APP簽到橫向分析:做簽到功能前,建議你看看這個(gè)

1 評(píng)論 18251 瀏覽 128 收藏 16 分鐘

本文主要從三個(gè)方面分析了APP的簽到功能,一起來(lái)文中看看~

文章大綱:

一、簽到種類(lèi)

簽到本質(zhì):引導(dǎo)用戶登錄APP或者完成某一任務(wù),得到一定獎(jiǎng)勵(lì)(實(shí)物、虛擬獎(jiǎng)勵(lì)、榮耀),用戶為了得到獎(jiǎng)勵(lì)或者更多的獎(jiǎng)勵(lì)再次簽到,從而形成閉環(huán)。

簽到種類(lèi):

  • 連續(xù)簽到:用戶在一段時(shí)間內(nèi)連續(xù)完成簽到,不可間斷。
  • 累積簽到:用戶在某一事件段內(nèi)簽到總數(shù),達(dá)到規(guī)定次數(shù)即認(rèn)為簽到成功,可間斷。
  • 累積簽到+連續(xù)簽到:以上2種方式結(jié)合。

連續(xù)簽到型

(1)網(wǎng)易考拉

簽到規(guī)則:

  1. 以一個(gè)禮拜為周期連續(xù)簽到,用戶連續(xù)簽到會(huì)得到自家的通幣—考拉豆,每日簽到獲得不同數(shù)量的考拉豆,第一天1考拉豆,連續(xù)簽到2天發(fā)放2考拉豆,以此類(lèi)推,連續(xù)簽到第五天開(kāi)始發(fā)放5考拉豆,5考拉豆封頂,完成7天簽到共得25考拉豆;
  2. 中間斷簽后,獎(jiǎng)勵(lì)重置,從1考拉豆開(kāi)始計(jì)算。

考拉豆設(shè)置:

考拉豆目前作用于3個(gè)地方:

  1. 大轉(zhuǎn)盤(pán):轉(zhuǎn)盤(pán)內(nèi)設(shè)8個(gè)商品,實(shí)物商品和優(yōu)惠券(考拉豆)各半,20考拉豆抽一次,基本抽中的是優(yōu)惠券和考拉豆;
  2. 兌換優(yōu)惠券:考拉豆還可以兌換優(yōu)惠券,一般100-450考拉豆不等兌換滿減優(yōu)惠券,優(yōu)惠券額度在滿199-20,滿499-45左右;
  3. 積分商城:考拉豆按照一定的比例換算成錢(qián),用來(lái)以考拉豆加錢(qián)的方式兌換商品。

亮點(diǎn):考拉在簽到頁(yè)嵌入了關(guān)于考拉豆的模塊,這個(gè)模塊分為2個(gè)部分,一個(gè)是領(lǐng)取考拉豆的途徑,一個(gè)是花考拉豆的途徑,可以保證將發(fā)出去的考拉豆,作用于站內(nèi),不會(huì)發(fā)生“通貨膨脹”。在這一點(diǎn)上,京東和考拉不謀而合。(如下圖)

(2)美柚

美柚是一款女性大姨媽管理工具和女性社區(qū),最近在主推柚子街電商功能。在柚子街用戶可以用人民幣購(gòu)買(mǎi)商品,同時(shí)也可以通過(guò)在社區(qū)獲得積分來(lái)兌換商品。

用戶在柚子街可以參與簽到,每天簽到可獲得1積分柚幣,第7天時(shí)可獲得4積分,積分可以直接兌換商品。

亮點(diǎn):

簽到功能和為核心功能柚子街結(jié)合,通過(guò)簽到獲得積分帶來(lái)流量和活躍,讓用戶能夠獲得積分,且積分可以有利益可得。在凸顯簽到獲得積分的同時(shí),引導(dǎo)其他獲得積分的途徑,帶動(dòng)其他功能的活躍。形成了以簽到-積分獲得-積分消耗-功能活躍-獲得積分的閉環(huán)。

用戶在簽到獲得積分的同時(shí),也可以使用姨媽神廟、送子娘娘這種工具功能,使整體積分功能完整。

(3)百度貼吧

規(guī)則:百度貼吧簽到是典型的連續(xù)簽到型,每天簽到會(huì)得到相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn),經(jīng)驗(yàn)越高等級(jí)越高,不同的等級(jí)會(huì)有不同的權(quán)益和榮譽(yù)勛章。

亮點(diǎn):百度貼吧有個(gè)補(bǔ)簽卡功能,用戶成為會(huì)員贈(zèng)送8張補(bǔ)簽卡,可以針對(duì)漏簽的日子進(jìn)行補(bǔ)簽,而且還推廣了貼吧會(huì)員。

缺點(diǎn):

作為連續(xù)簽到的典型案例,百度貼吧提供的連續(xù)簽到獎(jiǎng)品只有通貨——經(jīng)驗(yàn)。用戶連續(xù)簽到獲得經(jīng)驗(yàn),然后用經(jīng)驗(yàn)兌換服務(wù)。

這就是連續(xù)簽到的尷尬之處,比如你就不能把三天連續(xù)簽到獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)為某個(gè)皮膚——皮膚你一旦擁有,就不需要在擁有一次。

有兩種解決辦法:

  1. 設(shè)置金幣/積分商城,簽到等行為轉(zhuǎn)化成通貨(金幣/積分),再用通貨兌換稀有獎(jiǎng)品。
  2. 為稀有獎(jiǎng)品設(shè)定期限,比如連續(xù)簽到三天可以獲得三天某皮膚的使用資格。

連續(xù)簽到型小結(jié):

簽到功能應(yīng)該和APP的核心定位或用戶主要行為路線結(jié)合,這種結(jié)合可以將簽到當(dāng)作產(chǎn)品功能中用戶一行不可或缺的一環(huán),通過(guò)運(yùn)營(yíng)動(dòng)作持續(xù)改變用戶行為。讓用戶獲得積分的同時(shí)也可以看到積分的用途,將用戶帶入積分的生態(tài)里:簽到—獲得積分—贏得小利益—其他功能獲得更多積分—消耗積分更大積分獲得更大利益,在這個(gè)生態(tài)里讓用戶完成核心功能需要用戶形成的行為。

累積簽到型

網(wǎng)易新聞


網(wǎng)易新聞的簽到是典型的累積簽到型:

規(guī)則:

  1. 7天為一個(gè)簽到周期,每完成7天簽到,自動(dòng)開(kāi)啟新周期;
  2. 每累計(jì)7天,即可養(yǎng)成1只羊駝;
  3. 每天完成簽到會(huì)獲得當(dāng)日的獎(jiǎng)勵(lì)。

簽到獎(jiǎng)勵(lì):

  1. 每周期第6天簽到成功,獲得【網(wǎng)易新聞VIP會(huì)員】7天特權(quán),其他日期獲得金幣獎(jiǎng)勵(lì);
  2. 每周期第3、6、7天簽到成功,獲得1次額外抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì),當(dāng)天有效;

亮點(diǎn):由于能連續(xù)簽到的用戶實(shí)在太少,累積簽到可以給用戶有緩和度,給用戶還能達(dá)到的心理暗示,會(huì)更容易讓用戶接受。

累積簽到型+連續(xù)簽到型

百果園


規(guī)則及獎(jiǎng)勵(lì):

  1. 每天簽到,每日獲取隨機(jī)兌換值,當(dāng)日最高領(lǐng)取5個(gè)兌換值;
  2. 此外,還可分享至好友,最多可同享分享的前三位好友簽到兌換值;
  3. 百果園也結(jié)合了累積簽到,每連續(xù)簽到5天,則可獲得驚喜簽到兌換值獎(jiǎng)勵(lì)。

亮點(diǎn):

百果園簽到結(jié)合了累積簽到和連續(xù)簽到,既給了用戶緩和度,偶爾斷簽了,獎(jiǎng)勵(lì)也是一樣的,落差不會(huì)很大,又在一定程度上用連續(xù)簽到提高APP內(nèi)的日活。

二、簽到方式

游戲型簽到

支付寶螞蟻莊園

  1. 付寶的螞蟻莊園屬于游戲化簽到,每個(gè)人都可以領(lǐng)養(yǎng)一只小雞,通過(guò)飼養(yǎng)小雞就能讓小雞產(chǎn)生愛(ài)心。螞蟻莊園每收集放一定量的愛(ài)心,即讓一個(gè)患病兒獲得醫(yī)療救助。
  2. 借公益之名,以游戲化的簽到方式,吸引用戶使用支付寶。

物資激勵(lì)型簽到

淘寶、網(wǎng)易云音樂(lè)

物資激勵(lì)型簽到,是大多數(shù)產(chǎn)品的簽到手段,模式簡(jiǎn)單粗暴,大部分APP都是使用這種方式。

用戶簽到,獎(jiǎng)勵(lì)是物資,獎(jiǎng)勵(lì)可以為游戲金幣、積分、抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)、實(shí)物等。音樂(lè)類(lèi)、購(gòu)物類(lèi)、新聞?lì)惍a(chǎn)品就喜歡簽到送積分,游戲產(chǎn)品簽到就喜歡送金幣。

不過(guò),靠物資激勵(lì)的簽到往往不能讓用戶“持久”,積極性可能在短時(shí)間內(nèi)下降。

由于運(yùn)營(yíng)要講究性價(jià)比,物資獎(jiǎng)勵(lì)有限,大部分用戶只能通過(guò)簽到拿到價(jià)值較低的物資,拿到高價(jià)值物資有一定的門(mén)檻,比如累計(jì)長(zhǎng)時(shí)間簽到,超人品的運(yùn)氣。

網(wǎng)易云音樂(lè)的簽到也屬于積分激勵(lì)型,每天的簽到頁(yè)面會(huì)顯示一句“網(wǎng)易云用戶的評(píng)論”,并推薦一首歌。效果挺好的,很多用戶表示為了每日一簽而來(lái)順便簽到。

產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)型簽到

網(wǎng)易蝸牛:

有些產(chǎn)品沒(méi)有做簽到功能,但本身產(chǎn)品卻自帶“簽到”特性。

比如,網(wǎng)易蝸牛在剛推出時(shí),主打“每天免費(fèi)讀書(shū)1小時(shí)”,額外時(shí)間才需要付費(fèi)閱讀。在這個(gè)碎片化的時(shí)代,大多數(shù)人的每天閱讀時(shí)長(zhǎng)遠(yuǎn)不足1小時(shí)。

因此網(wǎng)易蝸?;揪褪恰懊赓M(fèi)”閱讀產(chǎn)品,登陸即可領(lǐng)1小時(shí)免費(fèi)時(shí)長(zhǎng)就是這個(gè)產(chǎn)品的“簽到功能”,吸引很多用戶每天自行登陸。

再比如,即刻在每早推送的“一覺(jué)醒來(lái)世界發(fā)生了什么”,告訴用戶昨天有啥大事件發(fā)生;36氪的“早報(bào).聽(tīng)新聞”,滿足用戶在上班路上聽(tīng)新聞的需求;得到每天定期更新“免費(fèi)專區(qū)”,讓不付費(fèi)用戶也能每天聽(tīng)到干貨。

精神激勵(lì)型簽到

keep:

當(dāng)用戶完成一次訓(xùn)練之后,APP會(huì)對(duì)本次的訓(xùn)練提供數(shù)據(jù)分析,并提示用戶去分享,如果用戶只分享到Keep社區(qū),則會(huì)繼續(xù)彈出頁(yè)面,詢問(wèn)用戶是否分享到其他社交平臺(tái)。同時(shí)可以添加運(yùn)營(yíng)人員發(fā)起的話題,以此完成打卡簽到。

這種以產(chǎn)生內(nèi)容的方式進(jìn)行“打卡”,可以進(jìn)一步活躍用戶,帶動(dòng)整個(gè)社群的氣氛,讓用戶在這個(gè)圈子里產(chǎn)生互動(dòng),產(chǎn)出內(nèi)容。并且,其他用戶打開(kāi)社區(qū)時(shí),看到周遭的人都那么堅(jiān)持,自己也不應(yīng)該放棄,正是這么一種心理暗示,對(duì)用戶起著激勵(lì)的作用,健身這件事情恰恰需要他人的激勵(lì)。

三、簽到獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)置

獎(jiǎng)勵(lì)是用戶完成簽到行為的前提條件,推特在對(duì)用戶留存率做分析時(shí),發(fā)現(xiàn),一個(gè)月內(nèi)訪問(wèn)至少7次的人,會(huì)有90%—100%的用戶會(huì)留存到下一個(gè)月。如果要利用簽到來(lái)提高用戶在一個(gè)月內(nèi)的訪問(wèn)次數(shù),可以將“7”這個(gè)數(shù)字作為活動(dòng)的初級(jí)指標(biāo),當(dāng)然,用戶在當(dāng)月內(nèi)訪問(wèn)的次數(shù)越多越好。

簽到獲得自家通幣(積分/金幣)

京東:

京豆

京豆作為京東家的通幣,其獲取途徑有:簽到得京豆、進(jìn)入店鋪會(huì)得到京豆以及各種活動(dòng)會(huì)得到一定的京豆。

京豆目前的使用途徑有三種

  1. 積分商城,金幣加錢(qián)的方式兌換商品;
  2. 京豆兌流量,15京豆兌換1M流量;
  3. 京豆兌換優(yōu)惠券。

簽到獲得APP特權(quán)

百度貼吧:

百度貼吧簽到是為了增加貼吧關(guān)注后的貼吧賬戶等級(jí),簽到天數(shù)越多,可獲得相對(duì)應(yīng)的權(quán)限功能,屆時(shí)可以提升貼吧賬戶等級(jí)。

獎(jiǎng)勵(lì):

  1. 連續(xù)簽到十天以上可以獲得在該貼吧發(fā)帖字體加粗的特權(quán);
  2. 連續(xù)簽到二十天以上可以獲得該貼吧發(fā)帖字體顏色變紅的特權(quán);
  3. 在該貼吧連續(xù)簽到一個(gè)月以上就可以獲得本吧的id變黃的特權(quán)。

簽到的獎(jiǎng)勵(lì)有兩種,一種是經(jīng)驗(yàn)——通貨,另外一種是稀缺性的道具(字體加粗、紅字、橙名),但是一旦連續(xù)簽到中斷,稀缺性道具資格也不再擁有,需要重新連續(xù)簽到才能獲得。

總結(jié)

  • 游戲類(lèi)(王者榮耀):一般是累積簽到型、簽到獎(jiǎng)勵(lì)是自家的通幣,和稀缺性道具等,提高留存率。
  • 工具類(lèi)(如keep):用戶精神刺激用戶堅(jiān)持“打卡”,并分享。
  • 貼吧論壇類(lèi)(如百度貼吧):連續(xù)簽到型,簽到獎(jiǎng)勵(lì)是經(jīng)驗(yàn)兌換相關(guān)權(quán)益,提高日活躍。
  • 電商類(lèi)(如網(wǎng)易考拉、京東、淘寶等):一般是連續(xù)簽到型,簽到的獎(jiǎng)勵(lì)是自家通幣,一般通過(guò)物質(zhì)刺激用戶活躍。

簽到功能可以和APP功能相結(jié)合,可以增加2個(gè)功能:

  1. 補(bǔ)簽卡功能:一是用戶忘記打卡了,可以補(bǔ)簽,二是后臺(tái)可以做一個(gè)任務(wù)系統(tǒng),在補(bǔ)簽卡上做文章;
  2. 簽到總?cè)藬?shù)統(tǒng)計(jì)功能:滿足用戶的求知窺探心理。

 

本文由 @小方臉Eva 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來(lái)自Unsplash,基于CC0協(xié)議

更多精彩內(nèi)容,請(qǐng)關(guān)注人人都是產(chǎn)品經(jīng)理微信公眾號(hào)或下載App
評(píng)論
評(píng)論請(qǐng)登錄
  1. 在用戶激勵(lì)體系上面,兌吧做的相對(duì)專業(yè)跟完善,有興趣+Q 2570300166 聊聊

    來(lái)自浙江 回復(fù)