站在AI+療愈的起點(diǎn):一文梳理心靈療愈行業(yè)的前世今生
在AI浪潮席卷各個(gè)行業(yè)的當(dāng)下,心靈療愈領(lǐng)域也迎來了新的變革機(jī)遇。本文從心靈療愈行業(yè)的前世今生出發(fā),深入剖析了這一行業(yè)的起源、發(fā)展以及現(xiàn)狀,并探討了AI技術(shù)如何重塑心靈療愈的未來。
理解行業(yè)結(jié)構(gòu)是制定競爭戰(zhàn)略的必需。——邁克爾·波特《競爭戰(zhàn)略》
AI浪潮,將如何改變內(nèi)心成長的方式?構(gòu)建行業(yè)全局認(rèn)識(shí),是談?wù)撨@個(gè)話題的基礎(chǔ)。
前進(jìn)需要一份地圖
心理挑戰(zhàn),越發(fā)成為時(shí)代的焦點(diǎn)。心理健康指數(shù)調(diào)查顯示,全球心理處于痛苦或掙扎狀態(tài)的比例,從2019年的約15%,攀升至近30%。[1]。
更多的沒有明顯的痛苦與掙扎的人,也經(jīng)歷著內(nèi)在困擾,更有沒被滿足的內(nèi)在追求。
但這不是社會(huì)的核心關(guān)注。心理健康成為政策重點(diǎn)關(guān)注也只是近十年的事情,比如2016年的《“健康中國2030”規(guī)劃綱要》,心理健康,才首次進(jìn)入國家戰(zhàn)略層面。
人們更多通過自己的方式,來獲得“內(nèi)在力量”[2],比如傾訴、閱讀、咨詢、教練、冥想、運(yùn)動(dòng)等等方式。這樣的內(nèi)在力量,可能是平和、成長或者更旺盛的精力。
同時(shí),個(gè)人或組織,也通過不同的方式提供服務(wù),比如心理咨詢,生命教練,修行活動(dòng)等。
正是因?yàn)樾枨蟮亩鄻樱┙o的分散,內(nèi)在力量領(lǐng)域,甚至沒有共識(shí)的名稱來指代。有稱為療愈經(jīng)濟(jì)、泛情感、泛心理、成長、心理健康、行為健康等等。
無名則無實(shí),讓我們無法俯瞰內(nèi)在力量領(lǐng)域的全貌,加深理解。
但內(nèi)在力量的追求,卻并未變?nèi)酰踔磷兊酶鼜?qiáng)烈。
“落后生產(chǎn)力的主要矛盾”被解決,但階層間流動(dòng)減弱,階層內(nèi)競爭加劇,使得個(gè)體內(nèi)在困擾變得更加普遍而劇烈[3]。而每個(gè)人只能掌控自己,所以個(gè)體的內(nèi)在力量追求,反而變得更加迫切。
與此同時(shí),以LLM等為代表的AI技術(shù)的突破,為內(nèi)在力量的領(lǐng)域,帶來了新的可能。
所以,當(dāng)前內(nèi)在力量領(lǐng)域,需求與供給均出現(xiàn)了變化,此時(shí)草繪“前進(jìn)的全局地圖”,作為“解構(gòu)AI重塑療愈、教育和個(gè)人發(fā)展”的基礎(chǔ)。
普通人的療愈需求
管理學(xué)家邁克爾·波特在《競爭戰(zhàn)略》中強(qiáng)調(diào),行業(yè)是由生產(chǎn)滿足相似需求彼此可替代產(chǎn)品或服務(wù)的企業(yè)組成的群體。
明晰需求,是行業(yè)全局認(rèn)識(shí)的起點(diǎn)。
很長時(shí)間里,對(duì)內(nèi)在力量病理導(dǎo)向的關(guān)注,是普遍的現(xiàn)象。
互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上,NPD(自戀型人格障礙)、PTSD(創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙)、ADHD(注意力缺陷多動(dòng)障礙)等漫天飛。人們熱衷于病理導(dǎo)向地分類自己或他人,精神病學(xué)的概念變得流行,。
類似的,心理咨詢的病理導(dǎo)向同樣普遍。雖然,2013年《中國精神衛(wèi)生法》已將心理治療與心理咨詢做了區(qū)隔,但是心理咨詢的污名化現(xiàn)象依然普遍——似乎“有病才咨詢”。
病理導(dǎo)向的重要推手,是精神衛(wèi)生的產(chǎn)業(yè)化。比如僅僅是診斷精神疾病的DSM手冊(cè),每年能為美國精神病學(xué)會(huì)帶來超1億美金的收入[4]。
但是,人們對(duì)內(nèi)在力量的追求,不僅是病理導(dǎo)向的,我們有更多需要。
早在1937年,人格心理學(xué)奠基人戈登·奧爾波特,就開啟了對(duì)病理化標(biāo)簽宣戰(zhàn)。
他指出心理健康(mental health)和心理疾病(mental illness)并不是兩個(gè)獨(dú)立的概念,而是一個(gè)連續(xù)體。
對(duì)內(nèi)在需要的關(guān)注,從“病與非病”的二元對(duì)立,開始連點(diǎn)成線,成為“心理健康連續(xù)體”。
這使得普通人的內(nèi)在困擾,或者說內(nèi)在需要,開始被關(guān)注。
非病理導(dǎo)向的內(nèi)在力量
但是,有白就有黑,當(dāng)談?wù)撔睦斫】档臅r(shí)候,就默認(rèn)了心理疾病。
這又陷入病理導(dǎo)向的窠臼。似乎內(nèi)心需要,只是為了逃離痛苦,就像逆水行舟,始終掙扎向前。
積極心理學(xué)的視野為此帶來了轉(zhuǎn)機(jī)。
2002年,心理學(xué)家科里·基斯證實(shí),人們對(duì)內(nèi)在力量的追求,與心理疾病之間有關(guān)聯(lián)但不同,提出了“雙心理健康連續(xù)體”——
我們?nèi)粘Kf的心理健康,是病理導(dǎo)向的,側(cè)重于診斷問題、治療癥狀,目的是將人恢復(fù)到 “正常”,比如心理治療等。
而我們對(duì)內(nèi)在力量的需要,是成長導(dǎo)向的,側(cè)重通過個(gè)體,追求更高水平的幸福。這與病理導(dǎo)向的心理健康,是不同的領(lǐng)域。
對(duì)于內(nèi)在力量的追求,逐步進(jìn)入到主流的視野。
1998年,積極心理學(xué)創(chuàng)始人馬丁·塞利格曼在擔(dān)任美國心理學(xué)會(huì)(APA)新任會(huì)長的就職演講,《 構(gòu)建人類優(yōu)勢(shì):心理學(xué)未來的使命 》中,引導(dǎo)心理學(xué)從病理導(dǎo)向轉(zhuǎn)向成長導(dǎo)向。
人們對(duì)內(nèi)在力量,在學(xué)術(shù)上有多個(gè)名稱,可能被稱為心靈福祉(well-being)、幸福感(happiness)、心靈綻放(Flourishing)等等。
在日常交流中,更可能有更多不同表達(dá)——主體性、活出自己、悅己、良好生活、合一感等等。
塞利格曼對(duì)內(nèi)在力量有一個(gè)總結(jié),PERMA模型(可譯為:永久)——
- P:Positive emotion,積極情緒。正向的主觀感受。
- E:Engagement,投入。全身心投入一項(xiàng)活動(dòng)中,達(dá)到心流狀態(tài)。
- R:Relationship,關(guān)系。朋友、家人、親密關(guān)系或社會(huì)聯(lián)系。
- M:Meaning,意義。屬于并服務(wù)于比自己更大的存在。
- A:Accomplishment,成就。問題解決目標(biāo)達(dá)成的效能感。
正是因?yàn)檫@些進(jìn)步,對(duì)內(nèi)在力量的追求,也愈發(fā)被當(dāng)作一個(gè)行業(yè)來關(guān)注。
如雙連續(xù)體模型所揭示的,以病理導(dǎo)向的,以臨床為核心的是心理健康行業(yè)(Mental Health Industry)。而個(gè)體以成長為導(dǎo)向,追求內(nèi)心力量,被稱為“心靈療愈行業(yè)”(Mental Wellness Industry)。[5]
所以,心靈療愈行業(yè),是以幫助個(gè)體成長內(nèi)在力量的產(chǎn)品與服務(wù)的集合。
成長導(dǎo)向的內(nèi)在力量追求持續(xù)而多樣
那么,心靈療愈行業(yè),有哪些產(chǎn)品和服務(wù)呢?
梳理滿足內(nèi)在力量需求的供給方式,是明晰行業(yè)全局認(rèn)識(shí)的關(guān)鍵。
其實(shí),成長導(dǎo)向的內(nèi)在力量追求由來已久——
現(xiàn)代心理咨詢,就是去病理導(dǎo)向的一個(gè)部分,人本主義心理學(xué)家卡爾·羅杰斯是這項(xiàng)進(jìn)程中的關(guān)鍵人物。
1942年,羅杰斯在《心理咨詢與心理治療》中,首次定義了心理咨詢(counseling),使得心理咨詢從病理導(dǎo)向的心理治療(Psychotherapy)中分離出來,支持人們實(shí)現(xiàn)內(nèi)在的成長。他也首次使用了來訪者來指對(duì)象,替代了病患的稱呼,他創(chuàng)立的療法被成為“以來訪者為中心治療”。[6]
生命教練(Life Coach)是去病理導(dǎo)向的另一個(gè)例子,它同樣根植于人本主義的傳統(tǒng),比如馬斯洛的自我實(shí)現(xiàn)。
1990年代左右,著名生命教練托馬斯·J·倫納德打開了生命教練的知名度,并于1995年創(chuàng)立了國際教練聯(lián)合會(huì)(ICF),作為教練培訓(xùn)項(xiàng)目認(rèn)證和教練認(rèn)證的非營利項(xiàng)目,通過“制定標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)好裁判”,為生命教練的發(fā)展帶來助力。[7]
當(dāng)然,非病理化關(guān)注內(nèi)在力量的方式,并不是現(xiàn)代社會(huì)所獨(dú)有的,比如冥想就是一種古老方式的現(xiàn)代化。
冥想最常關(guān)聯(lián)的是佛教,但是根源可以追溯到世界上所有宗教,比如最早的書面記錄來自公元1500年前的《吠陀》。1979年,喬恩·卡巴金在馬薩諸塞大學(xué)醫(yī)學(xué)院創(chuàng)立了減壓診所,標(biāo)志著佛教冥想引入了科學(xué),將其世俗化——將曹洞禪、內(nèi)觀、哈他瑜伽和非二元論的教義進(jìn)行了改編,開發(fā)了減壓項(xiàng)目MBSR。[8]
而從蘇格拉底、孔子,持續(xù)到現(xiàn)在的自助成長,也與時(shí)俱進(jìn),無論是心理自助書籍,各類知識(shí)IP,或者視頻播客的成長博主,通過他們的知識(shí)、體驗(yàn),引領(lǐng)著對(duì)內(nèi)在力量的追求。
僅僅從少數(shù)例子,就可以發(fā)現(xiàn),成長導(dǎo)向追求內(nèi)在力量,并不是一個(gè)新的事物,而是有廣泛的供給。
實(shí)現(xiàn)內(nèi)在力量的4種路徑與行業(yè)邊界
內(nèi)在力量供給方式,紛繁復(fù)雜難以琢磨,需要進(jìn)行系統(tǒng)的整合。
全球康養(yǎng)研究院(GWI)是其中的貫穿學(xué)界和商界的代表性研究機(jī)構(gòu)。[9]他們根據(jù)心理學(xué)的普遍研究[10],總結(jié),個(gè)體實(shí)現(xiàn)內(nèi)在力量的方式,主要有4種核心路徑——
- 活動(dòng)和創(chuàng)造力
- 成長和滋養(yǎng)
- 休息和恢復(fù)
- 聯(lián)系和意義
同時(shí),每個(gè)路徑根據(jù)重要重點(diǎn)不同,分為內(nèi)在心靈與外在身體兩種方式。梳理形成八種具體方式——
在內(nèi)在力量4路徑中,C活動(dòng)、D鏈接的商業(yè)屬性不強(qiáng),故排除在外。
全球萬億市場與子行業(yè)
但是,在談到心靈療愈行業(yè)的時(shí)候,很容易泛化。似乎什么都能與“療愈”扯上關(guān)系,畢竟“一切都與人有關(guān)”。一個(gè)例子是市場規(guī)模測算,動(dòng)則萬億、十萬億,達(dá)到剛需領(lǐng)域的規(guī)模。
少則得多則惑,看似全面反而把握不住重點(diǎn)。
如我們的定義,心靈療愈行業(yè),是幫助個(gè)體成長內(nèi)在力量的產(chǎn)品與服務(wù)的集合。所以,僅關(guān)注直接追求“內(nèi)在力量”的領(lǐng)域,避免泛化。比如,看電影也能獲得內(nèi)在力量,但是它主要是為了娛樂,所以應(yīng)該排除在外。
心靈療愈行業(yè),主要圍繞A成長&營養(yǎng)路徑、B休息&恢復(fù)路徑中的子行業(yè),被歸納為①個(gè)人成長; ②正念冥想;③大腦營養(yǎng);④感官空間與睡眠四個(gè)子行業(yè)。
- 自我提升:包括幫助人們追求內(nèi)在力量的各類活動(dòng)、服務(wù)和體驗(yàn)。比如自助書籍、心理咨詢、生命教練等。
- 正念冥想:包括冥想的各種方式以及相關(guān)的正念練習(xí),以及支持這些練習(xí)的產(chǎn)品和服務(wù)。比如,正念課程或冥想APP。
- 大腦營養(yǎng):包括那些為了改善精神狀態(tài)提升幸福感而攝入的產(chǎn)品,背后是腸-腦軸的新興學(xué)科及營養(yǎng)與大腦健康之間的關(guān)系。這一塊往往以保健品而存在。
- 感官空間與睡眠:包括針對(duì)身心互動(dòng)的產(chǎn)品、設(shè)計(jì)與服務(wù),通過身體改善心理狀態(tài),其中睡眠市場是龐大和快速增長的市場。比如聲音療愈、香氛。
根據(jù)全球康養(yǎng)研究院的測算,2023年全球市場規(guī)模近兩萬億人民幣,中國的市場規(guī)模近千億(分項(xiàng)市場之間有重疊,不可相加)??紤]到心靈療愈行業(yè)需求人數(shù)眾多,供給豐富多樣,這是一個(gè)分散的市場。
一個(gè)很具有說服力的商業(yè)案例是,“得到APP”的上市的失敗。作為國內(nèi)個(gè)人成長的代表企業(yè),年?duì)I收規(guī)模持續(xù)為數(shù)億人民幣,難以達(dá)到資本市場規(guī)模與成長的預(yù)期。
但是,心靈療愈行業(yè),卻是一個(gè)快速增長的行業(yè)。
從中美巨大的市場規(guī)模差異來看,時(shí)代影響的自我意識(shí)覺醒,是重要的推動(dòng)力。上個(gè)世紀(jì)六七十年代,社會(huì)發(fā)展的相對(duì)減緩,在美國創(chuàng)造了自我實(shí)現(xiàn)敘事的“我時(shí)代”(Me Generation),比如人類潛能運(yùn)動(dòng)、東方哲學(xué)的西方化、自助領(lǐng)域與生命教練的興起,推動(dòng)了一代人對(duì)內(nèi)在力量的關(guān)注。
特別是“內(nèi)卷”的時(shí)代背景下,國內(nèi)對(duì)內(nèi)在力量的需求變得強(qiáng)勁。
基于以上梳理,將心靈療愈行業(yè),劃分為二十多個(gè)細(xì)分子領(lǐng)域——
①個(gè)人成長-9個(gè)子領(lǐng)域/中國市場規(guī)模~200億
②正念冥想-4個(gè)子領(lǐng)域/中國市場規(guī)模~30億
③大腦營養(yǎng)-4個(gè)子領(lǐng)域/中國市場規(guī)模~75億
④感官、空間與睡眠-4個(gè)子領(lǐng)域/中國市場規(guī)模~813億
標(biāo)記心靈療愈行業(yè)地圖的企業(yè)
當(dāng)形成對(duì)心靈療愈行業(yè)的細(xì)分場景和標(biāo)準(zhǔn),將可以幫助我們廣泛尋找響應(yīng)的公司和產(chǎn)品,并進(jìn)行篩選,在地圖脈絡(luò)上,標(biāo)記重點(diǎn)企業(yè)。
在這個(gè)快速變革的領(lǐng)域,企業(yè)篩選的邏輯是——
- 相關(guān)性:心靈療愈行業(yè)或相關(guān)的企業(yè)和產(chǎn)品。
- 創(chuàng)新性:通過新技術(shù)新模式進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)造或方法,尤其是AI技術(shù)的使用。
- 影響力:優(yōu)先關(guān)注具有影響力的公司或產(chǎn)品,如產(chǎn)生融資或被媒體關(guān)注等。
厘清了思路和策略,基于AI大模型的數(shù)據(jù)爬取及初步篩就變得很容易。從中篩選企業(yè)與產(chǎn)品示例,并對(duì)其中重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行深入的公司研究——
在心靈療愈行業(yè)地圖上,除了梳理企業(yè),也對(duì)監(jiān)管機(jī)構(gòu)、研究機(jī)構(gòu)、數(shù)據(jù)源的整理和跟蹤。
當(dāng)然,也少不了關(guān)注心靈療愈行業(yè)相關(guān)的AI技術(shù)、工具、學(xué)術(shù)的進(jìn)展。
而心靈療愈不是新興事物,背后的人性是穩(wěn)定的。所以,心靈療愈行業(yè)地圖,也將整理心靈療愈的智者作為參考,他們有現(xiàn)實(shí)功業(yè)的證道,有傳播智慧的宏愿,更有建立體系的能力,所以觀點(diǎn)往往具有代表性。
同時(shí),社會(huì)潮流滾滾向前,生產(chǎn)力的發(fā)展帶來生產(chǎn)關(guān)系的變化,宏觀社會(huì)的投影會(huì)劇烈的影響心靈世界,整理心靈療愈相關(guān)的歷史事件,幫我們從過去發(fā)現(xiàn)未來。
AI將如何重塑心靈療愈?
在追尋內(nèi)在力量的征途中,AI能夠起到什么作用?
在《AI會(huì)替代心理咨詢師嗎?》中我提到,AI無法根本性替代真正的咨詢師,因?yàn)闊o法創(chuàng)造共在的關(guān)系和共感的反饋,但是AI必然給內(nèi)在力量的追求方式帶來深刻的變化。
AI究竟會(huì)如何重塑我們追尋內(nèi)在力量的方式,不會(huì)是自上而下的機(jī)械規(guī)劃,而是一場自下而上的自由生長。
去年,在正念峰會(huì)Wisdom 2.0上,邵亦波——原易趣及經(jīng)緯中國創(chuàng)始人,后創(chuàng)辦心靈基金“向人類苦難宣戰(zhàn)”[11]——關(guān)于AI在心靈療愈行業(yè)的價(jià)值,有一個(gè)深刻的隱喻[12]——
基于我對(duì)大型語言模型架構(gòu)的認(rèn)知,它甚至無法真正理解“1+1=2”的邏輯,自然也無法在概念認(rèn)知上真正領(lǐng)會(huì)它,所以它當(dāng)然無法領(lǐng)悟合一。但是,就像鏡子一樣,鏡子能夠創(chuàng)造出巨大的自我意識(shí)。想象一下有鏡子和沒有鏡子的區(qū)別,鏡子其實(shí)改變了你看待自己、世界以及周遭一切事物的方式。鏡子作為一種化學(xué)材料遠(yuǎn)不能被稱做智能,人工智能顯然可以比鏡子做得更多。
實(shí)踐與對(duì)實(shí)踐的觀察,是獲得啟示的關(guān)鍵。這也是制作心靈療愈行業(yè)地圖的目的——
在心靈療愈行業(yè)地圖中,篩選具有代表的產(chǎn)品,基于內(nèi)在力量的理論,AI技術(shù)的應(yīng)用,以及業(yè)務(wù)價(jià)值的邏輯,分析具體產(chǎn)品,關(guān)注AI如何重塑心靈療愈。
以此解構(gòu)AI如何重塑療愈、教育和個(gè)人發(fā)展。
參考資料:
1. Sapien Labs. (2025, February). Mental state of the world in 2024.
2. 內(nèi)在力量是一個(gè)通俗的說法。
3. Moncrieff, J. (2022). The political economy of the mental health system: A marxist analysis. Frontiers in Sociology, 6.
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