從智能家居到智能出行，AI正不斷改變著我們的生活方式。如今，AI洗頭店如雨后春筍般在全國各地涌現(xiàn)，以低價(jià)和高科技感吸引了眾多消費(fèi)者的目光。然而，這種新興的洗頭方式真的能如宣傳般完美替代傳統(tǒng)的Tony老師嗎？本文將帶你深入了解AI洗頭店的現(xiàn)狀，探究其背后隱藏的商機(jī)與問題，以及消費(fèi)者的真實(shí)體驗(yàn)。

曾幾何時(shí)，多少人渴望世上能有全自動(dòng)洗頭機(jī)。

尤其是對(duì)于長發(fā)女生而言，自己洗頭，費(fèi)時(shí)費(fèi)力。而對(duì)于一個(gè)I人而言，走進(jìn)一家理發(fā)店，往往不得不提前做好心理準(zhǔn)備，應(yīng)對(duì)漫長的推銷戰(zhàn)。尤其是往那按摩床上一躺，就注定要忍受洗發(fā)Tony的尬聊或推銷。

不過，當(dāng)AI洗頭店近日在全國遍地開花，I人們或許有救了？

各行各業(yè)都在“AI＋”，宇樹機(jī)器人都可以在春晚甩手帕，AI洗頭倒也不算令人驚訝。多家“AI洗頭店”宣稱，可通過全自動(dòng)設(shè)備為顧客提供智能化洗護(hù)服務(wù)。不僅看上去“高大上”，價(jià)格還很實(shí)惠，大多定價(jià)為19元一次，而團(tuán)購價(jià)往往低至9.9元一次。

當(dāng)消費(fèi)者紛紛好奇一試，亦有不少人嗅到了新商機(jī)。許多AI洗頭機(jī)品牌橫空出世，推出相似的AI洗頭機(jī)產(chǎn)品和加盟方案，主打一個(gè)“低成本，高回報(bào)”。

然而，從社交媒體的反饋來看，第一批體驗(yàn)AI洗頭機(jī)的人已“踩雷”：洗不干凈、扯頭發(fā)、不舒服……那么，到底是誰又一次憑借“黑科技”的噱頭賺到了？

洗了，下次不洗了

AI洗頭機(jī)的打開方式是怎樣的？可從欣雅的體驗(yàn)經(jīng)歷窺得一二。

欣雅走進(jìn)一家AI洗頭吧，純屬好奇。幾個(gè)月前，欣雅家樓下的理發(fā)店倒閉，轉(zhuǎn)眼搖身一變，招牌換作AI自助洗頭吧。新店開張，體驗(yàn)價(jià)低至9.9元，欣雅留意到，有不少附近的鄰居去試了試。于是，欣雅也在一個(gè)周末下午跟風(fēng)而入。

這家理發(fā)店的面積并不算大，欣雅留意到，店面裝修風(fēng)格與傳統(tǒng)洗發(fā)店確實(shí)有所差異，“更具有科技感”，而店內(nèi)共有五臺(tái)自助洗頭機(jī)，按摩椅形態(tài)和普通的洗發(fā)店按摩椅相似，最大的不同之處在于“有一個(gè)類似于頭盔的裝置”。由于欣雅到店時(shí)，五臺(tái)自助洗頭機(jī)均有人使用，工作人員便先為她做了頭皮檢測(cè)。鋅刻度留意到，由于目前大部分AI洗頭吧都將“養(yǎng)生洗發(fā)”作為一大宣傳點(diǎn)，所以推出的團(tuán)購項(xiàng)目往往也包含頭皮檢測(cè)。

檢測(cè)結(jié)束后，工作人員告知欣雅，等上一位顧客使用結(jié)束，他們會(huì)先對(duì)機(jī)器進(jìn)行紅外線消毒。據(jù)欣雅觀察，工作人員會(huì)根據(jù)顧客頭皮狀況選擇洗頭模式?？蛇x模式包括速洗、普通、加時(shí)、淋水及養(yǎng)護(hù)，力度分為低、中、高三檔，并可根據(jù)發(fā)長選擇長發(fā)、短發(fā)模式。

而當(dāng)欣雅終于躺上按摩床，開始洗頭，她的體驗(yàn)感卻算不上舒服，“按摩床會(huì)按摩背部，而AI洗頭機(jī)主要就是通過噴水的方式來清洗頭發(fā)，雖然工作人員說一共10分鐘，有12道工序，中間會(huì)把洗發(fā)液兌入噴出的水中，但我能感受到的就是反復(fù)在沖水?！?/p>

某AI洗頭機(jī)的操作屏

“其實(shí)就很像自助洗車，艙門一關(guān)，水滋滋滋，門一開就結(jié)束。”讓欣雅更失望的是，頭發(fā)洗畢，需要自助吹干頭發(fā)，“但吹干后我發(fā)現(xiàn)，頭發(fā)并沒有洗干凈，還是有些油?！?/p>

盡管欣雅的AI洗頭機(jī)初體驗(yàn)不盡如人意，但AI洗頭機(jī)似乎正憑借低價(jià)掀起一陣風(fēng)潮。據(jù)國內(nèi)媒體報(bào)道，近期全國各地，尤其是廣州出現(xiàn)不少“AI洗頭店”。其中，某店鋪店員介紹，店鋪去年12月開業(yè)時(shí)最高峰曾一天接待超百人，目前維持在每天平均30-40人。

而鋅刻度在本地生活平臺(tái)搜索發(fā)現(xiàn)，北京、成都、重慶、上海等地都出現(xiàn)了不少AI洗頭店，且有不少是連鎖品牌，比如“976AI洗個(gè)頭發(fā)”“今絲猴AI洗頭吧”等等，還有不少AI洗頭店一并推出了AI面部護(hù)理等服務(wù)。

值得一提的是，不少AI洗頭店的團(tuán)購銷量都很高。其中，“976AI洗個(gè)頭發(fā)”的一家位于上海的分店，18.9元的套餐年售7000+，而“今絲猴AI洗頭吧”的一家新店，目前其18.8元的AI草本健康洗套餐也售出1000+……

社交平臺(tái)和團(tuán)購用戶的反饋

不過，這些套餐的售后評(píng)價(jià)卻有不少差評(píng)。有不少消費(fèi)者和欣雅一樣，提到了“洗不干凈”的問題，并有消費(fèi)者指出“洗了之后很癢”“洗完頭皮還是油的，回家重新洗一遍”“還不如我回去用手撓兩下”。此外，許多消費(fèi)者提到AI洗頭的模式雞肋，力度不合理，“AI洗頭完全不會(huì)顧及顧客的感受，不會(huì)幫你洗得很干凈，只會(huì)一直沖水”“強(qiáng)力水流沖洗了二十幾分鐘，最后的結(jié)果就是頭皮刺痛?！?/p>

而在小紅書、微博等社交媒體上，也有不少人發(fā)布“避雷帖”。其中有網(wǎng)友提到，“洗完之后的五分鐘，就感覺頭發(fā)特別燥，遠(yuǎn)沒有一般理發(fā)店人工洗完之后的柔順與清爽”“避雷，洗完立馬毛囊炎了”。

總而言之，大部分消費(fèi)者的體驗(yàn)感受是四個(gè)字，“沒有下次”。

誰能掙到第一桶金？

洗頭機(jī)器人，其實(shí)不算新鮮事，早在2010年，松下就曾在東京開幕的第37屆日本國際福祉機(jī)器展上公開展出一款洗頭機(jī)器人。

據(jù)媒體報(bào)道，這款洗發(fā)機(jī)器人在一個(gè)洗臉臺(tái)上設(shè)置了一個(gè)頭盔狀裝置，只要被護(hù)理者面部朝上把頭伸進(jìn)去，安裝在頭盔裝置里的傳感器就會(huì)開始對(duì)人的頭部形狀進(jìn)行掃描，并且把掃描得到的數(shù)據(jù)輸入機(jī)器人內(nèi)置的計(jì)算機(jī)中。

接著計(jì)算機(jī)將根據(jù)掃描到的數(shù)據(jù)，使用16根直徑約2厘米的樹脂制“手指”以大小適中的力度對(duì)人的頭部不斷重復(fù)進(jìn)行揉、壓、捏等按摩動(dòng)作，從涂抹洗發(fā)水到用清水洗凈頭發(fā)，整個(gè)過程大約需要3到8分鐘。此外，機(jī)器人內(nèi)置的計(jì)算機(jī)將會(huì)記錄下每一位被護(hù)理者的頭部信息，方便每天需要洗發(fā)的被護(hù)理者使用。

不過，雖然松下宣布力爭(zhēng)在2012年使“洗發(fā)機(jī)器人”實(shí)現(xiàn)商品化銷售，但很長一段時(shí)間里，其實(shí)并未掀起太大水花。至于如今在國內(nèi)興起的AI洗頭機(jī)，據(jù)鋅刻度了解，大多由國內(nèi)的小微企業(yè)生產(chǎn)供應(yīng)，且從外觀到功能都非常相似。

而這些公司的主要盈利模式，還是靠加盟或者賣機(jī)器。

其中，成立于2018年的易智美科技有限公司就推出了其核心產(chǎn)品——云智能洗護(hù)機(jī)器人。據(jù)其官網(wǎng)介紹，這是“智能洗發(fā)+古法中藥原液護(hù)發(fā)”的全新解決方案。其首家體驗(yàn)中心于2020年開業(yè)。另據(jù)企查查，該公司注冊(cè)資本為500萬元，屬小微企業(yè)。

鋅刻度了解到，該公司的自助洗頭機(jī)售價(jià)為28800元一臺(tái)。

另一家名為四川唯芳生物科技的公司，成立于2023年，也推出了其名為“即盛元”的AI洗頭機(jī)，并表示“0加盟費(fèi)”。其加盟宣傳海報(bào)中提到，加盟商購買其AI智能洗頭機(jī)，可“降低人工成本：AI洗頭機(jī)代替人工，無工資；降低水電成本：AI洗頭機(jī)洗頭成本0.5元/次；會(huì)員卡引爆現(xiàn)金流：888元/年無限次洗頭*500=444000元（先收錢，后服務(wù)）”并指出“去總部全程人員、系統(tǒng)扶持。”

鋅刻度咨詢?cè)擁?xiàng)目的工作人員時(shí)，對(duì)方表示，不需要支付加盟費(fèi)，而機(jī)器的費(fèi)用為“21450元一臺(tái)，并贈(zèng)送30瓶產(chǎn)品”并且承諾，“安裝維修等都由我們負(fù)責(zé)”。

而鋅刻度在各大社交媒體搜索時(shí)發(fā)現(xiàn)，其中在各地開設(shè)門店最多的品牌為“976AI洗個(gè)頭發(fā)”，目前，該品牌小程序內(nèi)共有近20家店，位于廣東、河北、湖南、貴州、上海、杭州等省市。

不同于其他品牌以銷售機(jī)器為主要盈利方式，該品牌不僅開放加盟，還面向用戶推出了各種套餐，其中包括團(tuán)購項(xiàng)目、次卡套餐等。其中，小程序顯示，售價(jià)9999元的“全年無憂卡”、售價(jià)3999元的“四季頭皮煥新年卡”和售價(jià)999元的“全年暢洗卡”銷量都達(dá)1000。此外，還有售價(jià)199元、399元、699元的藥浴套餐。不過，銷量最高的其實(shí)還是售價(jià)19.9元的新客套餐，銷量上萬。

“976AI洗個(gè)頭發(fā)”小程序

但鋅刻度從企查查搜索發(fā)現(xiàn)，該品牌背后的公司深圳玖柒陸科技有限公司成立于2024年，注冊(cè)資本僅50萬元。

這似乎也就不難理解，為什么第一批體驗(yàn)AI洗頭機(jī)的消費(fèi)者要么覺得“雞肋”，要么發(fā)現(xiàn)“洗不干凈”。事實(shí)上，目前除了AI洗頭，近來興起的應(yīng)用機(jī)器人服務(wù)人體的項(xiàng)目還有按摩、艾灸、拉筋、疏通經(jīng)絡(luò)等。

其中，據(jù)“略大參考”，在主流本地生活平臺(tái)搜索“機(jī)器人按摩”，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，從各大連鎖康養(yǎng)機(jī)構(gòu)到個(gè)人經(jīng)營的按摩店，都推出了人工智能相關(guān)的項(xiàng)目，其中甚至應(yīng)用到推理大模型，這些項(xiàng)目的銷量在店內(nèi)排名十分靠前。

不過，當(dāng)品牌們主打一個(gè)“噱頭”，要么靠加盟賣機(jī)器收割加盟商，要么靠會(huì)員卡收割消費(fèi)者時(shí)，到底誰靠AI賺到了？