發(fā)布彈幕評(píng)論，一方面彈幕加強(qiáng)用戶參與感，但較多彈幕比較影響直播畫面，又帶有較強(qiáng)的主觀性，氛圍較難控制；而如樂(lè)視體育，彈幕基因薄弱，評(píng)論人數(shù)少，互動(dòng)氛圍未形成。

章魚TV通過(guò)開(kāi)放更多的直播間，讓用戶自由選擇解說(shuō)頻道，甚至從觀看用戶轉(zhuǎn)變成主播用戶，并授予主播管理頻道觀眾的權(quán)限，形成較為活躍良好的即時(shí)社區(qū)氣氛。

二、移動(dòng)端產(chǎn)品體驗(yàn)

體驗(yàn)環(huán)境：

手機(jī)型號(hào)：華為榮耀6；H60-L01

系統(tǒng)版本：Android 4.4.2

戰(zhàn)略層

簡(jiǎn)介

隸屬青島風(fēng)云互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司（即風(fēng)云直播），專注于體育賽事互動(dòng)直播。

2013年、2014年分別獲得IDG、晨興創(chuàng)投兩輪融資，近日C輪億萬(wàn)級(jí)別的融資也即將完成。

2015年8月，章魚TV對(duì)外宣稱其日均活躍用戶近300萬(wàn)，營(yíng)收達(dá)到了100萬(wàn)元。

• 產(chǎn)品定位：中國(guó)最大的原創(chuàng)體育直播平臺(tái)
• 用戶需求：主要分為兩類。
• 主播：通過(guò)自主申請(qǐng)直播間，吸納更多的優(yōu)質(zhì)主播進(jìn)行賽事直播解說(shuō)；
• 觀眾：選擇更符合自身調(diào)性的直播間，可自由發(fā)表文明評(píng)論。
• 產(chǎn)品模式：“You Can You Up，No Can照樣可BB”

深植UGC，無(wú)論是針對(duì)主播方或是觀眾。由于體育賽事天然蘊(yùn)藏的社交基因（就像陌生人第一次見(jiàn)面討論天氣那樣），通過(guò)主播與球迷觀眾的實(shí)時(shí)互動(dòng)，營(yíng)造良好的即時(shí)社區(qū)氛圍。

優(yōu)勢(shì)：

另辟蹊徑

在新媒體一窩蜂地去搶占賽事IP時(shí)，選擇更細(xì)分的直播市場(chǎng)，通過(guò)差異化的互動(dòng)運(yùn)營(yíng)，既避免了較大的資本投入，繞開(kāi)了資本競(jìng)爭(zhēng)；同時(shí)，以較低的成本吸引優(yōu)質(zhì)的解說(shuō)員，迅速聚攏較多的即時(shí)活躍用戶。

易形成風(fēng)格

由于解說(shuō)員較多，更可以選擇自己擅長(zhǎng)的場(chǎng)次進(jìn)行解說(shuō)。而同時(shí)同一場(chǎng)次可開(kāi)設(shè)有多個(gè)直播間，解說(shuō)員更會(huì)主動(dòng)去打造個(gè)人風(fēng)格去吸引更多的觀眾，或者是風(fēng)趣幽默，或者是極強(qiáng)的專業(yè)度。

劣勢(shì)：

各種版權(quán)均無(wú)保障，賽事版權(quán)是最大硬傷。

以10月4日德甲這場(chǎng)德比大戰(zhàn)為栗，章魚TV解說(shuō)員用的是俄語(yǔ)解說(shuō)頻道，降低了背景音，進(jìn)行二次解說(shuō)，只能依靠目測(cè)判斷首發(fā)陣容，清晰度無(wú)法調(diào)節(jié)。算是盜播么？

部分解說(shuō)員不與平臺(tái)綁定，以興趣為驅(qū)動(dòng)，質(zhì)量參差，且這類人群會(huì)越來(lái)越多，對(duì)于章魚TV來(lái)說(shuō)，審核及支持直播的成本較高。

直播間氛圍控制只能依靠拉黑處理，導(dǎo)致劣幣驅(qū)逐良幣。

范圍層：產(chǎn)品功能

主要功能即提供體育賽事直播，根據(jù)用戶類型，主播用戶的功能與觀看用戶的功能又有明顯的區(qū)分。主播傾向于賽事解說(shuō)和直播間管理，且只能在PC端操作；而觀看賽事的球迷則以觀看并評(píng)論為主。

主播方：申請(qǐng)直播：首先電腦配置符合直播要求，通過(guò)PC端提交申請(qǐng)，與客服聯(lián)系開(kāi)通；然后進(jìn)行賽事直播，同時(shí)附以直播間管理權(quán)限。由于移動(dòng)端需在PC端先開(kāi)通直播功能，這里不多贅述。

普通用戶：選擇賽事直播，觀看，評(píng)論。

橫屏

默認(rèn)開(kāi)啟彈幕，彈幕以從右往左進(jìn)入，從上到下排列的形式呈現(xiàn)；

橫屏下方的三個(gè)按鍵功能指示性模糊；輸入彈幕時(shí)，跳出的鍵盤幾乎擋住了三分之二的畫面；畫面清晰度無(wú)法調(diào)節(jié)。

體驗(yàn)感想：

就直播而言，畫面盡管清晰度不能調(diào)節(jié)，但總體來(lái)說(shuō)已經(jīng)是比較清晰流暢的直播源了。彈幕這件事見(jiàn)仁見(jiàn)智，由于體驗(yàn)時(shí)彈幕并不多，所以觀看時(shí)有一兩句比較精辟的或者搞笑的話飄過(guò)時(shí)還是比較醒神的。（筆者本身比較排斥彈幕，除非看視頻是特意為了彈幕，否則第一選擇肯定是將彈幕關(guān)閉）

建議：

發(fā)送彈幕的按鍵旁邊添加關(guān)閉彈幕的文字提示。進(jìn)入橫屏的用戶，觀看賽事的欲望應(yīng)大于參與評(píng)論的沖動(dòng)，因此對(duì)于關(guān)閉彈幕的需求有所提高。

豎屏（默認(rèn)）

視頻區(qū)與評(píng)論區(qū)的比例大概是1:1.5。在豎屏狀態(tài)時(shí)，評(píng)論以文字形式顯示在評(píng)論區(qū)，不在視頻區(qū)產(chǎn)生彈幕。

體驗(yàn)感想：

由于直播場(chǎng)次都比較小眾，觀看人數(shù)不多，評(píng)論數(shù)較少。因此注意力比較集中在賽事本身，于是選擇橫屏觀看。

建議：

增加針對(duì)性的@回復(fù)。豎屏更注重評(píng)論區(qū)，將評(píng)論區(qū)養(yǎng)肥最佳的方式就是互動(dòng)回復(fù)。

結(jié)構(gòu)層

章魚TV APP的結(jié)構(gòu)如下：

結(jié)構(gòu)比較清晰簡(jiǎn)單，推薦主播放在首頁(yè)位置，表示章魚TV應(yīng)更為看重以主播形式來(lái)吸引用戶觀看賽事，并吸引其中優(yōu)質(zhì)解說(shuō)成為主播。

體驗(yàn)感想：

作為新手用戶，在完全不了解首頁(yè)這些主播是何用意的情況下，由于是直播，只想趕快找到自己想看的賽事。然而，章魚TV在開(kāi)設(shè)那么多直播間的情況下，并沒(méi)有提供搜索定位的功能，用戶操作的流程只能是：

我不就想看場(chǎng)球嘛，那么多直播間是什么鬼，不給個(gè)簡(jiǎn)介，選擇困難癥好嗎！我怎么知道這個(gè)解說(shuō)員我喜不喜歡，關(guān)掉再選擇其他的會(huì)浪費(fèi)我?guī)酌腌娍幢荣惖臅r(shí)間，知道嗎！如果我選擇靜音，關(guān)彈幕，全屏觀看，屏幕下方不停地走馬章魚的招聘信息，右上方大大的logo，部分主播還會(huì)同步將自己的帥得不要不要的臉展示給觀眾，且無(wú)法關(guān)閉！

另，就德甲，央視直播20年的經(jīng)驗(yàn)來(lái)說(shuō)，用戶早已養(yǎng)成觀看習(xí)慣，最重要的是進(jìn)入全屏無(wú)廣告！

建議：

請(qǐng)多在意一點(diǎn)普通用戶的體驗(yàn)。

栗如，可以給主播貼標(biāo)簽，讓普通用戶在進(jìn)入直播間之前有基本的判斷，減少思考時(shí)間。

進(jìn)入直播后，可以選擇關(guān)閉主播的臉。

三、盈利模式

章魚TV目前的盈利渠道有兩種：

• 廣告；在退出直播間時(shí)，退出應(yīng)用時(shí)，都會(huì)彈出廣告；
• 應(yīng)用內(nèi)禮物系統(tǒng)。

用戶可充值章魚幣，用章魚幣購(gòu)買禮物贈(zèng)送給主播。章魚TV每周進(jìn)行統(tǒng)計(jì)排行，前三名的主播可獲得額外的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)；贈(zèng)送禮物前三民的用戶可獲得章魚幣獎(jiǎng)勵(lì)。

據(jù)稱，2015年4月份禮物系統(tǒng)上線后，帶來(lái)近20萬(wàn)元的收入，5月份30萬(wàn)，7月份60多萬(wàn)，8月份100萬(wàn)。

四、個(gè)人觀點(diǎn)

總結(jié)

在所有的直播方專注于版權(quán)搶奪的紅海中，針對(duì)用戶方所提供的體驗(yàn)也局限在高清及賽事周邊的情況下，章魚TV 將彈幕與直播結(jié)合，打造了實(shí)時(shí)同屏互動(dòng)的直播形式。

新媒體的直播一般都有評(píng)論區(qū)，但由于解說(shuō)員的立場(chǎng)設(shè)定，無(wú)法帶有情緒地評(píng)論某場(chǎng)賽事，導(dǎo)致解說(shuō)員像小草，風(fēng)往哪吹往哪倒，一場(chǎng)評(píng)論下來(lái)，主客場(chǎng)球迷兩邊不討好。

而章魚TV同場(chǎng)直播多個(gè)直播間，不同解說(shuō)風(fēng)格的形式，讓主播更能表達(dá)自己的觀點(diǎn)，球迷可根據(jù)自己的興趣選擇，同時(shí)，能與主播展開(kāi)實(shí)時(shí)互動(dòng)，而不是像傳統(tǒng)媒體，麥克風(fēng)完全被解說(shuō)員控制。即章魚TV模式放開(kāi)了主播方的話語(yǔ)權(quán)，同時(shí)亦激活了觀看方的話語(yǔ)權(quán)，從原本的單向客觀交流，到雙向帶有個(gè)人主觀意見(jiàn)的互博或互動(dòng)。

以目前情況看，章魚TV一直致力于簽約各種風(fēng)格的主播，從網(wǎng)紅留幾手，到與西安體育學(xué)院合作；同時(shí)不斷優(yōu)化主播體驗(yàn)，并嘗試與主播共同開(kāi)創(chuàng)不同盈利渠道，如加入足彩、互動(dòng)答題等方式，據(jù)稱即將完成的C輪融資亦會(huì)投入到主播團(tuán)隊(duì)建設(shè)中。

觀點(diǎn)

球迷種類有很多，以足球來(lái)看，歐洲五大聯(lián)賽的直播時(shí)間偏晚。一般來(lái)說(shuō)，會(huì)半夜起床看直播的球迷有兩類：死忠粉，場(chǎng)場(chǎng)直播必看，立場(chǎng)鮮明，對(duì)于自己主隊(duì)有極強(qiáng)的傾向性，喜歡討論較為專業(yè)的與球員相關(guān)的話題；其他，中立球迷，或者睡不著的，特別重大賽事才看的……這類觀眾更喜歡幽默風(fēng)趣的，客觀評(píng)價(jià)的氛圍。

章魚TV先是聚集了位于上游的優(yōu)質(zhì)的主播，利用不同的直播風(fēng)格吸引不同類型的觀眾，再圍繞這些觀眾打造不同的盈利方式。作為普通用戶來(lái)說(shuō)，半夜起床聽(tīng)到/看到與自己“臭味相投”的解說(shuō)或者評(píng)論，所涌現(xiàn)出的愉悅感與迫不及待的參與感，199分。

最后，借用陶指導(dǎo)的一句話：我還是支持拜仁慕尼黑。

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