“從運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員到資深運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，通過(guò)運(yùn)營(yíng)不斷優(yōu)化后，業(yè)績(jī)季度收入從10W、50W、400W，歷時(shí)八個(gè)多月，團(tuán)隊(duì)從3人擴(kuò)大到20人，我也順理成章的晉升了！當(dāng)然，團(tuán)隊(duì)壯大以及晉升的背后，常常是16小時(shí)X30天的連軸轉(zhuǎn)”

接著，就以我個(gè)人的經(jīng)歷跟大家分享下，我是如何從基礎(chǔ)執(zhí)行崗一步一步到管理20人團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)造400多萬(wàn)季度業(yè)績(jī)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

當(dāng)然，成功案例是難以簡(jiǎn)單模仿復(fù)制的，我更希望把我的思考分享給大家：

對(duì)運(yùn)營(yíng)工作整體規(guī)劃和節(jié)奏要有較強(qiáng)的把控

我的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)做內(nèi)容，業(yè)務(wù)形態(tài)主要包含了圖片、短視頻、信息流。團(tuán)隊(duì)人不多，但做的事卻不少。雖然是在大型的500強(qiáng)公司做創(chuàng)新產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)工作，業(yè)務(wù)的邏輯是構(gòu)建內(nèi)容生態(tài)，用算法連接用戶(hù)和內(nèi)容，然后進(jìn)行流量的分成與變現(xiàn)。但是，在資源和發(fā)展模式上，和創(chuàng)業(yè)公司無(wú)異，爭(zhēng)取資源極其費(fèi)力，產(chǎn)品沒(méi)奶爸也存在夭折的強(qiáng)烈危機(jī)感。

在規(guī)劃上，我會(huì)根據(jù)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、產(chǎn)品在不同階段發(fā)展形態(tài)，明確不同階段的問(wèn)題、做資源與現(xiàn)狀的評(píng)估做規(guī)劃和安排，落地并進(jìn)行效果評(píng)估。

就以我個(gè)人負(fù)責(zé)的運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)舉例來(lái)說(shuō)，我是如何對(duì)整個(gè)業(yè)務(wù)線(xiàn)關(guān)鍵環(huán)節(jié)把控的。

產(chǎn)品早期階段，在資源稀缺、頭部?jī)?yōu)質(zhì)生產(chǎn)者不足的情況下，如何搭建完整的內(nèi)容生態(tài)？

我重新梳理了平臺(tái)現(xiàn)有生產(chǎn)者，對(duì)現(xiàn)狀做了評(píng)估后，發(fā)現(xiàn)我們的頭部生產(chǎn)者和腰部生產(chǎn)者總數(shù)不足，難以保證長(zhǎng)期優(yōu)質(zhì)內(nèi)容輸出，平臺(tái)內(nèi)容的調(diào)性不夠鮮明。因此，之后就從調(diào)整平臺(tái)生產(chǎn)者比例，增加頭部和腰部生產(chǎn)者總數(shù)，從內(nèi)外部爭(zhēng)取資源，并加強(qiáng)內(nèi)容調(diào)性和質(zhì)量的把控。

產(chǎn)品發(fā)展階段，同時(shí)遭遇眾多競(jìng)品，如何提升內(nèi)容和用戶(hù)的連接效率，獲得更多用戶(hù)？

因?yàn)閮?nèi)容越優(yōu)質(zhì)越多，用戶(hù)也會(huì)越多，算法的效率就會(huì)變得越來(lái)越高，這樣就會(huì)形成一個(gè)正向增長(zhǎng)的循環(huán)。因此這個(gè)階段，會(huì)對(duì)比競(jìng)品，采取差異化競(jìng)爭(zhēng)策略，依靠算法，以及補(bǔ)貼等方式，進(jìn)行平臺(tái)生產(chǎn)者和內(nèi)容消費(fèi)者的積累，將優(yōu)質(zhì)內(nèi)容推薦給用戶(hù)。

產(chǎn)品成熟階段，前期大量拉新后，如何增加粘性，做好用戶(hù)的留存？

在經(jīng)歷了前期拉新環(huán)節(jié)的大量增長(zhǎng)后，用戶(hù)的留存增長(zhǎng)是個(gè)大難題，擔(dān)心“死于留存”。因此，會(huì)通過(guò)搭建關(guān)鍵的數(shù)據(jù)指標(biāo)，用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)做精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，建立用戶(hù)防流失預(yù)警以及召回機(jī)制。

隨著產(chǎn)品的不斷發(fā)展，該如何實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的商業(yè)盈利能力？

有了內(nèi)容和流量后，每一個(gè)產(chǎn)品場(chǎng)景里都會(huì)有商業(yè)模式，所以會(huì)有品牌廣告、付費(fèi)轉(zhuǎn)化等。因此就需要打造一定的銷(xiāo)售以及商務(wù)能力產(chǎn)品階段不同，運(yùn)營(yíng)階段側(cè)重點(diǎn)也會(huì)不同，無(wú)論處于什么階段，都需要運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人對(duì)整體的規(guī)劃與節(jié)奏有較強(qiáng)的把控。

運(yùn)營(yíng)規(guī)劃的落地與執(zhí)行要避免哪些坑？

運(yùn)營(yíng)規(guī)劃落地與執(zhí)行中，可以會(huì)出現(xiàn)種種問(wèn)題，比如：

人員安排不當(dāng)，沒(méi)有把合適的人放在合適的崗位上，沒(méi)有讓團(tuán)隊(duì)成員發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，同時(shí)職責(zé)交叉增加管理成本。

• 超出預(yù)算成本，落地實(shí)施起來(lái)和預(yù)期不符，執(zhí)行走樣；
• 資源永遠(yuǎn)有限，在如何協(xié)調(diào)爭(zhēng)取更多資源上出現(xiàn)問(wèn)題；
• 缺少量化的指標(biāo)以及合理的激勵(lì)考核機(jī)制，團(tuán)隊(duì)成員的積極性不夠，完成效率大打折扣；
• 時(shí)間細(xì)分節(jié)點(diǎn)不夠明確，跟進(jìn)不及時(shí)，進(jìn)度延期；
• ……

我通常會(huì)用一份落地執(zhí)行的清單來(lái)梳理，這份清單包括了人、財(cái)、物、數(shù)據(jù)、時(shí)間這五項(xiàng)要素。

舉個(gè)具體的例子，對(duì)于一個(gè)負(fù)責(zé)平臺(tái)內(nèi)容頭部以及腰部生產(chǎn)者拉新的運(yùn)營(yíng)經(jīng)理而言，是這樣的：

執(zhí)行人員

確定合適的執(zhí)行者，讓成員發(fā)揮各自?xún)?yōu)勢(shì)。對(duì)于一個(gè)需要對(duì)平臺(tái)內(nèi)容生產(chǎn)者拉新，提升平臺(tái)頭部以及腰部生產(chǎn)者覆蓋率、留存率、促進(jìn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容穩(wěn)定創(chuàng)作輸出的崗位。這顯然需要一個(gè)具有較強(qiáng)商務(wù)談判能力、對(duì)于用戶(hù)運(yùn)營(yíng)有足夠經(jīng)驗(yàn)，對(duì)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容有較高判斷能力的運(yùn)營(yíng)經(jīng)理。

費(fèi)用要求

相應(yīng)的投入產(chǎn)出是怎樣的。平臺(tái)生產(chǎn)者的拉新的預(yù)算費(fèi)用需要定多少，有沒(méi)有可能實(shí)際會(huì)超出預(yù)算，為了避免超出預(yù)算的情況，那需要什么措施去預(yù)防。

資源需求

為了能夠順利完成指標(biāo)拉新平臺(tái)生產(chǎn)者，需要?jiǎng)佑媚男┵Y源。比如為了能夠找到足夠的找到足夠優(yōu)質(zhì)的生產(chǎn)者，需要?jiǎng)佑玫膬?nèi)外部線(xiàn)上資源，線(xiàn)下場(chǎng)地資源等，那這些相應(yīng)的資源需要對(duì)接哪些人。

數(shù)據(jù)指標(biāo)

拉新平臺(tái)生產(chǎn)者這項(xiàng)任務(wù)，會(huì)有許多細(xì)分指標(biāo)，比如會(huì)包含生產(chǎn)者覆蓋率、單價(jià)、活躍度以及內(nèi)容質(zhì)量的數(shù)據(jù)量化等。通過(guò)建立起指標(biāo)體系衡量業(yè)務(wù)“健康”度，同時(shí)根據(jù)量化的業(yè)績(jī)指標(biāo)來(lái)確定運(yùn)營(yíng)經(jīng)理個(gè)人的績(jī)效考核。

時(shí)間表

對(duì)于拉新平臺(tái)生產(chǎn)者這項(xiàng)任務(wù)，運(yùn)營(yíng)時(shí)間節(jié)奏是怎樣的。通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)指標(biāo)的拆解，比如：需要在Q1季度完成多少業(yè)務(wù)指標(biāo)等。這樣會(huì)確保整體的運(yùn)營(yíng)進(jìn)度按計(jì)劃執(zhí)行。

對(duì)于一個(gè)運(yùn)營(yíng)leader或運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人來(lái)說(shuō)，如果談及成長(zhǎng)與學(xué)習(xí)，這些內(nèi)容仍是片面的。

市場(chǎng)變化很快，無(wú)論你是還沒(méi)有成為管理者的運(yùn)營(yíng)人，還是運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人，對(duì)運(yùn)營(yíng)整體規(guī)劃和節(jié)奏的把控是行業(yè)對(duì)每位運(yùn)營(yíng)人的要求跟挑戰(zhàn)。而你要做的，就是不斷的去學(xué)習(xí)，向內(nèi)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，向外跟行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)做得出色的人去學(xué)習(xí)打開(kāi)視野與思路。

其實(shí)，能做到今天的成績(jī)，離不開(kāi)【運(yùn)營(yíng)總監(jiān)修煉之道】四位導(dǎo)師的在運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃、全渠道運(yùn)營(yíng)、品牌營(yíng)銷(xiāo)、數(shù)據(jù)分析模塊的思路指導(dǎo)與建議。

以上是來(lái)自1710期班級(jí)的一位學(xué)員，在學(xué)習(xí)【運(yùn)營(yíng)總監(jiān)修煉之道】后的一兩年時(shí)間里的飛速成長(zhǎng)。

【運(yùn)營(yíng)總監(jiān)修煉之道】致力于幫助大家更好的理解和學(xué)習(xí)中高級(jí)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理的進(jìn)階能力模型，梳理當(dāng)前工作中的問(wèn)題，搭建晉升運(yùn)營(yíng)總監(jiān)必備的四大核心能力模型，從而更好的提高團(tuán)隊(duì)效率和產(chǎn)出結(jié)果。

課程火熱搶座中，感興趣的小伙伴，立即掃描下方二維碼，加小助手咨詢(xún)。

繼續(xù)往下閱讀，還可以領(lǐng)取大咖分享【運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃與團(tuán)隊(duì)管理】講義，不要錯(cuò)過(guò)哦！

關(guān)于這門(mén)課程，提前告訴你這三個(gè)事實(shí)：

• 第一，課程推出4年之久，由起點(diǎn)學(xué)院聯(lián)合四位騰訊百度等資深總監(jiān)級(jí)導(dǎo)師精心打磨，強(qiáng)大的實(shí)戰(zhàn)派導(dǎo)師陣容在市面其他課程里是很少見(jiàn)的，由此可見(jiàn)內(nèi)容質(zhì)量的專(zhuān)業(yè)性與可靠度。
• 第二，如果你是在職場(chǎng)工作3年及以上的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)人，無(wú)論是運(yùn)營(yíng)骨干還是新晉運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，都需要掌握高階運(yùn)營(yíng)的核心能力模型，站在行業(yè)戰(zhàn)略的高度去思考渠道、品牌營(yíng)銷(xiāo)、數(shù)據(jù)等業(yè)務(wù)問(wèn)題。
• 第三，這門(mén)課程不會(huì)涉及社群搭建和裂變活動(dòng)等實(shí)操細(xì)節(jié)，更多的是專(zhuān)注給大家一個(gè)更高的運(yùn)營(yíng)維度，站在戰(zhàn)略、全渠道、品牌、營(yíng)銷(xiāo)、數(shù)據(jù)的角度去拓寬運(yùn)營(yíng)管理者的知識(shí)寬度，提升核心能力。

所以如果你錯(cuò)過(guò)這門(mén)課，一定會(huì)后悔的！

課程推出至今已經(jīng)開(kāi)班27期，幫助5000多名運(yùn)營(yíng)管理者和進(jìn)階者掌握更加系統(tǒng)全面的運(yùn)營(yíng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和管理思路，在處理類(lèi)似運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃、不同渠道運(yùn)營(yíng)策略和流量變現(xiàn)、品牌營(yíng)銷(xiāo)玩法、數(shù)據(jù)分析等實(shí)際問(wèn)題時(shí)有更清晰的解決方向。

接下來(lái)告訴你，為什么大家都會(huì)選擇這門(mén)課程？

如果你是在職場(chǎng)工作3年及以上的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)人，恰好體驗(yàn)了一些運(yùn)營(yíng)類(lèi)課程，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，市面上的運(yùn)營(yíng)類(lèi)課程會(huì)存在以下一些問(wèn)題：

1. 主講老師大多沒(méi)有知名代表作且全職授課，沒(méi)有豐富扎實(shí)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。課程內(nèi)容無(wú)法與實(shí)際聯(lián)系起來(lái)！
2. 在線(xiàn)授課，看起來(lái)周期很長(zhǎng)，實(shí)際每周上課時(shí)間零散，無(wú)法見(jiàn)到老師，溝通成本較高，且無(wú)法保證服務(wù)質(zhì)量。
3. 課程內(nèi)容局限于某一個(gè)片面的領(lǐng)域或者通用方法論，不系統(tǒng)不全面。

而這門(mén)課程針對(duì)這兩個(gè)問(wèn)題，進(jìn)行了完美的解決。

挑選來(lái)自騰訊百度的實(shí)戰(zhàn)派導(dǎo)師>>

四位老師在每個(gè)板塊領(lǐng)域都有知名代表作和豐富的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)與理論積累。在運(yùn)營(yíng)總監(jiān)課上他們將為大家分享他們是如何成功晉升為總監(jiān)以及這一路上走過(guò)的坑和凝練的知識(shí)體系。

看完老師的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富的介紹后，你是不是特別期待，想進(jìn)一步了解這些大咖老師，在每一核心知識(shí)板塊會(huì)講解什么？

【福利】直接掃碼領(lǐng)取大咖老師主講的【運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃】板塊的資料哦，也可以將繼續(xù)往下了解更多詳細(xì)內(nèi)容！

線(xiàn)下體系化集訓(xùn)+線(xiàn)上針對(duì)性提升>>

課程從“戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌營(yíng)銷(xiāo)、全渠道運(yùn)營(yíng)和流量變現(xiàn)、數(shù)據(jù)分析”四大版塊闡述了運(yùn)營(yíng)總監(jiān)必備的核心能力體系，在詳解系統(tǒng)思維框架之外精講多個(gè)行業(yè)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略的跨界打法和落地實(shí)操技能。

學(xué)完之后需要大家結(jié)合自己的業(yè)務(wù)模式進(jìn)行本地化的延展和落地嘗試，再迭代優(yōu)化，每一次實(shí)踐后回顧整個(gè)課程內(nèi)容，你一定會(huì)有很多不一樣的理解。

耗時(shí)1年反復(fù)打磨的課程體系四位導(dǎo)師會(huì)在線(xiàn)下幫助你更好的解決以下問(wèn)題：

（1）戰(zhàn)略規(guī)劃板塊

前百度貼吧運(yùn)營(yíng)總監(jiān)@張新泳，主講戰(zhàn)略規(guī)劃板塊

• 運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的核心工作職責(zé)和思維方式是什么？
• 在產(chǎn)品生命周期的各階段應(yīng)該把握哪些核心運(yùn)營(yíng)目標(biāo)和對(duì)象？
• 如何高效打造運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，在不同運(yùn)營(yíng)手段下合理拆解目標(biāo)，搭建整體運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃的框架圖？

主講案例：華為mate、拼多多、百度貼吧等

（2）品牌營(yíng)銷(xiāo)板塊

品牌營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家、《借勢(shì)》作者@魏家東，主講品牌營(yíng)銷(xiāo)板塊

• 可復(fù)用并具有超強(qiáng)落地實(shí)操性的品牌營(yíng)銷(xiāo)五大戰(zhàn)法
• 深度剖析營(yíng)銷(xiāo)傳播流程的構(gòu)思策略和思維體系
• 縱觀品牌營(yíng)銷(xiāo)玩法后凝練的底層邏輯規(guī)律：營(yíng)銷(xiāo)七星陣

主講案例：神州專(zhuān)車(chē)、京東618、小米跨界營(yíng)銷(xiāo)、小朋友畫(huà)廊、逃離北上廣等

（3）全渠道運(yùn)營(yíng)和流量變現(xiàn)板塊

原天貓運(yùn)營(yíng)專(zhuān)家@袁野，主講全渠道運(yùn)營(yíng)和流量變現(xiàn)板塊

• 現(xiàn)如今流量成本越來(lái)越高，如何做好全渠道運(yùn)營(yíng)呢？做好總體規(guī)劃？
• 如何針對(duì)不同渠道制定不同的政策、產(chǎn)品、價(jià)格、合作方式，針對(duì)各自的優(yōu)勢(shì)重點(diǎn)運(yùn)營(yíng)？
• 作為運(yùn)營(yíng)總監(jiān)常遇到的難題還有渠道拓展與選擇，如何甄別高質(zhì)量渠道？如何提升渠道競(jìng)爭(zhēng)力？
• 當(dāng)流量足夠多了，如何從流量變現(xiàn)的漏斗模型進(jìn)行拆分，解析了企業(yè)的流量變現(xiàn)問(wèn)題？

主講案例：天貓小店、京東、美的等

（4）數(shù)據(jù)分析板塊

騰訊高級(jí)數(shù)據(jù)分析師@凌霄，主講數(shù)據(jù)分析板塊

• 數(shù)據(jù)分析對(duì)管理者的價(jià)值與思考
• 入耳掌握數(shù)據(jù)分析方法高效驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)？
• 如何利用數(shù)據(jù)分析工具實(shí)現(xiàn)敏捷化?
• 如何培養(yǎng)有價(jià)值的數(shù)據(jù)思維？
• 如何打造屬于你的數(shù)據(jù)增長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)？

主講案例：騰訊

課程案例涉及服裝、游戲、ToB、互金、教育、旅游等多個(gè)細(xì)分領(lǐng)域，更多的考慮來(lái)自各大中小企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)的學(xué)員能夠找到更符合自身行業(yè)環(huán)境的知識(shí)和理論，具備更強(qiáng)的實(shí)操落地性。

除了線(xiàn)下課程，還有什么可以學(xué)習(xí)？

線(xiàn)下2天課程之外還可享受1年線(xiàn)上會(huì)員福利，在1年工作實(shí)踐中查漏補(bǔ)缺，不斷消化，再針對(duì)性進(jìn)行線(xiàn)上學(xué)習(xí)。

課程深受學(xué)員好評(píng)>>

我們每一期課程結(jié)束后，都會(huì)受到學(xué)員的刷屏式的好評(píng)認(rèn)可！

關(guān)于課程的其他相關(guān)信息，可以關(guān)注以下內(nèi)容

1. 是否適合我學(xué)習(xí)？

業(yè)內(nèi)精英骨干都在學(xué)的運(yùn)營(yíng)經(jīng)理進(jìn)階課，增長(zhǎng)知識(shí)的同時(shí)，幫你鏈接人脈資源。

2. 只是線(xiàn)下聽(tīng)課嗎，擔(dān)心沒(méi)辦法完全消化？

我們反對(duì)填鴨式教學(xué)，不希望學(xué)員抽出周末的時(shí)間來(lái)到線(xiàn)下只是聽(tīng)老師一直在講臺(tái)上講課本。

2天線(xiàn)下課程我們鼓勵(lì)學(xué)員與老師或者同學(xué)之間發(fā)問(wèn)，提出自己思考后的問(wèn)題和不同見(jiàn)解。在白天燒腦的訓(xùn)練之后，學(xué)員們會(huì)和老師一起參加社交晚宴，在輕松活躍的氛圍里介紹自己，認(rèn)識(shí)朋友，碰撞思維，收獲意外合作。

從往期班級(jí)通訊錄手冊(cè)里可以看到有很多擁有不同資源的行業(yè)精英，或者在職場(chǎng)工作3年，乃至5年10年的校友們。在這個(gè)階段，除了專(zhuān)業(yè)知識(shí)能力的學(xué)習(xí)，人脈資源的積累也是很重要的一部分。我們的老師和校友都是非常寶貴的人脈資源。

（往期部分校友來(lái)自以上公司）

考慮到有的小伙伴會(huì)擔(dān)心兩天線(xiàn)下時(shí)間沒(méi)有辦法消化這么多優(yōu)質(zhì)精華的知識(shí)內(nèi)容，課程為這部分同學(xué)提供了1年內(nèi)免費(fèi)申請(qǐng)復(fù)訓(xùn)服務(wù)，幫助大家更好的消化理解，吃透知識(shí)！

畢竟我們的初衷不是讓大家交錢(qián)參加一次課程就結(jié)束了，而是真正掌握消化知識(shí)，對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生真正的幫助。

3. 課程開(kāi)課時(shí)間和地點(diǎn)

如果你確實(shí)需要，不妨加入我們吧！新一期上海站，火熱搶座中，組團(tuán)領(lǐng)取立減700元特權(quán)金啦！

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>>學(xué)習(xí)小貼士：

不少騰訊、字節(jié)跳動(dòng)、京東、美團(tuán)、阿里巴巴、滴滴等一線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)大廠的精英校友，在學(xué)習(xí)了運(yùn)營(yíng)總監(jiān)修煉之道后，也報(bào)名學(xué)習(xí)了【產(chǎn)品總監(jiān)修煉之道】、【營(yíng)銷(xiāo)增長(zhǎng)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)】來(lái)系統(tǒng)提升運(yùn)營(yíng)專(zhuān)業(yè)能力、營(yíng)銷(xiāo)與用戶(hù)增長(zhǎng)能力。

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