培訓(xùn)機(jī)構(gòu)線上引流12釵之(4):給你1個(gè)寫(xiě)引流文案的萬(wàn)能公式
編輯導(dǎo)讀:流量只是手段,內(nèi)容才是轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵點(diǎn)。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)想要做好線上引流,宣傳文案的力量不可小覷。本文作者從兩個(gè)案例出發(fā),對(duì)如何寫(xiě)好引流文案分享了自己的幾點(diǎn)心得,供大家一同參考學(xué)習(xí)。
上周周末,一名高考美術(shù)機(jī)構(gòu)的校長(zhǎng)火急火燎地找到我,他們?cè)谧?99元寒假班引流課,要我?guī)退纯催@段宣傳文案怎么樣:
標(biāo)題:19天超越班級(jí)第二,寒假先鋒班,美術(shù)生早鳥(niǎo)進(jìn)階計(jì)劃
優(yōu)勢(shì):全美院師資全員出動(dòng)、全封閉式精細(xì)化上課管理、全程聯(lián)動(dòng)式精細(xì)服務(wù)
活動(dòng)宣傳:預(yù)報(bào)名,三重優(yōu)惠重磅來(lái)襲,空前超高優(yōu)惠,四舍五入等于0元學(xué)
- 199抵4000
- 繳5000抵10000退199
- 3人行1人免
然后海報(bào)后面是介紹機(jī)構(gòu)的各種優(yōu)勢(shì),比如教學(xué)理念和方法,雄厚的師資、學(xué)校氛圍、環(huán)境、家校溝通服務(wù)等。
先不說(shuō)這個(gè)活動(dòng)設(shè)計(jì)怎么樣,單從寫(xiě)宣傳文案來(lái)看,和大多數(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一樣,存在以下3個(gè)誤區(qū)。
01 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的引流文案,大多存在3個(gè)誤區(qū)
1. 價(jià)格感動(dòng)
強(qiáng)調(diào)價(jià)格多便宜,以為這樣就能打動(dòng)用戶,促使其下單。
比如文中的活動(dòng)宣傳部分,一直在強(qiáng)調(diào)價(jià)格有多便宜。
2. 大而全
以為寫(xiě)文案就和經(jīng)一營(yíng)家機(jī)構(gòu)一樣,要面面俱到;
比如在優(yōu)勢(shì)那一塊,用了三個(gè)“全”,突然有點(diǎn)想吃水餃了。
3. 自嗨
一直在強(qiáng)調(diào)自己的優(yōu)勢(shì),而沒(méi)有寫(xiě)明這種優(yōu)勢(shì)會(huì)為用戶解決什么問(wèn)題。
比如全封閉式上課管理,能解決用戶什么問(wèn)題?文案里并沒(méi)有提到。
其實(shí)對(duì)于預(yù)收費(fèi)的培訓(xùn)行業(yè)來(lái)說(shuō),用戶是十分缺乏安全感的,為什么呢?
第一,因?yàn)橘I的是培訓(xùn)過(guò)程,沒(méi)有實(shí)物讓消費(fèi)者有感官的刺激,收獲立竿見(jiàn)影的效果;
第二是周期長(zhǎng),用戶整個(gè)參與下來(lái)可能因此損失時(shí)間、精力、金錢。
02 避免超限效應(yīng)
正式基于此,我們要避免超限效應(yīng),也就是說(shuō),當(dāng)刺激過(guò)多、過(guò)強(qiáng)的時(shí)候,用戶會(huì)產(chǎn)生懷疑、逆反心理,從而放棄選擇你。
回到開(kāi)頭的案例,機(jī)構(gòu)寫(xiě)了那么多優(yōu)勢(shì),這本就可能引起客戶的懷疑,再加上結(jié)尾的重磅信息:可以抵扣巨額學(xué)費(fèi),這會(huì)進(jìn)一步增加他的不安全感。
再舉個(gè)形象的例子,電線桿上經(jīng)常打那種富婆找人生孩子的廣告,說(shuō)只要懷孕,就給巨款,你會(huì)信嗎?
那么如何避免超限效應(yīng)呢?放棄大而全,從小角度著手。這點(diǎn)真的很重要,我希望每個(gè)文案人都能先說(shuō)服自己,再說(shuō)服老板。
下面就說(shuō)一說(shuō)我自己被文案打動(dòng),而買教育產(chǎn)品的2個(gè)經(jīng)歷:
第一個(gè)是我給女兒買課
前段時(shí)間,我女兒的數(shù)學(xué)成績(jī)下滑得厲害,尤其是口算能力偏弱,聽(tīng)了別的家長(zhǎng)的建議,說(shuō)要多練題,于是,我買了大量的數(shù)學(xué)題,周末哪也不去,守著孩子在家刷題??捎幸惶?,我刷到了一條抖音視頻,看完之后,為之前的行為后悔不已。
是什么廣告文案如此戳中我呢?原來(lái)學(xué)而思一上來(lái)就說(shuō)到,大多數(shù)的家長(zhǎng)都有刷題誤區(qū),但這對(duì)孩子來(lái)說(shuō),沒(méi)有任何用處,還會(huì)帶來(lái)不可逆的危害。學(xué)數(shù)學(xué)需要先培養(yǎng)數(shù)學(xué)思維,在此基礎(chǔ)上,再用一些解題技巧,可以快速提高數(shù)學(xué)口算能力,現(xiàn)在10課時(shí)只要9.9元,來(lái)報(bào)名。
出于一種后悔+憧憬,我報(bào)了學(xué)而思網(wǎng)校的引流課,上完之后,雖然正價(jià)課要大幾千,我還是報(bào)名了。
第二個(gè)是我給自己買社群學(xué)習(xí)資源
我本身在校管家任職品牌公關(guān),校管家是一家教育科技公司,專注于為線下K12教培機(jī)構(gòu)提供軟件服務(wù)。在校管家品牌傳播過(guò)程中,我們需要整合先進(jìn)的教育機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),再結(jié)合用戶的工作場(chǎng)景+關(guān)聯(lián)校管家軟件功能,以此戳中用戶,促進(jìn)購(gòu)買。
在這個(gè)過(guò)程中,由于自身崗位受限,我無(wú)法接觸到一線從業(yè)者,所以,前兩步的信息是比較難獲取的。很多時(shí)候,我只能從銷售那打聽(tīng),或者在網(wǎng)上搜相關(guān)信息。經(jīng)歷一段時(shí)間下來(lái),總覺(jué)得隔靴搔癢。
有一天,我看到這么一條推文,說(shuō)目前有一個(gè)K12教育垂直社群,里面聚集的都是K12教育從業(yè)者,還不乏新東方、好未來(lái)、猿輔導(dǎo)等大佬,這讓我饒有興趣地讀了下去。
讀到1/3的時(shí)候,一句文案如同電流一般,從我的天靈蓋直傳到腳底板:
這里有人解答你百度不到的問(wèn)題。
接下來(lái)的內(nèi)容里,就在大篇幅地佐證這個(gè)觀點(diǎn)??赐曛?,我果斷收藏,掙扎一個(gè)星期之后,我毅然地付了349元的年費(fèi)。
為什么會(huì)被這點(diǎn)戳中?因?yàn)闊o(wú)數(shù)個(gè)撓禿頭的夜晚,我都在換著各種關(guān)鍵詞搜索百度,但結(jié)果并不如人意,這家機(jī)構(gòu)真的太懂我了!
于是我總結(jié)了一下,以上2家機(jī)構(gòu)的套路分別是:
03 萬(wàn)能公式
大家有沒(méi)有發(fā)現(xiàn),上面的套路與丁香醫(yī)生的健康科普文結(jié)構(gòu)非常相似?先提出你有病,再教你怎么治病……這也可以說(shuō)明,為什么大家都說(shuō)醫(yī)療和教育是兩個(gè)非常相似的行業(yè)。
由此我總結(jié)了一個(gè)引流文案的萬(wàn)能套用公式:
下面來(lái)分步驟詳細(xì)說(shuō)。
1. 你有病
這里需要先提煉用戶的痛點(diǎn)。注意,這里的痛點(diǎn)不是瞎提煉,而是要與你這次推薦的產(chǎn)品關(guān)聯(lián)起來(lái)。具體如何提煉呢?可以去我這個(gè)系列的第1篇文章《用戶畫(huà)像是核武器》中找答案。
這里還貢獻(xiàn)一個(gè)方法,就是拉著你的用戶去聊。比如我上個(gè)季度,就對(duì)校管家的優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行了逐一電話采訪,深入了解了線下K12培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在經(jīng)營(yíng)管理方面的痛點(diǎn),收獲頗豐。大家感興趣,可以去校管家官網(wǎng)中的“成功案例”板塊看看。
2. 若不治病,后果嚴(yán)重
這一步是喚起用戶解決痛點(diǎn)的需求,可以用權(quán)威數(shù)據(jù)、或者身邊的案例來(lái)佐證。
3. 關(guān)于這個(gè)病的治病誤區(qū)
羅列市面上醫(yī)治這個(gè)病的方法,并闡釋其劣勢(shì)。這一步相對(duì)來(lái)說(shuō)就比較難了,是一個(gè)龐大的市場(chǎng)調(diào)查工作,既要收集用戶誤區(qū),同時(shí)還要收集競(jìng)對(duì)機(jī)構(gòu)的弊端。當(dāng)然,如果條件有限,先做到用戶誤區(qū)收集。
提煉產(chǎn)品的核心賣點(diǎn),與用戶痛點(diǎn)關(guān)聯(lián)起來(lái),并給出解決方案。注意,這里的解決方案一定要詳細(xì)、具體到足以打動(dòng)用戶。
比如,某機(jī)構(gòu)打出廣告語(yǔ):采用美國(guó)XX教育理念,那就要闡釋,這個(gè)理念是什么,和普通的理念有哪些不一樣,會(huì)達(dá)到什么目的。
第3步和第4步,我建議可以聯(lián)動(dòng)機(jī)構(gòu)的其他同事一起做,如銷售部、課程研發(fā)部、教學(xué)部等。
舉個(gè)例子,疫情期間,培訓(xùn)行業(yè)受挫,我們校管家的業(yè)務(wù)也出現(xiàn)停滯,在這個(gè)空檔期,CEO帶著產(chǎn)品部、市場(chǎng)部、銷售部把每個(gè)產(chǎn)品功能都梳理了一遍,并形成了一個(gè)個(gè)“產(chǎn)品功能文檔”,這對(duì)于我們市場(chǎng)部后期的宣傳、銷售工作起了很大的推動(dòng)作用。
其實(shí)那些巨型機(jī)構(gòu),如好未來(lái)、新東方,都有規(guī)范的課程產(chǎn)品說(shuō)明文檔,大家可以開(kāi)始著手這項(xiàng)工作。
4. 哪些人在我這治好了?
用數(shù)據(jù)、見(jiàn)證、案例來(lái)佐證,用戶采用了你的方案,收獲了什么。
5. 來(lái)試試?
這里給出促銷價(jià)格,催促用戶報(bào)名/下單??吹?jīng)]有,價(jià)格應(yīng)該是你最后才說(shuō)的事,而不是一開(kāi)始就用價(jià)格來(lái)吸引,這樣做只是在自我掉價(jià),對(duì)吸引精準(zhǔn)客戶沒(méi)有任何幫助。為什么好多校長(zhǎng)吐槽,吸引的都是羊毛黨?就是這個(gè)原因。
以上就是屢試不爽的引流文案萬(wàn)能公式。我的文案也收獲了同事、領(lǐng)導(dǎo)、客戶的好評(píng):
結(jié)尾彩蛋
回到開(kāi)篇那家學(xué)校的案例,假如換作是你,你會(huì)怎么改呢?來(lái)來(lái),做三分鐘思維體操。
下面說(shuō)說(shuō)我的思路。如果要從“短時(shí)間內(nèi)(19天)提升繪畫(huà)技能”這個(gè)角度來(lái)出發(fā)的話,我的寫(xiě)作大綱應(yīng)該是這樣的:
你學(xué)廢了嗎?最后出個(gè)題,你看完整篇文章后,有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)什么秘密?找出來(lái)的童鞋,記得告訴我。
本文由 @菜大媽 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來(lái)自 Unsplash,基于 CC0 協(xié)議
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好的活動(dòng)文案落地也需要好的活動(dòng)工具,做教培機(jī)構(gòu)可以用團(tuán)團(tuán)站,教培機(jī)構(gòu)常用的拼團(tuán)、砍價(jià)、秒殺、投票、報(bào)名、二級(jí)分銷都有,更有海量的節(jié)日活動(dòng)模板,一鍵即可創(chuàng)建同款活動(dòng),非常適合教培機(jī)構(gòu)。
你是校管家的創(chuàng)始人?
不是的哈~我是校管家品牌主管
看完發(fā)現(xiàn)整篇文章的架構(gòu)就是這個(gè)萬(wàn)能公式,嘿嘿
正解哈哈
龍門(mén)在這,等你來(lái)約,
在美術(shù)藝考的路上曾經(jīng)有群人,他們架設(shè)了一道龍門(mén)
現(xiàn)在,他們?cè)邶堥T(mén)上安裝了一部電梯,你要來(lái)坐嗎?
這篇文章就是用文中提到的萬(wàn)能公式的流程寫(xiě)的!
正解
你是校管家的品牌公關(guān)!!
答案不對(duì),哈哈哈