產(chǎn)品經(jīng)理，呵呵， 看起來好厲害的樣子。是的，對(duì)于外行的人來看，絕對(duì)是個(gè)高富帥的職業(yè)，單從字面來理解，怎么看也是一經(jīng)理，是吧？然后，對(duì)于已經(jīng)入門的或是工作多年的產(chǎn)品經(jīng)理，我們深知，作為產(chǎn)品經(jīng)理，哪里是什么高富帥，除了苦逼還是苦逼，絕對(duì)的24K純屌絲。

產(chǎn)品經(jīng)理：對(duì)技術(shù)，沒有技術(shù)人員那么精通；對(duì)用戶，沒有市場(chǎng)人員那么了解；對(duì)決策，沒有老板那樣的拍板權(quán)；對(duì)數(shù)據(jù)，沒有運(yùn)營(yíng)的把握…….

是的，苦逼的產(chǎn)品經(jīng)理，你要時(shí)刻做好背黑鍋的準(zhǔn)備、要做好整天被用戶和研發(fā)人員罵的準(zhǔn)備、甚至要做好時(shí)刻當(dāng)“孫子”的準(zhǔn)備。

產(chǎn)品經(jīng)理不能裝逼，遇到什么事你都只能找方法，不能找借口。否則，連“孫子”都裝不好。你不能得罪老板，這個(gè)是必須的；你不能得罪設(shè)計(jì)，這是起碼的；你不能得罪研發(fā)，這是根本的；你不能得罪市場(chǎng)、運(yùn)營(yíng)、客服，這個(gè)是當(dāng)然的。

那么，既然處處“技不如人”的產(chǎn)品經(jīng)理們?cè)撊绾螤I(yíng)銷自己，得到同事的認(rèn)可呢？一群“猥瑣”的資深互聯(lián)網(wǎng)屌絲，相約人人都是產(chǎn)品經(jīng)理3群（217321695），共同吐槽了自己的成長(zhǎng)歷程。

一、如何同老板打交道，把自己先銷售給老板？

任何一個(gè)產(chǎn)品，當(dāng)我們提出方案的時(shí)候，都必須有老板的支持才能讓產(chǎn)品順利誕生，如何說服老板同意并支持我們的idea呢？如何讓老板從人力、物力、財(cái)力上支持自己呢？在執(zhí)行過程中老板插入項(xiàng)目而且不按照我們之前的設(shè)計(jì)進(jìn)行又該如何處理呢？

的確，萬事開頭難，只有我們成為那個(gè)老板最值得信任的人，那一切問題都不是問題。那如何才能獲得老板的芳心呢？這就需要看我們產(chǎn)品屌絲們?nèi)绾螌?duì)老板營(yíng)銷自己了。

首先，對(duì)于一個(gè)產(chǎn)品，我們應(yīng)該讓老板看到產(chǎn)品未來的市場(chǎng)。那如何讓老板看到項(xiàng)目的希望，從而支持產(chǎn)品經(jīng)理順利開展工作呢？

1、作為產(chǎn)品經(jīng)理，你需要了解你的老板。從老板的觀點(diǎn)出發(fā)，闡述產(chǎn)品的意義、市場(chǎng)的需求、未來的發(fā)展（或者擴(kuò)展）、盈利模式等等；

2、要選擇合適的時(shí)機(jī)向老板介紹項(xiàng)目。嘿嘿，這個(gè)得千萬注意，別老板剛跟老婆吵完架，氣還沒消，你就跟他提要多少錢做這個(gè)產(chǎn)品，要做多長(zhǎng)時(shí)間。要知道這個(gè)時(shí)候老板根本沒心思聽你說這些，這時(shí)候說什么都是屁話。所以，作為產(chǎn)品經(jīng)理，還需要察言觀色，方能獲取老板芳心（馬屁可以適當(dāng)?shù)呐?，拍的好還可以成為好基友呢，哈哈）；

3、在向老板索要資源支持時(shí)，我們需要合理分析并索要資源，避免成為老板眼中的“麻煩制造者”；

4、讓老板參與決策。誰都希望自己能尊重自己，老板也是如此。讓老板在產(chǎn)品過程中體現(xiàn)出特殊的重要性，會(huì)讓老板更有成就感，他更愿意和你一起做好這件事；

5、充分的市場(chǎng)調(diào)研，和完整市場(chǎng)分析報(bào)告，用數(shù)據(jù)說話；多維度分析、市場(chǎng)現(xiàn)狀、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、產(chǎn)品定位，多方面佐證產(chǎn)品可行性，讓老板看到你的能力和你努力；

6、找到和老板的共同點(diǎn)，從共性進(jìn)行入手，誰都希望有個(gè)志同道合的朋友，雖然可能不會(huì)跟老板成為朋友，但是至少工作會(huì)得到他的最大支持。

其次，當(dāng)我們?cè)谠趫?zhí)行產(chǎn)品研發(fā)的過程中老板介入項(xiàng)目而且不按照我們之前的設(shè)計(jì)進(jìn)行又該如何處理呢？

1、了解老板在執(zhí)行過程中的想法。為什么他會(huì)這樣去改變呢；

2、繼續(xù)執(zhí)行原來的計(jì)劃，多和老板溝通下，現(xiàn)在的計(jì)劃進(jìn)展情況，不能因?yàn)槔习褰槿攵绊懹?jì)劃，老板可以進(jìn)行一些跟蹤方面討論；（這個(gè)有點(diǎn)冒險(xiǎn)，畢竟老板對(duì)公司的盈利和經(jīng)驗(yàn)負(fù)責(zé)，做個(gè)決定的時(shí)候產(chǎn)品經(jīng)理們可得小心咯。）

3、確定老板改變計(jì)劃的原因，找到分歧的地方，分析分歧產(chǎn)生的原因，根據(jù)分歧，多做幾種原型，處理方式上，業(yè)務(wù)流程上做不同改變，尋找不同角色的人（運(yùn)營(yíng)，技術(shù)，用戶等）做可用性測(cè)試；

4、通過論據(jù)（數(shù)據(jù)，同類產(chǎn)品的功能做法）進(jìn)行驗(yàn)證，分析利弊；

5、得出一個(gè)初步的結(jié)論，根據(jù)結(jié)果再次給老板提出建議，給出不同方案的風(fēng)險(xiǎn)，最后讓老板做決策。

二、如何同研發(fā)人員打交道，把自己銷售給研發(fā)呢？

產(chǎn)品經(jīng)理跟研發(fā)應(yīng)該是經(jīng)常吵架的對(duì)頭，哈哈。其實(shí)大家都明白是為什么，產(chǎn)品經(jīng)理你不斷修改需求，嚴(yán)重打亂了研發(fā)的計(jì)劃，換做自己是項(xiàng)目經(jīng)理也得抽自己。在項(xiàng)目進(jìn)行的過程中，只有研發(fā)人員充分接受了這個(gè)產(chǎn)品或者產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)人，那么進(jìn)度這塊我們才能有充分的保障。那么產(chǎn)品經(jīng)理如何將自己銷售給開發(fā)呢？

面對(duì)需求的變更，如何同設(shè)計(jì)、研發(fā)人員溝通？

1、當(dāng)需求需要變更的時(shí)候，說明變更的原因、技術(shù)難度等客觀或主觀因素；

2、跟開發(fā)找到一些共同的語言，增加交流的認(rèn)知感；

3、求同存異，如果發(fā)生分歧，盡量讓分歧不要擴(kuò)大，一句話，大事化小小事化了；

4、工作中，生活中都盡可能和研發(fā)的同事成為朋友，這樣論私交怎么也得給點(diǎn)面子吧；

5、大家相互尊重，相互理解。多為對(duì)方想一點(diǎn)，事情就好辦的多了（基本所有的事情都可以這樣處理）；

6、明確共同的目標(biāo)。這樣做是為了利益最大化，獲取更大的商業(yè)價(jià)值；

7、重視評(píng)審過程、可以讓開發(fā)在評(píng)審過程中簡(jiǎn)單描述如何實(shí)現(xiàn)，以此確認(rèn)開發(fā)是否已經(jīng)了解過需求。

其實(shí)，同研發(fā)打交道一定要有一顆屌絲的心，要能和他們打成一片。這樣很多事情也就好處理了。

三、如何同客服、市場(chǎng)、運(yùn)營(yíng)人員打交道？

只有得到客服、市場(chǎng)、運(yùn)營(yíng)人員的支持，產(chǎn)品才能在市場(chǎng)上風(fēng)生水起，得到用戶的認(rèn)知和認(rèn)可，產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該如何同這些一線直接面對(duì)用戶的人員打交道呢？

1、如何讓客服、市場(chǎng)、運(yùn)營(yíng)人員了解產(chǎn)品？

（1）需求開發(fā)前，貫徹產(chǎn)品核心要素和功能。產(chǎn)品宣講，各種PPT，各種演示；

（2）初識(shí)，最好讓他們做個(gè)用戶體驗(yàn)測(cè)試，能發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有產(chǎn)品/原有產(chǎn)品的一些比較明顯的問題；深入、系統(tǒng)講解產(chǎn)品的使用/原型，讓對(duì)方多提意見；

（3）產(chǎn)品開發(fā)中，各部門準(zhǔn)備好產(chǎn)品上線材料，比如：客服-幫助中心，運(yùn)營(yíng)-運(yùn)營(yíng)方案，市場(chǎng)-市場(chǎng)推廣方案；

（4）從客服、市場(chǎng)、運(yùn)營(yíng)的角度談?wù)摦a(chǎn)品的價(jià)值，滿足他們對(duì)產(chǎn)品的好奇心；體驗(yàn)同類產(chǎn)品，提升對(duì)自己產(chǎn)品的信心；

（5）產(chǎn)品上線后，各司其職，協(xié)調(diào)配合，做好產(chǎn)品反饋。產(chǎn)品經(jīng)理要及時(shí)跟進(jìn)和客戶、市場(chǎng)、運(yùn)營(yíng)的后期工作，了解并幫助他們更好促進(jìn)對(duì)產(chǎn)品的了解。

2、 如何讓自己融入到他們中？

（1）產(chǎn)品經(jīng)理懂一點(diǎn)運(yùn)營(yíng)知識(shí)、了解客服和市場(chǎng)的工作；

（2）輪崗機(jī)制或替崗機(jī)制，讓他們了解產(chǎn)品經(jīng)理的工作，以便可以更好地支持產(chǎn)品經(jīng)理的工作；

（3）平時(shí)建立好關(guān)系，工作生活沒必要明顯劃清界限；

（4）完善產(chǎn)品制度和明確各部門職責(zé)；

（5）流程化管理，實(shí)時(shí)跟蹤，最好能夠做到精細(xì)化管理，比如：每日進(jìn)度反饋，保持工作進(jìn)展高度一致；

（6）賞罰分明，責(zé)任到人，記住：重獎(jiǎng)之下必有勇夫。

以上分析了這么多，說到底產(chǎn)品經(jīng)理的個(gè)人魅力可能是最重要的因素。無論是產(chǎn)品idea向老板申請(qǐng)立項(xiàng)、資源申請(qǐng)，還是去融入研發(fā)、客服、運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)。我們都要用一個(gè)感恩的心去做事，用我們的專業(yè)思維和技能去得到他們的肯定。

營(yíng)銷產(chǎn)品，是讓得產(chǎn)品得到更多用戶和市場(chǎng)的支持和認(rèn)可；營(yíng)銷自己同樣是希望自己得到別人的贊同和支持。

無論我們?cè)趺醋?，我們的目的只有一個(gè)，那就是做一款可以讓自己牛逼的產(chǎn)品。

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