在跨境電商領(lǐng)域中，AI技術(shù)、AI工具已經(jīng)滲透進(jìn)了越來越多環(huán)節(jié)，那么當(dāng)AI技術(shù)在跨境電商領(lǐng)域中落地應(yīng)用時，有哪些潛在問題可能會暴露或發(fā)生？本文作者便結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)，抒發(fā)了自己的看法與感受，一起來看一下。

夏天來了，天氣熱了，但要說現(xiàn)在最熱的，除了AI沒別的，在AI里面，跨境電商又是格外嗨，原因無外乎：

1. 本來就是英文場景，各種接口可以直接用，不像中文還要搞大模型那么久遠(yuǎn)。
2. 老外先上為敬了，YouTube TT一打開，各種AI這那不要太多，跟著學(xué)就行了。
3. 本來就是人力重執(zhí)行重的行業(yè)性質(zhì)，特別需要這種應(yīng)用。

雖然不是專業(yè)搞技術(shù)的，最近小貓也和幾位粉絲一起探索了一下AI的應(yīng)用，本文就和大家分享一下使用和開發(fā)這些應(yīng)用的一些感受。

01

首先，肯定是跨時代的進(jìn)步，有多驚艷的就不用說了，畢竟都是廢話。主要說說目前落地的一些問題和心得體會吧。

很多AI工具看視頻是很酷炫，但實(shí)際應(yīng)用起來并不一定可以完全無人化。比如各種作圖的寫文案的，總有點(diǎn)不滿意的地方，還得后期調(diào)整，那么就得比較，這個后期調(diào)整和完全讓人做一遍哪個更麻煩。

就好比有時候代碼重新寫一遍都比改別人的代碼來的快，大公司可以拿這個講故事，但小公司需要的是效率和結(jié)果，而不是“我們終于用上了AI”的話題。

在成本和工作量沒有顯著減少的情況下，并不是所有工作都可以馬上用上AI的。毫無疑問這是未來的大方向，但短期之內(nèi)過渡還有一個過程。

特別是一些大家都能看到的比較重要的方向，比如客服、郵件等等，因?yàn)槭歉酥苯訙贤?，所以反而特別怕人工智障的反應(yīng)，這就使得全面AI看起來還需要路程。

那么就需要在人工輔助模式下，有一些會學(xué)習(xí)且操縱這些AI的人，讓AI幫助他們提升效率讓一部分人先AI起來。

但是與科技圈投資圈的集體狂歡不同的是，傳統(tǒng)行業(yè)對于AI的到來是心理復(fù)雜的，就算老板想上AI，基層員工也會不斷強(qiáng)調(diào)在各種方面機(jī)器不如人好，不一定覺得新工具就好用。

并不是每個人在面對“我馬上要被取代”的時候都會敞開懷抱歡迎的，因?yàn)椴⒉皇敲恳粋€人都愿意且有能力去擁抱變化的。

雖然外面各種AI培訓(xùn)簡直不要太多，但實(shí)際上能大范圍用上這些技術(shù)的人，也是同行中的佼佼者了。

講個笑話，有次小貓潛水的某AI群里，一堆人討論了半天各種大問題，最后有個人問：請問誰有g(shù)pt邀請碼？

群里頓時就沉默了，過了好半天，有個人說：誒gpt不用邀請碼啊。

所以很多大談AI的人可能自己都沒試過，那么要篩選并培養(yǎng)出能實(shí)操的人員，是在半自動模式下的必須。

02

關(guān)于AI在電商的創(chuàng)業(yè)，小貓也有幾點(diǎn)體會：

1）以前那種靠信息差geo arbitrage的機(jī)會其實(shí)不存在了。拿著美國一個新技術(shù)回國找個應(yīng)用層面落地就能成功的時代已經(jīng)過去了，你在美國知道AI火的時候，中國人也都知道了。

除非你有什么真正的核心技術(shù)，大部分開源的接口你會用國人也會用，而且人家就在本土，go to market是現(xiàn)成的，那種小團(tuán)隊(duì)說不定開發(fā)速度還賊快，等你調(diào)研市場判斷需求一圈完了，人家產(chǎn)品已經(jīng)占據(jù)市場了。

核心技術(shù)另說，這是大殺器，但是現(xiàn)在多少華人工程師能接觸到真正的核心技術(shù)，我感覺鳳毛麟角。

2）相比于原來的產(chǎn)品技術(shù)驅(qū)動，在資本環(huán)境非常不友好的情況下，商業(yè)模式驅(qū)動可能變得更重要了。

就是說，以前你可以說，我開發(fā)一個軟件很好，我就去融資、迭代。但現(xiàn)在沒人給你投資了，那么你就得從第一天就想這玩意怎么賺錢。

當(dāng)然大家都會說PLG啊Saas啊之類的大故事，但是如果你不是什么核心技術(shù)，在市場營銷和運(yùn)營層面，拼的就是刺刀和效率。

并不是說重營銷和運(yùn)營的公司就好，只是如果你的技術(shù)就是接口組裝和調(diào)優(yōu)，就必須把營銷和運(yùn)營搞好，最怕那種就是技術(shù)不行，還不敬畏市場，現(xiàn)在是“酒香也怕巷子深”的年代了。

不要大佬做什么你就跟著做，不要這個看不上那個看不起，怕自己殺雞用牛刀，在這個極致內(nèi)卷的行情下，“拿著錘子找釘子”沒什么不好意思的，有個釘子能給你敲就不錯了。

3）十年前海龜、名校、大廠高管這類是稀缺資源，拿這個金字招牌人家會高看幾分，對做生意是加分項(xiàng)。現(xiàn)在這些不是稀缺資源了，還會被認(rèn)為不接地氣，對做生意是減分項(xiàng)。

背景光鮮的主要用處是融資，融資和做生意的商業(yè)模式是不一樣的。對有的人來說，讓他賺100萬比從投資人那里拿到100萬要容易，但對有的人來說，融100萬比自己賺100萬要容易。

不要酸，也不要說投資人傻，這是社會對于在青年時代適應(yīng)它規(guī)則的人的一種獎賞?？孔约嘿嶅X是對中年及以后努力的獎賞。

但是商場上真正的競爭不是這100萬哪里來，而是這100萬之后怎么走。

4）世界上大部分的“資源”，都是可以花錢買的，有一些所謂的人脈、關(guān)系、對接這個那個的，你其實(shí)可以折算一下，如果花錢來買，哪個更值當(dāng)一些。

只有兩種東西用錢不好買，一是經(jīng)驗(yàn)二是感情。經(jīng)驗(yàn)?zāi)阕约簺]做過，指望花點(diǎn)錢把別人的經(jīng)驗(yàn)都拿過來，在腦機(jī)接口實(shí)現(xiàn)之前都不太可能。當(dāng)然，參與課程或者請教他人一定會有幫助，但是你想一次把人家很多年走過的路都走完那是不太現(xiàn)實(shí)的。

感情是一個團(tuán)隊(duì)的終極凝聚力。如果一個牛人可以一直不被利益誘惑，金錢上的分配當(dāng)然很重要，但認(rèn)可你這個老板，愿意跟著你干，多少得有點(diǎn)感情。凡是純利益驅(qū)動的團(tuán)隊(duì)，大概率是能賺錢的，但最終都不會太長久。

不靠感情的管理也可以，除非你是一個超理性管理者且有強(qiáng)大的SOP能力，但這種管理者本身也不多。

5）別想太多，先干再說。

人類的未來會變成怎樣，你也改變不了。很多過大的宏觀問題，其實(shí)跟你業(yè)務(wù)關(guān)系不大。對于大部分創(chuàng)業(yè)者來說，你做的東西前無古人后無來者，那是不太可能的。即使是OpenAI，當(dāng)年也是無數(shù)風(fēng)口公司中的一家。

所以你想在業(yè)務(wù)落地之前就驗(yàn)證其可行性，是很難的。你想等一切都塵埃落定了再進(jìn)場，一進(jìn)場就把之前人的果子全部收割，也是不太現(xiàn)實(shí)的，除非你是大佬另說。

一些碎碎念，隨便說說。