某APP上新時，新加了子頻道，版本上線一段時間后，產(chǎn)品經(jīng)理發(fā)現(xiàn)子頻道的點擊率、登錄比甩了其他子頻道N條街，決定以后重點往這個方向做。

但是，后續(xù)才發(fā)現(xiàn)：原先整個平臺上有超過百分之七十的沉默用戶，只有那一小部分用戶在那個子頻道上很活躍。

忽略了沉默用戶，只在乎少量用戶的數(shù)據(jù)而忽視整體，錯誤的分析，導(dǎo)致后續(xù)決策錯誤……最終方向越走越偏。

數(shù)據(jù)分析驅(qū)動著整個產(chǎn)品的前端銷售、功能迭代、未來發(fā)展決策。具備正確且優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力，是中高級產(chǎn)品經(jīng)理在團隊和業(yè)務(wù)管理中專業(yè)度的重要體現(xiàn)。

可是，產(chǎn)品經(jīng)理進階數(shù)據(jù)分析，一不小心就容易掉坑里，如上面提到的例子，產(chǎn)品經(jīng)理知道數(shù)據(jù)的重要性，也嘗試去應(yīng)用數(shù)據(jù)進行產(chǎn)品功能迭代的決策，可結(jié)果是“越努力越尷尬”。市場競爭激烈，數(shù)據(jù)驅(qū)動時代，產(chǎn)品人更需要“強悍”而高效的學(xué)習(xí)。

但自己在摸索學(xué)習(xí)中往往會遇到這些困惑：

• 看文章，數(shù)據(jù)分析相關(guān)文章層出不窮，零散的知識點，你不知道該如何有效搭建體系？
• 看書，你應(yīng)該很清楚，這些或許能提升認(rèn)知，卻難以應(yīng)用到實務(wù)中，提升慢……
• 找人請教，可你不知道朋友是否有貨有料又有閑……

那么，你可能會問：想進階數(shù)據(jù)分析需要具備哪些技能，如何系統(tǒng)提升才能少走彎路？

對此，從事互聯(lián)網(wǎng)工作18年，擁有極為豐富產(chǎn)品、運營、數(shù)據(jù)分析和團隊管理經(jīng)驗，原迅雷產(chǎn)品總監(jiān)，YY語音、騰訊高級產(chǎn)品經(jīng)理@BLUES老師給出了系統(tǒng)的解答。這些思考在一定程度上回答了站在產(chǎn)品管理者的角度，如何搭建產(chǎn)品數(shù)據(jù)體系，才能更好地驅(qū)動產(chǎn)品的發(fā)展。

1.如何建立與規(guī)范數(shù)據(jù)基礎(chǔ)平臺？

很多公司的數(shù)據(jù)無法有效利用，往往是缺乏統(tǒng)一規(guī)范，產(chǎn)品數(shù)據(jù)上報任由開發(fā)按照自己的理解和習(xí)慣上報，沒有標(biāo)準(zhǔn)化的SDK和上報協(xié)議，并且數(shù)據(jù)散落在各個部門產(chǎn)品的服務(wù)器，無法形成結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)倉庫。

要規(guī)范數(shù)據(jù)平臺，首先要知道數(shù)據(jù)運營體系規(guī)范的構(gòu)成要素有哪些。數(shù)據(jù)運營體系規(guī)范包括了人（產(chǎn)品與開發(fā)人員）、數(shù)據(jù)后臺、數(shù)據(jù)前臺、工作規(guī)范、工作產(chǎn)出，明確這些要素含義以及對整個數(shù)據(jù)運營體系起到的作用。

其次是精準(zhǔn)定義數(shù)據(jù)指標(biāo)，那什么是好的數(shù)據(jù)指標(biāo)呢？

1. 能夠反映用戶需求的滿足、產(chǎn)品核心價值以及發(fā)展趨勢。這些指標(biāo)變好了能說明公司是在往好的方向上發(fā)展。
2. 好的數(shù)據(jù)指標(biāo)是可比較的。比較在不同的時間段，用戶群體，競爭產(chǎn)品之間的表現(xiàn)，可以更好的洞察產(chǎn)品的實際走向。
3. 易懂、可控。很容易地理解、記住，方便統(tǒng)計。
4. 好的數(shù)據(jù)指標(biāo)多數(shù)時候是一個比率。
5. 指標(biāo)隨業(yè)務(wù)而進化。不同階段的關(guān)鍵性指標(biāo)應(yīng)該是隨著業(yè)務(wù)的變化而變化的。
6. 建立數(shù)據(jù)指標(biāo)體系，理解業(yè)務(wù)，公式化分解業(yè)務(wù)，對核心數(shù)據(jù)指標(biāo)分解。

做數(shù)據(jù)平臺的架構(gòu)，很多人會理解為高大上的技術(shù)活，其實整個數(shù)據(jù)平臺價值的體現(xiàn)，是需要公司各個部門的配合。

2.數(shù)據(jù)報表可視化如何落地？

有了數(shù)據(jù)平臺，規(guī)范了數(shù)據(jù)指標(biāo)體系，該如何選擇數(shù)據(jù)圖？

• 不同種類之間的比較關(guān)系：使用柱形圖、條形圖；
• 不同時間段的比較關(guān)系：使用折線圖；
• 餅圖：不超過5個分類；排列順序一是將最大份額部分從12點鐘方向開始；二是盡量確保按照從大到小的份額進行排列；
• 雷達圖：適用于多維數(shù)據(jù)（四維以上），且每個維度必須可以排序，數(shù)據(jù)點一般6個左右；
• 坐標(biāo)軸：縱坐標(biāo)的起始數(shù)據(jù)要從0開始。最好不要擅自修改起始數(shù)據(jù)，因為這樣會在視覺上誤導(dǎo)數(shù)據(jù)上的偏差；
• 柱狀圖間距：各分類之間的間距不能過大，也不能過小，保持在柱狀圖寬度的50%到80%之間即可；
• 數(shù)據(jù)可視化的黃金定律之一：永遠(yuǎn)別用3D 圖形。

確定好數(shù)據(jù)圖的使用形式后，設(shè)計報表該注意哪些原則？

• 提供連續(xù)周期的查詢功能
• 查詢條件與維度相匹配
• 圖表與數(shù)據(jù)要一致
• 報表要單一

@Blues老師給出了如下例圖供大家參考學(xué)習(xí)：

設(shè)計專業(yè)圖片，有哪些可視化工具呢？

• 文字云圖，如Word art
• 百度統(tǒng)計圖echarts
• 百度圖說
• 阿里云大數(shù)據(jù)產(chǎn)品……

3.如何通過數(shù)據(jù)分析進行戰(zhàn)略決策

《精益創(chuàng)業(yè)》一書提到兩個核心觀點，一個是關(guān)于MVP（最小可行化產(chǎn)品）；另外一個核心觀點是把大數(shù)據(jù)分析引入到產(chǎn)品迭代的思維里邊去。做產(chǎn)品，憑感覺不斷地給它添加功能，會不斷碰壁，科學(xué)的方法就是把數(shù)據(jù)分析引入進去，用數(shù)據(jù)進行分析，通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題。

戰(zhàn)略分析與決策層，跟傳統(tǒng)的戰(zhàn)略經(jīng)營分析層面比起來，最大的差異是數(shù)據(jù)來自于大數(shù)據(jù)。能用機器做的事情盡量用機器來做好“業(yè)務(wù)運營監(jiān)控層”和“用戶/客戶體驗優(yōu)化層”，在此基礎(chǔ)上讓人來做人類更擅長的經(jīng)驗分析和戰(zhàn)略判斷。

在變化極快的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，在業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略方向選擇上，數(shù)據(jù)很難預(yù)測業(yè)務(wù)的大發(fā)展方向，如果有人說微信這個大方向是通過數(shù)據(jù)挖掘和分析研究出來，估計產(chǎn)品經(jīng)理們會笑了。

從本質(zhì)上來說，數(shù)據(jù)在精細(xì)化營銷和運營中能起到比較好的作用，但在產(chǎn)品策劃、廣告創(chuàng)意等創(chuàng)意性的事情上，起到的作用較小。不過一旦產(chǎn)品創(chuàng)意出來，就可以通過灰度測試，數(shù)據(jù)驗證效果了。

4.個人需要具備的數(shù)據(jù)分析技能有哪些？

要搭建個人數(shù)據(jù)分析能力框架，首先得了解數(shù)據(jù)分析工作會經(jīng)歷哪幾個階段。

數(shù)據(jù)分析工作大致會經(jīng)歷數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)分析 、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)規(guī)劃四大階段，在每一個階段的知識技能與能力要求都不同。

• 數(shù)據(jù)處理階段需要我們前期能夠準(zhǔn)確地采集數(shù)據(jù)，對業(yè)務(wù)有足夠理解；
• 數(shù)據(jù)分析需要你理解數(shù)據(jù)含義和計算邏輯，解讀“是什么、為什么”；
• 數(shù)據(jù)挖掘需要綜合應(yīng)用相關(guān)分析、聚類分析、因子分析等多種數(shù)據(jù)挖掘方法，對產(chǎn)品數(shù)據(jù)變化做出深入解讀；
• 數(shù)據(jù)規(guī)劃則要求從公司整理發(fā)展視角出發(fā)，進行整體數(shù)據(jù)體系的部署，包括了產(chǎn)品立項、策劃、開發(fā)、發(fā)布、優(yōu)化、運營、更新迭代等各個環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)指標(biāo)體系建立、上報、存儲、運算、報表體系、應(yīng)用等規(guī)劃。

根據(jù)以上數(shù)據(jù)分析工作的不同階段發(fā)展，Blues老師細(xì)化并給出了產(chǎn)品經(jīng)理所具備的數(shù)據(jù)分析技能模型——

當(dāng)然，做數(shù)據(jù)肯定離不開數(shù)據(jù)分析工具，常用數(shù)據(jù)分析主要有EXCEL，SPSS，SAS，Enterprise Miner，Clementine，STATISTICA。

對于大形勢數(shù)據(jù)你也需要多了解，具體的參考網(wǎng)站主要有這些：

• 國際數(shù)據(jù)： data.stats.gov.cn/gjwz.htm
• 印度官方數(shù)據(jù)統(tǒng)計網(wǎng)站
• 聯(lián)合國統(tǒng)計司： data.un.org
• 中國大陸人口統(tǒng)計：國家統(tǒng)計局www.stats.gov.cn

關(guān)于3年以上產(chǎn)品經(jīng)理的系統(tǒng)學(xué)習(xí)和成長，BLUES老師通過提煉總結(jié)自己在YY語音、迅雷、騰訊、梅沙科技等互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)十八年的產(chǎn)品與數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗，在“產(chǎn)品總監(jiān)修煉之道”中給出了系統(tǒng)的解答。

“產(chǎn)品總監(jiān)修煉之道”目的是為了讓中高級產(chǎn)品經(jīng)理更快速地突破職場中的瓶頸和困惑期，blues老師和另外3位一線互聯(lián)網(wǎng)實戰(zhàn)派大咖，與起點學(xué)院歷時一年半共同打磨了一套系統(tǒng)提升3年及以上中高級產(chǎn)品經(jīng)理職場能力體系課程。

我們希望借助2天線下親授和1年線上視頻課程以及后期持久的社群平臺學(xué)習(xí)氛圍，在產(chǎn)品經(jīng)理的職場發(fā)展道路上給予大家更多的幫助，突破發(fā)展瓶頸，少做無用功。

來自產(chǎn)品總監(jiān)課的四大核心定位

產(chǎn)品總監(jiān)修煉之道，專為中高級產(chǎn)品經(jīng)理職場進階量身定制，與四位資深產(chǎn)品總監(jiān)線下面對面深度交流，幫你重構(gòu)走向卓越產(chǎn)品總監(jiān)的核心能力模型！

定位1：甄選業(yè)內(nèi)一線產(chǎn)品總監(jiān)級導(dǎo)師，兼具行業(yè)認(rèn)可度與理論落地價值

四位實戰(zhàn)派導(dǎo)師在每個細(xì)分領(lǐng)域都有知名代表作和豐富的實操經(jīng)驗與理論積累，并分別從以下角度幫你解答關(guān)于產(chǎn)品總監(jiān)專業(yè)能力提升上的困惑。

產(chǎn)品規(guī)劃@黃喆老師：

奇魚微辦公產(chǎn)品副總裁、去哪兒用戶體驗總監(jiān)&產(chǎn)品負(fù)責(zé)人、百度高級產(chǎn)品經(jīng)理&產(chǎn)品負(fù)責(zé)人

10余年互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和管理工作經(jīng)歷，中國科學(xué)院《互聯(lián)網(wǎng)周刊》2017年”年度最具產(chǎn)品領(lǐng)導(dǎo)力人物”，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品技術(shù)專家之一，極為豐富的TO B產(chǎn)品設(shè)計經(jīng)驗，負(fù)責(zé)過百度、去哪兒網(wǎng)20多個大型項目的產(chǎn)品規(guī)劃。

負(fù)責(zé)過的產(chǎn)品：去哪兒網(wǎng)、百度地圖、百度生活、奇魚微辦公

黃喆導(dǎo)師主講產(chǎn)品規(guī)劃模塊，會為你解答以下問題：

• 產(chǎn)品總監(jiān)需要具備哪些核心戰(zhàn)略思維
• 從人、事、果三個維度進行團隊管理-過程管理-結(jié)果管理。
• 如何更好的了解團隊、定位自己、影響組織？
• 如何進行人才盤點，搭建人才梯隊，構(gòu)建全局視角？

用戶研究@K叔：

原騰訊游戲高級研究經(jīng)理、騰訊學(xué)院內(nèi)部用研課程主講導(dǎo)師

15年市場與用戶研究經(jīng)驗，曾任騰訊游戲高級研究經(jīng)理，獲公司級研究分析精英挑戰(zhàn)賽金獎；深圳市市長質(zhì)量獎評審員專家?guī)斐蓡T，用研領(lǐng)域領(lǐng)軍人物。

負(fù)責(zé)過的產(chǎn)品：御龍在天 地鐵跑酷 神廟逃亡2 紀(jì)念碑谷 夢幻花園

K叔主講用戶研究模塊，會為你解答以下問題：

• 產(chǎn)品總監(jiān)需要具備的三級用研意識
• 用戶導(dǎo)向-多維用戶體驗-戰(zhàn)略級用戶洞察
• 用卡諾模型分析產(chǎn)品生命周期內(nèi)不同的用研方法。
• 繪制用戶體驗地圖，用完整的流程還原整個用戶體驗過程，尋找機會點和問題點

產(chǎn)品運營@潘至鵬老師：

前QQ空間商業(yè)化負(fù)責(zé)人 、美的電商運營總監(jiān)

10年騰訊人，主導(dǎo)了騰訊明星項目之一—QQ空間的商業(yè)化運營的全過程，如：策劃并建設(shè)親子相冊，三個月便斬獲千萬用戶，主導(dǎo)“華為榮耀&QQ空間”商業(yè)化項目，首發(fā)即百萬級預(yù)約并售罄；也曾參與QQ會員、騰訊電商招商系統(tǒng)和收費系統(tǒng)設(shè)計等重要項目運營；現(xiàn)在加入美的集團（中國區(qū)），負(fù)責(zé)運營與傳播團隊的管理。

負(fù)責(zé)過的產(chǎn)品： QQ會員 QQ電影票 群相冊 QQ空間 騰訊電商 美的電商

潘至鵬導(dǎo)師主講產(chǎn)品運營模塊，會為你解答以下問題：

• 掌握“產(chǎn)品”不同生命周期內(nèi)運營工作的側(cè)重點培養(yǎng)產(chǎn)品總監(jiān)的全棧運營視角。
• 從個人運營能力模型延展：看運營團隊的部署
• 產(chǎn)品關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標(biāo)停滯不前，運營應(yīng)如何解決？
• 讓用戶甘愿付費的秘訣是什么？

數(shù)據(jù)分析@Blues：

梅沙科技創(chuàng)始人，原迅雷產(chǎn)品總監(jiān)、YY語音、騰訊高級產(chǎn)品經(jīng)理

從事互聯(lián)網(wǎng)工作超過18年，極為豐富的產(chǎn)品、運營、數(shù)據(jù)分析和團隊管理經(jīng)驗。全面負(fù)責(zé)過騰訊、YY、迅雷等多個核心產(chǎn)品的策劃、運營和團隊管理工作；

曾代表YY語音產(chǎn)品參加2013年亞太區(qū)軟件大賽并獲獎；著名產(chǎn)品經(jīng)理自媒體人，產(chǎn)品經(jīng)理書籍《產(chǎn)品前線》發(fā)起人，行業(yè)公認(rèn)的產(chǎn)品經(jīng)理領(lǐng)軍人物之一

負(fù)責(zé)過的產(chǎn)品：QQ秀、拍拍女裝、手機迅雷、YY語音、梅沙科技

Blues導(dǎo)師主講數(shù)據(jù)分析模塊，會為你解答以下問題：

• 不同類型的公司，如何搭建適合的數(shù)據(jù)體系？
• 聚焦關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標(biāo)，在不同階段，進行策略、運營、技術(shù)側(cè)的系列調(diào)整。
• 如何優(yōu)化數(shù)據(jù)系統(tǒng)，高效服務(wù)并驅(qū)動業(yè)務(wù)戰(zhàn)略分析與決策制定。
• 系列數(shù)據(jù)分析工具和數(shù)據(jù)化產(chǎn)品監(jiān)測平臺

定位2：高階產(chǎn)品知識體系，系統(tǒng)培養(yǎng)產(chǎn)品總監(jiān)必備的專業(yè)能力

課程從“產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品運營、用戶研究、數(shù)據(jù)分析”四大版塊闡述了產(chǎn)品總監(jiān)必備的核心能力體系，在詳解了系統(tǒng)思維框架之外精講多個行業(yè)產(chǎn)品戰(zhàn)略的跨界打法和落地實操技能。

四位導(dǎo)師在產(chǎn)品總監(jiān)課上為大家分享他們是如何成功晉升為總監(jiān)以及這一路上走過的坑和凝練的知識體系。

定位3：1年專屬線上學(xué)習(xí)福利，更多增值服務(wù)培養(yǎng)持久學(xué)習(xí)圈子

線下2天課程之外還可享受1年線上會員福利，在1年工作實踐中查漏補缺，不斷消化，再針對性進行線上學(xué)習(xí)。

報名之后還可以享受激情和干貨滿滿的社交晚宴，與全班同學(xué)在輕松的氛圍里碰撞思維，結(jié)交朋友，收獲意外的合作機會。

定位4：專為業(yè)內(nèi)產(chǎn)品精英骨干，職場進階需求量身定制

業(yè)內(nèi)精英骨干都在學(xué)的產(chǎn)品經(jīng)理進階課，增長知識的同時，幫你鏈接人脈資源。

從工作年齡來看，每期工作6年以上用戶占比50%以上；每期課程好評率均在97%以上。班級群內(nèi)匯集了各行各業(yè)的精英校友，騰訊、阿里、360等。在這里你可以鏈接資源，接觸到各行各業(yè)的優(yōu)秀人才。

成功最短路徑是跟著有結(jié)果的人學(xué)習(xí)，加入“產(chǎn)品總監(jiān)修煉之道”跟著四位實戰(zhàn)派大咖以及眾多總監(jiān)級優(yōu)秀同學(xué)一起學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變思維，升級認(rèn)知體系，構(gòu)建產(chǎn)品總監(jiān)核心能力框架，收獲高端資源人脈。

近期開課計劃

最近一期，上海站（5月25日）開課在即，還剩最后15個報名立減優(yōu)惠名額！加入“產(chǎn)品總監(jiān)修煉之道”，突破職業(yè)發(fā)展瓶頸，一起實現(xiàn)向產(chǎn)品總監(jiān)的蛻變吧。

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