很多數(shù)據(jù)分析師都會陷入無休止的取數(shù)中，但這些數(shù)卻不一定會用到，甚至沒有什么作用。面對這種處境，我們該如何應(yīng)對？作者總結(jié)了如何寫一篇“有用”的分析報(bào)告的思路，希望對你有所幫助。

前言

很多數(shù)據(jù)分析師會陷入業(yè)務(wù)方無休止的取數(shù)需求中，很可能是沒什么作用就看看的臨時(shí)取數(shù)；也會有無窮無盡的報(bào)表需求，但是產(chǎn)出的報(bào)表很可能看過一次之后被丟棄在一旁。

這時(shí)候數(shù)據(jù)分析師就陷入自我懷疑，我堂堂一名數(shù)據(jù)分析師怎么每天就在做這些重復(fù)的“毫無價(jià)值”的取數(shù)工作，就是業(yè)務(wù)方的一名取數(shù)工具人。并且你的領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)方會覺得你沒有產(chǎn)生什么業(yè)務(wù)價(jià)值，還感覺你的工作沒做到位，即使你已經(jīng)是加班加點(diǎn)每天在完成業(yè)務(wù)方無窮盡的需求。

那這個(gè)時(shí)候應(yīng)該怎么破局呢，可以嘗試對業(yè)務(wù)寫一份數(shù)據(jù)分析報(bào)告，指出業(yè)務(wù)中存在的一些問題并且給出優(yōu)化的建議，并且想盡辦法落地你的建議，使其真的對業(yè)務(wù)有所提升。

那么這時(shí)候業(yè)務(wù)方就會明白你的能力所在，你就可以和業(yè)務(wù)方進(jìn)行談判，你是想我把時(shí)間花費(fèi)無意義的取數(shù)需求上還是進(jìn)行有價(jià)值的數(shù)據(jù)分析。只要業(yè)務(wù)方不是傻子就肯定會做出正確地判斷。這樣你就漸漸地開始擁有話語權(quán)，能做多一些你想做的事情。那么如何寫好一篇有價(jià)值的數(shù)據(jù)分析報(bào)告呢，且看下文介紹。

01 分析報(bào)告作用

一篇好的數(shù)據(jù)分析報(bào)告是可以解答報(bào)告受眾遇到的問題的原因是什么。我們來拆解下作用，受眾會有普通業(yè)務(wù)同學(xué)、也會有業(yè)務(wù)線的Leader，甚至還有公司的管理層的。這些人在日常的工作中遇到各種各樣的問題，你需要在這些問題中篩選出有價(jià)值的問題去進(jìn)行分析背后的原因到底是什么。

一般情況普通業(yè)務(wù)同學(xué)問題可以直接無視，雖然這么說帶有一點(diǎn)歧視，但是因?yàn)樗麄兊囊暯呛托畔⑤斎胧芟蓿苌倌馨l(fā)現(xiàn)有價(jià)值的值得分析的問題，因?yàn)樽鳛橐幻麛?shù)據(jù)分析師就是一般要服務(wù)于高于自己幾個(gè)職級以上的業(yè)務(wù)方。

再補(bǔ)充一點(diǎn)，數(shù)據(jù)分析報(bào)告為什么不是發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)中做得好的點(diǎn)使其發(fā)揚(yáng)光大。因?yàn)闃I(yè)務(wù)方自己做得好的點(diǎn)，根本輪不到你來發(fā)現(xiàn)，早就已經(jīng)去各處匯報(bào)，想盡辦法的落地到其他適用的地方。只有他們自己無法解決的問題才能讓你給他們做一些輸入，指導(dǎo)他們?nèi)绾巫鐾黄?，要不然怎么可能讓你教他們做事呢。人性如此，在職場中多待一些時(shí)間慢慢就會習(xí)慣了。

02 選題

日常的業(yè)務(wù)中會有各種各樣的問題，并不是每個(gè)問題都值得去深入的分析。這就需要你有很強(qiáng)的業(yè)務(wù)sense，當(dāng)然這個(gè)判斷會很難，需要你懂這個(gè)行業(yè)也懂公司的業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)邏輯。

這里有個(gè)簡單粗暴的判斷方法，也就是職級越高的人困擾著的問題越值得深入分析，因?yàn)樗麄兊木κ怯邢薜模麄冎粫λ麄冴P(guān)心的業(yè)務(wù)模塊進(jìn)行思考從而產(chǎn)生了問題，一般職級越高的人信息越多能力也越強(qiáng)，這樣等于天然的幫你做了一道相對準(zhǔn)確的過濾。

還有一點(diǎn)要看這個(gè)問題是否存在理論上可解決的資源和方案。比如說政策變更帶來的問題，你是無法解決的，那么你只能被動接受，而不是想要分析點(diǎn)什么然后去解決這個(gè)問題。你需要找到你的資源能解決的問題去分析。在選定有意義的命題后，就可以發(fā)揮你的十八般武藝進(jìn)行分析啦。

03 結(jié)論

數(shù)據(jù)分析報(bào)告最重要的是一定有結(jié)論，表達(dá)你的觀點(diǎn)。但是XXX指標(biāo)環(huán)比上漲10%這種內(nèi)容不是結(jié)論，這只是陳述事實(shí)，你一定要給你的最能體現(xiàn)你分析命題的對應(yīng)的數(shù)據(jù)指標(biāo)結(jié)果，這個(gè)指標(biāo)的數(shù)據(jù)結(jié)果背后的業(yè)務(wù)含義是什么，并且給出你的可行性建議。

當(dāng)然要做到這個(gè)事情非常難，這個(gè)往往就是一個(gè)數(shù)據(jù)分析師能不能成長為驅(qū)動業(yè)務(wù)增長的高級分析師的一個(gè)很大的門檻。

這個(gè)非常體現(xiàn)出一個(gè)數(shù)據(jù)分析師的綜合能力，你既要懂?dāng)?shù)據(jù)，又要懂運(yùn)營、產(chǎn)品、市場、產(chǎn)研等等業(yè)務(wù)崗位。才能根據(jù)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)背后的業(yè)務(wù)問題是什么，并且基于公司實(shí)際情況給出合理的優(yōu)化方案。

那只有給出這樣的結(jié)論才是一個(gè)完整的數(shù)據(jù)分析報(bào)告，才能給業(yè)務(wù)帶去真正的幫助，才能實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動增長的第一步。你要明白你和業(yè)務(wù)方的差異點(diǎn)是什么，能做哪些他們做不了的事情，才能體現(xiàn)你的價(jià)值所在。

04 內(nèi)容

4.1 排版

強(qiáng)烈建議大家采用總分總的形式去撰寫數(shù)據(jù)分析報(bào)告，雖然這和你的分析過程是相反的，很多分析師就是把自己的分析過程寫下來就認(rèn)為是一個(gè)數(shù)據(jù)分析報(bào)告，其實(shí)，這樣的排版非常不好。

你一定要采用總分總的形式，報(bào)告的開頭就是一個(gè)十分吸引人往下閱讀的結(jié)論，你的受眾都是相對職級較高的業(yè)務(wù)方，特別是管理層他們的時(shí)間非常有限，如果不能在報(bào)告的一開頭就引起他們的興趣，那么他們很可能會直接跳過這篇報(bào)告，這樣的話就對你特別不利，輕則無法爭取到對應(yīng)資源，重則對你的印象也會變差，覺得你在做一些無意義的研究。

那么總分總就十分符合大部分人的閱讀習(xí)慣，相信大家在上學(xué)時(shí)期，老師也會要求你用總分總的形式寫作文，這樣更有可能獲得高分，這背后的本質(zhì)都是一樣的。

4.2 數(shù)據(jù)展示格式

能用圖表就不用表格展示數(shù)據(jù)，要選擇合適的圖表，并且圖表的顏色不要過多，會影響視覺的觀感。在這里建議大家去學(xué)一下AntV平臺上的圖表設(shè)計(jì)語言，里面關(guān)于圖表的設(shè)計(jì)做了很多系統(tǒng)性的總結(jié)，這是螞蟻集團(tuán)多年的沉淀，還是有很多的借鑒之處，建議深入去感受下里面的設(shè)計(jì)美學(xué)。

另外能用總結(jié)性的指標(biāo)就不用明細(xì)性的指標(biāo)的，在報(bào)告中不宜過多展示明細(xì)數(shù)據(jù)。報(bào)告的篇幅有限，閱讀者不需要完全了解你的計(jì)算過程，你需要在其他地方建立你的數(shù)據(jù)專業(yè)度，讓其信任你的數(shù)據(jù)。

數(shù)據(jù)分析需要全鏈路的，所以不僅僅要展示結(jié)果指標(biāo)的，核心過程指標(biāo)也需要有所展現(xiàn)。

4.3 邏輯

你的分析邏輯一定是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拈]環(huán)的。數(shù)據(jù)分析報(bào)告的論點(diǎn)是清晰的，并且這里宜精不宜多。你的論據(jù)是清晰合理的，然后通過你的邏輯嚴(yán)謹(jǐn)?shù)耐评沓瞿愕慕Y(jié)論，而不是做很多自以為是的猜想。這樣分析報(bào)告的結(jié)論才能站得住腳，大家才會認(rèn)可你的結(jié)論。

05 落地

很多數(shù)據(jù)分析師會陷入一個(gè)誤區(qū)，以為數(shù)據(jù)分析師寫完分析報(bào)告就已經(jīng)結(jié)束了，后面的事情就不關(guān)他的事了。

真正意義上的數(shù)據(jù)分析師是能推動你的業(yè)務(wù)建議落地才是合格的。落地一個(gè)項(xiàng)目是非常難的事情，但正是這樣才能體現(xiàn)你的價(jià)值，也是一個(gè)數(shù)據(jù)分析師的核心競爭力。

技術(shù)日新月異，在這一點(diǎn)你永遠(yuǎn)競爭不過你的后來者，因?yàn)檫@里的學(xué)習(xí)門檻極低。只有這種底層能力才是你需要去建立的護(hù)城河。

該如何落地你的數(shù)據(jù)分析報(bào)告呢，首先你需要在日常工作中建立你的工作能力信任度，比如取數(shù)準(zhǔn)確，設(shè)計(jì)的報(bào)表好用等，先建立第一波的好感度。另外要先你的領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)方的領(lǐng)導(dǎo)證明你這個(gè)分析報(bào)告的重要度，成年人的世界說到底還是利益，也就是落地這個(gè)分析報(bào)告他們能有什么好處，首先說服你的領(lǐng)導(dǎo)讓他認(rèn)可，讓他一起幫你說服業(yè)務(wù)方，是否讓業(yè)務(wù)方核心的業(yè)務(wù)指標(biāo)能有所提升，跟業(yè)務(wù)方領(lǐng)導(dǎo)達(dá)成一致后事情就開始好辦起來。

接下來，就是要跟你合作的業(yè)務(wù)方一起落地你的建議了，這里業(yè)務(wù)方是否會和你齊心協(xié)力的辦事情，也還是看利益，做這個(gè)事情對她有什么好吃，領(lǐng)導(dǎo)們吃肉，他總的有點(diǎn)湯喝，你需要適當(dāng)讓一些功勞出來給對方，這樣才能真正落地一個(gè)項(xiàng)目，要不然雖然對方領(lǐng)導(dǎo)同意了這個(gè)時(shí)期，對方在過程給你使點(diǎn)小絆子還是不好過的。

那么經(jīng)過你的千辛萬苦的努力，你把分析報(bào)告落地了。那么真正的價(jià)值也就產(chǎn)生，也做到真正意義上的數(shù)據(jù)驅(qū)動增長。

06 最后

數(shù)據(jù)分析報(bào)告是一名數(shù)據(jù)分析綜合能力最好的表現(xiàn)，大家一定要多拒絕業(yè)務(wù)方的無效需求，多花時(shí)間在有意義的事情上，這樣你的工作成就感也會越高。業(yè)務(wù)方也會對你越發(fā)信任和依賴，盡情滿足業(yè)務(wù)方所有需求從來不是他們真正想要的結(jié)果，并且也不會念你的好，反而你會逐漸淪為一個(gè)“表哥”或“表姐”，就這樣陷入惡性循環(huán)。

希望大家看了這篇文章后能有所收獲，也希望大家在數(shù)據(jù)分析的道路上越走越遠(yuǎn)，能發(fā)揮出自己最大的價(jià)值！