如何迅速將創(chuàng)意轉(zhuǎn)變成最終產(chǎn)品?亞馬遜這招兒挺好使
除非你是一個算命大師,否則長期的商務(wù)計劃無異于空中樓閣。
其實所謂計劃,其本質(zhì)就是“猜測”,和賭運氣沒什么分別。
從現(xiàn)在開始,你應(yīng)該將商務(wù)計劃重新命名為“商務(wù)臆測”,將財政計劃重新命名為“財政臆測”,將戰(zhàn)略計劃重新命名為“戰(zhàn)略臆測”。
這樣一來,你就不會再像以前一樣那么在意計劃了。
Jason Fried、David Heinemeier Hansson繪?—?“修訂”
許多機構(gòu)總是發(fā)現(xiàn)自己陷入了停滯不前的怪圈。而造成這個現(xiàn)象的原因之一,就是你、你的同時以及你的客戶都過分專注于之前的提出的 “偉大小創(chuàng)意”,進而禁錮了所有人的思想。
當(dāng)你有了一個新的創(chuàng)意的時候,也許你不敢說出來,因為你害怕別人會覺得你是在癡人說夢,或是覺得你太幼稚。也許你曾經(jīng)說出過你的創(chuàng)意,但是每一次得到的都是同樣的回答:“這個想法我們以前嘗試過,但是最后沒有成功?!?/p>
即使在你說出了自己的想法,而且領(lǐng)導(dǎo)層批準(zhǔn)了這個想法之后,你也很難繼續(xù)順利的進行下去。因為在此之后,你無法專注于這個項目,而要去和許多其他更困難的因素進行斗爭:
內(nèi)部報告流程
在很多企業(yè)內(nèi)部,許多創(chuàng)新項目最終走向失敗的原因之一,就是創(chuàng)新者要在內(nèi)部報告流程上浪費大量的時間和精力,從而耽誤了探索、測試和開發(fā)的進程。
在你提出了一個不錯的創(chuàng)意之后,隨之而來的,很可能是要準(zhǔn)備一份長達20頁的項目啟動申請。即使你耐著性子寫完了這份冗長的申請,要想讓它得到批準(zhǔn),你還要經(jīng)過一個時間更長的流程:所有級別領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn),然后再寫一份長達30頁的申請報告提交給公司董事會。
據(jù)說,那些最終得到了批準(zhǔn)的創(chuàng)新項目,僅僅只占創(chuàng)新人員所有創(chuàng)意的千分之一。而且請注意,這僅僅是一個平均數(shù)字,在一些靈活性極差的企業(yè)當(dāng)中,這個比例甚至還要更低。
我們的創(chuàng)新為何要被流程所扼殺?
大多數(shù)企業(yè)都同意這樣一個觀點:創(chuàng)新是一個企業(yè)未來發(fā)展必不可少的因素。但是很少有人意識到,企業(yè)的某些做法正在扼殺創(chuàng)新,讓它變成了商業(yè)發(fā)展中的瀕危物種。
這就是我們當(dāng)前所面臨的最嚴(yán)重的問題之一:我們對待創(chuàng)新的方式,與對待其他所有東西的方式完全一樣——例如制定撫恤金預(yù)算和年度兵假日預(yù)測等。
在經(jīng)營企業(yè)的過程中,我們在追求完全的“可確定性”,我們要的只有“可達成的成功”。我們變得越來越害怕失敗。但是我們其實心里都明白這樣一個事實:如果你害怕失敗,你就無法進行創(chuàng)新。
其實有一些很簡單的方法,可以讓現(xiàn)在的企業(yè)重拾創(chuàng)新的能力。其中之一,就是跳過所有報告流程,改變企業(yè)追求創(chuàng)新時的方向。就是如此。
在這一方面,當(dāng)今世界上做的最好的企業(yè),就是亞馬遜。
在想到了一個創(chuàng)意之后,他們會馬上撰寫一個新聞稿告知所有媒體,好像這個產(chǎn)品或是服務(wù)已經(jīng)準(zhǔn)備好發(fā)布了。之后,他們就開始忙著將這個產(chǎn)品或是服務(wù)變成現(xiàn)實。
他們會馬上做出產(chǎn)品的圖片,以及想象客戶會提出什么樣的問題,讓所有人知道這個產(chǎn)品將會如何改變?nèi)藗兊纳?。這個產(chǎn)品的創(chuàng)意會先在公司內(nèi)部進行測試,從員工那里獲取產(chǎn)品反饋,然后解決員工所提出的所有問題。
在獲得了第一批反饋之后(這個產(chǎn)品是否吸引了人們的注意力?),他們會讓員工繼續(xù)獻智獻策,從而對產(chǎn)品進行完善。然后,公司會將這個項目交給企業(yè)內(nèi)部的產(chǎn)品開發(fā)團隊,將創(chuàng)意變成最終的產(chǎn)品。
但是該公司的這個產(chǎn)品開發(fā)團隊實際上規(guī)模非常小——事實上,他們有一個“兩個披薩原則”。這個原則的意思就是,團隊的人數(shù)必須限制在“能用兩個披薩喂飽”之下。如果團隊的飯量超過了兩個披薩,那么只有兩種可能:團隊成員太能吃、或者團隊成員人數(shù)太多。
亞馬遜的這個原則其實很有道理:過大的團隊往往會限制個體的發(fā)揮,從而產(chǎn)生“社會攜帶”效應(yīng)。一旦團隊中的個體效率下降,創(chuàng)新的腳步就會慢慢停滯。
只有在團隊中所有人都確定了相同的目標(biāo)之后,他們才會真正進入產(chǎn)品的設(shè)計階段。而且,他們的產(chǎn)品設(shè)計速度非常之快。由于這個產(chǎn)品的創(chuàng)意已經(jīng)經(jīng)過了許多人的驗證,而且他們都為產(chǎn)品的完善貢獻過智慧,因此產(chǎn)品設(shè)計團隊可以很輕松的將其設(shè)計出來。
到了這個時候,它已經(jīng)不再是一個創(chuàng)意,而變成了真正的產(chǎn)品。
我曾經(jīng)多次嘗試過這種創(chuàng)新方式,而且真切的感到了它的作用,發(fā)現(xiàn)它是一種開發(fā)新產(chǎn)品的有力方式。
商業(yè)計劃vs創(chuàng)新
對于任何企業(yè)來說,在打造和維持創(chuàng)新文化的時候,他們所面臨的最重要的一個挑戰(zhàn)之一,就是了解商業(yè)模式和創(chuàng)新之間的區(qū)別。
所謂的商業(yè)模式,其實就是賺錢的方式,以及利潤的驅(qū)動力。
而創(chuàng)新,則是要企業(yè)做出極其明顯的改變。
當(dāng)這兩者發(fā)生沖突的時候,勝利的一方總是商業(yè)模式。因為商業(yè)模式能帶來金錢。
而從另一方面來說,創(chuàng)新文化,則鼓勵員工去質(zhì)疑、測試、制作產(chǎn)品原型,以及鼓勵他們?nèi)ッ半U。有的時候,創(chuàng)新文化甚至?xí){到企業(yè)當(dāng)前的商業(yè)模式。
而真正的機遇,并不是在商業(yè)模式和創(chuàng)新文化之中進行選擇——而是將兩者成功的結(jié)合在一起。
本文來源于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理合作媒體@創(chuàng)業(yè)邦 ?作者@Paul Taylor
感同身受,寫的很好。 如果不是在行業(yè)積累數(shù)年的威望與資歷,總是要和各種報表報告做斗爭,費時費力費神。