小程序小打卡一出世，便獲得了真格基金天使輪投資, 從成立至今已有用戶100萬+，10萬個打卡圈。盡管有如此優(yōu)秀的成績，未來依然有很大的成長空間。接下來將對小打卡進行簡要的分析和評論~

微信小程序成為當下熱門話題，小打卡作為工具類小程序，幫助用戶養(yǎng)成習慣，一下抓住用戶不容易堅持的痛點。早起起不來，想早睡總是忍不住熬夜，想學英語總是堅持不下去，那么和大家一起面對早起、早睡、學英語等；共同養(yǎng)成習慣，或許比一個人孤軍奮戰(zhàn)更有意思的多。

文章結構

1. 產(chǎn)品定位及市場分析
2. 用戶分析
3. 功能分析
4. 運營及推廣策略分析

一、產(chǎn)品定位及市場分析

1.1 產(chǎn)品定位

小打卡是針對有共同興趣的人打造的一款興趣圈產(chǎn)品，同時方便圈主管理成員，監(jiān)督打卡學習。

小打卡已涵蓋閱讀、培訓、課程、作業(yè)、早起、健身、運動、外語、學習等社群簽打卡的多種場景，提供強大的打卡管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計服務、成員管理、打卡提醒、點評評論、圖文語音日記、分享邀請等功能，助力社群運營者輕松高效運營社群。

1.2 市場空間

小程序經(jīng)過不間斷的迭代，完善后迎來巨大的發(fā)展契機，iiMediaResearch(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，微信小程序的逐漸普及以及阿里、百度企業(yè)入局小程序，未來小程序用戶規(guī)模將呈現(xiàn)快速增長狀態(tài)，2018年用戶規(guī)模預計超4億人，到2020年，小程序用戶規(guī)模預計將超過8.5億人。

其中微信小程序最被看好，根據(jù)iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，近六成受訪網(wǎng)民最為看好微信小程序的發(fā)展前景。25.4%的受訪網(wǎng)民則看好支付寶小程序。艾媒咨詢分析師認為：微信憑借在小程序市場的先發(fā)優(yōu)勢以及深厚的社交積累，成為大眾最為青睞的小程序平臺。（引自艾瑞報告）

圖1 阿拉丁指數(shù)小程序9-10月份行業(yè)領域分布對比

根據(jù)艾媒咨詢的統(tǒng)計結果以及阿拉丁指數(shù)小程序榜單行業(yè)領域分布對比可以粗略計算，2018微信小程序的用戶群體，預計會有2.4億人。根據(jù)阿拉丁指數(shù)顯示,9到10月份，工具類小程序平穩(wěn)占據(jù)領域分布的9%，課粗略估算為2000多萬用戶。

小打卡目前用戶100萬+全用戶，10萬個打圈（小打卡披露數(shù)據(jù)），在用戶數(shù)量上還有很大的成長空間。

1.3?市場表現(xiàn)

小打卡相比于其他更專業(yè)的興趣學習類軟件如英語流利說，每天讀點故事，軟件使用流暢度和專業(yè)度都有些遜色。但是小打卡抓住的是讓用戶養(yǎng)成習慣，每天零碎時間學習，不需要一次性花費太多時間在APP上，且這里有各種興趣的組合，不需要下載N多個APP。

從小打卡統(tǒng)計的近七日的一些圈子的圈子總?cè)藬?shù)，打卡人數(shù)，打卡率，見文尾附錄，圖形化其中三個圈子的情況如下：

圈子：0基礎|21天英語流利說/流利說小助手（用戶基數(shù)5位數(shù)）

圖2 英語流利說-新增用戶情況

圖3 英語流利說-用戶打卡（活躍數(shù)量）12.08數(shù)據(jù)未統(tǒng)計

圖 4 英語流利說-打卡率

圈子：每天早起打卡（用戶基數(shù)4位數(shù)）

圖5 每天早起打卡-用戶增長情況

圖6 每天早起打卡-打卡人數(shù)情況

圖7 每天早起打卡-打卡率

圈子：寶貝睡前故事-日播/心理學研習社

圖8 寶貝睡前故事-日播-用戶增長

圖9 寶貝睡前故事-日播-打卡情況

圖10 寶貝睡前故事-日播-打卡率

從圖中看出用戶是在穩(wěn)健增長的，但是的用戶的打卡率，是相對來說比較低的，均不超過10%，所以小打卡需要考慮如何提高用戶的活躍度問題。（這里只圖形化了3個圈子，更多數(shù)據(jù)見附錄）

二、用戶分析

2.1 用戶畫像

小打卡的圈子有 外語類，閱讀類，生活，教育，親子幼教，藝術興趣，變美，運動，職場等。主要涉及教育，養(yǎng)生，規(guī)律生活等。對小打卡不同類型的圈子進行不完全統(tǒng)計，統(tǒng)計結果如下（截止2018年12月18日）

表格1：不同類型的圈子對應的參加人數(shù)

推測部分用戶畫像如下：

• 用戶類型1： 從表格中可以看出，教育類（小初高中）的占比最高，因此推測此類用戶應該集中分布在30歲-40歲的爸爸媽媽和孩子。
• 用戶類型2： 口語類的占比其次，及各種外語學科的口語學習，推測此類用戶應為大學生，或者職場白領和家庭主婦。年齡主要在18-30歲
• 用戶類型3：接下來是口才練習類
• 用戶類型4：然后是生活類，早起早睡，一般人到40歲以后，身體機能下降，也不會過度的熬夜，生活習慣都比較好，所以推測早起早睡類用戶應集中在青壯年。及18-40歲
• 用戶類型5：教育、外語、興趣 、生活類圈子占小打卡的90%多，剩余的是健身，職場，變美。推測城市分布更多的在2,3線城市，有更多的時間發(fā)展自身興趣。

2.2 用戶使用場景

用戶類型1-圈主：

用戶A：圈主，26歲，運營一個英語學習圈子，每天大概使用半小時，查看圈子內(nèi)部用戶日記，給積分排名靠前的用戶進行評論和評分，吐槽和微信聊天不能共存，使用時無法回復微信消息。將小打卡推薦給朋友使用，一半堅持使用一半不堅持。

用戶B：圈主，健身教練，32歲，主要運營健身圈子，一般在晚上使用小打卡，半小時左右，因為要運營圈子，所以大部分時間花在查看成員日記上面，且會給成員點評，點贊等，通過微信群聊作為運營圈子的輔助，自己設置了打卡禮品，通過微信群發(fā)放。會不定期查看排行榜和更新后臺管理。

用戶類型2-普通用戶

用戶C： 女，小打卡新用戶，24歲，朋友約著一起使用小打卡早起監(jiān)督，每天早上起來打卡，然后關閉小打卡，使用了兩天就沒有興趣了，用戶說，小打卡只做到了最基本的功能，但是沒有附加功能，使用它只能靠自己毅力，感覺沒有吸引力，功能沒做成一個循環(huán)，沒有給用戶數(shù)據(jù)分析，反饋，比如一共打卡多少天，獎勵機制沒有，沒有樂趣性，吸引性。

用戶D： 男 21歲，早上起床使用小打卡，打完卡就關閉了，因為在用戶看來，只是一個簽到功能，不會去花費過多的時間去刷?？戳似渌ψ樱杏X意義不是很大。如果有學習內(nèi)容，因為有其他專業(yè)的軟件，會選擇其他更專業(yè)的軟件，因為小打卡的軟件操作流暢度比起APP還是差些。比如英語流利說，更專業(yè)去學英語，而且里面也有圈子。

三、功能分析

小打卡的核心就是基于興趣圈子的打卡。小打卡的的目標是既要服務好B端也要服務好C端用。對于B端用戶來，最主要的工具性的使用，更注重功能和效率。C端解決的是用戶在生活場景中的需求痛點，更注重產(chǎn)品的體驗和便捷性。B端用戶可以作為小打卡的商業(yè)變現(xiàn)來源，小打卡通過宣傳分享的方式帶來更多C端用戶，留住更多的C端用戶，那么也會給B端用戶帶來更多的收益。

在使用了幾個興趣圈子之后，發(fā)現(xiàn)很多圈子基數(shù)大，但是打卡率不高（見市場分析數(shù)據(jù)），且打卡人數(shù)與圈主的運營人員有關，很大程度上依賴于微信群的運維。個人認為：C端用戶的痛點是“更容易堅持”，B端用戶則是更方便的“運營監(jiān)督”。

下面分別就B端用戶和C端用戶自己進行功能分析，以期解決用戶痛點，提高用戶的活躍程度。

3.1 C端打卡功能分析

對于C端用戶最重要的就是，進入自己的關注的圈子，打卡，得到反饋。其次是剩余的操作，瀏覽其他用戶日記，找其他圈子等等。

3.1.1?圈子列表展示

小程序的打卡圈子列表放在首頁banner的位置，不管是左撇子還是右撇子，如果關注的打卡圈子超過三個，想找自己的圈子，操作不方便。最重要的打卡功能給用戶的空間非常少。對于純粹的B端用戶，功能夠他們使用，效率高就好，對于C端用戶，打卡使用起來不太友好。建議作如下修改：

方案1：建議小打卡明顯的位置，提示用戶打卡。明確用戶來的目的。

1. 在首頁里面顯示用戶關注的圈子的今日打卡主題，提醒用戶進入圈子去打卡。
2. 圈子顯示順序，按照用戶設置的置頂情況顯示。
3. 用戶關注圈子展示完，繼續(xù)展示用戶日記內(nèi)容，和精選圈子推薦內(nèi)容，構成原先的瀑布式內(nèi)容

圖11 原來的首頁展示-放置用戶打卡圈子首頁展示

方案2：將用戶關注的圈子，放在首頁上方，豎行顯示；頁面展示兩到三個用戶比較常用的打卡圈子，點擊進入全部打卡列表。

如下圖：

圖12 首頁列表展示用戶圈子-用戶所有圈子的列表

3.1.2 主題展示分析

進入圈子，點開用戶主題，闖關模式下，如果主題內(nèi)容有很多，比如下圖全部主題81個主題，未解鎖主題會顯示尚未解鎖，那么已解鎖主題，也應該給用戶提示一個已完成。用戶看到“已完成”的非常多時，會很有成就感。

圖13 用戶已完成任務提示

3.1.3?打卡完成信息提示分析

打完卡之后提示的信息不夠全面貼心。僅僅只有堅持幾天的提示，略顯枯燥。

系統(tǒng)打卡勛章（或者紅包）,明確的的提示用戶堅持到什么節(jié)點有獎杯（紅包）。新人用戶也要給提示，比如您獲得新人里程碑勛章，距離下一個勛章還有兩天。否則用戶覺得沒什么意思，就會放棄使用。

根據(jù)打卡天數(shù)可以獲得：新人、達人、專家、無敵等稱號。通過這些獎勵和稱號，還有目標提示，緩解用戶堅持比較困難。

提示文案例如下圖（獲得勛章的日期定制打卡通知，其他日期文案都是與打卡2天文案相同。）：

圖14 第一天打卡提示和普通提示

圖15 獲得勛章提示和習慣養(yǎng)成提示

圖16 獲得達人、專家稱號提示

圖17 獲得達人、專家稱號提示

3.1.4?圈子內(nèi)部功能分析

圈子的功能如分享，排行序章，打卡日歷，設置，邀請好友等，隱藏的略深，用戶偶然才能發(fā)現(xiàn)這些功能。對于用戶的有用的排行&勛章，打卡日歷->補打卡功能，放在用戶方便操作的位置。

圖18 圈子設置原圖

將“操作”放在在圈子介紹下方，默認展開，用戶可以點擊隱藏

圖19 圈子設置修改后

3.1.5?互動分析

用戶與用戶之間的互動建議：

小打卡目前是一個習慣監(jiān)督的工具。可以添加除了工具屬性的其他屬性-知識分享。

比如：

1. 有用戶想學英語，怎么學呢（學習方法）；
2. 早起屢次失敗，怎么辦呢。用戶一般都是通過百度搜索，知乎搜索或者其他搜索引擎尋找答案。

小打卡可以考慮將這些專業(yè)的答案合成到自己的平臺上。建議小打卡開一個分享這些專業(yè)知識的入口，可以任何人編寫，即用戶社區(qū)功能。如下：

互動社區(qū)功能問題類型：

用戶提問問題如“如何能無痛早起”，“怎么學英語”，“怎么成為自律的人”，“我想找個人互相監(jiān)督早起，誰跟我一起”。

也可以提問關于主題的 如“今天我對主題的理解是這樣的，大家覺得呢”，“一不小心堅持打卡了30天好開心”，

群主發(fā)布一些互動通知“打卡30天的同學加我微信領獎啦”

通過互動的方式提高活躍度,互動入口如下圖, 鼠標切換到互動板塊時，顯示右側(cè)“寫互動：

圖20 互動功能圖樣

點贊多的，可以推送到首頁，如下圖：

圖21 互動功能-推送置首頁圖樣

平臺與用戶的互動：

為了用戶感受到這是一個很有溫度的軟件，建議小打卡每周提示用戶，周成長情況，月成長情況。

互動形式：發(fā)送周報，發(fā)送微信通知，發(fā)送小打卡消息通知。

提示文案，如周報內(nèi)容：

“親愛的圓圓，您本周學習匯報來啦：

每天早起打卡，打卡3天， 排行 32 ，較上周上升

聽英文早餐，打卡4天， 排行 20 ，較上周上升

頂級私教帶你練打卡3天， 排行30 ，與上周持平

繼續(xù)加油哦，您的每一點點堅持，都會帶來好的改變，小打卡與您一起見證您的改變！”

如下圖：

圖22 通知用戶學習周報

3.2 B端用戶

B端用戶最重要的是方便管理用戶，比如，統(tǒng)計成員打卡情況，監(jiān)督提醒成員打卡，及與成員之間的互動。方便圈子運營

3.2.1?提醒功能分析

現(xiàn)在的提醒功能是基于發(fā)微信的，既然提醒用戶打卡，那么用戶一定是小打卡的用戶，所以可以培養(yǎng)用戶使用小打卡的發(fā)消息功能，提醒時在小打卡自己的平臺發(fā)送，減少對微信的依賴。

3.2.2 圈主訂閱數(shù)據(jù)

圈主管理工具，數(shù)據(jù)概況，提供給圈主訂閱功能。數(shù)據(jù)詳情，如成員缺席情況，缺席具體人員，提供用戶下載excel查看權限。

每周發(fā)送數(shù)據(jù)概況如下：

圖23 圈主訂閱-通知

根據(jù)用戶選擇日期，下載的excel模板如下：

圖24 圈主下載模板

3.2.3 監(jiān)督（提醒）成員打卡

• 圈主權限，一鍵發(fā)送給所有未打卡成員打卡提醒，提醒方式，發(fā)所有用戶小打卡消息提醒。
• 用戶和群主提醒其他用戶打卡，提醒方式，發(fā)給小打卡消息好友。促進小打卡私信功能的使用。

讓用戶逐漸使用小打卡自己的功能，減少對微信的依賴。

提示文案如下：

• “親愛的圓圓，圈主**提醒你今天還沒有打卡，快來打卡吧，今天已有40人打卡，加油吧?！?/li>
• “親愛的圓圓，扁扁提醒你今天還沒有打卡，快來打卡吧，今天已有40人打卡，加油吧?！?/li>

圖25 點擊進行提醒

圖26 選擇用戶-提醒文案

3.3?覺得多余的功能

打卡日歷頁面，用戶只關心這個頁面打卡日歷情況，并不關心打卡具體內(nèi)容。管理后臺頁面修改圈子的內(nèi)容出現(xiàn)兩次。

圖27 打卡日歷-修改圈子

四、運營及推廣策略分析

4.1 運營活動基本情況

小打卡是借助小打自身分享產(chǎn)生裂變，公眾號等自媒體的推薦等方式進行運營。

運營活動有：

1. 自身無處不在的分享
2. “答題pk”
3. “天天拿獎品”
4. “早起挑戰(zhàn)”（領現(xiàn)金，瓜分金幣）
5. 小打官方公眾號
6. 官方代言人計劃

下面對“早起挑戰(zhàn)”（拉新領現(xiàn)金，瓜分金幣）進行運營分析：

早起打卡-領現(xiàn)金：分享給3個新用戶參加早起打卡，可以獲得0.3元現(xiàn)金；5個新用戶使用可以獲得1元現(xiàn)金；8位新用戶使用可以獲得3元現(xiàn)金。

4.2?運營活動分析

預算：金幣兌換類，各獎品的價值如下：

拉新領現(xiàn)金，拉新獲得的現(xiàn)金：

基礎預算沒有花費很多

• 創(chuàng)意性：早起打卡是結合自身的平臺特點進行的運營活動，。
• 對用戶的吸引性：早起打卡，更多的要求用戶自身的自制力，用戶激勵制度，游戲規(guī)則對用戶來說沒有很大的主動吸引性。
• 用戶的傳播性：通過分享來獲取更多的獎勵，傳播主要通過微信分享的方式傳播，傳播性一般。

4.3?運營建議

4.3.1 早期排名建議

早起打卡的活動，不是競賽類活動，并且參加的用戶預計有四五千，用戶的作息不同，簡單粗暴的根據(jù)早起時間排序，不太合理，且因為用戶太多，翻看半天找不到自己的。

建議直接把用戶最關心的數(shù)據(jù)看在最表面：

圖28早起原來排行榜-早起文案修改

4.3.2?用戶分享獎金翻倍的模式

翻倍1.5倍又1.8倍讓用戶很模糊，會有一種被糊弄的感覺，不如直接”每邀請一個舊用戶參加，成功打卡獲得瓜分積分+額外獎勵20積分。邀請一個新用戶參加，成功打卡獲得瓜分積分+額外獎勵50積分”，打卡失敗積分被別人平分，這樣用戶害怕自己分享得來的積分沒有了，第二天積極來打卡。

圖29 原來-獎勵翻倍方式

圖30 修改舊用戶獎勵20積分

圖31 修改新用戶獎勵50積分

4.3.3增加趣味性

設置多個關卡，每連續(xù)打卡7天可以獲得100積分。到終點時可以獲得十元話費。

圖32 趣味游戲闖關

附錄：

表格1 圈子總?cè)藬?shù)

表格2 圈子打卡人數(shù)

表格3 圈子打卡率

本文由?@圓圓 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

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