本文分為兩大部分，前部分將從外部視角介紹中國(guó)電影產(chǎn)業(yè)鏈、在線票務(wù)市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)；后一部分從內(nèi)部視角回顧貓眼電影如何持續(xù)迭代業(yè)務(wù)模式和盈利模式，最終形成終局的業(yè)務(wù)架構(gòu)。

前言

5月18號(hào)參加電子科大一個(gè)“初創(chuàng)企業(yè)的困局”沙龍，在校大學(xué)生提出來(lái)的產(chǎn)品創(chuàng)意，甚至比過(guò)去看到的傳統(tǒng)行業(yè)和體制內(nèi)出來(lái)的創(chuàng)業(yè)者更接地氣。

大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者沒(méi)資源和人脈，但是談?wù)摰氖怯脩舻男枨?，需求是所有商業(yè)的起點(diǎn)。傳統(tǒng)行業(yè)和體制內(nèi)的人有資源和人脈，但是談?wù)摰亩际遣季?，起點(diǎn)都失去了。

傳統(tǒng)行業(yè)和體制內(nèi)出來(lái)的創(chuàng)業(yè)者對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)知過(guò)于薄弱，都是在談?wù)摬季郑皇怯脩粜枨蠡蛐袠I(yè)痛點(diǎn)，只是在漫無(wú)目的的“快速試錯(cuò)“過(guò)程獲取業(yè)務(wù)規(guī)模?？偸歉杏X(jué)自己做得很好，可是好在什么地方，怎么量化也說(shuō)不出來(lái)。

有的創(chuàng)業(yè)公司沒(méi)有形成清晰業(yè)務(wù)模式和試錯(cuò)機(jī)制的情況下，9大事業(yè)部、8大BU的布局就形成了，最終只是一個(gè)沒(méi)有連正向現(xiàn)金流都未形成的2VC公司。當(dāng)VC不輸血或者行業(yè)整合的時(shí)候，轟然崩盤，絲毫沒(méi)有抵抗能力。

創(chuàng)業(yè)者應(yīng)是理性而有渴望的人，實(shí)際去做的時(shí)候多數(shù)只有渴望而沒(méi)有理性。

成功的商業(yè)沒(méi)有偶然，只有失敗的商業(yè)才有必然。以事后諸葛亮的形式回顧貓眼電影這類商業(yè)案例，是有很大的對(duì)標(biāo)和學(xué)習(xí)意義。

貓眼電影在行業(yè)洞察、商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、業(yè)務(wù)模式迭代、行業(yè)價(jià)值輸出等維度都值得創(chuàng)業(yè)者對(duì)標(biāo)和學(xué)習(xí)。

本文前部分從外部視角介紹中國(guó)電影產(chǎn)業(yè)鏈、在線票務(wù)市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)；后一部分從內(nèi)部視角回顧貓眼電影如何持續(xù)迭代業(yè)務(wù)模式和盈利模式，最終形成終局的業(yè)務(wù)架構(gòu)。

從貓眼電影的案例會(huì)發(fā)現(xiàn)：

1. 業(yè)務(wù)模式和競(jìng)爭(zhēng)壁壘是持續(xù)迭代出來(lái)的，而不是布局出來(lái)的。
2. 進(jìn)入產(chǎn)業(yè)鏈的釘子模式是影響生存和發(fā)展最重要的根據(jù)地。
3. 互聯(lián)網(wǎng)公司及SaaS廠商跨界進(jìn)入產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的路徑和終極業(yè)務(wù)形態(tài)。
4. 產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)是資本、流量、優(yōu)質(zhì)供給的競(jìng)爭(zhēng)，不是單純用戶體驗(yàn)的競(jìng)爭(zhēng)。
5. O2O平臺(tái)商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心手段是需求側(cè)補(bǔ)貼，供給側(cè)鎖定優(yōu)質(zhì)供給。

第一部分：中國(guó)電影產(chǎn)業(yè)鏈和激烈的在線票務(wù)市場(chǎng)

一、中國(guó)是全球第二大電影市場(chǎng)，2018年票房突破600億元

根據(jù)國(guó)家電影局?jǐn)?shù)據(jù)：2018年全國(guó)電影總票房為609.76億元，比2017年559.11億元增長(zhǎng)9.06%。其中，國(guó)產(chǎn)電影票房為378.97億元，占票房總額的62.15%。2018年北美影市總票房約119億美元（約821億人民幣），內(nèi)地影市距離全球第一大電影市場(chǎng)還有200多億人民幣的差距。

在線電影票務(wù)市場(chǎng)滲透率高達(dá)74%，線上成為最大的電影票務(wù)渠道。

中國(guó)在線電影票務(wù)市場(chǎng)發(fā)展迅速，2015年中國(guó)電影在線票務(wù)市場(chǎng)規(guī)模為289.6億元，滲透率高達(dá)65.7%。艾瑞預(yù)計(jì)2016年，中國(guó)在線電影票務(wù)市場(chǎng)滲透率達(dá)74.7%，市場(chǎng)規(guī)模將突破300億元。在線電影票務(wù)平臺(tái)已經(jīng)成為購(gòu)票主渠道。

二、中國(guó)電影產(chǎn)業(yè)鏈和行業(yè)格局

（一）制作方

2017年國(guó)內(nèi)超過(guò)1000家電影公司，每年380部國(guó)產(chǎn)電影，結(jié)合2017年中國(guó)電影票房479億元，單個(gè)電影票房1.2億元。如果按1000家電影公司計(jì)算，每家電影公司年票房營(yíng)收4700萬(wàn)。國(guó)產(chǎn)電影質(zhì)量普遍不高，票房太低。背后是缺少消費(fèi)者需求洞察以及電影生產(chǎn)力低下。

（二）發(fā)行方

電影宣發(fā)通常由一家主控發(fā)行方及多家聯(lián)合發(fā)行方，主控發(fā)行方負(fù)責(zé)整體宣發(fā)策略及宣發(fā)過(guò)程中的各項(xiàng)工作流程，而聯(lián)合發(fā)行發(fā)各自負(fù)責(zé)執(zhí)行特定宣發(fā)工作。

發(fā)行方負(fù)責(zé)制定電影宣發(fā)戰(zhàn)略、渠道推廣、活動(dòng)組織、電影首映試等內(nèi)容。國(guó)內(nèi)前五大發(fā)行方總共占中國(guó)電影市場(chǎng)份額55%。光線、華誼、中影、博納等是主要頭部玩家。

（三）院線和影院

院線是電影院的經(jīng)營(yíng)公司，通過(guò)直營(yíng)或者加盟經(jīng)營(yíng)電影院。

國(guó)內(nèi)目前有8000多家電影院，銀幕總數(shù)達(dá)到6萬(wàn)塊。萬(wàn)達(dá)院線、大地院線，中影星美等是主要玩家。其中萬(wàn)達(dá)院線是國(guó)內(nèi)最大的院線，國(guó)內(nèi)直營(yíng)電影院541家、4807塊銀幕，占8%。目前行業(yè)上座率在15%-18%之間，普遍上座率不高，運(yùn)營(yíng)效率低下。

總體上，制作方、發(fā)行方、院線和影院也出現(xiàn)相互融合的趨勢(shì)，例如：院線也開(kāi)始進(jìn)入電影制作和發(fā)行領(lǐng)域；例如：萬(wàn)達(dá)電影除了具有國(guó)內(nèi)最多的電影院資源以外，也開(kāi)始作為制作和出品方投資制作電影。

（四）票房利益分配

按正常票房分配規(guī)則，電影票房首先繳納3.3%的稅收和5.0%的國(guó)家電影事業(yè)發(fā)展專項(xiàng)基金，然后制作方和發(fā)行方占票房40%（制作方約30%，發(fā)行方占比10%），最后院線和影院占比52%。

電影產(chǎn)業(yè)作為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，各產(chǎn)業(yè)鏈條依靠傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)經(jīng)營(yíng)，運(yùn)營(yíng)效率極低下。

例如：電影制作都是靠導(dǎo)演、藝人經(jīng)驗(yàn)積累，導(dǎo)致國(guó)產(chǎn)電影票房單產(chǎn)低，質(zhì)量高的電影較少，不可能人人都是張藝謀；宣發(fā)也是依靠傳統(tǒng)渠道、缺乏有效的用戶洞察，宣傳效率和質(zhì)量很低；影院排片只是依靠影院經(jīng)理個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，上座率很低。

電影產(chǎn)業(yè)需要一個(gè)高效、數(shù)字化的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施，這才是互聯(lián)網(wǎng)公司能跨界進(jìn)入電影產(chǎn)業(yè)最大的機(jī)會(huì)。

中國(guó)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)面臨的運(yùn)營(yíng)效率低下是普遍現(xiàn)象，只是表現(xiàn)形式不同，值得深度挖掘，這為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)提供了發(fā)展契機(jī)。同時(shí)，也導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)公司跨界進(jìn)入傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中往往承擔(dān)基礎(chǔ)設(shè)施和賦能的角色。

三、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)是資本、流量、優(yōu)質(zhì)供給之間的競(jìng)爭(zhēng)，不是單純用戶體驗(yàn)的競(jìng)爭(zhēng)

600億規(guī)模的電影市場(chǎng)比起萬(wàn)億級(jí)的車險(xiǎn)、新車、零售、餐飲、出行等都不是一個(gè)大市場(chǎng)，可是BTA從2014年以后紛紛入局，頓時(shí)開(kāi)展激烈的補(bǔ)貼大戰(zhàn)，9.9元的電影、19.9元電影當(dāng)然讓消費(fèi)者爽了一把。但在線預(yù)訂平臺(tái)也發(fā)生了洗牌，2014-2016年成為在線票務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和洗牌年。

2014年BAT動(dòng)作：

上線淘寶電影不久更名淘票票，謀求獨(dú)立發(fā)展百度收購(gòu)糯米團(tuán)購(gòu)，也開(kāi)始加注電影票業(yè)騰訊、萬(wàn)達(dá)成立了微影時(shí)代，推出微票平臺(tái)，并開(kāi)放微信、QQ流量入口給微票。

2015-2016年一系列整合開(kāi)始：

2015年騰訊系微影合并格瓦啦格瓦拉2009年上線，是行業(yè)內(nèi)最早開(kāi)展電影票在線預(yù)訂的平臺(tái)，在2015年被騰訊系微影合并（2015年的是互聯(lián)網(wǎng)合并年：滴滴快的合并、58趕集合并、攜程去哪兒合并），電影行業(yè)擁有先發(fā)優(yōu)勢(shì)的格瓦拉從此出局，令人唏噓。

2016年貓眼合并微影和格瓦拉。

騰訊以換股的形式推動(dòng)貓眼與微影的合并，并開(kāi)放微信、QQ入口給貓眼，在收購(gòu)微影以后貓眼的市場(chǎng)份額由2017年的47.1%增加至61.3%，成為中國(guó)最大的在線票務(wù)平臺(tái)。也開(kāi)創(chuàng)了貓眼和淘票票二分天下的格局。阿里系淘票票占比34.%，百度糯米占比2.5%。

2016年百度內(nèi)部調(diào)整，間接放棄百度糯米，導(dǎo)致糯米團(tuán)購(gòu)?fù)顺鲭娪捌眲?wù)市場(chǎng)。

貓眼電影不是最早進(jìn)入在線預(yù)訂市場(chǎng)的玩家，卻能從巨頭林立和激烈競(jìng)爭(zhēng)的在線票務(wù)市場(chǎng)中脫穎而出，并走向IPO，外部競(jìng)爭(zhēng)中他們使用了哪些策略？

（一）資本側(cè)，產(chǎn)業(yè)利益共同體是抵御巨頭的最佳策略。

2016年光線傳媒入股貓眼，一個(gè)領(lǐng)先的的電影投資及發(fā)行公司和一個(gè)領(lǐng)先的在線電影預(yù)訂平臺(tái)成為合體。

光線傳媒逐步為貓眼提供更多的產(chǎn)業(yè)資源（讓貓眼能逐漸進(jìn)入宣發(fā)和制作市場(chǎng)），加上騰訊的入股，貓眼股東包括光線、騰訊、美團(tuán)點(diǎn)評(píng)等行業(yè)巨頭組成的利益共同體。

根據(jù)招股說(shuō)明書：截止2018年底，貓眼主要持股方為光線、騰訊、美團(tuán)點(diǎn)評(píng)，分別持有公司股份比例為48.8%、16.27%、8.56%。貓眼通過(guò)將美團(tuán)、騰訊、光線傳媒等眾多大佬綁定在一起，形成一個(gè)電影產(chǎn)業(yè)共同體，這才是抵御巨頭的最佳策略。

（二）流量側(cè)，BTA是繞不過(guò)去的三座大山。

貓眼選擇和騰訊結(jié)盟，騰訊開(kāi)放了微信、QQ流量給貓眼。最終貓眼通過(guò)美團(tuán)、點(diǎn)評(píng)、微信、QQ、貓眼、格瓦拉六大流量入口，為用戶提供多樣化的娛樂(lè)內(nèi)容及服務(wù)，并一站式完成娛樂(lè)消費(fèi)。

2018年底，貓眼月度活躍用戶超過(guò)1.3億，從分布來(lái)看，美團(tuán)及大眾點(diǎn)評(píng)、微信及QQ、自有應(yīng)用程序月活分別是7220萬(wàn)、5560萬(wàn)、680萬(wàn)——也就是美團(tuán)系和騰訊系貢獻(xiàn)了貓眼月活躍用戶超過(guò)95%的流量，貓眼自有流量不到5%。

（三）業(yè)務(wù)側(cè)，O2O平臺(tái)商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心手段是需求側(cè)補(bǔ)貼，供給側(cè)鎖定優(yōu)質(zhì)供給。

2014年9月，第一次讓行業(yè)先發(fā)者格拉瓦意識(shí)到票補(bǔ)的核震懾力的就是《心花路放》。

貓眼開(kāi)始小規(guī)模在產(chǎn)業(yè)鏈上游的宣發(fā)領(lǐng)域進(jìn)行嘗試，拿到了《心花路放》的聯(lián)合發(fā)行后，直接用千萬(wàn)元級(jí)別的票補(bǔ)將片源壟斷了，并跟影院簽訂協(xié)議，不允許賣給格瓦拉等第三方。最終《心花路放》攀至11.7億。火熱的電影只有貓眼可以售票，用戶直接涌向貓眼，格瓦拉無(wú)票無(wú)可賣，同樣也無(wú)可奈何。

以2015年影片的賀歲檔為例：美團(tuán)貓眼從大年初一到初三《天將雄獅》全場(chǎng)15元，其它片子19.9元起。而大眾點(diǎn)評(píng)上全國(guó)半數(shù)以上電影場(chǎng)次都可享受9.9元票價(jià)，另一半場(chǎng)次給予用戶30元以上的補(bǔ)貼優(yōu)惠。C端補(bǔ)貼+鎖定優(yōu)質(zhì)供給成為O2O領(lǐng)域最有效的殺手锏。

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理有時(shí)候面臨困惑，產(chǎn)品體驗(yàn)做在好，也有可能被淘汰，為什么？

從貓眼案例來(lái)看：再怎么優(yōu)化用戶體驗(yàn)，只是覆蓋了不足5%的用戶，而95%的用戶根本沒(méi)覆蓋，這隨時(shí)可能被對(duì)手占領(lǐng)，這就是格局。

背后是產(chǎn)品思維已亡，產(chǎn)業(yè)思維興起。推薦閱讀貓眼CEO鄭志昊互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)創(chuàng)業(yè)三板斧：鏈接、賦能、跨界。

思考

1. 為什么BTA在2014年紛紛進(jìn)入一個(gè)不到300億元的小市場(chǎng)？
2. 為什么騰訊在2016年推動(dòng)貓眼收購(gòu)了微影，而不是微影合并貓眼？
3. 貓眼在激烈的在線票務(wù)市場(chǎng)所采用的策略是否可以復(fù)制到其他產(chǎn)業(yè)？

第二部分：業(yè)務(wù)模式迭代路徑和終局形態(tài)

前文講述了中國(guó)電影產(chǎn)業(yè)鏈和激烈的在線票務(wù)市場(chǎng)，接下來(lái)將從內(nèi)部視角看貓眼業(yè)務(wù)模式迭代路徑，他們是如何實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的程序正義的。

一、貓眼業(yè)務(wù)模式迭代全過(guò)程

在推薦跨界的方法論是“觀測(cè)-對(duì)標(biāo)-學(xué)習(xí)-重構(gòu)-解構(gòu)”一文中提到業(yè)務(wù)模式是：當(dāng)你描述你做的一件什么事的時(shí)候，需要用一句簡(jiǎn)短的話清晰描述。否則外部資方，或者內(nèi)部團(tuán)隊(duì)就無(wú)法理解你做的是什么事，更無(wú)法理解自己的使命和價(jià)值。

傳統(tǒng)行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者很多容易把風(fēng)口或方向當(dāng)成業(yè)務(wù)模式，例如：跨境電商、互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、新零售等，這些都是方向，對(duì)標(biāo)才是最好的業(yè)務(wù)模式是描述。

例如：小米是智能家居界的Costco，貨車幫是貨運(yùn)屆的滴滴、百度是美國(guó)的Google、美團(tuán)是生活領(lǐng)域的阿里巴巴等。

上圖整個(gè)周期看來(lái)，貓眼7年歷程做了4次業(yè)務(wù)模式的迭代。迭代背后是合理的業(yè)務(wù)節(jié)奏，這對(duì)于對(duì)于傳統(tǒng)行業(yè)的人是兩個(gè)黑洞的詞語(yǔ)，多數(shù)無(wú)法理解，拿了資源和融資，鋪開(kāi)干呀？什么節(jié)奏？希望從貓眼的案例中去感受產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的程序正義。

二、以在線團(tuán)購(gòu)作為釘子模式，做深做透

貓眼2012在美團(tuán)內(nèi)部孵化的時(shí)候開(kāi)始進(jìn)入電影產(chǎn)業(yè)下游的在線票務(wù)環(huán)節(jié)，切入點(diǎn)就是電影票團(tuán)購(gòu)模式，團(tuán)購(gòu)模式把原來(lái)客單價(jià)80元的電影票降低到客單價(jià)35元。

價(jià)格低就是團(tuán)購(gòu)模式帶給用戶的核心價(jià)值。2013年，貓眼電影團(tuán)購(gòu)模式市場(chǎng)規(guī)模占30%，在千團(tuán)大戰(zhàn)的時(shí)代已經(jīng)是行業(yè)第一了。團(tuán)購(gòu)模式行業(yè)天然也有一定弊端就是供給不足（線上化運(yùn)營(yíng)的電影院覆蓋不全），只有限時(shí)的體驗(yàn)而非全天體驗(yàn)，所以在電影票市場(chǎng)還需要更好的模式就是在線預(yù)訂。

貓眼在早期進(jìn)入在線票務(wù)市場(chǎng)時(shí)候，有哪些值得我們參考的經(jīng)驗(yàn)？

（一）切入點(diǎn)

在透視產(chǎn)業(yè)鏈的基礎(chǔ)上，選擇一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)可撬動(dòng)環(huán)節(jié)進(jìn)入傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。

早期這個(gè)切入點(diǎn)具有四連撥千斤的作用，如果這個(gè)點(diǎn)根本不是互聯(lián)網(wǎng)可以撬動(dòng)的，很有可能成為先烈。貓眼選擇的是從電影產(chǎn)業(yè)鏈下游的售票環(huán)節(jié)這一個(gè)點(diǎn)進(jìn)入電影產(chǎn)業(yè)。

這就是為什么順為資本合伙人周航老師要說(shuō)：犀利的第一刀比無(wú)法出發(fā)的夢(mèng)想更重要。

（二）集中所有資源，以一個(gè)釘子模式進(jìn)入這個(gè)行業(yè)

釘子模式是扎根產(chǎn)業(yè)的根據(jù)地、也是生存的命脈，進(jìn)可攻，退可守。

釘子模式就像一顆釘子進(jìn)入墻壁一樣，除非墻壁到，否則釘子不容易拔出來(lái)。貓眼的釘子模式就是電影票在線團(tuán)購(gòu)，依靠這個(gè)模式，貓眼取得了在線票務(wù)市場(chǎng)30%市場(chǎng)規(guī)模，才為后續(xù)從下游進(jìn)入中游、上游奠定基礎(chǔ)。

作為行業(yè)先行者的格拉瓦市場(chǎng)規(guī)模10%-13%，后來(lái)被騰訊系微影合并，格瓦拉沒(méi)有取得安全的市場(chǎng)份額是根源，最終結(jié)果令人唏噓。

（三）做深做透

做深做透是一個(gè)很重要的衡量維度，必須量化市場(chǎng)占有率，否則就是根基不穩(wěn)，成為下一個(gè)樂(lè)視。

貓眼通過(guò)在線團(tuán)購(gòu)取得了30%的市場(chǎng)份額以后在升級(jí)為在線預(yù)訂平臺(tái)，底盤很硬。在移動(dòng)出行市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候，滴滴以出租車這個(gè)切入點(diǎn)進(jìn)入出行市場(chǎng)，在取得38%的行業(yè)領(lǐng)先地位的時(shí)候，為進(jìn)入快車、專車市場(chǎng)；合并快車等奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

這種市場(chǎng)占有率帶來(lái)的安全邊際是組織能力、技術(shù)平臺(tái)、用戶規(guī)模、品牌等綜合起來(lái)的能力。

這里剛好貼上一張京東的圖。5月21日京東在北京國(guó)貿(mào)大飯店開(kāi)發(fā)布會(huì)，公布了京東在手機(jī)、超市、筆記本、品牌臺(tái)式機(jī)、家電領(lǐng)域的市場(chǎng)占有率。

這樣的量化的市場(chǎng)占有率才算是安全生存邊際，審視你的業(yè)務(wù)達(dá)到這樣的邊際了么？這個(gè)階段同一方向迭代精進(jìn)比多點(diǎn)追隨機(jī)會(huì)更重要。

（四）在這個(gè)階段，傳統(tǒng)行業(yè)創(chuàng)業(yè)者布局理論會(huì)怎么做？（實(shí)際接觸的案例）

1）盲目“快速試錯(cuò)”

剛進(jìn)入一個(gè)新市場(chǎng)，沒(méi)有可驗(yàn)證的模式，成立8個(gè)BU的嶄新團(tuán)隊(duì)快速在產(chǎn)業(yè)上游制作、中游宣發(fā)、下游售票等環(huán)節(jié)全面“快速試錯(cuò)”；以KPI為導(dǎo)向考核業(yè)績(jī)；人員快速擴(kuò)大，入不敷出沒(méi)有現(xiàn)金流。

2）多點(diǎn)追隨機(jī)會(huì)

本周有一個(gè)做醫(yī)療SaaS的創(chuàng)業(yè)者交流，團(tuán)隊(duì)20人，SaaS業(yè)務(wù)尚未取得一定市場(chǎng)占有率，甚至連PMF（產(chǎn)品與市場(chǎng)匹配度）都沒(méi)找到，結(jié)果試圖嘗試推定制醫(yī)療保險(xiǎn)的新業(yè)務(wù)了。一個(gè)業(yè)務(wù)沒(méi)打透，憑什么你能進(jìn)入下一個(gè)業(yè)務(wù)？

三、持續(xù)的業(yè)務(wù)模式迭代

貓眼7年經(jīng)歷了4次業(yè)務(wù)模式迭代（紅色部分），分別是“電影票團(tuán)購(gòu)-在線交易平臺(tái)-產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施-綜合娛樂(lè)平臺(tái)”四次迭代。貓眼在迭代業(yè)務(wù)模式之前，基本已經(jīng)取得很強(qiáng)勢(shì)的市場(chǎng)占有率和行業(yè)地位，而不是盲目迭代業(yè)務(wù)模式。

（一）轉(zhuǎn)型交易平臺(tái)期間是最激烈的階段

在前文提到：2014年是必須提及的一年，阿里、騰訊、百度在2014年以不同的方式進(jìn)入電影售票市場(chǎng)，為了爭(zhēng)奪用戶線上展開(kāi)激烈的補(bǔ)貼大戰(zhàn)，最終騰訊微影合并格瓦拉、貓眼合并微影和格瓦拉；百度放棄糯米團(tuán)購(gòu)，形成騰訊系貓眼、阿里系淘票票二分天下的市場(chǎng)格局。貓眼能脫穎而出，在團(tuán)購(gòu)模式的30%市場(chǎng)穩(wěn)固地位功不可沒(méi)。

（二）在線預(yù)訂市場(chǎng)地位以后跨界進(jìn)入電影產(chǎn)業(yè)中游發(fā)行、上游制作，開(kāi)始賦能產(chǎn)業(yè)

2015年推出貓眼專業(yè)版，電影從業(yè)者的數(shù)字化工作臺(tái)。貓眼通過(guò)3年的發(fā)展，基于44.6%的市場(chǎng)占有率，將平臺(tái)電影數(shù)據(jù)、用戶畫像數(shù)據(jù)等免費(fèi)開(kāi)放出來(lái)。

在傳統(tǒng)電影行業(yè)中，告別沒(méi)有數(shù)據(jù)指導(dǎo)，盲目宣發(fā)、排片的局面。例如：電影上市之前，將預(yù)售期間對(duì)電影感興趣的用戶畫像全面開(kāi)放出來(lái)，對(duì)于指導(dǎo)宣發(fā)無(wú)疑是起到數(shù)字化雷達(dá)作用。

2014年小規(guī)模進(jìn)入宣發(fā)行業(yè)就是電影《心花路放》。貓眼拿到了《心花路放》的聯(lián)合發(fā)行后，直接用千萬(wàn)元級(jí)別的票補(bǔ)將片源壟斷了，并跟影院簽訂協(xié)議，不允許賣給格瓦拉等第三方，第一次讓格拉瓦意識(shí)到票補(bǔ)的核震懾力的。最終《心花路放》票房攀至11.7億。

2017年，由貓眼聯(lián)合出品及主控發(fā)行的《羞羞的鐵拳》，綜合票房22億元，蟬聯(lián)中國(guó)票房榜首20天，并連續(xù)兩周活的超過(guò)30%的全國(guó)電影排片份額。

（三）從電影市場(chǎng)進(jìn)入娛樂(lè)市場(chǎng)，貓眼迎來(lái)第二增長(zhǎng)曲線

如招股書所說(shuō)：

貓眼已經(jīng)形成廣泛的用戶覆蓋、品牌認(rèn)可度、數(shù)據(jù)和技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施、行業(yè)洞察及聯(lián)營(yíng)能力等競(jìng)爭(zhēng)壁壘，能夠有效地在電影產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行業(yè)務(wù)延伸并擴(kuò)張至新的娛樂(lè)領(lǐng)域。例如音樂(lè)演出、體育賽事、電視劇及綜藝等，貓眼已經(jīng)逐步成長(zhǎng)成為綜合娛樂(lè)平臺(tái)。電影市場(chǎng)600億市場(chǎng)規(guī)模，而綜合娛樂(lè)市場(chǎng)是萬(wàn)億級(jí)的市場(chǎng)規(guī)模，貓眼迎來(lái)增長(zhǎng)的第二曲線。

根據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù)：2017年中國(guó)娛樂(lè)市場(chǎng)的市場(chǎng)規(guī)模12830億元，2017年以后年復(fù)合增長(zhǎng)率20.2%。貓眼在600億元的電影市場(chǎng)迭代出來(lái)的核心壁壘為進(jìn)入萬(wàn)億級(jí)的娛樂(lè)市場(chǎng)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。貓眼迭代業(yè)務(wù)模式的同時(shí)，做深做透，業(yè)務(wù)非常扎實(shí)，逐漸形成了競(jìng)爭(zhēng)壁壘。

招股書這么描述娛樂(lè)市場(chǎng)：娛樂(lè)每個(gè)人生活必備的一部分，消費(fèi)者可以獲取格式各樣的線上及線下娛樂(lè)選擇，包括電影、電視劇、網(wǎng)劇、網(wǎng)絡(luò)大電影、綜藝節(jié)目、現(xiàn)場(chǎng)娛樂(lè)、音樂(lè)、網(wǎng)絡(luò)文學(xué)及其他休閑活動(dòng)。

看到這里，能部分理解BTA在2014年紛紛入局電影產(chǎn)業(yè)了么？

四、業(yè)務(wù)模式迭代帶來(lái)盈利模式的迭代

貓眼業(yè)務(wù)模式持續(xù)迭代的同時(shí)，盈利模式也在持續(xù)迭代。從最大的電影票務(wù)平臺(tái)進(jìn)入電影宣發(fā)和制作環(huán)節(jié)，盈利模式也從在線票務(wù)服務(wù)費(fèi)到娛樂(lè)內(nèi)容服務(wù)（電影票房利潤(rùn)、宣發(fā)費(fèi)、發(fā)行費(fèi)）。2016年、2017年、2018年貓眼擔(dān)任聯(lián)合出品方參與制作的電影分別是4部、11部及16部。

2015、2016、2017、2018年?duì)I收分別是：5.96億、13.77億、25.48億、37.55億。

以2018年來(lái)看，在線娛樂(lè)票務(wù)收入和娛樂(lè)內(nèi)容服務(wù)分別收入22.8億和10.68億，占比分別是60.7%和28.5%。貓眼成為最大的在線票務(wù)平臺(tái)以后，推出電影投資和電影宣發(fā)服務(wù)在財(cái)報(bào)上歸屬于“娛樂(lè)內(nèi)容服務(wù)”，此項(xiàng)收入帶來(lái)了30%的增量營(yíng)收，已經(jīng)成為貓眼營(yíng)收增長(zhǎng)的第二條曲線。

四類營(yíng)收說(shuō)明：

1. 在線娛樂(lè)票務(wù)服務(wù)包括電影票務(wù)和現(xiàn)場(chǎng)票務(wù)；
2. 娛樂(lè)內(nèi)容服務(wù)，即貓眼服務(wù)電影帶來(lái)的營(yíng)收，包括投資電影帶來(lái)的票房分層、作為發(fā)行方的宣發(fā)費(fèi)和發(fā)行費(fèi)；
3. 娛樂(lè)電商服務(wù)即銷售賣品、衍生商品及會(huì)員服務(wù)收取傭金；
4. 廣告服務(wù)是為汽車、電子產(chǎn)品及消費(fèi)品等其他行業(yè)提供廣告服務(wù)。

五、貓眼電影業(yè)務(wù)架構(gòu)終局

經(jīng)過(guò)7年的業(yè)務(wù)迭代，形成了用戶平臺(tái)、企業(yè)平臺(tái)、電影產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)平臺(tái)、技術(shù)中臺(tái)系統(tǒng)等業(yè)務(wù)架構(gòu)。

貓眼電影的業(yè)務(wù)形態(tài)也是互聯(lián)網(wǎng)公司及SaaS廠商（企業(yè)端提供SaaS解決方案、用戶端提供消費(fèi)品）跨界進(jìn)入產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的路徑和終極業(yè)務(wù)形態(tài)：早期通過(guò)釘子模式進(jìn)入市場(chǎng)，通過(guò)持續(xù)的業(yè)務(wù)模式迭代，形成一定的基礎(chǔ)能力，逐漸進(jìn)入產(chǎn)業(yè)上下游成為產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施。

正如招股書中描述：貓眼將專注于拓展業(yè)務(wù)規(guī)模、探索最為合適的業(yè)務(wù)模式及在行業(yè)價(jià)值鏈中擴(kuò)大我們的服務(wù)供應(yīng)。

從產(chǎn)品角度來(lái)講：貓眼業(yè)務(wù)模式升級(jí)過(guò)程中也逐漸形成獨(dú)立的技術(shù)中臺(tái)系統(tǒng)，在用戶洞察、票房預(yù)測(cè)、宣發(fā)效果監(jiān)測(cè)等維度不斷發(fā)揮作用。

中臺(tái)技術(shù)系統(tǒng)能幫助貓眼在電影制作和宣發(fā)過(guò)程中以科學(xué)的數(shù)據(jù)為指導(dǎo)，讓傳統(tǒng)制作和宣發(fā)變得更有效率。例如：電影制作都要經(jīng)過(guò)立項(xiàng)-制作-宣發(fā)環(huán)節(jié)；立項(xiàng)之初，貓眼就能結(jié)合平臺(tái)大數(shù)據(jù)進(jìn)行類型選擇和藝人選擇，讓這一過(guò)程依靠數(shù)據(jù)做指導(dǎo)，而不在單純依賴導(dǎo)演、藝人個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，無(wú)疑提高了電影成功率。而在宣發(fā)層面，貓眼也在探索過(guò)程中逐漸嘗試將一些標(biāo)準(zhǔn)化的宣發(fā)行為產(chǎn)品化，以提升宣發(fā)效率。

多數(shù)傳統(tǒng)行業(yè)和體制內(nèi)出身的創(chuàng)業(yè)者由于過(guò)去思維模式的差異，根本無(wú)法理解技術(shù)中臺(tái)系統(tǒng)的作用。如果不持續(xù)提升認(rèn)知，做到創(chuàng)業(yè)的程序正義，最佳的結(jié)果為什么會(huì)是你的呢？

六、貓眼如何重塑電影產(chǎn)業(yè)鏈

綜合來(lái)看，貓眼從電影產(chǎn)業(yè)鏈下游的在線售票環(huán)節(jié)進(jìn)入電影行業(yè)，最后進(jìn)入中游發(fā)行市場(chǎng)和上游制作市場(chǎng)，形成了新的價(jià)值鏈（如上圖）。

2018年貓眼在上游參與制作的電影16部，占電影市場(chǎng)約4%，規(guī)模還比較小。一個(gè)新商業(yè)物種已經(jīng)產(chǎn)生，講給電影及娛樂(lè)行業(yè)帶來(lái)新的價(jià)值增量。

正如招股書中貓眼這么描述對(duì)娛樂(lè)行業(yè)的價(jià)值：

貓眼為娛樂(lè)行業(yè)創(chuàng)造的三種價(jià)值：（內(nèi)容來(lái)源于招股書，值得所有創(chuàng)業(yè)者去感知和理解）

貓眼為行業(yè)參與者（藝人、制作方、發(fā)行方、影院和劇院）提供有價(jià)值的服務(wù)，能夠提升商業(yè)經(jīng)驗(yàn)業(yè)績(jī)和運(yùn)營(yíng)效率

（一）數(shù)據(jù)分析

龐大且互動(dòng)的用戶群結(jié)合用戶行為和娛樂(lè)喜好，為貓眼提供了獨(dú)特價(jià)值的用戶洞察。憑借我們大數(shù)據(jù)能力和先進(jìn)的算法，貓眼已經(jīng)實(shí)現(xiàn)且不斷深化對(duì)娛樂(lè)行業(yè)的見(jiàn)解。貓眼引入行業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)（如想看指數(shù)）為行業(yè)參與者提供有價(jià)值的功能，有助于在電影上映前預(yù)判市場(chǎng)接受度。

我們的數(shù)據(jù)洞察使影院及劇院可以動(dòng)態(tài)調(diào)整拍片及定價(jià)策略。以實(shí)現(xiàn)收益最大化，并助力制作方及發(fā)行方實(shí)現(xiàn)收益最大化。

（二）行業(yè)數(shù)字化和升級(jí)

貓眼為娛樂(lè)內(nèi)容提供商及發(fā)行方提供一套互聯(lián)網(wǎng)賦能工具和服務(wù)，包括：軟件即服務(wù)（SaaS）解決方案、高度開(kāi)放的數(shù)據(jù)分析洞察、在線營(yíng)銷及交易處理、幫助大家實(shí)現(xiàn)日常聯(lián)營(yíng)數(shù)字化并取得商業(yè)成功。

貓眼于2015年推出的貓眼專業(yè)版應(yīng)用程序，其為中國(guó)首個(gè)為專業(yè)娛樂(lè)社群打造的應(yīng)用程序。我們提高資訊透明度、促進(jìn)互聯(lián)互通、推進(jìn)資源共享、并提升行業(yè)的生產(chǎn)力及效率。

（三）線上和線下資源整合

貓眼獨(dú)特的娛樂(lè)內(nèi)容能力整合了我們的大數(shù)據(jù)能力、媒體內(nèi)容覆蓋及合作資源。線上及線下資源的整合由我們強(qiáng)大的技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施，及擁有豐富的互聯(lián)網(wǎng)和娛樂(lè)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的商務(wù)團(tuán)隊(duì)支持。該等能力使貓眼處于獨(dú)特的地位，能夠很好低識(shí)別、捕捉及服務(wù)我們的業(yè)務(wù)合作伙伴的需求。

七、最后：建議傳統(tǒng)行業(yè)創(chuàng)業(yè)者去感知新技術(shù)帶來(lái)的革命

從保險(xiǎn)領(lǐng)域的眾安保險(xiǎn)、小米互聯(lián)網(wǎng)電視到貓眼電影進(jìn)入電影產(chǎn)業(yè)等互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)行業(yè)的商業(yè)案例，無(wú)疑不是充分利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、AI等技術(shù)和傳統(tǒng)行業(yè)相結(jié)合，并重塑傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的案例。包括最近火熱且非議很大的瑞辛咖啡通過(guò)線上（APP）獲客+線下（門店）履約的新零售模式無(wú)疑都是利用新技術(shù)重塑傳統(tǒng)咖啡零售行業(yè)。

很多傳統(tǒng)行業(yè)，或體制內(nèi)出來(lái)的創(chuàng)業(yè)者對(duì)新技術(shù)的理解還局限于“IT”、“美工”層面，這么low的認(rèn)知怎么可能利用好新技術(shù)，誕生新的模式？不可能的。認(rèn)知不提升、程序不正義，最佳的結(jié)果為什么是你的呢？不斷突破自我認(rèn)知才是王道。

具體要怎么實(shí)現(xiàn)？

先拋出一個(gè)引子：

1. 提升認(rèn)知。可以不懂互聯(lián)網(wǎng)，但必須尊重互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)人，切記不懂裝懂。
2. 認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈具有革命性重塑作用，而不是局限于工具
3. 將互聯(lián)網(wǎng)思維組織化

關(guān)于新技術(shù)的革命，后續(xù)再陸續(xù)分享。

思考

1. 如何快速透視一個(gè)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈，找到互聯(lián)網(wǎng)可撬動(dòng)的部分？
2. 貓眼業(yè)務(wù)模式迭代的核心邏輯是什么？
3. 貓眼是否有可能推出互聯(lián)網(wǎng)電影院之類的嘗試？
4. 傳統(tǒng)行業(yè)的人如何意識(shí)到技術(shù)中臺(tái)的價(jià)值？

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